2022副总经理岗位职责_岗位职责副总经理.docx
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1、2022副总经理岗位职责_岗位职责副总经理 副总经理岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“岗位职责副总经理”。 副总经理 干脆上级:总经理 干脆下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理 岗位职责 1.接受总经理的领导与监督,帮助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动,负责贯彻执行酒店的各项决议,努力完成经营管理指标,完成总经理交办的各项任务。 2.贯彻执行酒店的经营方针、目标,依据总经理的部署和分管的业务范围,制定方案并组织实施,沟通协调,检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作,发觉问题刚好解决处理,重大问题应刚好向总经理汇报并提出解决方案。 3.制定
2、分管各分部的工作安排,监督规章制度及工作程序、标准的执行状况。 4.处理所辖部门客户的重大投诉,刚好反馈看法,并落实整改措施。 5.干脆策划并参加接待酒店的VIP客人,并对重大客户定期探望及沟通。 6.与同行业酒店定期沟通并保持良好关系。 7.参加酒店各项重大经营活动项目的决策。 8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议,驾驭酒店动态经营状况,订正经营不足。 9.带领分管业务范围的部门负责人,依据操作规程对酒店日常运营、服务质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查,使之符合标准,防止偏差。 10.负责分管业务部门的全面建设,对分管各部门负责人进行业
3、绩考核、评估,对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。 11.坚持常常性地调查探讨,收集市场信息和同行业状态,分析经营管理状况,依据总经理的指示,会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨,有针对性地向总经理供应精确信息和工作方案,以供决策参考。 12.经总经理托付,代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往,并做好刚好协调;在总经理外出时,经总经理授权,主持酒店工作。 授权范围 需提交总经理办公会决策事宜: 1、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整(包括关键岗位)。 2、重要会议、活动接待(方案)。 3、重大节日促销方案(费用预算)。 4、接待中重
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