园林工程项目质量控制.ppt
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1、2023/3/3项目七项目七 质量控制质量控制第一页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/37.1 7.1 质量管理概述质量管理概述一、一、质量和工程量和工程质量量二、二、质量控制和工程量控制和工程质量控制量控制三、工程三、工程项目目质量控制的基本原理量控制的基本原理第二页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3施工质量管理的相关基本概念施工质量管理的相关基本概念序号序号基本概念基本概念 说明明1质质量量质质量不量不仅仅是指是指产产品的品的质质量,也可以是某量,也可以是某项项活活动动或或过过程的工程的工作作质质量,量,还还可以是可以是质质量管理活量管理活动动体系运行的体系运行的
2、质质量量2施工施工质质量量施工施工质质量的特性主要体量的特性主要体现现在建筑工程的在建筑工程的适用性、安全性、适用性、安全性、耐久性、可靠性、耐久性、可靠性、经济经济性及性及环环境的境的协调协调性性等六个方面等六个方面3质质量管理量管理是确定和建立是确定和建立质质量方量方针针、质质量目量目标标及及职责职责,并在,并在质质量体系量体系中通中通过质过质量策划、量策划、质质量控制、量控制、质质量保量保证证和和质质量改量改进进等手段等手段来来实实施全部管理施全部管理职职能的所有活能的所有活动动4施工施工质质量管量管理理是工程是工程项项目目围绕围绕着使着使产产品品质质量量满满足不断更新的足不断更新的质质
3、量要求而量要求而展开的策划、展开的策划、组织组织、计计划、划、实实施、施、检查检查、监监督和督和审审核等所核等所有管理活有管理活动动的的总总和和第三页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3施工质量管理的特点施工质量管理的特点工程工程项项目及其目及其生生产产的的特点特点一次性一次性 工程工程项目的建目的建设是不可逆的,只能一次成功,不能失是不可逆的,只能一次成功,不能失败 固定性、固定性、生生产产的流的流动动性性每一每一组组工程工程项项目都要固定在指定地点的土地上,从而也使目都要固定在指定地点的土地上,从而也使生生产产表表现现出流出流动动性性单单件性件性每一工程每一工程项项目都要和周目
4、都要和周围环围环境相境相结结合,只能合,只能单单独独设计设计生生产产。因此,因此,质质量管理的要求也会有差异量管理的要求也会有差异体型体型庞庞大大工程工程项项目体型目体型庞庞大,只能露天大,只能露天进进行生行生产产,其,其质质量受气候和量受气候和环环境的影响境的影响较较大大预约预约性性工程工程产产品只能先交易后生品只能先交易后生产产施工施工质质量管理量管理的特点的特点影响因素影响因素多多工程工程产产品的施工品的施工质质量受到多种因素的影响量受到多种因素的影响质质量波量波动动大大由于建筑由于建筑产产品生品生产产的的单单件性和流件性和流动动性,所以工程性,所以工程质质量交易量交易产产生波生波动动且
5、波且波动较动较大大质质量量隐隐蔽蔽性性工程工程项项目在施工目在施工过过程中,由于工序交接多、中程中,由于工序交接多、中间产间产品多、品多、隐隐蔽工程多,因此蔽工程多,因此质质量存在量存在隐隐蔽性蔽性终检终检局限局限大大工程工程项项目的目的终检终检存在一定局限性,故工程存在一定局限性,故工程项项目的施工目的施工质质量量管理工作中管理工作中对质对质量控制量控制应应以以预预防防为为主主第四页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3施工质量管理的因素施工质量管理的因素因素因素作用(特点)作用(特点)控制内容控制内容人人是直接参与施工的是直接参与施工的组织组织者、指者、指挥挥者者和操作者,是和操
6、作者,是质质量管理中的第一要量管理中的第一要素素控制控制对象包括施工象包括施工项目管理者和操目管理者和操纵者。作者。作为控制控制对象,象,应避免避免产生生失失误;作;作为控制控制动力,力,应充分充分调动人的人的积极性,极性,发挥人的主人的主导作用作用材料材料材料材料质质量是工程量是工程质质量的基量的基础础主要是控制材料相主要是控制材料相应应的力学性能、的力学性能、化学性能、物理性能、使其必化学性能、物理性能、使其必须须符符合合标标准准规规定定机械机械设备设备工程工程项项目目设备设备是工程是工程项项目的重要目的重要组组成部分,其成部分,其质质量量优优劣直接影响工程劣直接影响工程使用功能的使用功能
7、的质质量;施工机械量;施工机械设备设备是是工程工程项项目目实实施的重要物施的重要物质质基基础础,合,合理理选择选择和正确使用施工机械和正确使用施工机械设备设备是是保保证证施工施工质质量的重要措施量的重要措施包括工程包括工程项项目目设备设备和机械和机械设备设备的的质质量控制。必量控制。必须对须对工程工程项项目目设备设备和施和施工机械工机械设备设备的的购购置、置、检查验检查验收、安收、安装装质质量和量和试车试车运运转转加以控制加以控制施工施工方法方法施工方法是施工方法是实现实现工程建工程建设设的重要手的重要手段,采用科学合理的施工方法有利段,采用科学合理的施工方法有利于保于保证证工程的工程的质质量
8、量包括施工技包括施工技术术方案、施工工方案、施工工艺艺、施、施工技工技术术措施等方面的控制措施等方面的控制环环境境环环境因素境因素对对工程工程质质量的影响具有复量的影响具有复杂杂、多、多变变以及不确定的特点以及不确定的特点包括包括现场现场自然自然环环境条件、施工境条件、施工质质量量管理管理环环境和施工作境和施工作业环业环境的控制境的控制第五页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3质量管理体系的内容质量管理体系的内容一、项目质量目标一、项目质量目标它包括以工程承包合同为基本依据,逐层分解目标,形成在合同它包括以工程承包合同为基本依据,逐层分解目标,形成在合同环境下项目质量保证体系的各级
9、质量目标。环境下项目质量保证体系的各级质量目标。项目质量目标的分解重要从两个角度展开,即项目质量目标的分解重要从两个角度展开,即:从从时间时间角度展开,角度展开,实施实施全过程的控制全过程的控制;从;从空间空间角度展开,实现角度展开,实现全方位和全员的全方位和全员的质量质量目标管理。目标管理。第六页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3二、项目施工质量计划二、项目施工质量计划质量计划质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可按内容分为程项目质量计划可按内容分为质量工作计划质量工作计划和和质量成本计质量成本计划划。质
10、量工作计划主要包括:质量目标的具体描述和定量描述整个项质量工作计划主要包括:质量目标的具体描述和定量描述整个项目建设质量形成的各工作环节的责任、权限;采用的特定程序、目建设质量形成的各工作环节的责任、权限;采用的特定程序、方法和工作指导书;重要工序的试验、检验、验证和审核大纲;方法和工作指导书;重要工序的试验、检验、验证和审核大纲;质量计划修订程序;为达到质量目标所采用的其他措施。质量计划修订程序;为达到质量目标所采用的其他措施。质量成本计划是规定最佳质量成本水平的费用计划,是展开质量成本计划是规定最佳质量成本水平的费用计划,是展开展质量成本管理的基准。展质量成本管理的基准。质量成本分为运行质
11、量成本和外部质量成本分为运行质量成本和外部质量保证成本质量保证成本。质量管理体系的内容质量管理体系的内容第七页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3运行运行质量成本是指量成本是指为运行运行质量体系达到和保持量体系达到和保持规定的定的质量水平所支付的量水平所支付的费用,包括用,包括预防成本、防成本、鉴定成本、定成本、内部内部损失成本和外部失成本和外部损失成本。失成本。外部外部质量保量保证成本是指依据合同要求向成本是指依据合同要求向顾客提供所需的客提供所需的客客观证据所支付的据所支付的费用,包括特殊的和附加的用,包括特殊的和附加的质量量保保证措施、程序、数据、措施、程序、数据、证实试验和
12、和评定定费用。用。三、思想保三、思想保证体系体系用全面用全面质量管理的思想、量管理的思想、观点和方法,使全体人点和方法,使全体人员真正真正树立起立起强烈的烈的质量意量意识。主要通。主要通过树立立“质量第一量第一”的的观点,增点,增强质量意量意识,树立立“一切一切为用用户服服务”的的观点,以达到提高施工点,以达到提高施工质量的目的。量的目的。质量管理体系的内容质量管理体系的内容第八页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3四、组织保证体系四、组织保证体系工程质量是各项管理的综合反映,也是管理水平的工程质量是各项管理的综合反映,也是管理水平的具体体现。必须建立健全各级组织,分工负责,具体体
13、现。必须建立健全各级组织,分工负责,做到预防为主,预防与检查相结合。组织保证体做到预防为主,预防与检查相结合。组织保证体系主要包括建立质量管理(系主要包括建立质量管理(QC)小组;健全各)小组;健全各种规章制度;明确规定各职能部门主管人员和种规章制度;明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员,在保证和提高工程质量中所承参与施工人员,在保证和提高工程质量中所承担的任务、职责和权限;建立质量信息系统等。担的任务、职责和权限;建立质量信息系统等。质量管理体系的内容质量管理体系的内容第九页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3五、工作保五、工作保证体系体系施工准施工准备阶段段的的质量控制是确
14、保施工量控制是确保施工质量的先决条件量的先决条件施工施工阶段段的的质量控制非常关量控制非常关键,应加加强工序管理,建立工序管理,建立质量量检查制度,开展群众性的制度,开展群众性的QC活活动,建立内控,建立内控标准,以确保准,以确保施工施工阶段的工程段的工程质量。量。竣工竣工验收收阶段段。产品竣工品竣工验收,是指收,是指单位工程或位工程或单项工程工程完全竣工,移交完全竣工,移交给建建设单位,位,还指分部分指分部分项工程中的某工程中的某一道工序完成,移交一道工序完成,移交给下一道施工工序。竣工下一道施工工序。竣工验收收阶段段主要主要应做好成品保做好成品保护、加、加强工序工序联系、不断改系、不断改进
15、措施、措施、建立回建立回访制度等工作。制度等工作。质量管理体系的内容质量管理体系的内容第十页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以过程管理的重心,按照过程管理的重心,按照PDCAPDCA循环原理展开。循环原理展开。PDCAPDCA循环原理的主要内容如下:循环原理的主要内容如下:计划(计划(P P):施工质量计划阶段。施工质量计划阶段。实施(实施(D D):包括包括计划交底计划交底和和展开施工作业技术活动展开施工作业技术活动两个环节。两个环节。检查(检
16、查(C C)对计划实施过程进行各种检查,包括)对计划实施过程进行各种检查,包括作作业者的自检、互检和专业管理者的专检业者的自检、互检和专业管理者的专检。处置(处置(A A):对质量检查发现的施工质量问题或质):对质量检查发现的施工质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施纠正,保持施工质量的受控状态。纠正,保持施工质量的受控状态。第十一页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3二、质量控制和工程质量控制二、质量控制和工程质量控制1 1质量控制量控制 ISO9000中,质量控制指致力于满足质量要求的活动,是质量管理的组成部分。第十二页
17、,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/32 2工程工程项目目质量控制量控制 工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求,也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。工程项目质量控制按其实施者不同,分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着;后者指对他人质量能力和效果的监控者。质量控制的实施者主要包括:(1)政府的质量控制(2)工程监理单位的质量控制(3)设计单位的质量控制(4)施工单位的质量控制第十三页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/33 3工程工程项目目质
18、量控制的原量控制的原则 坚持质量第一的原则;坚持以人为核心的原则;坚持以预防为主的原则;坚持质量标准的原则;坚持科学、公正、守法的职业道德规范。第十四页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3三、工程项目质量控制的基本原理三、工程项目质量控制的基本原理1 1PDCAPDCA循循环原理原理(1)计划P(Plan)(2)实施D(Do)(3)检查C(Check)(4)处置A(Action)2 2三三阶段控制原理段控制原理(1)事前控制(2)事中控制(3)事后控制第十五页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/33 3三全控制原理三全控制原理(1)全面质量控制(2)全过程质量控制(3)全
19、员参与控制第十六页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/34.GB/T 19000第十七页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/37.2 7.2 工程项目设计阶段的质量控制工程项目设计阶段的质量控制一、一、设计质设计质量的概念及控制依据量的概念及控制依据二、二、设计单设计单位位资质资质管理及个人管理及个人职业资职业资格管理格管理第十八页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3一、设计质量的概念及控制依据一、设计质量的概念及控制依据1 1设计质量的概念量的概念 设计质量,是指在严格遵守技术标准、法规的基础上,对工程地质条件作出及时、准确的评价,正确处理和协调经济、资源、技
20、术、环境条件的制约,使设计项目能更好的满足业主所需要的功能和使用价值,能充分发挥项目投资的经济效益。第十九页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/32 2设计质量控制的依据量控制的依据 (1)有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划、工程设计深度要求。铁路、交通、水利等专业建设工程,还应当依据专业规划的要求。(2)有关工程建设的质量标准,如设计的工程建设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标等。(3)项目批准文件,如项目可行性研究报告,项目评估报告及选址报告。(4)体现建设单位建设意图的设计规划大纲、纲要和合同文件。(5)反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经
21、济、社会协作等方面的协议、数据和资料。第二十页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/3二、设计单位资质管理及个人职业资格管理二、设计单位资质管理及个人职业资格管理1.1.工程工程设计单位位资质工程设计资质分为工程设计综合类资质、行业类资质和专项类资质三类。工程设计综合资质只设甲级;工程设计行业资质根据其工程性质划分为煤炭、电力、冶金、建筑等21个行业,设甲、乙、丙三个级别。第二十一页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/32.2.设计企企业资质及及个人及及个人职业资格的格的检查设计单位资质控制是确保工程质量的关键措施,一般由监理工程师负责核查。第二十二页,编辑于星期六:二十点
22、四十分。2023/3/3三、设计阶段质量控制要点三、设计阶段质量控制要点1 1设计准准备中的中的质量控制量控制(1)设计纲要的编制(2)组织设计招标或方案竞选(3)签订设计合同2 2设计图纸的的审核核(1)业主(或监理工程师)对设计图纸的审核。(2)政府机构对设计图纸的审核。(3)图纸会审第二十三页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/37.3 7.3 工程项目施工阶段的质量控制工程项目施工阶段的质量控制一、施工一、施工质量控制概述量控制概述二、施工准二、施工准备阶段的段的质量控制量控制三、施工三、施工过程程质量控制量控制四、工程施工四、工程施工质量量验收收第二十四页,编辑于星期六:二
23、十点 四十分。2023/3/3一、施工质量控制概述一、施工质量控制概述1 1施工施工质量控制的目量控制的目标(1)建设单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量监督管理、协调和决策,保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。(2)设计单位在施工阶段的质量控制目标,是通过设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题等,保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。(3)施工单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量自控,保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。(4)监理单位在施工阶段的质量控制目标是,通过审核施工质量文件、施工指令和结算支付控制等手段的应用,监控施工承
24、包单位的质量活动行为,正确履行工程质量的监督责任,以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。第二十五页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/32 2施工施工质量控制的依据量控制的依据(1)工程合同文件(2)设计文件(3)国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律法规性文件。(4)有关质量检验与控制的专门技术法规性文件第二十六页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/33 3施工施工质量控制的量控制的阶段划分及内容段划分及内容(1)施工准备质量控制是指工程项目开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业准备的质量控制。(2)施工过程的质量控制是指施工作业技
25、术活动的投入与产出过程的质量控制,其内涵包括全过程施工生产及其中各分部分项工程的施工作业过程。(3)施工验收质量控制是指对已完工程验收时的质量控制,即工程产品的质量控制。第二十七页,编辑于星期六:二十点 四十分。2023/3/34 4施工施工质量控制的工作程序量控制的工作程序(1)在每项工程开始前,承包单位填报工程开工报审表。(2)在每道工序完成后,承包单位应进行自检,自检合格后,填报报验申请表交监理工程师检验。(3)承包单位首先对检验批、分项、分部工程进行自检,在由监理工程师验收。(4)在施工质量验收过程中,涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应按规定进行见证取样检测。(5)通过返修或加固
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