2022个人月工作总结_月个人工作总结.docx
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1、2022个人月工作总结_月个人工作总结 个人月工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“月个人工作总结”。 酒店月工作总结范文 二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些劳碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也实行了相应的惠客措施;现将010年二月份个人工作总结报告如下: 1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。 2.做好个人工作安排,做好员工节日的休息支配,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生状况。 3.节能降耗。客房部在2022年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在2022
2、年1月份实行相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不奢侈酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,实行的相应措施也得到了肯定的成效,2022年1月份,相对于2022年的12月份,依据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。 4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房2022年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们刚好补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所
3、提高,但时间一常,会把子自己的工作心情带给客人,造成客人的不满,为不影响2022年客房部的整体工作,赐予辞退。 5.设施设备的维护保养。本月将2022年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项修理,未完成的工作木制面的修补、300 6、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在2022年应考虑做保温墙。 护士长月工作总结 一、仔细落实各项护理规章制度 严格执行制度,提高护理质量,确保平安医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶
4、,自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参与总核对2次,并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。 3、仔细落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并依据科室年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度:按
5、等级医召开护士长例会每周一次,支配本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,医.学教化网搜集整理向各护士长反馈护理质量限制检查状况,学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量,刚好反馈,不断提高护士长的管理实力。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术阅历,扩大学问面:组织护士长参与了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士共享,同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、接着落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参与礼仪培训。 3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满足度调查,度调查结果均在95%以上,
6、对满足度调查中存在的护理问题提出整改措施,评比出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教化、规章制度、行为规范教化及护理基础学问、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科学问,提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论学问和外科学问。 4、三八妇女节实行护理技术操作竞赛,并评比,分别赐予了嘉奖。 5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提
7、高业务水平的目的。 7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。 8、全院有5名护士参与护理大专考试,有4名护士参与护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培育,对高危科室如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气菌培育,确保了外科切口无一例感染的成果。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,记录,每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、诊室均刚好毁
8、形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。 六、护理人员精彩的完成护理工作 1、坚持了以患者为中心,以质量为核心,为患者供应优质服务的宗旨,主动开展无陪护试点病房,各级护士赐予了很大程度的支持,也付出的许多努力。优质的护理服务得到了患者一样好评。给患者发放健康教化手册,激励护士
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