2022房地产销售_销售型房地产.docx

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1、2022房地产销售_销售型房地产 房地产销售由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售型房地产”。 房地产销售流程介绍 （一） (1) 第一节找寻客户 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去，首先要找寻到有效的客户。客户的来源有很多渠道，如：询问电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门探望、挚友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料，假如感觉符合自己的要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过挚友介绍而来。 一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，假如感爱好，才会来现场参观；而通过

2、挚友介绍来的客户，则是、对项目已经有了较多的了解，并摹本符合自己的要求，购房意向性较强。 二、接听热线电话 1基本动作 (1)接听电话必需看法亲善，语音亲切。一般先主动问候：“X X花园或公寓，你好”，而后再起先交谈。 (2)通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点奇妙地融入。 (3)在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯： 第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景状况的资讯。 其次要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的详细要求的资讯。 其中，与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是，干脆约请客户来

3、现场看房。 (5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号，以便客户随时询问)，并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)立刻将所得资讯记录在客户来电表上。 2留意事项 (1)接听电话时，要留意按公司的要求做(销售人员上岗前，公司要进行培训，统一要求)。 (2)广告发布前，应事先了解广告内容，细致探讨应如何对客户可能会涉及的问题。 (3)广告发布当天，来电特殊多，时间更显宝贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长。 (4)接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。 (5)约请客户应明确详细时间和地点，并且告知他，你将专程等候。 (6)应

4、将客户来电信息刚好整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通沟通。 (7)切记：接听电话的目的就是促使客户来售楼处，做更深一步的面谈和介绍。 其次节现场接待 现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应弓I起销售人员的重视。前期全部的工作都是为了客户上门做打算。 一、迎接客户 1基本动作 (1)客户进门，每一个望见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”，提示其他销售人员留意。 (2)销售人员马上上前，热忱接待。 (3)帮助客户整理雨具、放置衣帽等。 (4)通过随口招呼，区分客户真伪，了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。 (5)询问客户是否与其他业务员联系过，假如是其他业务员的

5、客户，请客户稍等，由该业务员接待；假如不是其他业务员的客户或该业务员不在，应热忱为客户做介绍。 2留意事项 (1)销售人员应仪表端正，看法亲切。 (2)接待客户或一人，或一主一辅，以二人为限，不要超过三人。， (3)若不是真正客户，也应照样供应一份资料，作简洁而又热忱的款待。 二、介绍项目 礼貌的寒喧之后，可协作沙盘模型等做简洁的项目讲解(如：朝向、楼高、配置、周边环境等)，使客户对项目形成一个大致的概念。 1基本动作 (1)交换名片，相互介绍，了解客户的个人资汛状况。 (2)根据销售现场已经规划好的销售动线，协作灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、

6、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。 2留意事项 (1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。 (2)将自己的热忱与恳切推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。 (3)通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此快速制定自己的应对策略。 (4)当客户超过一人时，留意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系。 (5)在模型讲解过程中，可探询客户需求(如：面积、购买意图等)。做完模型讲解后，可邀清他参观样板间，在参观样板间的过程中，销售人员应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些协助介绍。 三、带看现场 在售楼处作完基本介绍，并参观样板间后，应带领客户参观项目现场。 1基本动作 (1)结合工地现况和周

7、边特征，边走边介绍。 (2)根据房型图，让客户切实感觉自己所选的户别。 (3)尽量多说，让客户始终为你所吸引。 2留意事项 .(1)带看工地的路途应事先规划好，留意沿线的整齐与平安。 (2)叮嘱客户带好平安帽(看期房)及其他随身所带物品。 第三节谈判 一、初步洽谈 样板间及现场参观完毕后，可引导客户到谈判区进行初步洽谈。 1基本动作 (1)倒茶寒喧，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍。 (2)在客户未主动表示时，应当立即主动地选择一种户型作摸索性介绍。 (3)依据客户所喜爱的单元，在确定的基础上，作更详尽的说明。 (4)依据客户要求，算出其满足的楼层单元的价格

8、、首付款、月均还款及各种相关手续费用。 (5)针对客户的怀疑点，进行相关说明，帮助其逐一克服购买障碍。 (6)适时制造现场气氛，强化其购买欲望。 (7)在客户对产品有70的认可度的基础上，设法劝服他下定金购买。 2留意事项 (1)入座时，留意将客户安置在一个视野愉悦的便于限制的空间范围内。 (2)个人的销售资料和销售工具应打算齐全，以随时应对客户的须要。 (3)了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。 (4)销售人员在结合销售状况，向客户供应户型和楼层选择时，应避开供应太多的选择。依据客户意向，一般供应两、三个楼层即可。 (5)留意与现场同仁的沟通与协作，让现场经理知道客户在看哪一户型。 (

9、6)留意推断客户的诚意、购买实力和成交概率。 (7)现场气氛营造应当自然亲切，驾驭火候。 (8)对产品的说明不应有夸大、虚构的成分。 (9)不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。 上述程序完成之后，客户会拿齐资料回去考虑，此时销售人员可留下其联系方法(最好询问客户何时联络便利)，并表达希望其能尽快做出确定的意思(表达方式不宜太过直白，要严禁过分夸大销售状况)，最终，应送其出门与其道别。个别意向很强的客户可实行收取小定金的方式，向其声明他所中意的单元可为其保留(保留时间以不超过3天为宜)，此种方式有助于客户更早的做出购买的确定，实行这种方式的时机由销售人员依据现场状况自行把握。 二，暂未成交 1

10、基本动作： (1)将销售海报等资料备齐一份给客户，让其细致考虑或代为传播。 (2)再次告知客户联系方式和联系电话，承诺为其作义务购房询问。 (3)对有意的客户再次约定看房时间。 (4)送客至大门外或电梯间。 2留意事项 (1)暂未成交或未成交的客户照旧是客户，销售人员都应看法亲切，始终如一。 (2)刚好分析暂未成交或未成交的真正缘由，记录在案。 (3)针对暂未成交或未成交的缘由，报告现场经理，视详细状况，实行相应的补救措施。 第四节、客户追踪 一、客户追踪 1基本动作 (1)繁忙间隙，依客户等级与之联系，并随时向现场经理口头报告。 (2)对于A、B等级的客户，销售人员应列为重点对象，保持亲密联

11、系，尽一切可能，努力劝服。 (3)将每一次追踪状况具体记录在案，便于日后分析推断。 (4)无论最终是否成交，都要宛转要求客户帮忙介绍客户。 2留意事项 (1)追踪客户要留意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 (2)追踪客户要留意时间的间隔，一般以二三天为宜。 (3)留意追踪方式的改变：如可以打电话，寄资料，上门探望，邀请参与促销活动等。 房地产销售 v2022年度细分行业报告汇合制造行业报告互联网行业报告农林牧渔行业报告712：你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市；13：其他外部条件也很合适。（二）项目广告宣扬安排当我们确定了产. 房地产销售 尊敬公司领导：我是2022年2月

12、27日加入榮盛房地産的.根据劳动发规定，今日我的试用期满三个月的时间，现申请转为荣盛正式员工。经过近三个月的试用期，我从各方面对公司和自己的工作. 房地产销售 三、项目销售阶段的法律服务（1） 律师在本阶段可以供应的法律服务包括但不限于：1、项目销售策略和销售运作模式的法律框架结构分析；2、选择代理销售机构的资质审查和代理协议的起. 房地产销售日记 看房的接待过程及细微环节：【请大家具体的写整个接待过程】 第一次- 第一次客户过来是在七月二十七日的下午4点左右，当时项目还在认筹阶段，客户进来讲了沙盘，和本项目的价值点，然. 房地产销售论文 房地产销售规划要做好房地产，首先要先从这几点做起：一、定位楼盘公开发售前，要做好充分的打算，要进行周密的策划，不打无把握之仗，不能匆忙上阵，持以简洁、粗放的营销心态，肯定要有十. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页