老年用品公司人力资源管理手册.docx
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1、泓域/老年用品公司人力资源管理手册老年用品公司老年用品公司人力资源管理手册人力资源管理手册xxxxxx 集团有限公司集团有限公司泓域/老年用品公司人力资源管理手册目录目录第一章第一章 项目基本情况项目基本情况.4一、项目概况.4二、结论分析.4第二章第二章 项目背景分析项目背景分析.7一、产业环境分析.7二、必要性分析.9第三章第三章 人力资源管理手册人力资源管理手册.11一、笔试的特点.11二、利用笔试甄选应聘人员的方法.11三、人格测试.12四、兴趣测试.13五、员工职业生涯规划信息的采集.14六、职业与职业生涯的基本概念.16七、起草与修订培训制度的要求.17八、企业培训制度的含义.18
2、九、岗位评价所需信息来源.19十、岗位评价方法的应用程序.20十一、员工福利预算的编制程序.30十二、员工福利计划.30十三、设计单项薪酬管理制度的基本程序.33十四、薪酬管理制度的类别.34泓域/老年用品公司人力资源管理手册第四章第四章 风险评估分析风险评估分析.36一、项目风险分析.36二、项目风险对策.39第五章第五章 SWOT 分析分析.40一、优势分析(S).40二、劣势分析(W).42三、机会分析(O).42四、威胁分析(T).44第六章第六章 组织机构及人力资源配置组织机构及人力资源配置.49一、人力资源配置.49二、员工技能培训.49三、员工职业生涯规划信息的采集.50四、职业
3、与职业生涯的基本概念.52五、起草与修订培训制度的要求.52六、企业培训制度的含义.53第七章第七章 法人治理法人治理.56一、股东权利及义务.56二、董事.58三、高级管理人员.62四、监事.64泓域/老年用品公司人力资源管理手册第一章第一章 项目基本情况项目基本情况一、项目概况项目概况(一)项目投资人(一)项目投资人xxx 集团有限公司(二)建设地点(二)建设地点本期项目选址位于 xxx(以选址意见书为准)。二、结论分析结论分析(一)项目选址(一)项目选址本期项目选址位于 xxx(以选址意见书为准),占地面积约 95.00亩。(二)项目实施进度(二)项目实施进度本期项目建设期限规划 24
4、个月。(三)投资估算(三)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 48373.32 万元,其中:建设投资 38313.98万元,占项目总投资的 79.20%;建设期利息 775.12 万元,占项目总投资的 1.60%;流动资金 9284.22 万元,占项目总投资的 19.19%。(四)资金筹措(四)资金筹措泓域/老年用品公司人力资源管理手册项目总投资 48373.32 万元,根据资金筹措方案,xxx 集团有限公司计划自筹资金(资本金)32554.58 万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 15818.74 万元。(五)经济评价(五
5、)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):84600.00 万元。2、年综合总成本费用(TC):69623.59 万元。3、项目达产年净利润(NP):10948.72 万元。4、财务内部收益率(FIRR):15.75%。5、全部投资回收期(Pt):6.57 年(含建设期 24 个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):31670.18 万元(产值)。(六)主要经济技术指标(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积63333.00约 95.00 亩1.1总建筑面积107437.69容积率 1.701.2基底面积39266.46建
6、筑系数 62.00%1.3投资强度万元/亩389.222总投资万元48373.322.1建设投资万元38313.98泓域/老年用品公司人力资源管理手册2.1.1工程费用万元33233.022.1.2工程建设其他费用万元3965.282.1.3预备费万元1115.682.2建设期利息万元775.122.3流动资金万元9284.223资金筹措万元48373.323.1自筹资金万元32554.583.2银行贷款万元15818.744营业收入万元84600.00正常运营年份5总成本费用万元69623.596利润总额万元14598.297净利润万元10948.728所得税万元3649.579增值税万元3
7、150.9310税金及附加万元378.1211纳税总额万元7178.6212工业增加值万元24974.7413盈亏平衡点万元31670.18产值14回收期年6.57含建设期 24 个月15财务内部收益率15.75%所得税后16财务净现值万元4886.68所得税后泓域/老年用品公司人力资源管理手册第二章第二章 项目背景分析项目背景分析一、产业环境分析产业环境分析广州,简称穗,别称羊城、花城,是广东省省会、副省级市、国家中心城市、超大城市,国务院批复确定的中国重要的中心城市、国际商贸中心和综合交通枢纽。截至 2018 年,全市下辖 11 个区,总面积 7434 平方千米,建成区面积 1249.11
8、 平方千米,常住人口 1530.59万人,城镇化率 86.46%。广州地处中国南部、珠江下游、濒临南海,是中国南部战区司令部驻地,国家物流枢纽,国家综合性门户城市,首批沿海开放城市,是中国通往世界的南大门,粤港澳大湾区、泛珠江三角洲经济区的中心城市以及一带一路的枢纽城市。广州是首批国家历史文化名城,广府文化的发祥地,从秦朝开始一直是郡治、州治、府治的所在地,华南地区的政治、军事、经济、文化和科教中心。从公元三世纪起成为海上丝绸之路的主港,唐宋时成为中国第一大港,是世界著名的东方港市,明清时是中国唯一的对外贸易大港,也是世界唯一两千多年长盛不衰的大港。广州被全球权威机构 GaWC 评为世界一线城
9、市,每年举办的中国进出口商品交易会吸引了大量客商以及大量外资企业、世界 500 强企业的投资,国家高新技术企业达8700 多家,总量居全国前三,集结了全省 80%的高校、70%的科技人泓域/老年用品公司人力资源管理手册员,在校大学生总量居全国第一。广州人均住户存款均居全国前三位,人均可支配收入居全省第一位。广州人类发展指数居中国第一位,国家中心城市指数居中国第三位。福布斯 2017 年中国大陆最佳商业城市排行榜居第二位;中国百强城市排行榜居第三位。老年用品行业是以老年人为服务对象,提供老年服装服饰、日用辅助产品、养老照护产品、康复训练及健康促进辅具、适老化环境改善等产品的制造业,是老龄产业的重
10、要组成部分。人口老龄化是我国的基本国情,需要中国人民加以积极应对,促进老年用品产业发展是应对人口老龄化的重要举措,随着人口老龄化的快速发展,我国老年用品行业发展迎来机遇期,未来市场发展前景广阔。根据联合国发布进入老龄化社会的标准,中国自 21 世纪初便开始进入老龄化社会,据国家统计局统计显示,2018 年,全国 60 周岁及以上老年人口 24949 万人,占总人口的 17.9%,其中 65 周岁及以上老年人口 16658 万人,占总人口的 11.9%;2019 年我国 60 周岁及以上人口25388 万人,占总人口的 18.1%,65 周岁及以上人口 17603 万人,占总人口的 12.6%。
11、以上充分表明中国已经开始进入深度老龄化社会,且老龄化速度加快。面对人口老龄化的不断加剧,相关产业应及时抓住商机,进入老年用品市场并抢占市场份额,不断扩大老年消费市场规模。中国政府泓域/老年用品公司人力资源管理手册正逐步构建完善的老年用品体系,更新老年人观念,积极引导规范老年消费市场。企业应不断加快老年用品和服务创新,以满足老年人多层次、多样化的消费需求。随着老龄化速度的不断加快,我国预计在 2035 年之后老龄化人口占总人口的比重或超过 20%,届时中国将进入重度老龄化社会,养老保障体系负担加重,老龄化问题愈加严重。与日益加剧的人口老龄化相比,中国老年用品产业发展缓慢,产品种类不超过全球市场的
12、 6%,供给缺口巨大。日本作为亚洲最早进入老龄化的发达国家,老年用品产业发展处于世界领先水平,行业涉及比较广泛,包括生活服饰、康复护理、老龄电子产品、文化娱乐等多个方面。相比于老龄化发达国家,中国老年用品产业发展较慢,产品种类和服务相对较少,老年用品科技含量较低,75%左右的产品依赖进口,有效供给严重不足。二、必要性分析必要性分析(一)现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。泓域/老年用品公司人力资源管理手册随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足
13、不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。(二)公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。泓域/老年用品公司人力资源管理手册第三章第三章 人力资源管理手册人力资源管理
14、手册一、笔试的特点笔试的特点笔试的优点:一次考试能提出十几道乃至上百道试题,由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效果;可以对大规模的应聘者同时进行甄选,花较少的时间达到高效率的目的;对应聘者来说,心理压力较小,容易发挥正常水平;成绩评定也比较客观,且易于保存笔试试卷。正是由于上述优点,笔试至今仍是企业经常使用的选择人员的重要方法。笔试的缺点:不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等,还需要采用其他选择方法进行补充。一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。二、利用笔试甄选应聘人员的方
15、法利用笔试甄选应聘人员的方法由于人员资格审查与初选不能反映应聘者的全部信息,企业不能对应聘者进行深层次的了解,个人也无法得到关于企业更为全面的信息,因此需要通过其他选择方法使企业与个人各自得到所需要的信泓域/老年用品公司人力资源管理手册息,以便企业进行录用决策,以及个人进行是否加入企业的决策。笔试就是选择方法之(一)提高笔试的有效性应注意三个问题命题是否恰当命题是笔试的首要问题,命题恰当与否,决定着笔试考核的效果如何。无论是以招聘管理人员和科技人员为目的的论文式笔试,还是以招录员工和职员为目的的测试式笔试,其命题必须既能考核应试者的文化程度,又能体现出应聘岗位的工作特点和特殊要求。考试命题过难
16、、过易都会影响其效果。(二)确定评阅计分规则各个考题的分值,应与其考核内容的重要性及考题难度成比例。若分值分配不合理,则总分数不能有效表示被测试者的真正水平,(三)阅卷及成绩复核在阅卷和成绩复核时,顾客观、公平,不徇私情。为此,应防止阅卷人看到答卷人的姓名,阅卷人共同讨论打分的宽严尺度,并建立严格的成绩复核制度,以及考试违规处理的制度等。三、人格测试人格测试人格由多种人格特质构成,大致包括体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。人格对工作成就的影响是极为重要泓域/老年用品公司人力资源管理手册的,不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。对于一些重要的工作岗位如主要领导岗位,为选择合
17、适的人才,则须进行人格测试。因为领导者失败的原因往往不在于智力、能力和经验不足,而在于人格的不成熟。格测试的目的是了解应试者的人格特质。根据心理学家对人格的划分不同,测试的类型也不同。一般可以将人格分为 16 种类型:乐观型、聪慧型、稳定型、恃强型、兴奋型、持久型、敢为型、敏感型、怀疑型、幻想型、世故型、忧虑型、实验型、独立型、自律型和紧张型。四、兴趣测试兴趣测试职业兴趣揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么,从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。如果当前所从事的工作与其兴趣不相符合,那么就无法保证应聘者会尽职尽责、全力以赴地完成本职工作。在这种情况下,不是工作本身,而更可能是
18、高薪或社会地位促使他们人员招聘与配量事自己并不热衷的职业。然而,一个有强烈兴趣并积极投身本职工作的人与一个对其职业毫无兴趣的人相比,两者的工作态度与工作绩效是截然不同的。如果能根据应聘者的职业兴趣进行人事合理配置,则可泓域/老年用品公司人力资源管理手册最大限度发挥人的潜力,保证工作的圆满完成。根据心理学家对兴趣划分的不同,测试的类型也不同。普遍可以将人们的兴趣分为六种类型:现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型和艺术型。五、员工职业生涯规划信息的采集员工职业生涯规划信息的采集企业员工职业生涯规划的制定与管理,需要采集两个方面的信息。(一)收集企业发展的各种相关信息首先,应当收集企业整体发展战略
19、规划的目标任务的信息,特别是人力资源管理活动方面的各种信息。组织方面的这些信息都与员工职业生涯规划和管理活动存在着密切的关系。例如,企业未来五年和十年内人力资源战略发展规划的主要方向、目标和任务,企业在以后五年乃至更长的时间内将需要培养具有哪些专业特长的专门人才,企业在中短期内亟待需要培养和补充哪些管理、技术和技能专门人才的候选人等。其次,需要收集企业在人力资源方面各种具体政策、制度方面的信息如员工的基本管理制度,各类专门人才培养与选拔制度,职务升迁、轮岗轮换制度,员工绩效考评与薪酬激励制度,以及各个时期发泓域/老年用品公司人力资源管理手册布的各种公告等各种相关信息。员工奖励与职务升迁是满足员
20、工物质需求的重要手段,也是激励员工的主要方式,并且职务升迁是员工职业生涯规划的主要目标之一。因此,人力资源管理部门要开辟多种升迁渠道,包括行政管理系列、技术职务系列等,让优秀员工均能得到升迁的机会,享受其待遇,使其职业生涯目标得到实现,从而提高组织的整体素质,调动员工的生产积极性、主动性和创造性。(二)收集员工发展的各种相关信息企业员工发展方面的信息,主要包括以下几个方面。1、员工基本情况。包括性别、年龄、学历、工作经历、训练记录、任职记录、健康状况等。2、员工个人发展愿望和未来规划。个人的职业发展愿望和长远规划可以影响个人的行为和表现,它反映了一个人的价值观、兴趣、才干和生活方式的偏好,同时
21、也是衡量职业规划有效性的重要标准。3、员工职业类属。具有职业特征的职业类属,包括工作的对象和内容、承担这些工作所需要的资格和能力、通过这些工作取得的各种报酬、在工作中建立的与其他社会部门或社会成员的联系、职业岗位空缺信息、职业职务晋升渠道和职位流动的速度等。4、人事面谈资料。人事面谈有不同的分类,最常见的如入职面谈、绩效面谈、离职面谈等。通过面谈,可以了解员工对现任工作的泓域/老年用品公司人力资源管理手册满意度、对公司薪酬体系的看法、工作任务分配是否合理、员工对企业文化的认同度、职业提升需求和个人发展潜力、员工家庭状况、子女教育情况、家庭收入和支出情况等。5、员工综合评价资料。员工综合评价资料
22、包括员工在组织中受到的方方面面的评价,包括上下级评价、同级评价、客户评价、绩效考核结果、员工奖惩资料等。六、职业与职业生涯的基本概念职业与职业生涯的基本概念职业是社会分工的结果,是人类社会生产和社会生活进步的标志。对于职业的定义,专家、学者从不同的角度对其作出了界定。一般而言,职业是人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作。职业生涯是一名劳动者以自身的职业能力素质形成、提高和发展为基础,从职业准备和职业选择,到职业调整和职业发展,乃至退出职业活动的全过程。对于职业生涯的定义,国内外的专家、学者虽有不同的诠释,但我国学者给出
23、的定义具有一定参考价值。他认为,职业生涯是以人的心理、生理、智力、技能和伦理等潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化、绩效评价、工资待遇、职称职务的变动为标志,以满足需求为目标的工作活动及其内心体验的全部经历。泓域/老年用品公司人力资源管理手册七、起草与修订培训制度的要求起草与修订培训制度的要求根据企业外部环境和内部条件发生的变化,应当及时提出制度的修订方案。起草或修订企业培训制度时,应体现以下三方面的要求。1、培训制度的战略性。培训本身要从战略的角度考虑,要以战略的眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。因此,制定和修订培训制度时也要从战略角度出发,为企业人才培养建立
24、-个完善、有效、权威的指导性框架,使培训与开发活动走向制度化和规范化。2、培训制度的长期性。培训是一项人力资本投资活动,要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的稳定性和连贯性。3、培训制度的适用性。培训制度是开展日常培训工作的指导方针,因此,培训制度应有明确、具体的内容或条款,充分体现管理与实施的需要。这些内容或条款针对培训过程中某一方面作出了明确的规定,保证在具体实施过程中出现问题时可以照章办理。起草培训制度草案或对某项具体培训制度进行修订时,不但要坚持以上三条原则,还应当深入实际进行调查研究,掌握各项培训制度在制定前与制
25、定后,以及在实施过程中的变化,它解决了哪些问题,取得了什么样的效果,还存在着哪些困难和问题亟待克服和解决。只泓域/老年用品公司人力资源管理手册有掌握真实全面的信息,才能“对症下药”,切实保证企业培训制度的科学性和可行性。八、企业培训制度的含义企业培训制度的含义(一)企业培训制度的内涵培训制度是指能够直接影响和作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和,主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。企业培训的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证,是企业在开展培训工作时要求员工共同遵守并按一定程序实施的规定、规则和规范。企业培训制度的根本作用在于为培训活动提供一种
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