工程造价咨询服务质量承诺及保证措施(可编辑Word版).docx

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1、全文下载，可编辑工程造价咨询服务质量承诺及保证措施（可编辑 Word 版）（一）、咨询服务质量承诺本项目的造价咨询成果须符合现行工程建设国家标准、行业标准的基本规定，并结合云南省、昆明市建设行政主管部门对工程造价咨询服务方面文件的规定，按文件的要求，针对本项目的特点，高标准、高质量按时完成该项目造价咨询服务工作。二、造价咨询服务工作符合国家、地方及行业现行的法律、法规的规定，主要包括但不限于以下内容：（1） 中华人民共和国审计法、中华人民共和国建筑法、中华人民共和国民法典、中华人民共和国审计法实施条例、政府投资项目审计规定（审投发（2010）173 号）、国家审计准则（ 2010）审计署令 第

2、 8 号）、云南省政府投资建设项目审计办法（云南省人民政府令第 145 号）；（2） 工程造价咨询单位执业行为准则（中价协（2002）第 015号）、造价工程师职业道德行为准则（中价协（2002）第 015 号）、工程造价咨询业务操作指导规程（中价协【2002】16 号）；（3） 建设工程价款结算暂行办法（财政部、建设部财建【2004 】 369 号）；（4） 财政部关于印发会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算审核暂行办法的通知（财协字1999103 号）；财政部关于印发基本建设财务管理规定的通知（财建2002394 号）；财政部关于解释基本建设财务管理规定执行中有关问题的通知（财第

3、9 页 共 8 页建2003724 号）；财政部关于进一步加强中央基本建设项目竣工财务决算工作的通知（财办建200891 号）；（5） 国有建设单位会计制度及财政部关于印发国有建设单位会计制度补充规定（财会字199817 号）；（6） 企业会计准则、企业会计制度；（7） 云南省建筑市场管理条例；（8） 云南省建设工程造价管理条例；（9） 工程建设项目施工招标投标办法；（10） 昆明市建设工程造价管理办法（昆政办2011112 号） 、建设项目全过程造价咨询规程（中价协（2009）008 号文）；（11） 国家、行业和云南省政府、昆明市政府行政主管部门颁布的与本项目有关的计价规范及相关文件；（1

4、2） 衡量、判定建设行为合法性、合规性及规范性的政策依据，包括但不限于：国家、部委、建设等行政主管部门以及相应省级部门颁发的与招投标、财务管理、工程质量管理、投资控制、土地征用、耕地保护、环境保护等建设行为有关的法律及行政法规；（13） 上级部门对本项目的批复文件，包括但不限于：国家、部委和云南省政府、厅委、昆明市政府下发的与本项目可行性研究、初步设计及概算（含调整概算）、施工图设计及预算（含调整预算）、开工报告、年度投资计划等有关的批复文件；（14） 其他有关基本建设财务管理的规定，有关的财经规章制度及与本项目工程审计需要的相关资料。上述规范不足部分执行国家、地方及行业现行相关的强制性标准和

5、技术规范、规程，如有新规范、新标准，按新规范、新标准执行。（二）服务质量承诺本项目造价咨询服务工作符合国家、地方现行的法律、法规、规范、造价行业管理规定，符合固定资产投资管理和工程基本建设等有关规章以及住建部、云南省政府、云南省住房和城乡建设厅、审计部门涉及项目造价管理、审计管理的有关规定和文件。（1） 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为：1. 响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、景洪市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。2. 造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准

6、和规范， 确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。4. 造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办2011112 号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下：（1)执行昆明市人民政府办公室关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知（昆政办【2011】112 号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围：500 万元以下（含 500 万），偏差小于 3%（含 3%）；500 万元以上，1000 万元以下（含 1000 万元），偏差小于 2.5%（含2.5%）;1

7、000 万元以上，2000 万元以下（含 2000 万元），偏差小于 2%（含 2%）;2000 万元以上，5000 万元以下（含 5000 万元），偏差小于 1.5%（含1.5%）;5000 万元以上，偏差小于 1%以下（含 1%）；清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数 4%以内。（2） 符合建设项目全过程造价咨询规程（CECA/GC4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。5.出现以下情况之一的，为咨询人质量违约，应承担违约处罚。咨询人应当按照任务书要求的时限完成编制工作，保证编制成果文件符合中国建设工程造价管理协会标准建设工

8、程造价咨询成果文件质量标准（CECA/GC 7-2012）及现行法律、法规、规定、规范、标准要求，满足委托人使用需求。1、若投标单位对工程量清单或计价文件审查出现超出10%的偏差，经认定确属咨询人责任的，咨询人除应无偿重新编制外，每发生一次支付人民币 1000 元/次的违约金；2、若投标单位对工程量清单或计价文件审查出现缺项、漏项， 经认定确属咨询人责任的，咨询人除应无偿重新编制外，每出现一次支付人民币 1000 元/次的违约金；3、若因咨询人编制的工程量清单或计价文件原因，导致项目延期开标的，咨询人除应无偿重新编制外，每出现一次支付人民币 1000 元/次的违约金；4、非委托人原因造成工程量

9、清单或计价文件编制时间超出任务书规定时限的，按照本合同标准条件第十五条规定的方式处罚。（三）保证措施1.组织措施（1） 成立项目部，本项目部由九人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补充和增加人员， 同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内

10、容，全面落实各项保证措施。我们承诺并保证，将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位，咨询服务工作任务能够准时、高效完成。（2） 按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价人员驻现场，根据贵公司要求开展施工过程跟踪咨询服务 ，并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨询合同履行完毕。（3） 项目组配备车辆，并配备笔记本电脑每人一台及相应的计量计价和造价管理软件、传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。2. 技术措施（1） 公司总

11、工办派专人担任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一般问题，并向总工办汇报。（2） 公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决。（3） 我公司专家库成员、经济指标库数据、材料及设备供货商名单将无保留的为本项目提供技术支持。（4） 定期和不定期的组织公司内部、项目部的业务学习，及时了解行业动态，市场动态，对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。（5） 对于咨询过程中遇到的特殊问题， 经贵公司同意后，积极与行政主管部门沟通联系，找寻问题解决方法的途径，必要时请相关专家到现场解决。3. 制度保障措施（1） 严格按照公司 ISO9001 质量保证体系的有关要求，对执业业务的全过程进

12、行质量控制，做到执业行为规范化，数据正确化。（2） 严格按照工程造价咨询业务操作指导规程和建设项目全过程造价咨询规程CECA/GC 4-2009 的有关规定开展咨询工作。（3） 遵守工程造价咨询单位行为准则和造价工程师职业道德行为准则。（4） 建立了较完善的服务体系、规范化管理体系和公司管理制度，主要制度有执业业务操作规范、业务质量制度（三级复核制）、审计风险防范与控制制度、廉政合同管理制度、档案管理制度、廉政制度等，在公司内部全面实行标准化、规范化、科学化的管理。（5） 一切以预防为主，对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因及时进行原因分析、制定和采取预防措施，确保咨询质量符合质量要求。（6） 公司总工室遵照国家有关法律、法规、定额、标准的要求， 组织实施咨询服务成果的监视和测量。（7） 咨询实施人员，按咨询项目计划的要求，对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。（8） 校核人员在熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则的基础上， 对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责。（9） 审核人员审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同要求与有关规定，审核基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性的计算结果（10） 在自校、校核、审核过程中发现的问题及时进行整改，审核人员进行复核后形成咨询服务的最终成果文件，由公司总工程师审定后方可交付。