2022房地产销售工作总结_销售房地产工作总结_3.docx
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1、2022房地产销售工作总结_销售房地产工作总结 房地产销售工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“销售房地产工作总结”。 写好工作总结,占有丰富的材料是其中重要一环。要具体驾驭整个单位或部门已经做了哪些主要工作、面临的利弊条件和冲突、实行了哪些方法和措施等,真正做到心中有数。下面就是小编给大家带来的房地产销售工作总结范文,欢迎大家阅读参考! 房地产销售工作总结篇一 在不知不觉中,20XX年里,依据公司支配我经验了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经验了太多的物是人非,经验了每个项目具有的困难与挑
2、战,收获颇多,感受颇多。 本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致许多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员特别难招。 所以销售人员聘请工作始终是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在聘请途径上,我们在高校校内、市中心街道发过聘请单子,在项目周边贴过聘请广告,网站发布、同行熟人介绍、员工举荐等渠道聘请。在聘请要求上,有无工作阅历均可,但要求人品肯定要好,要有目标,要对自己有要求。依据公司用人标准,本年度大致接连聘请销售人员20多名,服务于各个项目。 销售人员的培训始终是每个项目工作当
3、中特别重要的一环,肯定不能马虎,所以公司每个项目从进场熟识项目起先,我们就依据人员结构状况,和项目状况,根据安排统一支配了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。 但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度聘请的人员,大多都是没有任何工作阅历的新人,每个人的性格及接受实力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流淌性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。 所以后期各项目在聘请时除了应将新人和老人比例限制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公
4、司企业文化。培训工作让老员工也参加进来,让老员工主动的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的支配和布置,针对不同的销售人员要进行区分培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。 许多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。许多时候都是事情支配下去了,由于各种缘由,没有赐予刚好的督促和监督,导致支配下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年肯定要改正,做到,有安排,有支配,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增加团队执行力。 作为一线的管理人员肯定要具有很强的解决困难问题的实力,见机行事的实力,超强的总结问题的实力,这样才能避开重复犯错。同时将总结的阅
5、历传授给大家,制造深厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切方法赐予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避开重复问题一再的产生。 因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时视察,监督置业顾问严格根据公司接待流程接待客户,同时在案场巡察,当问题客户出现的时候,想方法刚好赐予解决,帮谈或协作逼定,避开意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间赐予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并支配新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。 在案场刚好的
6、赐予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围,例如支配喊假控,打假电话等。当出现问题客户的时候很有耐性的赐予说明和解决,削减了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。 每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为赐予肯定数量的惩罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热忱,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并支配特定大扫除日,全部销售人员全部参与打扫卫生,让每个人养成保持卫生整齐的好习惯。 在与开发商的协作上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识肯定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,相互敬重,相互理解,绝不乱花
7、甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,激昂信念、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的实力,并做出了以下工作安排。 总之在20xx年希望自身会有更大的收获,与公司共同成长,携手并进。在此预祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上,更上一层楼! 房地产销售工作总结篇二 在不知不觉中,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的学问并积累了许多的阅历,也同时熬炼和提高了业务实力,这让自己的人生多了一份激
8、烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感受颇多。 在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。 二、团队管理方面 1、聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有安排的培训,培训目的的不明确,培训前没
9、有系统的打算 对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的安排做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹支配和布置,自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作 许多事情都是刚好的支配下去,但是没有赐予刚好的督促和监督,导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成
10、。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。 4、刚好总结学习 当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实 例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制
11、度赐予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作敏捷多变,因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使许多工作做起来很被动。
12、7、团队之间的沟通。 曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为 各种缘由落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的状况,导致了一些小的状况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要。、 三、案场管理方面 1、案场谈客监督及把握 当问题客户出现的时候,自己都想方法刚好赐予解决,在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围,常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都
13、刚好赐予点评,并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理 当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决,削减了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力 我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最终一刻绝不完成的想法,因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,激昂信念、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力,并做出了以下工作安排。 1、
14、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。 3、学习聘请面试方面的技巧,重视每次的聘请面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面,制定出具体的培训方针和大纲,每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排,针对新人和老人区分做出培训安排。并尽努力严格根据培训安排执行。落实项目部日常的管理制度,并严格根据管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息
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