2022高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结_管理培训心得体会总结.docx
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1、2022高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结_管理培训心得体会总结 高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“管理培训心得体会总结”。 高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结 发布时间:2022年04月17日阅读量:11909 高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结 长期以来,由于相识上的局限性,人们无法说明经济增长中的三个问题:一是随着经济的发展,资本-收入比率在持续下降;二是国民收入的增长要比资源消耗快得多;三是二战后工人工资大幅增长,高工资从何而来。直到1961年,美国芝加哥高校教授舒尔茨在其所著的论人力资本投资一书中提出人力资本的
2、概念,令人困惑已久的三个谜才有了令人信服的说明。舒尔茨指出:传统经济学以偏概全,只考虑到了物质资本,而解除了人力资本,事实上人力资本要比物质资本的增长快得多,假如把无形资本加到有形资本上去,资本-收入比率就会随经济发展上升;人的生产实力得到长足改进,且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多;战后工人的高工资来源于人们对自身的投资,从而使素养提高、劳动生产率改进。舒尔茨的人力资本理论,使西方发达国家坚固树立起了人力资源是第一资产的理念,并引起对人力资本投资的高潮。所以我认为团队建设和管理是服务业,尤其是金融服务业最需关注和加强的部分。 下面关于高绩效团队的建设我谈自己的一些体会。 高绩效团队建设与管
3、理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的实力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不行少的要素。 随着时代的不断发展,国民经济日渐提高,金融市场的竞争也日趋白热化,由商业银行信贷业务服务衍生出的各种各样的金融服务需求越来越多,客户量也越来越大,我们无法保证每个人在专业领域的出类拔萃,但是高效默契的团队合作可以通过交叉服务来实现客户需求。 一、团队建设和目标确立 高绩效团队建设与管理实际运行过程中不是一件轻松的事情,经常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要胜利,不能手足无措更
4、不能单纯仿照,而是应当通过自己的视察、思索和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应当很清晰知道现在应当干什么,下一步应当干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只须要仔细分析、正确导向,发挥团队主动性,提高执行力,即可达成果效目标。 第一,团队核心成员要深化相识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最终获得在团队成员之间形成共同的信念和一样的对团队目标的看法,以建立起团队运行的嬉戏规则。 其次、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标胜利即面临外部的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合实力,找
5、出团队目前的综合实力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的实力。 第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动安排,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。 第四,合适的时机实行合适的行动是团队胜利的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消退等都必需因势利导。 第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应担当的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作
6、标准。 二、提高素养,强化学习 人员素养的提高是完成果效目标的前提和保障。假如不加强学习,提高人员的整体素养,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必需要求团队从下到上,特殊是管理人员基本素养要过硬,要不断的强化学习,充溢自我。只有懂得不断充溢自我的学习型团队,才能在发展的社会创建出更多的奇迹。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。 团队学习要有一个严格的安排。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习安排要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确
7、安排。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合实力,找出团队目前的综合实力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的实力。 第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动安排,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。 第四,合适的时机实行合适的行动是团队胜利的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消退等都必需因势利导。 第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应担
8、当的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。 二、提高素养,强化学习 人员素养的提高是完成果效目标的前提和保障。假如不加强学习,提高人员的整体素养,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必需要求团队从下到上,特殊是管理人员基本素养要过硬,要不断的强化学习,充溢自我。只有一个懂得不断充溢自我的学习型团队,才能在发展的社会创建出更多的奇迹。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。 一是团队学习要有一个严格的安排。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习安排要长期学习和
9、短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确安排。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的各项工作中。有安排的学习使团队更加主动的、系统的进行学习并养成遵守培训安排的习惯,促进学习按部就班,发挥作用; 二是学习内容要规范,不能随意,要结合企业的发展、团队建设的须要及专业学问,对学习内容进行仔细的选定,要分类别、分专题、分阶段; 三是学习时间要保证。企业各团队都要定期支配时间进行学习,要在日常管理制度中明确每周、每月有固定的学习时间,用制度保证学习时间,用时间保证学习内容; 四是学习方式要敏捷。学习方式不能一成
10、不变的局限于开会和讲课,要结合团队的实际须要选用一些生动有效的培训方式,方式是为达到效果服务的。 三、多方位沟通,确立互信 我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创建辉煌的事业。 第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。把状况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过闲聊、消遣活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,削减冲突,增加合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参加目标的决策过程,充分调动每
11、一位员工的主动性和创建性。 其次,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、限制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创建出一个良好的工作环境。 第三,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入惊慌局面,甚至出现敌视、剧烈心情等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和精确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清晰如何去做。 第四,团队成员与工作环境
12、之间的沟通和协调。团队成员与四周环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采纳的信息技术系统不熟识等。所以团队成员要主动主动熟识工作环境,学习并驾驭相关的技术,以利于目标的刚好完成。 第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的冲突冲突,这须要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更足够的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。 四、充分发挥团队凝合力,引领团队向前进 第一,团队凝合力是无形的精神力气,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝合
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