2022服务承诺书_服务标准承诺书.docx

《2022服务承诺书_服务标准承诺书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022服务承诺书_服务标准承诺书.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022服务承诺书_服务标准承诺书 服务承诺书由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服务标准承诺书”。 篇1：投标服务承诺书 服务承诺书 致：_(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下： 一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供

2、货。 三、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日篇2：服务承诺书 服务承诺书 （选购人）: 我司参加 项目的投标（招标编号： ），如获中标，我司保证按以下条款进行服务： 一、设备质量承诺： 1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。 二、设备价格承诺： 1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。

3、 三、交货期承诺： 1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司尽量支配专业人员进行设备安装，力争满意用户需求。 2、设备交货时，我公司向用户供应下列服务及文件； 技术保养修理手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。公司向用户供应全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段

4、中，公司的工程师都会全力为用户供应优质的服务。 4、服务模式：公司供应7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务恳求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。 联系人：xxx 电话： 5、系统升级服务 在质量保证期内，全部项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责详细的升级工作，以保证不影响系统的运行。 6、系统运行技术询问服务 不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户供应技术询问服务，这其中包括: 新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 7、巡检服务 依据用户的须要，公司供应定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。 我方如违反上述承

5、诺，将在货款结算等方面按合同约定被惩罚，我方对此无异议。 投标人（全称并加盖公章）： 投标人代表签字： 邮 编： 电 话： 传 真： 日 期：篇3：服务承诺书(投标用)_doc 服 务 承 诺 书 致 我院在充分响应比选规则的基础上慎重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将根据gb/t19001-iso9000的质量保证体系运作。 一、设计质量保证承诺 1.我院慎重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量牢靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本安排，并且为安排的实施确定了一系列的措施。 制度保证 (1) 加强

6、内部员工管理和职业道德教化 (2) 严格贯彻iso9001-2000制度的落实 技术力气保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案起先进行内部技术评审，仔细履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，帮助业主在合理的状况下节约投资、缩短工期。 (2) 配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2.本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程限制，制定了一系列的质量限制体系程序文件，并明确质量体系限制流程图。 实施全过程限制全过程质量限制

7、的步骤如下： (1)设计总进度限制安排编制； (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审； (3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化； (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处置。 质量体系程序文件 依据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所实行的方法进行详细描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行限制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序； (2) 质量安排编制与限制程序； (3) 合同评审程序

8、； (4) 设计策划程序； (5) 组织和技术接口限制程序； (6) 设计输入限制程序； (7) 设计输出限制程序； (8) 设计评审、设计验证和设计确认限制程序； (9) 设计更改限制程序； (10) 文件和资料限制程序； (11) 设计文件、图纸、资料限制程序； (12) 质量体系文件编写程序； (13) 分承包方评定和限制程序；(14) 顾客供应产品的限制程序； (15) 产品标识和可追溯性程序； (16) 订正和预防措施限制程序； (17) 设计文件、图纸印制和交付限制程序； (18) 质量记录限制程序； (19) 内部质量审核程序； (20) 培训程序； (21) 设计服务程序； (

9、22) 统计技术应用程序。 质量体系程序文件 设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有具体规定。并且具有肯定的操作流程。 二、设计服务承诺： 我方慎重承诺供应以下服务以保证本项目的顺当进行： 1.设计实施期间的跟踪协作措施 针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪协作服务。 设计全过程的跟踪协作服务，从要求的设计投标起先，直至设计全过程和以后详细子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量限制点、阶段性成果等。 2.设计编

10、制过程中服务的承诺 从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，刚好与托付方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的看法和建议，并详细体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际动身，多为托付方及以后设计管理着想，吸取以往阅历，做好托付方参谋。 3.现场协作服务 保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺当进行。 现场代表人员的人数和专业，依据工程进展和业主须要，不同阶段委派不同的设计人员参与。 现场代表人员与业主、各职能部门亲密协作，解决设计工程中出现的技术问题。 现

11、场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。 利用我方的整体优势，为现场设计代表组创建了良好的后勤服务和生活保障条件。 如设计须要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人常常到现场，了解现场人员的工作状况，对不合格者马上撤换。并常常与托付方保持沟通，了解托付方需求，刚好解决问题。 保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。 从思想上根本解决现场设计代表组服务看法，即从领导要我做，到我要争取去现场进行协作的观念。 4.设计工作的全过程服务 派出专业

12、人员全面的进行现状的调查，精确地驾驭第一手资料。 提出设计的探讨方法和技术路途，报业主审查。 提出设计的目标，报业主审查。协作招标人做好本次设计上报审批的各项打算资料编写工作。 5.进一步优化技术方案的措施 在设计过程中，特殊是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。 三、设计运用权承诺 我方慎重承诺本次我方参与本次设计投标的成果招标人（业主）享有运用权，并可以进行展示、宣扬等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。 四、设计责任承诺 若我方中标，我方慎重承诺：

13、1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。 2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。 3.交付设计资料及文件后，按规定参与有关的设计审查，并依据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与竣工验收。 4.我方爱护招标方（业主）的学问产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上状况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（

14、业主）有权向设计人索赔。 5.我方设计方案得到业主认可。 服务承诺书微笑服务承诺书 服务承诺书-微笑服务承诺书宿迁金鹰营业员优质服务承诺书为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满足度，本人特作出如下承诺：一、. 服务承诺书 南澳成校考试系统服务承诺书深圳市新为软件有限公司2022年12月授权代表签名：书目1.售后服务 .11.1.保修 .11.2. 服务承诺书 服务承诺书郑州市公安局（招标人名称）：我方在此声明：1、我方拟派往 郑州市公安局刑侦技术科研楼围墙大门及院内道路绿化工程 （项目名称）（以下简称“本工程”）的项目经理 梁东晓 （项目. 服务

15、承诺书 “满足在岗位”党员争先创优行动方案2022年是服务质量提升年，提升盈利实力、打造竞争优势、塑造企业品牌是关乎公司生存发展的重要工作。学校本着以提升服务质量为核心、. 服务承诺书 质量服务承诺书青岛港（集团）有限公司：我方在选购服务有效期内慎重承诺：一、严格遵守中华人民共和国食用植物油卫生标准GB2716-2022合法经营，按章办事，诚恳守信，具有良好的财务状况. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页