2022房地产中介运营岗位职责(精选5篇)_房产中介各个岗位职责.docx
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1、2022房地产中介运营岗位职责(精选5篇)_房产中介各个岗位职责 房地产中介运营岗位职责(精选5篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“房产中介各个岗位职责”。 第1篇:房地产中介公司员工岗位职责 岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 (一)总经理: 1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核; 2、帮助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系; 3、负责公司运营管理制度的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、相宜性和有效性; 4、全面负责各区域店面的运营管理工作; 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等; 6、调查房地产项目开发
2、与二手房市场销售状况,预料和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略; 7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度; 1 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训安排、培训实施方案等; 9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施; 10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议; 11、提出对所辖区域内人员的培育、选拔及任免看法; 12、主动、主动的与其他职能部门协作,发扬团队协作精神; 13、总结分析客户需求,对公司运营提出看法及合理化建议; 14、公司直属服务部门的对接及协调工作;
3、(二)区域经理: 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标; 2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核; 3、熟识二手房交易流程及相关交易政策,预料和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略; 4、拟定区域销售安排、社会活动和广告宣扬促销方案,报上级部门审核; 5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满意公司业务拓展须要; 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等干脆下级的选拔及任免看法; 7、干脆对经纪人的人事任免; 8、主动、主动的与其他部门协作,发扬团队协作精神; 9、总结分析客户需求,对公司运营提出看法; 2 10、协作并监督权证部门
4、做好各项客户服务工作; 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行; 12、刚好、精确向上级领导供应销售信息及各类报表,资料和信息处理须根据公司要求刚好精确完成; 13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放; 14、负责与财务部核对销售佣金账款; 15、刚好发觉所辖区域店面的可以行为,做出正确的推断及处理措施,必要时刚好向上级主管领导汇报; 16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计看法; 17、完成领导支配的其他临时性工作; (三)店面经理: 1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标; 2、刚好传达说明并执行公司的各项政策、制度; 3、在
5、公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策; 4、依据公司总体发安排和发展预料,拟定销售安排,报请区域经理审核; 5、参加项目的营销策划,参与广告评审,提出营销策划和客户服务的改进看法; 6、熟识驾驭周边竞争状况,制订有效的应对措施; 3 7、团队的组建、人员的录用看法及培训方案的制定;刚好提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议; 8、店面日常管理,熟识二手房店面的管理运作及现场突发事务的处理; 9、刚好、精确向实际领导供应销售信息及各类报表; 10、对于店面出现的问题能够刚好向上级反馈,并定期汇报工作; 11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作; 12、对经纪人每日工作
6、内容和完成状况的量化管理; 13、熟识驾驭员工的成交状况,组织店面人员刚好总结沟通营销阅历,加强业务素养,提高业务水平; 14、对店面经纪人、店务专员的工作支配及监督,提出考评及调配建议; 15、审核销售合同,特别条款报上级领导和法律顾问审核,刚好转交归档; 16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作; 17、刚好发觉所管店面的可疑行为,做出正确的推断及处理措施,必要时刚好上报主管领导; 18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系; 19、帮助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案; 20、主动学习相关学问和技能,提高管理水平,以满意工作绩效须要;
7、4 21、完成公司支配及上级交办的其他工作。 (四)店务专员: 1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理,帮助支配店面值班人员及管理; 2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作; 3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档,对客户反馈的看法进行刚好传递、处理; 4、帮助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作;按时上报各项汇总报表; 5、做好店面会议的记录并归档;刚好传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息; 6、依据集团相应管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作); 7、负责办公物料(包括:手机、工装、名片
8、、宣扬品等)及固定资产的申请与管理; 8、秉承“节约成本”的原则,严格根据备用金运用流程执行; 9、对员工进行网络运用及财务管理等相关学问的培训工作,并与财务部等相关部门做好沟通对接工作; 10、由店务主管统一管理,做好店内行政管理工作,建立、完善人事档案材料,严格借档手续; 11、严格执行保密制度,对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员; 5 12、完成上级领导交办的其他工作。 (五)经纪人: 1、遵守公司及门店的各项规章管理制度,严于律己; 2、对项目周边的市场进行调研,充分了解周边的具体状况; 3、充分了解和熟识市场资源,注意相互沟通,拓展市场,做好迎接客户的各项打算工作;
9、 4、仔细登记来电、来访客户,形成来电来访登记表,并做好每一位客户的答疑工作; 5、娴熟各项工作操作流程,按质按量完成各项工作任务; 6、仔细参与公司组织的培训,并开展自我学习,提高自己的专业实力,增加业务水平; 7、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范,树立公司及门店形象; 8、做好每一单客户的各项相关业务工作,将客户资料整理备份,确保工作内容完整、有序; 9、仔细负责的催缴客户余款,保证公司的资金回笼。 (六)店务主管: 1、帮助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作; 2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度,并制定培训方案; 3、负责店面人力资源的管理工
10、作,组织对所需人员的聘请、筛选、录用等管理工作,按规定刚好办理人事建档及社会保险等事宜; 6 4、监督检查店务专员行政工作(包括:各门店房源信息录入、合同签订及文件资料的存档保管工作); 5、各门店上报考勤整理审核及每周工作总结汇总工作,对店面所存在的问题刚好反馈刚好整改; 6、负责与公司各部门间沟通协调工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益; 7、负责门店备用金管理工作,店面所需办公用品的询价组织及选购、领用等管理工作; 8、完成上级领导交办的其它任务。 (七)会计: 1、起草编制年度财务预算方案,对整个公司、门店进行月、季度、年度的财务分析,刚好供应财务信息,为公司领导的管理决策、改善资产
11、质量供应看法;对阶段或者全年的经济状况进行分析,提交分析报告; 2、负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作,刚好订正对帐中发觉的错误和问题,保证帐帐相符;按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调整表、往来未对、已对项目明细表;负责监督催办银行往来业务的帐务处理; 3、负责职工工资发放,税费代缴,依据考勤报表完成工资表,支付工资、补贴、津贴、奖金;依据税法规定计算、代扣个人收入所得税,办理代扣费用款项,计算实发工资额; 7 4、编制会计报表,审核各类原始凭证,制作记帐凭证;填制明细帐、总账;负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作; 5、负责公司会计核算的
12、日常稽核工作,监督日常财务制度执行; 6、保管财务票据,管理睬计档案; 7、检查监督各门店的会计核算工作,监督检查各门店帐务处理业务 8、各部门间协调工作; 9、完成公司领导交办的其它各项工作。 8 第2篇:房地产中介公司员工岗位职责 工岗位职责 2022年4月19日 1 房地产中介公司员 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 (一)总经理: 1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核; 2、帮助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系; 3、负责公司运营管理制度的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、相宜性和有效性; 4、全面负
13、责各区域店面的运营管理工作; 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等; 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预料和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略; 7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度; 2 2022年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训安排、培训实施方案等; 9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施; 10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议; 11、提出对所辖区域内人员的培育、选拔及
14、任免看法; 12、主动、主动的与其它职能部门协作,发扬团队协作精神; 13、总结分析客户需求,对公司运营提出看法及合理化建议; 14、公司直属服务部门的对接及协调工作; (二)区域经理: 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标; 2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核; 3、熟识二手房交易流程及相关交易政策,预料和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略; 4、拟定区域销售安排、社会活动和广告宣扬促销方案,报上级部门审核; 5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满意公司业务拓展须要; 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等干脆下级的选
15、拔及任免看法; 7、干脆对经纪人的人事任免; 8、主动、主动的与其它部门协作,发扬团队协作精神; 9、总结分析客户需求,对公司运营提出看法; 3 2022年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 10、协作并监督权证部门做好各项客户服务工作; 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行; 12、刚好、精确向上级领导供应销售信息及各类报表,资料和信息处理须根据公司要求刚好精确完成; 13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放; 14、负责与财务部核对销售佣金账款; 15、刚好发觉所辖区域店面的能够行为,做出正确的推断及处理措施,必要时刚好向上级主管领导
16、汇报; 16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计看法; 17、完成领导支配的其它临时性工作; (三)店面经理: 1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标; 2、刚好传达说明并执行公司的各项政策、制度; 3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策; 4、依据公司总体发安排和发展预料,拟定销售安排,报请区域经理审核; 5、参加项目的营销策划,参与广告评审,提出营销策划和客户服务的改进看法; 6、熟识驾驭周边竞争状况,制订有效的应对措施; 4 2022年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 7、团队的组建、人员的录用看法及培训方案的制定;刚好提出对店面经纪人
17、、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议; 8、店面日常管理,熟识二手房店面的管理运作及现场突发事务的处理; 9、刚好、精确向实际领导供应销售信息及各类报表; 10、对于店面出现的问题能够刚好向上级反馈,并定期汇报工作; 11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作; 12、对经纪人每日工作内容和完成状况的量化管理; 13、熟识驾驭员工的成交状况,组织店面人员刚好总结沟通营销阅历,加强业务素养,提高业务水平; 14、对店面经纪人、店务专员的工作支配及监督,提出考评及调配建议; 15、审核销售合同,特别条款报上级领导和法律顾问审核,刚好转交归档; 16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审
18、核工作; 17、刚好发觉所管店面的可疑行为,做出正确的推断及处理措施,必要时刚好上报主管领导; 18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系; 19、帮助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案; 20、主动学习相关学问和技能,提高管理水平,以满意工作绩效 5 2022年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 须要; 21、完成公司支配及上级交办的其它工作。 (四)店务专员: 1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理,帮助支配店面值班人员及管理; 2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作; 3、负责各类合同、收据及客户档案的
19、审核与归档,对客户反馈的看法进行刚好传递、处理; 4、帮助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作;按时上报各项汇总报表; 5、做好店面会议的记录并归档;刚好传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息; 6、依据集团相应管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作); 7、负责办公物料(包括:手机、工装、名片、宣扬品等)及固定资产的申请与管理; 8、秉承“节约成本”的原则,严格根据备用金运用流程执行; 9、对员工进行网络运用及财务管理等相关学问的培训工作,并与财务部等相关部门做好沟通对接工作; 10、由店务主管统一管理,做好店内行政管理工作,建立、完善
20、人事档案材料,严格借档手续; 11、严格执行保密制度,对房源资料、公司资料等严禁外泄经理 6 2022年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 人或未获得授权人员; 12、完成上级领导交办的其它工作。 (五)经纪人: 1、遵守公司及门店的各项规章管理制度,严于律己; 2、对项目周边的市场进行调研,充分了解周边的具体状况; 3、充分了解和熟识市场资源,注意相互沟通,拓展市场,做好迎接客户的各项打算工作; 4、仔细登记来电、来访客户,形成来电来访登记表,并做好每一位客户的答疑工作; 5、娴熟各项工作操作流程,按质按量完成各项工作任务; 6、仔细参与公司组织的培训,并开展自我学习,提高自己
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