2022个贷客户经理工作总结_信贷客户经理工作总结.docx
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1、2022个贷客户经理工作总结_信贷客户经理工作总结 个贷客户经理工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“信贷客户经理工作总结”。 工作总结 伴随着2022年尾声的静静接近,我走上个贷客户经理的工作岗位业已两年了,从刚起先对业务技能的不自信,到现在可以独自办理各项信贷业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在各位领导的关切及全体同事的帮助下,我仔细学习业务学问和技能,主动主动地履行工作职责,刚好总结工作中的不足,努力提高业务素养,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了肯定的提高。现将这一年的经验与体会总结如下: 一、
2、学习方面本人能够仔细学习有关金融法律、法规、学习有关我行的业务规章和业务学问,提高自身的业务素养,加强自身廉洁自律教化,忠于职守,依法办事。同时主动参与行里组织的各项学习,加强对上级有关文件精神,新业务的理解。 二、工作方面:年底储蓄存款日均年新增1689万元,管户小微存款新增2082万元,各项贷款发放23597万元,信用卡发卡138张,生意一卡通发卡169张,超级网银开通202户,手机银行下载76户等。各项指标完成率均居全行前列。 三、不足方面:本人业务水平、管理客户实力的不足,造成了我发放的两笔贷款形成了不良,给行里的利润造成了损失。工作效率低下、时间管理实力不足,造成的后果是,严峻打乱自
3、己的工作安排与行里的工作部署。 四、改进措施:加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和管理客户的实力,加大清收力度,尽快降低和化解风险。加强时间管理实力,增加工作效率,给自己列出明确的工作安排表,按部就班逐一落实。 在工作过程中,我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单,而是要自己所要学习的东西还有许多许多。比如:做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中,并上升到理论的高度来相识。 第一、要学会看人,要学会看企业状况。因为我们是做贷款,假如你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这
4、种有钱但不情愿还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。 其次、要学会培育客户、留住客户、经营客户,但更要记住打江山简单守江山难这句话,我们不仅要在原有的基础上开发新客户,但更要把老客户维护好,老客户往往会给你有意外的惊喜。打下的江山我们必需要想到以后如何地守住江山。客户是人,人是有感情的,当他们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待他们,在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的知心挚友,要是做到这点那么这个客户你是就放心。这也是我们努力施行管户制原则的很重要的一个初衷。 第三、要学会管理。我们的客户多了,假如你没有很好的管理实力,那么你的问题就来了。这个时候,我们的RCS系统就派上用
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