培训团队意识之打造高效团队10742.pptx
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1、团队精神团队精神培训团队意识培训团队意识 打造高效团队打造高效团队 分享人:分享人:xxx 2023/3/121主要内容:主要内容:二、团队构成的要素有哪些?二、团队构成的要素有哪些?三、团队的七个特征三、团队的七个特征四、团队中角色的分析四、团队中角色的分析五、良好的团队合作五、良好的团队合作一、什么是团队?一、什么是团队?六、新人如何融入团队六、新人如何融入团队2023/3/122一、什么是团队一、什么是团队2023/3/123团队的概述:团队的概述:团队就是一群有互补的技能,愿意为了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体,它是组织、分配资源,确定业绩和分享成果的基本单位。有
2、组织,有纪律,有共同目标的有组织,有纪律,有共同目标的2023/3/124有组织,无纪律有组织,无纪律团伙:团伙:只讲不听的组织,很冲动只讲不听的组织,很冲动“火火”的一群人,在利益的一群人,在利益的驱使下临时性结团伙同的驱使下临时性结团伙同冲击目标,但缺乏稳定性、冲击目标,但缺乏稳定性、持久、和前瞻性,将来不持久、和前瞻性,将来不明朗明朗,由于缺乏科学的组,由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运织结构和系统化的协同运作,不能发挥最大绩效作,不能发挥最大绩效。2023/3/125有着某方面的共同特征的类群有着某方面的共同特征的类群群体:群体:两个以上相互作用两个以上相互作用 又相互依赖的个体,
3、又相互依赖的个体,为了实现某些特定为了实现某些特定 目标而结合在一起。目标而结合在一起。2023/3/126有组织,有纪律,无共同目标有组织,有纪律,无共同目标集体:集体:是一种组织形式是一种组织形式团体,具拥有一团体,具拥有一定的活动范围,定的活动范围,共同的经济基础、共同的经济基础、思想基础、政治思想基础、政治目的和共同的社目的和共同的社会利益。会利益。2023/3/127过年买火车票的人XX团团部队的人部队的人刚成立的公刚成立的公司司销售部门一个班级的学生一个班级的学生传销传销下面几个类型中,哪些是团伙?哪些是群体?下面几个类型中,哪些是团伙?哪些是群体?哪些集体哪些集体?哪些是团队?哪
4、些是团队?2023/3/1281、共同的愿景和共同的目标共同的愿景和共同的目标如何做到?如何做到?利益的统一体目标和愿景的宣贯帮助伙伴制定个人战略规划二、团队构成的二、团队构成的 4 要素要素2023/3/129团队构成的团队构成的 4 要素要素2、和谐、相互依赖的关系和谐、相互依赖的关系没有完美的个人,只有完美的团队。团队赢,则个人赢。2023/3/1210团队构成的团队构成的 4 要素要素3、共同的规范和方法共同的规范和方法个人与组织的个人与组织的关系关系世袭世袭关系关系能力能力2023/3/12114、优秀的领导者优秀的领导者在输的团队没有赢家。协助他人:帮助他人,成就自己。团队构成的团
5、队构成的 4 要素要素2023/3/1212团队精神就是团队精神就是1、大局意识、大局意识在输的团队里面没有赢家2、协作意识、协作意识拥有协作的心态:一个人做不了所有事找到协作几点:协作是解决什么问题建立协作的平台:部门之间常规碰头会3、服务意识、服务意识2023/3/1213三、团队的七个特征三、团队的七个特征 特征一:特征一:明确的团队目标明确的团队目标好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征明确的团队明确的团队目标目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标,并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确,并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。团队中各有各的目标,这个
6、部门想这样,那个部门想那样。2023/3/1214团队的七个特征团队的七个特征 特征二:特征二:共享共享好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共享共享团队成员能够团队成员能够共享团队中其他人具有的共享团队中其他人具有的智慧;智慧;能够共享团队的各种能够共享团队的各种资源资源;能够共享团队成员带来的各种能够共享团队成员带来的各种信信息息;团队成员共享团队的工作团队成员共享团队的工作责任责任。在部门中成员之间很少谈与自己在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题,工作有关的话题,生怕与别人交生怕与别人交流流多了,言多语失,说出自己的多了,言多语失,说出自己的经验被别人学去。在团队中成员经
7、验被别人学去。在团队中成员之间总是之间总是你防着我,我防着你你防着我,我防着你。2023/3/1215好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征一个团队中一个团队中有不同角色有不同角色 一个团队中能具备不同的团队角一个团队中能具备不同的团队角色。色。有:实干者、协调者、推进者、创有:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。完善者。“咱们都是螺丝钉,组织让咱们都是螺丝钉,组织让干啥,咱们就干啥。干啥,咱们就干啥。”在许多人在许多人的头脑中,特别是在管理者的头的头脑中,特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调脑中这种想法根深蒂固。它
8、强调的是团队成员虽然具有不同的分的是团队成员虽然具有不同的分工,但充当的却是相同的角色。工,但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色:这种团队中只有两个角色:领导领导与群众、管理者与被管理者、老与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。板与打工仔。特征三:特征三:不同的团队角色团队的七个特征团队的七个特征2023/3/1216特征四:特征四:良好的沟通协作良好的沟通协作好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征良好的沟通良好的沟通团队成员之间团队成员之间肯于公开并且诚实肯于公开并且诚实地表达自己的想法地表达自己的想法。团队。团队成员之间互相成员之间互相主动沟通主动沟通,并且尽量了解和
9、接受别人,并且尽量了解和接受别人,团队成员团队成员积极主动地聆听积极主动地聆听别人的意见别人的意见。团队成员中。团队成员中间不同的意见和观点能够间不同的意见和观点能够受到重视。受到重视。部门与部门之间很少往来部门与部门之间很少往来,甚至,甚至不是一个部门的员工见面不是一个部门的员工见面连招呼不打连招呼不打。有些人在同。有些人在同一个部门内工作一天下来一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有也说不上一句话。有问题问题出现时互相推诿,相互埋出现时互相推诿,相互埋怨怨;有人就喜观;有人就喜观背后议论背后议论别人,说别人的闲话别人,说别人的闲话。团队的七个特征团队的七个特征2023/3/1217好团队
10、的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共同的价值观共同的价值观 团队成员拥有团队成员拥有共同的价值观共同的价值观,共同的价值观像电脑的操共同的价值观像电脑的操作系统一样,为不同的团作系统一样,为不同的团队成员提供共同的、可兼队成员提供共同的、可兼容的统一的平台,否则,容的统一的平台,否则,就象电脑无法操作一样,就象电脑无法操作一样,团队与员之间根本无法合团队与员之间根本无法合作与沟通。作与沟通。有人认为企业就是挣钱的,有人认为企业就是挣钱的,挣钱是企业的唯一目标,挣钱是企业的唯一目标,不需考虑什么社会责任感,不需考虑什么社会责任感,有了钱什么都好,没有钱有了钱什么都好,没有钱什么都不好;有
11、人则认为什么都不好;有人则认为企业挣钱的同时还要有社企业挣钱的同时还要有社会责任感;有的人则认为会责任感;有的人则认为技术第一技术第一,在团队成,在团队成员之间员之间没有共同的价值观没有共同的价值观。特征五:共同的价值观和行为规范团队的七个特征团队的七个特征2023/3/1218好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征归属感归属感 归属感也就是凝聚力。成员归属感也就是凝聚力。成员喜欢他喜欢他们的团队,愿意属于这个团队,们的团队,愿意属于这个团队,具有一种自豪感具有一种自豪感。他们非常愿意。他们非常愿意留在自己的团队中,并且在必须留在自己的团队中,并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具离
12、开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中,有归属感的团队中,成员之间可成员之间可以分享成就,分担失败带来的忧以分享成就,分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别人克服团队成员之间愿意帮助别人克服困难,或是自学自愿地多做工作。困难,或是自学自愿地多做工作。门中成员之间门中成员之间互相勾心斗角,你争我斗互相勾心斗角,你争我斗。各人只顾各人的事情,对其他成各人只顾各人的事情,对其他成员漠不关心,即使能够相互帮助员漠不关心,即使能够相互帮助的也不帮助,而是的也不帮助,而是看别人的笑话,看别人的笑话,企业中如同一盘散沙。团队成员企业中如同一盘散沙。团
13、队成员把在团队中把在团队中 作为谋生的手段,作为谋生的手段,成员与团队之间完全是一种雇佣成员与团队之间完全是一种雇佣关系,他们与团队之间并不存在关系,他们与团队之间并不存在什么感情,什么感情,如果有人出高薪聘用如果有人出高薪聘用他们,他们会义无返顾的离开他们,他们会义无返顾的离开。团队的七个特征团队的七个特征特征六:归属感2023/3/1219好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征有效授权有效授权 团队领导使成员有渠道获团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源,团得必要的技能和资源,团队政策和做法能够支持团队政策和做法能够支持团队的工作目标。队的工作目标。在团队中在团队中能够做到人人
14、有职有权能够做到人人有职有权。企业中层经理常常感到企业中层经理常常感到工作越来越忙,每天总工作越来越忙,每天总加班留在办公室里处理加班留在办公室里处理白天没有来得处处理的白天没有来得处处理的工作。工作。而下属们却生天而下属们却生天优哉游哉无事可做优哉游哉无事可做,他,他们看着你这位忙碌的经们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。理却帮不上忙。特征七:有效授权团队的七个特征团队的七个特征2023/3/1220四、团队中的角色分析四、团队中的角色分析公公司司作作为为一一个个团团队队,是是由由不不同的角色组成的。同的角色组成的。团团队队中中一一般般有有八八种种不不同同的的角角色,他们是:色,他们是:实干者
15、、协调者、实干者、协调者、推进者、创新者、推进者、创新者、信息者、监督者、信息者、监督者、凝集者、完善者。凝集者、完善者。每一个人都肩负着其中多种角色每一个人都肩负着其中多种角色八种角色八种角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者完善者完善者凝聚者凝聚者创新者创新者监督者监督者信息者信息者2023/3/1221团队中的角色分析团队中的角色分析优优 点点 缺缺 点点 实实干干者者具具有有较较丰丰富富的的实实践践经经验验;对对自自己己的的工工作作有有比比较较严严格格的的要要求求,表表现现出出很很强强的的自自我我约约束束力力;对对工工作作总总是是勤勤勤勤恳恳恳恳,吃吃苦苦耐耐劳劳,有一种老黄牛的精神
16、。,有一种老黄牛的精神。对对所所遇遇到到的的事事情情缺缺少少灵灵活活性性;缺缺少少激激情情和和想想象象力力;对对新新生生事事物物不不感感兴兴趣趣,甚甚至至存存在在着着一一种种本本能能的的抗抗拒拒心心理理,他他们们对对喜喜欢欢接接受受新新生生事事物物的的人人很很是是看看不不惯惯,常常常常是是水水火火不不相容。相容。协协调调者者应应对对突突然然表表现现得得沉沉重重、冷冷静静,遇遇事事不不慌慌;能能虚虚心心听听取取别别人人对对工工作作有有价价值值的的意意见见和和建建议议;他他们们对对待待事事情情、看看问问题题都都能能站站在在比比较较公公正正的的立立场场上上,保保持持客客观观的的公公正正的的态度态度。
17、一一般般情情况况下下,他他们们在在智智力力水水平平上上表表现现一一般般,自自身身并并不不具具备备太太多多的的非非凡凡的的创创造造力力和和想想象象力。力。注重人际关系,注重人际关系,容易忽略组织目标容易忽略组织目标。2023/3/1222团队中的角色分析团队中的角色分析优优 点点 缺缺 点点 推推进进者者充充满满活活力力,勇勇于于向向来来自自各各方方面面落落后后的的、保保守守的的传传统统势势力力发发出出挑挑战战。不不会会满满足足于于现在所处的环境,现在所处的环境,勇于向低效率挑战。勇于向低效率挑战。在在团团队队中中表表现现得得有有些些好好激激起起争争端端,遇遇到到事事情情会会比比较较冲冲动动,容
18、容易易产产生生急急燥燥情情绪绪;瞧瞧不不起别人。起别人。创创新新者者具具有有个个性性独独特特,思思想想比比较较深深刻刻,对对许许多多问问题题的的看看法法与与众众不不同同,对对一一些些问问题题有有自自己己独独到到的的见见解解,考考虑虑问问题题不不拘拘一一格格,思思维比较活跃。维比较活跃。他他们们往往往往给给人人一一种种高高高高在在上上,象象一一个个救救世世主的印象;主的印象;他们他们不太注重一些细节不太注重一些细节问题上的处理方式问题上的处理方式2023/3/1223团队中的角色分析团队中的角色分析优优 点点 缺缺 点点 信信息息者者他们性格往往比较外向,对人、对事总他们性格往往比较外向,对人、
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