中海地产工程策划管理手册(正式版).pdf
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1、 中海地产工程策划管理手册 中海地产工程策划管理手册 中海地产集团发展管理部 2011 年 7 月中海地产集团发展管理部 2011 年 7 月 中海地产工程策划管理手册 中海地产工程策划管理手册 目 录 序. 1导读. 2第一部分:概论. 31、项目概况. 32、项目发展目标. 32.1 进度目标. 32.2 质量目标. 32.3 销售配合目标. 33、项目相关信息调查. 33.1 项目周边现状调查. 33.2 当地建筑行业调查. 54、项目管理组织架构. 55、对监理人员的要求. 76、总包分区分段. 97、分包工程分判建议. 11第二部分:总平面篇. 171、总平面策划概念. 172、总平
2、面策划作用. 173、总平面策划内容. 183.1 大型施工机械布置. 183.2 场地交通组织. 203.3 脚手架形式. 263.4 土方平衡. 283.5 基坑支护影响. 293.6 临水临电设施. 323.7 营销配合. 333.8 大地块整体规划. 33第三部分:进度篇. 351、项目进度目标分析. 352、项目总体计划编制. 353、基础施工阶段专项策划. 384、平面流水方案. 395、组团流水方案(蛙跳). 44 6、精装修策划. 467、专项策划. 46第四部分:质量篇. 471、工程质量策划概念. 472、工程质量策划的作用. 482.1 工程质量策划的作用. 482.2
3、工程质量策划的意义. 483、工程质量策划内容. 483.1 设计优化及完善. 483.2 合同招标质量技术要求. 503.3 方案审查及技术交底. 513.4 样板先行确认. 523.5 实测实量进行过程中检验. 533.6 关键质量指标的监控及检验办法. 543.7 施工验收及工序控制. 543.8 联合验收. 553.9 防渗漏、防沉降、防开裂专项策划. 553.10 精装修质量专项策划. 573.11 售楼工程质量专项策划. 574、施工过程中的质量管控措施策划. 58第五部分:安全文明篇. 611、关于落实中海地产施工现场形象标识系统强制执行标准. 612、安全生产责任制. 613、
4、安全管理警示标语. 614、安全管理规定. 615、安全专项方案. 62第六部分:成本篇. 631、合约框架. 632、合约界面划分. 633、招标技术要求. 634、工程变更. 645、工程签证. 656、工程易发生索赔点预测. 657、反索赔. 66 1 序 自从去年以来,集团发展部一直都在通过各种形式,在各处巡讲,除系统举办完整讲座,详细、整体、逻辑全面概括项目发展的各个流程、节点和重要步骤之外,还针对各个地区不同项目进行过多次专题辅导,同时我们依然不忘对集团所有新开工项目都进行了前期策划的评估,鼓励思考,提振势气,从而让这些新开工程都能顺利展开,实现了相比以前完全想象不到的速度,同时也
5、通过实践使得所有发展业务线的气氛和面貌都焕然一新,取得了令人意想不到的效果。 通过一年的实践我们发现从策划角度对项目和地区公司的帮助最为显著, 于是我们再续上次出版中海地产工程质量管理手册之后,又结合需要整理出版第二期中海地产工程策划管理手册 ,较为系统地介绍为什么要前期认真策划;怎样从业主角度去思考策划;如何才能把策划的要求与合约的责任一起贯彻;策划究竟要考虑哪些最主要因素;平面设计为何关键并怎样去布置和安排;没有人太关注的塔吊为何也有规律可循, 如此等等, 这些都会在本册之中找到答案。 世上没有人,没有事,没有什么可以说是绝对的,没有谁用一种思想和方式就可以适应所有具体项目运作, 然而思考
6、无极限, 如果你能从中掌握要领和精华,如果你能认真学习, 潜心琢磨与推敲, 则一定会对你新开项目有直接帮助和指引,从而取得最佳效果,因为这其实是你项目开展之前的行动指南,开启大门走向成功项目实施的起点。 谁都知道现在项目越来越难做, 不但其开发强度越来越大, 规模也越来越广,再加上要求不断提高,标准不断更新,人工和材料不断涨价,造成的开发成本越来越沉重,对我们项目管理的压力则自然越来越不堪重负,这种情形下,如何才能争取主动,全面科学领导项目,在又快又好,好中加快,好快见成本之中得以理想体现, 则务必要求从头开始, 从我做起, 认真策划, 让项目未动已胸有成竹,再辅以良好合约沟通,以诚意、善意、
7、专业、信心找出可以与你共同面对挑战的有实力的合作方,显然变得十分十分之关键了,未来也许更至关重要的就是要让项目全过程一切尽在掌握之中,我们这本册子正是为了这个目的! 千里之行,始于足下,用心探索,方可理会! 2 导读 随着中海地产发展规模不断扩张,发展速度不断加快,公司对工程管理业务线的要求也越来越高。工程实施作为整个房地产项目开发链条中的生产环节,承担着进度、质量、安全、成本各方面的压力,仅仅“按图施工”的思维已不能适应当前的形势。项目管理不单需要苦干、实干,更要会干、巧干!作为发展商,我们有目标、有各类资源、有各种限制,如何在这些条件下通过巧妙安排、合理推动,用最短的时间、最少的成本实现最
8、好的质量,这是需要认真思考、提前筹谋的问题。项目策划就是思考、筹划的外在体现。 本篇中海地产工程策划管理手册以项目策划必备的章节要素为基础,分别从项目概论、总平面布置、进度策划、质量策划、安全策划、成本策划等角度举例说明了项目策划应当注意的方面以及如何进行策划。本手册参考了原工程管理策划指引 (2007 年,深圳公司资料) 、现集团总部历次授课讲义以及各地典型项目经验,在充分吸取原工程管理策划指引中优秀论述的基础上,糅合了发展管理部 2010 年以来力推的新思维、新方法,从具体操作的角度明确了项目策划的要点,尤其对项目进展前期的标段划分、提前介入、分段交场、快速起步等技巧有更详细的描述,因而更
9、具有实战指导作用。 需要做一些特别说明。首先,项目策划是一种手段而并非目的,做一份策划必然要结合项目实际,以能促进项目发展为最终目的;其次,项目策划是项目顺利实施的各种保障之一,而并非充分条件,本手册中列举的各类案例均有其自身的特殊背景,我们尽力总结出可供参考的经验但这些并不是万能的金科玉律;第三, 项目策划的重点在于实施, 再好的策划如果不能有效落实也只能是一纸空文。项目策划完成后一方面可以帮助我们在招标过程中提前做好标前约束, 控制好项目发展的关键环节,另一方面应当成为项目实施过程中管理人员案头必备的材料,过程中进行不断的对照与修订,以实现策划的初衷。 3 第一部分:概论 1、项目概况 应
10、当以图片说明项目所处地理位置、总占地面积、总建筑面积、拟建建筑形态(说明地下建筑形式和结构形式);精装修状况、土地购买时间、土地权益关系、合作方式、当前的规划设计、报建进展。 2、项目发展目标 2.1 进度目标 建议内控进度目标比集团批复的发展进度节点提前1-3个月,并在项目销售前根据项目进度重新检讨入伙节点的合理性,严格避免延期入伙的情况发生。入伙前,应预留足够的时间进行内部检查整改,提升交楼时的客户满意度。 2.2 质量目标 应在总包招标合同中明确:项目质量应达到当地结构质量奖水平。若为毛坯交楼,建议在招标时与总包单位约定,将工程尾款的支付与交楼时小业主投诉率关联起来。 参考中海地产工程质
11、量管理手册,提出本项目各分项工程实测实量合格率目标。 2.3 销售配合目标 根据项目销售需求,明确售楼处的选址、建筑形式、开放时间;考虑各不同的推售阶段,明确展示区和实楼样板间的位置、开放时间、看房通道等因素。这些因素均应在总平面布置时予以考虑。 3、项目相关信息调查 调查可采用现场踏勘、对口部门咨询、市场调查等方式。 3.1 项目周边现状调查 首先应对地块现场进行踏勘,复核场地标高、用地边界,检查场地内是否有未拆迁房屋、公共设施、地下管线、坟墓等影响工地施工的情况。 周边道路状况是影响工程施工的重要因素。对于市中心区域,需重点了解道路限行规定、车行拥堵状况、占道施工的可行性等,为日后的工程安
12、排和平面布置打下基础。对于城市郊区,应关注重型车辆可到达区域、周边混凝土供应站的距离等。平面布置时,应结合道路方向设置大门开口。 4 案例: 某项目地处城市繁华地带, 城管规定土方外运时间只能为夜间22:00-凌晨5:00。土方总工程量为20万立方米。考虑到运输的特殊性,应安排多出口连续集中出土,按两个出口,每个出口每小时出土10车计,需要3-4个月时间。考虑到最后收尾阶段效率大幅降低,甚至需要更长的时间。因此,项目策划时必须考虑该状况制定挖土工期,必要时重新考虑出口设置。 案例: 某项目地处城市繁华地带, 城管规定土方外运时间只能为夜间22:00-凌晨5:00。土方总工程量为20万立方米。考
13、虑到运输的特殊性,应安排多出口连续集中出土,按两个出口,每个出口每小时出土10车计,需要3-4个月时间。考虑到最后收尾阶段效率大幅降低,甚至需要更长的时间。因此,项目策划时必须考虑该状况制定挖土工期,必要时重新考虑出口设置。 周边居民及单位状况。如周边存在居民小区,则夜间施工一般受到限制。如存在科研单位,则对振动异常敏感,易遭投诉。周边建筑设施状况也是编制基坑支护方案时需重点考虑的因素。 案例:某项目地处老居民小区附近,基坑边距离最近的民宅不超过10米。为节省造价,该项目选用锤击桩施工。施工过程中,多次受到当地居民的反对和干扰,导致进度受到很大影响。由于锤击过程中的振动,边坡出现了较大位移,多
14、处民宅墙体开裂,遭受了巨额索赔。 案例:某项目地处老居民小区附近,基坑边距离最近的民宅不超过10米。为节省造价,该项目选用锤击桩施工。施工过程中,多次受到当地居民的反对和干扰,导致进度受到很大影响。由于锤击过程中的振动,边坡出现了较大位移,多处民宅墙体开裂,遭受了巨额索赔。 周边市政设施现状及接驳口。重点考虑临水临电的接驳和临时排污的出口。对于生活区单独设置的项目,还应考虑生活区临电接驳。提前了解办理接驳手续所需的时间、费用和程序,提前准备。提前规划小区市政管网各项接驳口,提前与政府部门进行沟通。 提前进行地质初探或咨询附近工地,掌握项目地块位置土质状况和水文信息,结合基坑开挖深度和周边现状,
15、可事先策划支护方案。 5 3.2 当地建筑行业调查 可以到当地建设主管部门咨询了解项目发展过程中哪些环节需要政府部门验收和审批。了解政府质监机构对工程质量有无特殊规定、当地常用地方标准、当地结构奖的评奖程序和申报时间。 了解哪些项目必须进行专家评审; 人防工程、节能工程、环保验收等专项验收有无特殊要求。 到当地相似类型工地了解当地承包商实力、劳动力来源和价格、主要建筑材料型号和价格、 建材市场供应情况等, 结合当地业主偏好为设计部提供相关建议。 案例:某公司根据当地习惯以及地块土质状况选用PHC管桩作为桩基础。开工后发现生产该种桩型的单位在当地仅两家,且产能基本已接近满负荷。受管桩供应限制,桩
16、基施工单位亦不肯投入大量机械,该项目桩基础施工时间长达5个月,严重影响工期。 案例:某公司根据当地习惯以及地块土质状况选用PHC管桩作为桩基础。开工后发现生产该种桩型的单位在当地仅两家,且产能基本已接近满负荷。受管桩供应限制,桩基施工单位亦不肯投入大量机械,该项目桩基础施工时间长达5个月,严重影响工期。 4、项目管理组织架构 组织架构的常规模式如下: 项目经理土建组水电组装修组室外组内业组技术负责人土建工程师电气工程师给排水工程师装修工程师园林景观工程师地盘QS地盘文员 6 一个高效的组织架构应体现“目标到人”的原则,建议改良为以下模式: 说明: a. 每个项目应当由一位公司领导班子成员担任项
17、目总监,协调公司资源并对项目的整体目标负责。 b. 项目结构工程师(技术负责人)的职责主要是看图,与设计院结构专业对接,解决施工中的图纸问题。 c. 机电工程师职责:为整个项目提供技术支持或进行施工管理。和合约人员一样,可以多项目共用。 d. 项目QS、项目设计师职责:专职为整个项目提供服务,并与公司内部归口部门进行沟通。 e. 区块经理实际为各区域的管工或土建工程师,全面掌握本区块的工程进展情况。 组织架构改良后的优势在于: 利于对项目情况的全面掌握。 区块经理(管工)只对本区块内的工程情况进行协调、管理工作,对所管片区内的项目情况做到全面了解。当公司领导或项目经理需要知道项目中某一区块、某
18、一栋号、某单元甚至某一户的进度或质量情况时,能够直接找到现场最清楚情况的人员,第一时间掌握项目的一切情况。 协调工作量降低: 划片区进行管理,大大降低了区块经理(管工)协调沟通的工作量,有利于区块经理腾出时间对该区块的项目质量和进度情况进行管控和跟 7 进,对项目总体计划情况的落实大有益处。 项目管理人员分工更明确,利于项目问题的解决: 因为项目部内部分工明确,区块经理(管工)在施工过程中遇到各类问题时,能够迅速找到解决问题的协调人,尽快解决问题,如图纸问题则直接找土建技术负责人解决。同时,一个区块经理提出问题后,各专业工程师能够迅速通知其余区块经理,以免类似问题的发生,若其余区块存在此问题但
19、未及时发现时,也能够得到顺利解决,可以有效避免系统性问题的发生。 良性竞争机制: 项目部通过项目例会、质量进度安全评比等形式,能够有效促进片区承建商的积极性,形成良性竞争机制,以利于区块经理推动本区域的工程质量和进度,最终确保项目的顺利推进。 5、对监理人员的要求 目前在我司各子公司,有两种对监理人员不同的使用办法。一种做法是把监理人员与我方项目部人员混编,共同形成项目部,共同管理现场;一种做法是分 8 为单独的项目部与监理部,项目部同时管理监理单位与施工单位。 社会上通用做法是分开管理的方式。其优势在于监理单位责任明晰,监理对甲方的服务关系明确,管理起来直接有效;劣势在于甲方管理链条偏长,若
20、直接管理施工单位又会造成监理产生懈怠心理,甚至监理单位被直接架空,失去管控作用。 理论上,监理公司是甲方的代理,代理甲方行使质量管理、进度管控、安全监督等职责。 而目前监理市场的普遍现象是找不到可以完全承担这些责任与权力的监理公司。一方面,监理费用不断下降,监理公司无法吸引高素质人才;另一方面,部分监理人员的一些违背职业道德的行为令甲方对监理的信任进一步降低,在工作中大幅限制监理人员的权力。用与不用,怎么用,成了监理使用过程中的一个难题。 建议采用如下思路: 1监理的质量责任和安全责任必须牢牢上身。在现有体制下,监理单位主动代替业主协调各专业分包的关系、解决图纸/场地问题基本不可能。不论面对政
21、府监督部门或业主,监理能够保证质量安全不出事故、能够把资料做好就已经完成了自身职责。 因此, 在其承担的质量安全责任基础上, 我们需要调动其积极性、明确其责任并给予充分的尊重。 2严格控制监理在成本造价方面的行为。不建议监理单位承担发布指令、确认签证、审批工程款等工作。可以进行工程形象进度确认工作并说明已完工程的质量状况,但项目部人员应进行认真复核。 3建议制定标准化管理流程和表格,在防水、砌体、抹灰、门窗安装、工序交接、实测实量等方面规范监督行为,要求监理提供更为详实的过程控制资料,以便加强后期实体质量管控。 监理单位的选择应遵循如下原则: 1新成立的地区公司选择第一个项目的监理单位时, 应
22、选择在当地具有监督经验的监理公司和项目总监,以免项目部与监理均不了解当地规定造成误解。 2采用按面积计监理费时,应在合同中明确规定各阶段监理最少人数,并分监理工程师、监理员、资料员说明。一般而言,桩基础和主体施工阶段监理人数应保证0.6-0.7人/万平方米。 9 3要求监理单位配备专职测量员,复核施工单位控制点放线结果,并在过程中组织进行累积误差复测。测量员亦是监理实测实量小组的主要成员。 6、总包分区分段 总包工程是决定项目成败的部分。 我们不可能违背合约公平精神而选择某间特定的承包商;但是我们可以事先提出具体要求来明确总包的责任、义务乃至工作方式。工程管理策划80%以上是对总承包商的策划。
23、而标段划分是与总承包单位进行博弈的先手棋。 总包标段划分有如下原则: 1新成立的地区公司应谨慎选择第一家总包单位。一般而言,新地区公司的首个项目进度都十分紧张。在没有确实可靠的总承包商资源的情况下,不宜轻易将大额工程整体分判给一家新引入单位。可以通过先做售楼处或样板区考察队伍,再进行整体招标的方法;或招标时同时引入多个总包,以便应对意外情况。 案例:某地区公司招标分判其首个开发项目主包工程,将12万m2的项目分判给一家施工单位。主包工程于3月初开工,但施工单位进场后,一方面施工进展非常缓慢,管理人员和施工工人数量严重不足,另一方面却要求调整合同价款和工期。在我方做出适当让步后,依然不同意签署合
24、同。自5月份起现场已基本处于停工状态。在别无选择的情况下,经地区公司努力,最终在8月中旬将原单位清退出场,并更换为新的两家主包单位。经统计,因更换主包单位造成工程成本增加近1,000万元,工期延误超过3个月,使得原定于当年能够顺利竣工结利的一期项目变得困难重重。 案例:某地区公司招标分判其首个开发项目主包工程,将12万m2的项目分判给一家施工单位。主包工程于3月初开工,但施工单位进场后,一方面施工进展非常缓慢,管理人员和施工工人数量严重不足,另一方面却要求调整合同价款和工期。在我方做出适当让步后,依然不同意签署合同。自5月份起现场已基本处于停工状态。在别无选择的情况下,经地区公司努力,最终在8
25、月中旬将原单位清退出场,并更换为新的两家主包单位。经统计,因更换主包单位造成工程成本增加近1,000万元,工期延误超过3个月,使得原定于当年能够顺利竣工结利的一期项目变得困难重重。 2谨慎面对大体量工程。在场地允许的情况下,单个标段不宜太大;同一单项目不宜由同一总包单位连续中标。 合理的标段大小如下: 别墅:对于工期少于8个月的工程,建议2-3万平米一个总包,以便于全面展开施工;对于工期大于10个月的工程,建议3-5万平米一个总包,以便于材料周转。 多层与小高层:5-8万平米一个总包。建议每3万平米由一个劳务队伍承包,每个劳务队伍一般能提供两个能力较强的班组,对项目的顺利进展有利。 高层与超高
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