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1、设计原则设计原则v设计一个完全封闭而有挑战性的环境,保证项目实施并保证学员的注意力与培训效果;v创造一种引发深入思考和公开讨论的氛围,鼓励团队成员积极参与,并鼓励同伴共同行动;v设计项目回顾点并有效引导,与培训主题一致;v将项目中的体验与实际日常工作中的认识相联系;v让学员体验艰辛的过程与成功后的愉悦。第1页/共16页设计思路设计思路根根据据团团队队成成长长的的历历程程,整整个个培培训训过过程程将将把把整整个个历历程程拆拆分分成成三三个个主主题题从从三三个不同层面对团队融合作一个诠释:个不同层面对团队融合作一个诠释:建立信任建立信任情感与信任情感与信任是团队成功的基础是团队成功的基础挑战自我挑
2、战自我自信与激情自信与激情是团队成长的源泉是团队成长的源泉 团队协作团队协作沟通与协作沟通与协作是团队成功的保障是团队成功的保障目标:目标:一、激发团队成员之间的情感互动,建立信任基础;一、激发团队成员之间的情感互动,建立信任基础;二、培养团队精神二、培养团队精神 ,体验个人与团队的关系;,体验个人与团队的关系;三、团队成员共同体验、学习高效团队的工作方式;三、团队成员共同体验、学习高效团队的工作方式;四、培养成员积极的心态,与团队一起挑战自我、突破创新;四、培养成员积极的心态,与团队一起挑战自我、突破创新;五、通过磨合、实践,努力建立一个高效的工作团队;五、通过磨合、实践,努力建立一个高效的
3、工作团队;团队建设团队建设第2页/共16页拓展训练拓展训练时间安排表时间安排表日日 期期时时 间间培训安排培训安排 待待 定定8:309:00出发到达基地出发到达基地9:0010:30拓展热身拓展热身10:3012:00拓展项目拓展项目12:0013:30午餐午餐13:3015:15拓展项目拓展项目15:1516:35拓展项目拓展项目16:3517:00拓展总结拓展总结17:00返程返程第3页/共16页热身与破冰热身与破冰v项目简介全部学员每1216人组成一队,自我介绍并展示才华,相互重新认识。选队长;起队名;队训;唱队歌;画队徽;小组展示/展示团队形象培训相关事项说明;v项目目标以特殊的形式
4、在一个新的环境中相互认识与了解团队成员;初步形成热烈的团队氛围;了解培训活动的相关内容与要求;为后续培训做好心理准备;第4页/共16页拓展训练拓展训练项目分类项目分类 拓展训练项目拓展训练项目项目介绍项目介绍:每一位学员依次从一座高1.4米的背摔台上直身向后倒下。项目目标:项目目标:建立团队内部的信任感,理解信任和承诺的重要性和力量;增强自信和自我控制;理解信任建立的基础,信任来自对他人的能力和品质的把握以及工作流程的设定;理解做好自己的本职工作对下一个工序和流程的支持;学习如何保持良好的竞技状态:排除杂念,关注动作要领。背背 摔摔第5页/共16页项目设计项目设计 七巧板七巧板v项目简介将一个
5、团队分成7组,所有人在身体不得离开椅子的情况下完成各自任务书的任务,会有积分,全队在规定的40分钟内,总分达到1000分,团队才算项目成功。v项目目标团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法。强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。培养市场开拓意识,更新产品创新观念。大团队目标和小团队目标之间的关系。体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。第6页/共16页七巧板项目说明七巧板项目说明经典的团队合作项目:1、此项目中每个小组的资源都是无法支持自己完成小组任务,只有将7个小组的任务书结合我
6、们才能找到此项目的完成方法,单组任务完成的很快可能就是对于团队资源 争夺的结果,而团队的绩效要综合看7个组的任务完成情况。要认识再每个组任务的不同和相同之处就要从个体和小团队的利益中跳出来,用积极开放的心态主动沟通寻求帮助合作。如何简化流程更加简单高效的完成任务?对于参训人员的大胆想象、冷静思维、细致分析、大局观念都是一个考验。2、在一段沟通和倾听的基础上,团队成员会对总体任务有一个初步的共识,如何集思广益采用较好的合作方法,首先要求的是对团队目标的一致认同以及对于可用资源的合理安排,再次就是在确定方法后有序有效执行。项目的指挥者需要关注资源是否能够分配到最合适的地方且发挥了最大的效应。3、此
7、项目和培训需求相结合的点是:客户服务是一个系统,不是一个部门,几个部门,而是一个公司,一个集团的全员高效服务。第7页/共16页拓展训练拓展训练项目分类项目分类 拓展训练项目拓展训练项目垒盒子垒盒子项目介绍:项目介绍:每个团队利用我们所提供的资源在规定的40分钟时间里,将盒子尽可能高的垒起来,最低要实现13个盒子的高度。项目目标:项目目标:提高员工的动手与协作能力资源的整合和合理利用理解个体在团队中的位置,找到属于自己的合适定位,创造和谐的团队文化执行方法的实践性加强执行中的方法、策略与效率相关的理解第8页/共16页第9页/共16页垒盒子项目说明垒盒子项目说明 这是仅靠个人力量无法完成的任务,对
8、团队的创新、沟通、协作和统一执行能力要求较高。1、任务初期要求每个人都去积极思考并依据自己的经验形成一个的初步解决方案,参与者也都希望自己的想法能够成为最终的执行方案,但最终的只会有一个执行方案,在这个过程中要求每个队员都要更多的去倾听、思考别人方案的可取之处,只有多站在别人的角度想问题,我们才能发现自己的局限性,也才能够尽快集中各种方案的可取之处达成最后的解决之道,这才是团队的沟通和工作方式。2、把方法说出来,画出来很容易,但方法如何得到实施?首先是方法的每个步骤、环节都要得到合理的分解,并且有合适的人来负责;其次是大家都明确我们的操作流程和“岗位”规范,听到什么指令就知道该做什么事情,而不
9、是在执行过程中还留恋于自己的想法,执行方案不一定最好,但是要求执行力一定要高,否则再好的方案也没用;最后就是考验执行了,这个项目对操作中的细节要求很高,一点疏忽都会对结果产生很大影响,你不能说我知道如何能做的更好,只是我不想做而已,很可能就是个人的这种心态对大家的努力造成毁灭性打击,所以每个人都要意识到无论自己的岗位如何,自己的一言一行都是会对组织产生各种影响的,要求有很强的责任感。3、这个项目适合在户外开阔场地进行,需要大家一齐动脑动手动嘴,每个人都必须积极参与,项目才有可能完成。第10页/共16页驿站传书项目说明驿站传书项目说明经典的团队合作项目:1、此项目为团队合作与竞争项目,各小队以纵
10、列排好,彼此之间是竞争关系。2、比赛开始培训师将给每个队伍的最后一名队员发放一个数字信息,所有队员在不违反规则的情况下向前传递此信息,最先正确完成传递的队伍为胜。3、比赛将根据时间进行几轮,每轮的规则都有所不同,这就要求大家迅速的应对变化,快速的形成决议,并不折不扣的执行下去,也许没有最好的方法,但是在不断地改善中让大家理解PDCA的过程。4、与培训需求相结合的点是:对外部用户一站到位的服务,对内部一票到底的流程.第11页/共16页大总结大总结v内容简介每个队派代表展示小组总结的成果培训师对整个的活动总结v目标经验分享,理论总结树立“大团队”观念,团队气氛再一次达到高潮 第12页/共16页游戏
11、设计游戏设计 连环手连环手v项目简介团队成员站成一圈,随机抓住不相邻的另外两名同伴的手,在手和手不松开的情况下围成一个尽可能大的圆。v项目目标看似不可能的事也可以做到;表面凌乱的事物中也蕴涵规律;促进团队融合,快乐的团队氛围。培训中还会经常穿插的一些小游戏,比如:第13页/共16页游戏设计游戏设计 毛巾传递毛巾传递v游戏简介各队成员一字排列,在规则约束下(只允许用肩部以上部位),通过团队科学的工作方法和流程,在最短的时间内,将毛巾从队伍排头传递到排尾。v游戏目标团队成员相互配合,创建科学的工作方法和流程;决策的执行过程中快速修正,提高效率;善于思考,敢于创新,建立高效的工作团队;在竞争的环境下,保持稳健的节奏和平和的心态;创造快乐的团队气氛。第14页/共16页在体验中学习,在体验中学习,在学习中改变!在学习中改变!创造中国人自然、快乐的学习体验!创造中国人自然、快乐的学习体验!第15页/共16页谢谢您的观看!第16页/共16页
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