企业文化培训课程(PPT 28页)35224.pptx

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1、企业文化培训课程 讲企业文化之前讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解。有一个先期的了解。文文 化化民民 族族 文文 化化地地 域域 文文 化化职职 业业 文文 化化企企 业业 文文 化化家家 庭庭 文文 化化我我们们首首先先来来说说说说什什么么是是文文化化？在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验：在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验：他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人员安装了一个自动装置，一旦有猴子去拿香蕉，就会有水喷向笼子，笼子里的所有猴子身上都会被

2、淋湿，这几只猴子经过几次尝试之后，终于达成了共识：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋湿身体。一段时间之后，实验人员释放了其中的一只猴子，换进去另一只猴子。这只猴子看到香蕉马上想去拿，结果，被其他四只猴子围殴了一顿，当然，这五支猴子，就没有被水喷到。又过了一段时间，实验人员又释放了最初试验的一只猴子，换进了另一只新的猴子进去，这只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，结果又被其他四只猴子进行了围殴，特别是，上次被围殴的那只上次被围殴的那只上次被围殴的那只上次被围殴的那只猴子，打的特别用力。猴子，打的特别用力。猴子，打的特别用力。猴子，打的特别用力。我们从这个故事可以看出：我们从这个故事可以看出：这就

3、是这就是具有群体意识的行为特征当事者高度认同的价值观具有可观察到的规律性文文 化化 不同的民族经过长期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影响着人的思维和行为模式。我们举一个例子来说明：1999年的10月，联合国教科文组织在日本东京组织了一次国际中小学教师、学生联欢活动，整个活动历时6天，先后开展了5项活动，其中一项是评选最受欢迎的教育模式，主持者设计了一个问题：要求所有教师作出简单回答，这个问题是：大、小杰克是孪生兄弟，都是14岁，在同一所学校读书，由于离家较远，父母为他们配了一两轻型汽车作为交通工具，由于兄弟俩贪玩、好睡懒觉，经常迟到屡教不改，有一天上午考试，尽管老师事先警告他们不

4、许迟到，但因为他们在路上贪玩，还是迟到了30分钟，老师查问原因，他们谎称汽车在路上爆胎，到维修店修补耽误了时间，老师半信半疑，但并没有发作，等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有发现拆卸、修补的痕迹。很明显，他们撒了谎。问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案，我这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。回答一：回答一：一是当面进行严肃批评

5、，责令写出检讨；二是取消他们参加当年各种一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他们参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长先进评比的资格；三是报告家长 。回答二：回答二：半年内不许他们踢足球。半年内不许他们踢足球。回答三：回答三：开着玩笑对兄弟俩说：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热狗，假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热狗，你们的车就不会在路上爆胎了你们的车就不会在路上爆胎了”。回答四：回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚。把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚。（中国、巴西、美国、日本）（中国、巴西、美国、日本）从上面

6、的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共同点：从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共同点：具备特定国家人士的显著行为特征具备特定国家人士的显著行为特征具有很强的传统性和广泛性具有很强的传统性和广泛性可预见的重复性行为模式可预见的重复性行为模式靠社会共有的价值观来约束靠社会共有的价值观来约束 一个民族由于生活地域、习惯的不同，产生了不同的地域文化，那么一个民族由于生活地域、习惯的不同，产生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，我们还是通过一个故事来说明：什么是地域文化，我们还是通过一个故事来说明：这个故事的发生地在我国：这个故事的发生地在我国：我国的一个科考团由（上海、北京、

7、广州）到新疆旅行时发现了一个人类从未见过的巨型动物，大家对这个“天外来客”的看法不一，于是考察团的团长让所有的队员分成三组进行讨论，结果很快三个组将各自的处理意见报了上来。团长看过方案，一下明白为什么这么快都达成了一致的意见，原团长看过方案，一下明白为什么这么快都达成了一致的意见，原来每组都来自同一城市的人，我想问问大家，大家是否知道他们都是来每组都来自同一城市的人，我想问问大家，大家是否知道他们都是来自哪个城市的么？来自哪个城市的么？第一组：第一组：将这个“天外来客”送到国家动物园养护，派专家进行研究，然后在国际专业杂志上发表论文，告诉人们中国在外星动物领域取得了突破性进展，以扬国名。第二组

8、：第二组：将天外来客送到国内外大型动物园进行巡回展览，收取高额门票以为国家赚取外汇，刺激国内经济发展。第三组：第三组：将“天外来客”杀了，将肉做成上等的美味，供天下食客品尝，将血秘制成调超级味品，将骨头做成罐头长期储存供人们享用，以弘扬中国的美食文化。我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是：我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是：带有浓厚的地域人色彩带有浓厚的地域人色彩对同一地域群体的人有极强的吸引力对同一地域群体的人有极强的吸引力非同一地域群体的价值取向差异性明显非同一地域群体的价值取向差异性明显 我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职

9、业我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职业文化，我们还是通过一个故事来看：文化，我们还是通过一个故事来看：有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地面的一位路人问路。热气球上的人说：对不起，你能告我，我现在是在那里吗？路人说：你现在正坐在热气球上，离地面大约30米。热气球上的人说：先生，我猜你一定是干IT的吧。路人说：“对呀！你怎么知道？”热气球上的人说：因为你给我的答复很技术性，但是完全没用！路人说：先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一个管理者。热气球上的人说：“对呀！你怎么会知道？”路人说：喔，因为你不知道自己在那？也不知道自己往哪个方向走，但却

10、希望我帮你解决问题。你现在的处境和先前没有两样，但责任已经归咎在我身上了。天气预报：今天凌晨到白天有时有想你，下午转大到暴想，预计心情将由此降低五度。受延长低气压带影响，预计此类天气将持续到见到你为止。据说最早的爱情诗是这样写的：你来自云南元谋，我来自北京周口，牵着你毛茸茸的小手，轻轻地咬上一小口，啊！是爱情让我们直立行走！可爱的你偷走我的情、盗走我的心，我决定告你上法庭，该判你什么罪呢？法官翻遍所有的犯罪记录和案例，最后陪审团一致通过：判你终生归我。你的眼睛眨一下，我就死过去了，你的眼睛再眨一下，我就活过来了，你的眼睛眨来眨去，我就死去活来。昨晚我托一只蚊子去找你，让它告诉你我很想你，并请它

11、替我亲亲你，因为现在我无法接近你！它会告诉你我多想你！你问我爱你有多深？大包代表我的心！一个三岁的小男孩拉着一个三岁的小女孩的手说：“我爱你。”小女孩说：“你能为我的未来负责吗？”小男孩说：“当然能！我们都不是一两岁的人了！”职业文化职业文化 收此信息你就是喜欢我了，删除你就是暗恋我了，回信息你就是想娶我了，不回则答应娶我了，修改就死都是我的人，储存则下辈子都归我！你就看着办吧！征婚启事：男，本科，只差几分；在跨国机构上班，KFC擦桌子；有房，多人拥有；有车，非机动；觅貌美女青年共赴黄泉，若干年后。知道我在做什么吗？给你5个选择：a、想你b、很想你c、非常想你d、不想你不行e、以上皆是。如果有

12、来世，就让我们做一对小小的老鼠吧。笨笨地相爱，呆呆地过日子，拙拙地依偎，傻傻地一起。即便大雪封山，还可以窝在草堆紧紧地抱着咬你耳朵(发完以后，马上狂奔到女生楼下，随时准备冲到她宿舍把人家修理手机，随便偷窥-)我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你塞北的雪。对不起，卡带了。如果政府规定一个人一生只能找一个女子，我情愿那个人就是你，我无怨无悔，至死不渝！但偏偏政府没规定那就算了！职业文化职业文化从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么是职业文化从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么是职业文化从事某一职业，会形成一定的职

13、业习惯，那么我们总结一下什么是职业文化从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么是职业文化:长期从事某种职业，通过被训练或自长期从事某种职业，通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯，为从事同然形成的思维模式与行为习惯，为从事同一种职业的很多人所共同拥有。一种职业的很多人所共同拥有。职职职职 业业业业 文文文文 化化化化说说完完了了职职业业文文化化那那么么我我们们就就进进入入今今天天课课程程的的主主题题企企业业文文化化，说说完完了了职职业业文文化化那那么么我我们们就就进进入入今今天天课课程程的的主主题题企企业业文文化化，有一家公司要招聘有一家公司要招聘1010名员工，在名员工，在

14、300300多个应聘者中通过考试选出多个应聘者中通过考试选出1010名优名优秀者，开榜那天小亮看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要秀者，开榜那天小亮看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。这时，公司传来好消息，小亮的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑这时，公司传来好消息，小亮的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故障错误，导致了小亮的落选，正当这意外消息传来之时，发生了以出现故障错误，导致了小亮的落选，正当这意外消息传来之时，发生了以下的事情。大家能否根据以下事情猜猜小亮应聘的是哪个国家的企业吗？下的事情。大

15、家能否根据以下事情猜猜小亮应聘的是哪个国家的企业吗？我先说一个故事，先让大家对企业文化有个初步的认知：我先说一个故事，先让大家对企业文化有个初步的认知：我先给出大家提示（美国、日本、中国、德国）我先给出大家提示（美国、日本、中国、德国）一、这时公司又传来消息，小亮最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不能承受的人，不是公司想要的员工。二、这时当地的很多律师来到小亮家里，千方百计的说服小亮的父母要到法院控告这家公司，讨要巨额的精神赔偿。三、小亮得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小亮父母得到消息后赶来公司给老板跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大德”。四、公

16、司又传来消息，公司更正了原来的错误，小亮被重新录取，但小亮的父母坚决反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。企业文化：企业文化：企业文化：企业文化：指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。文 化民族文化地域文化行业文化职业文化企业文化 看了这个故事，我们得出一个结论，不同的企业有着不同的企业文化背看了这个故事，我们得出一个结论，不同的企业有着不同的企业文化背景，企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文景，企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀。化就是制度与行为的

17、积淀。企业文化的属性企业文化的属性企业文化的属性企业文化的属性一、企业文化是一种微微观观文文化化二、企业文化是一种管管理理方方式式三、企业文化是一种管管理理理理论论企业文化的意义企业文化的意义吸引人才积攒人气凝聚人心企业文化要弄清：企业文化要弄清：我我 是是 谁谁？我我 为为 谁谁？我我 做做 谁谁？企业文化理念共识化行为规范化视觉一体化企业信仰体系企业行为体系企业视觉体系企业文化核心概念企业文化核心概念愿愿 景：景：价值观：价值观：使使 命：命：市场识别：市场识别：我们渴望成为什么样的企业我们渴望成为什么样的企业?我们在追求目标时遵循何种准则？我们在追求目标时遵循何种准则？我们处在哪一行业？

18、谁是我们的客户？我们处在哪一行业？谁是我们的客户？我们怎样把自己和竞争对手区分开？我们怎样把自己和竞争对手区分开？首先让我们来了解一下：首先让我们来了解一下：首先让我们来了解一下：首先让我们来了解一下：我是谁？我是谁？内蒙古中冶投资有限公司内蒙古中冶投资有限公司内蒙古中冶投资有限公司内蒙古中冶投资有限公司u内蒙古中冶投资有限公司是由国家国资委下属大内蒙古中冶投资有限公司是由国家国资委下属大型国有专业类投资公司型国有专业类投资公司-北京中冶投资有限公北京中冶投资有限公司控股的有限责任公司，于司控股的有限责任公司，于2013年经内蒙古自年经内蒙古自治区工商行政管理局核准登记注册，注册资本治区工商行

19、政管理局核准登记注册，注册资本3000万元人民币。万元人民币。企业标识图形构成：图形构成：象象 征征 意意 义义：！颜色构成：颜色构成：由代表健康、阳光和创新的橘红色以及代表科技与效率、梦幻与宁静的蓝色构成。蕴含理念：蕴含理念：认识企业战略远景战略远景 成为冶金矿业与能源领域规模与效益一流的专业投资企业。形成绝对领先的科技创新水平、先进装备水平、生产效率最高的全产业链优势。建成中国最大的清洁能源基地。为员工提供有竞争力的工资与福利待遇。将员工培养成高素质的职业经理人。为员工创造良好的职业发展环境。确立以人为本的企业文化确立以人为本的企业文化 企业领导从培养员工对企业的忠诚度入手，逐步确立了以人

20、为本的企业文化。这对提高企业凝聚力是非常重要的。做好企业管理首先要提高企业的凝聚力，其次是如何调动员工办好企业的积极性，这就要求我们必需走以人为本之路。于是，我们确定了中冶投资企业文化的核心理念发展产业、成就个人。以人为本成为我们中冶投资的经营哲学。让员工物质文化生活不断提高让员工物质文化生活不断提高让员工物质文化生活不断提高让员工物质文化生活不断提高实现以人为本实现以人为本实现以人为本实现以人为本 在中冶投资只有岗位不同，没有高低贵贱之分。即使你是普通员工，来到中冶投资这样一个大家庭，通称为员工；中冶投资要成为一个兴旺和谐的家庭，一支训练有素的军队，一所培养人才的学校，就要为大家提供发展的平台。公司为此建立了“全员培训机制”，按照“缺什么、补什么”，为大家提供培训机会，对于专家型的管理人员和高管，我们还提供出国培训、高校进修等机会。使大家在中冶投资发展的过程中增长才干；还有就是对员工收益分配权的尊重。我们把提高员工的生活质量和员工的全面发展作为企业的终极使命。中冶投资员工人均工资在未来五年间年平均增长不低于10%，为每一位员工购买保险，鼓励员工自购商品房、私家车。享受公司成长发展的丰硕成果。我们所提出的以人为本不再是一句空洞的口号，而是以员工得到实实在在的实惠为检验标准的。