(高职)专卖店经营管理电子课件教学PPT(完整版).pptx

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1、单元单元1 1 专卖店起步规划专卖店起步规划引例：爱马仕专卖店的兴隆之谜 爱马仕是法国著名的皮件公爱马仕是法国著名的皮件公司，在全球已经有个专卖司，在全球已经有个专卖店。光临爱马仕专卖店的大多是店。光临爱马仕专卖店的大多是绅士名流。爱马仕是惟一不受经绅士名流。爱马仕是惟一不受经济危机影响的品牌，几乎所有爱济危机影响的品牌，几乎所有爱马仕专卖店都取得了成功。马仕专卖店都取得了成功。1.名店以名品为基础名店以名品为基础 2.创造风格独特的专卖商店创造风格独特的专卖商店CONTENTS专卖店及其市场定位01是否适合开专卖店02专卖店经营定位及经营方式03专卖店商圈分析和店铺选址04PART 01专卖

2、店及其市场定位专卖店的涵义 专卖店（专卖店（Exclusive Shop）是专门经营或授权）是专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业态，所销售的商品之间具有极强的关为主的零售业态，所销售的商品之间具有极强的关联度，它们或者是同一个品牌的商品，或者是一个联度，它们或者是同一个品牌的商品，或者是一个系列的商品。系列的商品。广义上，专卖店一般是指销售具有共同特性商广义上，专卖店一般是指销售具有共同特性商品的中小零售店。品的中小零售店。PART 01 专卖店及其市场定位 专业店专营店专营店专营店是专营性质的零售业态，是零售

3、业中区分明确且是专营性质的零售业态，是零售业中区分明确且经营内容专一、有限的业态店。一般来说经营内容专一、有限的业态店。一般来说包括专业店、包括专业店、专卖店专卖店（可以使多个品牌）。（可以使多个品牌）。专业店专业店是指以经营某一大类商品为主的，并且配备了是指以经营某一大类商品为主的，并且配备了具有丰富专业知识的销售人员和提供适当的售后服务，具有丰富专业知识的销售人员和提供适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态（可满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态（可以不是品牌）。以不是品牌）。PART 01 专卖店及其市场定位 7010302专卖店更具有个性化专卖店更具有个性化专

4、卖店更具有信誉优势专卖店更具有信誉优势专卖店更具有扩展力，有利于连锁经营专卖店更具有扩展力，有利于连锁经营PART 01 专卖店及其市场定位 专卖店与专业店的区别独立化阶段专业化阶段成熟化阶段PART 01 专卖店及其市场定位 专卖理念的渊源服务至上高端精品化人性化销售专业化销售时尚性个性化销售PART 01 专卖店及其市场定位 专卖理念的新发展商品特色经营特色需求特色目标顾客特色服务特色创造消费潮流的特色PART 01 专卖店及其市场定位 专卖店的特色顺应经济发展和消费需求丰富零售业的业态推进连锁经营方式，使一些老字号店铺重新焕发新的生命PART 01 专卖店及其市场定位 专卖店在中国零售业

5、发展中的作用PART 02是否适合开专卖店获取并高效获取并高效利用信息的利用信息的能力能力准确的判断准确的判断能力和创新能力和创新精神精神敢于挑战、敢敢于挑战、敢于面对挫折于面对挫折诚信勤俭诚信勤俭PART 02 是否适合开专卖店调整时间差调整时间差的能力的能力经营者应该具备的能力和素质具有较高的文化素养掌握基本的经济理论，熟悉经济规律精通专卖店管理知识掌握产品知识经营者必备的文化素养和知识PART 02 是否适合开专卖店PART 03专卖店经营定位及经营方式确定开店有两种情况：确定开店有两种情况：一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将选择的地段是

6、否可做这样的生意；选择的地段是否可做这样的生意；另一种情况是对某位置所在区域有充分了解后再另一种情况是对某位置所在区域有充分了解后再确定开设某种店。确定开设某种店。即依据可能的条件，如地点、资金、能力决定开即依据可能的条件，如地点、资金、能力决定开店的规模，包括店面、场地大小。店的规模，包括店面、场地大小。PART 03 专卖店经营定位和经营形式开店类型开店规模个人独资经营合伙经营（1）个人独资的优势经营上的制约因素少利润分成简单满足经营者的多方面需求（2）个人独资的劣势难以筹集资金缺乏帮助不容易长久经营（1）合伙经营的优势容易筹措资金决策能力和经营管理水平较高（2）合伙经营的劣势合伙人要承担

7、无限连带责任店铺的存亡因素过于集中产权不易流动PART 03 专卖店经营定位和经营形式专卖店的经营方式合伙经营的注意事项谨慎选择合伙人。时刻掌握主动权。签订具有法律效力的合作协议及商业保密协议。建立良好沟通。处理冲突时做好最坏的打算。尽量避免双方亲戚在店里上班。PART 03 专卖店经营定位和经营形式专卖店的经营方式是否志同道合是否优劣互补是否容易相处PART 03 专卖店经营定位和经营形式合伙开店时合伙人的选择直营连锁加盟（特许）连锁自愿连锁PART 03 专卖店经营定位和经营形式连锁经营的形式PART 03 专卖店经营定位和经营形式专卖店经营方式的选择依据自己的条件而定经过相互比较而定依据

8、获利情形而定依据加盟品牌而定依据产品适用性而定PART 04专卖店商圈分析和店铺选址 边缘商圈边缘商圈核心商圈核心商圈次级商圈次级商圈包含商店顾客总数包含商店顾客总数的的55%70%包含这家商店顾客总包含这家商店顾客总数数15%25%其余部分的顾客其余部分的顾客 PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址 商圈是指以店铺所在地为中心，沿着一定商圈是指以店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址A.是新设专卖店进行合理选址的基础是新设专卖店进行合理选址的基础B.有助于制定竞争经营策略有助于制定竞争经

9、营策略C.有助于制定市场开拓战略有助于制定市场开拓战略商圈分析的作用PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址（1）调查法）调查法 直接询问法直接询问法 间接调查法间接调查法（2）经验法）经验法（3）座谈会法）座谈会法商圈分析的方法宏观分析市场调查筛选目标详细调查，作出评价商圈调查的基本流程PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址投资人通过市场调查，从总体上对产品进行市场定位。首先，通过传闻或亲身访查来了解竞争店的实力。其次，以顾客的面目出现来暗中获取竞争店商品、主要供货商等信息。另外，每周到竞争店掌握竞争店的顾客数、流向以及时段等，计算其销售额。最后，对以上所得的竞争店资料进行整理，进而确定共

10、生或竞争策略。（1）对政策、法律环境进行调查（2）对行业环境进行调查（3）对宏观经济状况进行调查（1）生活结构人口结构家庭户数构成收入水平消费水平购买行动（2）都市结构地域状况交通繁华地段各项都市机能都市未来发展计划（3）零售业结构地域销售趋势行业、商店销售趋势大型商店销售趋势市场对商品的需求量顾客的情况店铺经营的相关环境竞争对手的情况1243PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址市场调查的内容PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址市场细分与定位市场细分市场细分Segmenting目标市场目标市场选择选择Targeting市场定位市场定位PositioningPART 04 专卖店商圈分析

11、和店铺选址市场细分目标市场细分的作用目标市场细分的作用a有利于集中使用资源，优化资源配置，避免分散力量。有利于集中使用资源，优化资源配置，避免分散力量。b有利于提高专卖店开店的成功率，产生一定的社会效益。有利于提高专卖店开店的成功率，产生一定的社会效益。c有利于增强专卖店的适应能力和应变能力。有利于增强专卖店的适应能力和应变能力。d有利于增强专卖店的市场竞争力。有利于增强专卖店的市场竞争力。e.有利于挖掘更多的市场机会。有利于挖掘更多的市场机会。原则方法易衡量保证足够利润可进入可行动消费者市场细分法以人的生命周期、收入、职业将消费者分为若干个群体，并统计出每个群体所占的比例，分析处于不同生命阶

12、段、不同收入水平、不同职业的消费者的不同的愿望和行为方式。基于地理位置的人口细分法市场细分的原则与方法PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址无差异策略差异性策略集中性策略PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址市场选择PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址目标市场定位市场上的专卖店大致可以分为四类竞争状态：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者。如果用市场占有率表示，其情况大致是：市场领导者，市场占有率约为40；市场挑战者，市场占有率约为30；市场追随者，市场占有率约为20；市场补缺者，市场占有率约为10。PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址店址选择专卖店选址的重要性专卖店选址

13、的重要性（1）店址选择是一项长期性投资，关系着专卖店的发展前途）店址选择是一项长期性投资，关系着专卖店的发展前途（2）店址选择是影响专卖店经济效益的重要的因素）店址选择是影响专卖店经济效益的重要的因素（3）店址选择是制定经营目标和经营策略的重要依据）店址选择是制定经营目标和经营策略的重要依据（4）合理确定店址能更好地满足消费者的需求，更好地为消费者服务）合理确定店址能更好地满足消费者的需求，更好地为消费者服务PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址店址选择专卖店选址的一般原则专卖店选址的一般原则（1）经济效益原则）经济效益原则（2）方便消费者购买原则）方便消费者购买原则（3）符合城市总体规划原

14、则）符合城市总体规划原则（4）商店发展的原则）商店发展的原则影响店址选择的主要因素3交通因素交通因素停车设施附近交通状况交通细节问题市政交通管理状况和城市规划客流因素客流因素客流来源客流规律客流目的、速度和滞留时间商业区类型商业区类型中央商业区交通要道和交通枢纽的商业街居民区商业街和边沿区商业中心412PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址竞争因素竞争因素交通便利的地区接近人们聚集的场所人口密度高的地区商业活动频度高的地区同类商店聚集的街区面向客流量多的街道选址技巧PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址店铺选址实例PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址一、房屋概况一、房屋概况1.1.房屋

15、名称房屋名称2.2.整幢房屋的概况？整幢房屋的概况？3.3.朝向朝向4.4.房屋建筑面积房屋建筑面积5.5.使用面积使用面积6.6.层高层高7.7.结构情况（框架等）结构情况（框架等）8.8.停车位？停车位？9.9.招牌位招牌位10.10.招牌可见距离招牌可见距离11.11.最近公交车站距离最近公交车站距离？12.12.出租房与固定垃出租房与固定垃圾堆和公厕的距离圾堆和公厕的距离（是否大于（是否大于20m）？）？13.13.门前人行道宽门前人行道宽度度14.14.临街道路宽度临街道路宽度15.进货通道的宽畅情进货通道的宽畅情况况16.16.门前是否有交通限门前是否有交通限制？（单行线、隔离带）

16、制？（单行线、隔离带）17.17.是否需要改造？是否需要改造？18.18.与主要小区大门距离？与主要小区大门距离？19.离配送距离？离配送距离？20.20.水电配备？公用水电配备？公用/民民用用21、消防设施、消防设施22.22.房屋的地理位房屋的地理位置？（地图标注位置？（地图标注位置及商圈范围）置及商圈范围）23.23.平面图纸：红线平面图纸：红线表明可使用范围：包表明可使用范围：包括：几个柱子？柱间括：几个柱子？柱间距？房屋的深度？宽距？房屋的深度？宽度？门面宽度？度？门面宽度？24、给排水线路图、给排水线路图25、电力设施布置图、电力设施布置图？26.26.照片：照片：店铺选址实例PA

17、RT 04 专卖店商圈分析和店铺选址二、业主情况二、业主情况27.27.业主的性质业主的性质28.联系人联系人个人个人单位单位姓名姓名电话电话姓名：姓名：名称：名称：29.房屋所有权有无争议房屋所有权有无争议 30.房屋性质是否合法房屋性质是否合法无（填无（填0）争议描述争议描述是（填是（填1）问题描述问题描述 31.是否已抵押是否已抵押32.房产证复印件房产证复印件33.土地证复印件土地证复印件是（填是（填1）否（填否（填0）店铺选址实例PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址三、租赁条款三、租赁条款34.租金35.租期36.是否有转让费是否有转让费37.递增比例是是无无38.付款方式39.

18、定金40.300M300M内同类商铺租金水平41.是否开具发票是是否否42.是否可以拆分转租？43.有否保险？有否保险？44.水电过户问题是是否否是是无无45.违约责任？违约责任？46.物业管理费？47.房屋的维修？48.允许提前进场装修期限或免租期？49.房屋交接相关约定 50.签约后续需要房东协调事项？（有什么特殊约定）？（有什么特殊约定）？店铺选址实例PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址四、商圈调查四、商圈调查51.300m.300m商圈住户：52.商圈内在建户数？53.新户数的增加情况、或潜新户数的增加情况、或潜在减少？在减少？54.商圈内消商圈内消费者购买的方费者购买的方便性？便

19、性？入住户数？入住户数？未入住户数？未入住户数？55.年龄层次？年龄层次？56.消费层次？消费层次？偏老偏老偏中偏中偏青偏青高高中中低低57.商圈内交通情况是否通畅商圈内交通情况是否通畅？58.老百姓的习惯购买方向？老百姓的习惯购买方向？59.门前时段人流量？门前时段人流量？60.是否可能是否可能有新竞争对手有新竞争对手进入？有则说进入？有则说明情况明情况61.学校？有学校？有则说明情况则说明情况62.政府机构政府机构？有则说明情？有则说明情况况63.银行？有银行？有则说明情况则说明情况64.医院？有医院？有则说明情况则说明情况65.用工情况用工情况？店铺选址实例PART 04 专卖店商圈分析

20、和店铺选址四、商圈调查四、商圈调查（一）同业态问题（一）同业态问题便利店便利店水果行水果行生鲜连锁生鲜连锁标超标超卖场卖场66.名称名称67.面积面积68.地址坐落位置？地址坐落位置？69.与网点距离？与网点距离？70.收银台数量？收银台数量？71.常开几个？常开几个？72销售额测算？销售额测算？73.营业时间？营业时间？74.开业时间？开业时间？75.经营品种？经营品种？76.购物环境？购物环境？77.特色服务？特色服务？78.竞争对手的停车情况？竞争对手的停车情况？79.抽样价格比较？抽样价格比较？80.是否有会员卡？是否有会员卡？81.购物卡销售方式？购物卡销售方式？82.影响力？影响力

21、？83.竞争对手租赁年限？竞争对手租赁年限？84.租租金金？店铺选址实例PART 04 专卖店商圈分析和店铺选址四、商圈调查四、商圈调查（二）农贸市场问题（二）农贸市场问题85.名称名称86.地址坐落位置地址坐落位置？87.与网点距离与网点距离？88.面积？面积？89.市场使用情况市场使用情况？90.人气情况人气情况？91.房屋结构？房屋结构？92.总摊位数总摊位数93.空摊位数量空摊位数量？94.优点优点95.缺点缺点96.综合意见综合意见97.上报人上报人主要概念专卖店专卖店（Exclusive Shop）是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业态，所销

22、售的商品之间具有极强的关联度，它们或者是同一个品牌的商品，或者是一个系列的商品。专卖店属于专营店，并不是仅仅有知名品牌的店面才称为专卖店。广义上，专卖店一般是指销售具有共同特性商品的中小零售店。消费者市场细分法所谓消费者市场细分法，即以人的生命周期、收入、职业将消费者分为若干个群体，并统计出每个群体所占的比例，分析处于不同生命阶段、不同收入水平、不同职业的消费者的不同的愿望和行为方式。专卖店市场角色定位专卖店市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本专卖店产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市

23、场上确定适当的位置。店址选择店址选择，是指在创建商店前对店址的论证和决策过程，是专卖店应选择在哪个区域具体位置的问题。店址选择有两层含义:其一是指商店的设置区域，以及区域的环境应达到的基本要求；其二是指商店设置在哪个具体地点、方位、朝向等。单元测试一、简答题1.专卖店在中国零售业发展中的作用？1）顺应经济发展和消费需求2）丰富零售业的业态3）推进连锁经营方式，使一些老字号店铺重新焕发新的生命2.开设专卖店的经营者应该具备哪些能力与素质？1）获取并高效利用信息的能力2）准确的判断能力和创新精神3）敢于挑战、敢于面对挫折4）调整时间差的能力5）诚信勤俭（1）经营者要以诚信为本（2）凭良心生财（3）

24、不贪一时之财（4）不浪费财，合理用财单元测试3.开设专卖店时如何进行独资经营与合伙经营的选择？独资开店和合伙开店各有优缺点，独资开店的优点在一定程度上是合伙开店所欠缺的；而独资开店的缺点，又可以通过合伙开店来消除。因此，独资与合伙开店不存在着优劣问题，要具体情况具体分析。如果所开的专卖店投资规模不大，预期收益与风险也不高，那么可以选择独资经营。但如果个人自身力量不够，那么可以考虑找人合伙。合伙人的数目不限，要根据个人投资的规模、经营能力的强弱等因素决定。4.开设专卖店前市场调查的内容有哪些？1）市场对商品的需求量2）店铺经营的相关环境（1）对政策、法律环境进行调查（2）对行业环境进行调查（3）

25、对宏观经济状况进行调查3)调查竞争对手的情况4）重点调查顾客的情况（1）生活结构人口结构家庭户数构成收入水平消费水平购买行动。（2）都市结构地域状况交通繁华地段各项都市机能都市未来发展计划。（3）零售业结构地域销售趋势行业、商店销售趋势大型商店销售趋势。单元测试5.影响专卖店店址选择的因素有哪些？（1）商业区类型中央商业区交通要道和交通枢纽的商业街居民区商业街和边沿区商业中心（2）交通因素停车设施附近交通状况交通细节问题市政交通管理状况和城市规划（3）客流因素客流来源客流规律客流目的、速度和滞留时间（4）竞争因素实践训练二、案例分析破解合伙经营的魔咒分析：如果你是L，你该如何处理L与他表姐合伙

26、过程中出现的问题？从专卖店如何进行独资经营与合伙经营的选择的角度及开设专卖店的经营者应该具备哪些能力与素质的角度进行分析。三、实训项目略感谢您的观看！感谢您的观看！单元单元2 2 专卖店的开办与店铺设计专卖店的开办与店铺设计引例：伦敦袜子商店的成功经验 米尔曼和她的丈夫米尔曼和她的丈夫1983年年4月在伦敦时髦的哈罗兹百货商场月在伦敦时髦的哈罗兹百货商场下面繁忙的地铁车站创建了第一下面繁忙的地铁车站创建了第一家袜子商店。这家名为裤袜国际家袜子商店。这家名为裤袜国际连锁商店的零售公司在英国已有连锁商店的零售公司在英国已有98家分店，在法国有家分店，在法国有3家分店，家分店，纽约地区有纽约地区有1

27、7家分店，家分店，是是世界上世界上最大的妇女裤袜零售专营公司。最大的妇女裤袜零售专营公司。米尔曼解释说：米尔曼解释说：“成功成功关键的关键的关键是店铺的地点。关键是店铺的地点。”CONTENTS新旧店、租买店铺的选择01开设专卖店资金的筹集02为专卖店命名03专卖店的登记注册04专卖店的购物环境设计与装修的流程05PART 01新旧店、租买店铺的选择新开店接手二手店选择新开一家店，一切从零开始，在选项目、找店址、人事安排、装潢设计、客源、进货渠道、宣传策略等，环节很多，都要自己策划、自己安排、自己掌握。接手店铺时要搞清以下问题：1）原店不再经营的原因2）转手者是房东还是租赁者3）这个地方是否能

28、开专卖店4）是否有历史遗留问题5）是否有违法违纪记录6）与前员工是否有经济纠纷7）装修转让事宜是否合理选择新开店还是接二手店PART 01 新旧店、租买店铺的选择 买店铺租店铺买店铺时，除了要弄清楚产权等问题外，还要注意：（1）社区区域的商业气氛分析（2）专卖店所处的路段分析（3）店铺的大小、区域性质应能满足经营目标（4）店铺的铺面宽度经营者租赁店铺签订合法的租赁合同的同时应着重考虑：（1）出租人的主体资格（2）租赁房屋的用途（3）租赁期限（4）转租情况（5）租金谈判（6）房租的支付方式（7）装修补偿（8）租赁合同登记租店铺与买店铺的选择PART 01 新旧店、租买店铺的选择 PART 02开

29、设专卖店资金的筹集PART 02 开设专卖店资金的筹集筹集资金的用途1.存货投资2.应收账款投资3.固定资产4.预期负现金流量5.意外损失基金6.房租、转让费7.宽带费、电话费8.营业执照办理费9.税收10.卫生费11.水费、电费12.雇佣员工费用、个人生活费用PART 02 开设专卖店资金的筹集容易忽略的开店资金1.个人的人工成本2.固定投入成本3.剩余货物成本4.投资风险成本5.资本利息成本6.转行成本渠道注意事项（1）自有资金（2）银行贷款创业贷款保证贷款商业抵押贷款质押贷款贴现贷款（3）寻找风险投资（1）利息与成本的权衡（2）对投资效益进行分析筹集资金的渠道及注意事项PART 01 新

30、旧店、租买店铺的选择 PART 03为专卖店命名PART 03 为专卖店命名专卖店命名功能指称功能区别性功能揭示事物属性的功能广告功能社会功能注重启发和联想店名应该支持标志物独特新颖明快简洁、易读易记适应市场、受法律保护与经营商品相吻合专卖命名原则PART 03 为专卖店命名用现代意味的名字作店名以传统用法起店名以人名作店名以地名作店名以节日起店名以富贵字作店名专卖命名方法PART 03 为专卖店命名PART 04专卖店的登记注册PART 04 专卖店的登记注册 专卖店的工商登记 专卖店工商登记是指专卖店经营者依照有关法律、行政规章的规定，专卖店工商登记是指专卖店经营者依照有关法律、行政规章的

31、规定，履行登记注册手续，经工商行政管理机关核准登记发照，取得法人资格履行登记注册手续，经工商行政管理机关核准登记发照，取得法人资格或营业资格的过程；是工商行政管理机关对专卖店的筹建、开业、变更、或营业资格的过程；是工商行政管理机关对专卖店的筹建、开业、变更、分立、合并、歇业及其经营活动进行监督管理的过程。分立、合并、歇业及其经营活动进行监督管理的过程。个体工商户登记企业型工商登记（1）受理条件；）受理条件；（2）申请材料；）申请材料；（3）办理流程。）办理流程。（1）受理条件；）受理条件；（2）申请材料；）申请材料；（3）办理流程。）办理流程。PART 04 专卖店的登记注册 工商登记 营业执

32、照是登记机关依法颁发给各类市场主体的重要凭证，是市场主体登记工作的直接体现。20192019年3 3月1 1日起，启用的新版营业执照正副本照面印制内容包括国徽、边框、标题（营业执照）、国家企业信用信息公示系统网址、登记机关公章、年月日、国家市场监督管理总局监制等内容。PART 04 专卖店的登记注册 工商登记PART 04 专卖店的登记注册 专卖店的税务登记 专卖店税务登记，也叫纳税登记。税务登记是税务专卖店税务登记，也叫纳税登记。税务登记是税务机关依据税法规定，对纳税人的生产、经营活动进行登机关依据税法规定，对纳税人的生产、经营活动进行登记管理的一项法定制度，也是纳税人依法履行纳税义务记管理

33、的一项法定制度，也是纳税人依法履行纳税义务的法定手续。税务登记是整个税收征收管理的起点。的法定手续。税务登记是整个税收征收管理的起点。PART 04 专卖店的登记注册 67010302受理条件受理条件申请材料申请材料办理流程办理流程（1）网上办理）网上办理（2）窗口办理）窗口办理税务登记小规模纳税人一般纳税人一般纳税人是指年应征增值税销售额一般纳税人是指年应征增值税销售额(以下简称年应税销售额，以下简称年应税销售额，包括一个公历年度内的全部应税销售额包括一个公历年度内的全部应税销售额)超过财政部规定的小规超过财政部规定的小规模纳税人标准（模纳税人标准（500万万/年及以上）的企业和企业性单位。

34、专卖年及以上）的企业和企业性单位。专卖店是以提供商品和部分服务为经营内容的小型零售商店。店是以提供商品和部分服务为经营内容的小型零售商店。小规模纳税人是指年应征增值税销售额在规定标准小规模纳税人是指年应征增值税销售额在规定标准（500万元以下），并且会计核算不健全，不能按规万元以下），并且会计核算不健全，不能按规定报送有关税务资料的增值税纳税人。部分专卖店由定报送有关税务资料的增值税纳税人。部分专卖店由于店铺不大，年销售额在规定标准以下，并且会计核于店铺不大，年销售额在规定标准以下，并且会计核算不健全，不能按规定报送有关税务资料，可以作为算不健全，不能按规定报送有关税务资料，可以作为小规模纳税

35、额人进行缴税。小规模纳税额人进行缴税。PART 04 专卖店的登记注册 专卖店纳税人小规模纳税人一般纳税人增值税；增值税；所得税；所得税；城市建设税、教育附加；城市建设税、教育附加；其他税：水利基金、印花税、垃圾处理费等。其他税：水利基金、印花税、垃圾处理费等。（1）定额税）定额税缴纳定额税，定额征收。缴纳定额税，定额征收。（2）查账征收）查账征收增值税；增值税；所得税；所得税；城市建设税、教育附加；城市建设税、教育附加；其他税：水利基金、印花税等相关税种。其他税：水利基金、印花税等相关税种。PART 04 专卖店的登记注册 专卖店税种艺术性充分展现专卖店个性以顾客为中心遵守交通规则和城管条例

36、经济性PART 05 专卖店的购物环境设计与装修流程专卖店购物环境设计原则建筑外观内部的楼梯店门与橱窗货架与展柜1243专卖店购物环境设计重点部位PART 05 专卖店的购物环境设计与装修流程基本设计施工设计签订设计合约设计基本构想委托设计及施工业务施工阶段设计准备PART 05 专卖店的购物环境设计与装修流程专卖店装修流程店面装修需要找专业的装修公司来施工。一般来说，专卖店总部提供专卖店室内空间效果图、装修方案、货架摆放参考图、门面专卖店徽标和统一门面广告设计图。各专卖店根据店内的实际情况可以作部分调整，但总体风格不变。必须统一店面形象、统一室内标识。专卖店是一个人群密集活动的地方，消防安全

37、工作尤为重要，装修应选用耐火材料。结合安全情况，在装修设计时要考虑紧急情况下对客流的疏散路线设计，以及灭火器的配给等等。布线时要注意以下一些事项：（1）配线方式与建筑物的使用性质应该相符（2）导线安装过程中要有必要的防火处理（3）特殊部位布线要有必要的防护办法。（4）布线过程中要进行跟踪检查装修工程布线工程消防工程123PART 05 专卖店的购物环境设计与装修流程专卖店装修设计要点主要概念专卖店筹集资金用途专卖店筹集资金用途是指专卖店刚创办时需要的资金的各个方面，主要是存货投资、应收账款投资、固定资产、预期负现金流量、意外损失基金、房租、转让费、宽带、电话费、营业执照办理（几十到几百元）、税

38、收、卫生费、水、电费、雇佣工人费用、个人生活费用等。专卖店筹集资金渠道专卖店筹集资金渠道是指筹集资金来源的方向与通道，体现了资金的源泉和流量，一般来说专卖店筹集资金渠道主要有自有资金、银行贷款、寻找风险投资等。一般纳税人一般纳税人是指年应征增值税销售额(以下简称年应税销售额，包括一个公历年度内的全部应税销售额)超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。小规模纳税人小规模纳税人是指年销售额在规定标准以下，并且会计核算不健全，不能按规定报送有关税务资料的增值税纳税人。单元测试单元测试一、简答题1在开新店还是盘旧店及租店铺还是买店铺的选择时要考虑哪些因素？1）买店铺（1）社区区域的商业气氛

39、分析（2）专卖店所处的路段分析（3）店铺的大小、区域性质应能满足经营目标（4）店铺的铺面宽度2）租店铺（1）出租人的主体资格（2）租赁房屋的用途（3）租赁期限（4）转租情况（5）租金谈判（6）房租的支付方式（7）装修补偿（8）租赁合同登记单元测试单元测试一、简答题2专卖店筹集资金的主要用途有哪些？首批存货、应收账款、固定资产、预期负现金流量、意外损失基金、房租、转让费、宽带、电话、营业执照、税收、卫生费、水、电费、雇佣员工费用、个人生活费用等。容易忽略的开店资金：个人的人工成本、固定投入成本、剩余货物成本、投资风险成本、资本利息成本、转行成本3专卖店筹集资金的主要渠道有哪些？（1）自有资金（2

40、）银行贷款 创业贷款保证贷款商业抵押贷款质押贷款 贴现贷款（3）寻找风险投资单元测试单元测试一、简答题4专卖店命名的原则及方法有哪些？店铺起名应遵循以下原则：1）明快简洁、易读易记2）独特新颖3）与经营商品相吻合4）注重启发和联想5）店名应该支持标志物6）适应市场、受法律保护专卖店命名方法1）以地名作店名2）以人名作店名3）以富贵字作店名4）用现代意味的名字作店名5）以传统用法起店名6）以节日起店名单元测试单元测试一、简答题5专卖店作为一般纳税人和小规模纳税人的税种分别有哪些？1）一般纳税人主要税种（1）增值税（2）城市建设税、教育附加和地方教育附加（3）水利基金和印花税（4）所得税（5）其它

41、税2）小规模纳税人主要税种（1）定额税（2）查账征收增值税城市建设税、教育附加和地方教育附加水利基金和印花税所得税其它税单元测试单元测试一、简答题6专卖店购物环境设计原则有哪些？（1）以顾客为中心（2）充分展现专卖店个性（3）经济性（4）艺术性（5）遵守交通规则和城管条例二、案例分析专卖店税种的变化试分析这些门店的纳税种类及额度发生了怎样变化？A公司将旗下的部分门店交由门店店长经营管理时，由于管理权限及经营额度发生变化，部分门店从总部的一般纳税人中脱离出来变为小规模纳税人。从一般纳税人和小规模纳税人的税种进行分析。三、实训项目略感谢您的观看！感谢您的观看！单元单元3 3 专卖店商品的采购专卖店

42、商品的采购引例：开了一天的专卖店被超市“停业”H专卖店负责人称前不久在专卖店负责人称前不久在S超超市租了市租了200平方米开了一个日化专卖平方米开了一个日化专卖店，但由于超市方毁约，专卖店停止店，但由于超市方毁约，专卖店停止营业营业。在一封盖有在一封盖有“S超市超市”公章的关于公章的关于解除租赁合同的函中指出，解除租赁合同的函中指出，H专卖店专卖店经营的商品超出双方约定的化妆品系经营的商品超出双方约定的化妆品系列的经营范围，出现了未办理可以在列的经营范围，出现了未办理可以在该地经营的工商营业执照的问题，因该地经营的工商营业执照的问题，因而解约。而解约。CONTENTS选择合适的经营范围01商品

43、的采购管理02供应商的管理03PART 01选择合适的经营范围专卖店经营范围的确定 确定店铺的经营范围，并在此基础上制定采购目确定店铺的经营范围，并在此基础上制定采购目录，是确保店铺能够获得较大利润的基础。店铺经录，是确保店铺能够获得较大利润的基础。店铺经营者只有对此有所了解之后，才能有针对性地进货，营者只有对此有所了解之后，才能有针对性地进货，才能满足顾客的需要，产生利润；不至于因盲目而才能满足顾客的需要，产生利润；不至于因盲目而采购了过多或者滞销的商品造成货物的积压、资金采购了过多或者滞销的商品造成货物的积压、资金的流转不畅。的流转不畅。PART 01 选择合适的经营范围 根据目标顾客确定

44、考虑同业竞争者的状况根据专卖店的类型与规模进行确定宏现经济环境商品的生命周期和季节性根据专卖店本身的具体条件确定PART 01 选择合适的经营范围 确定经营范围时，店铺经营者考虑因素PART 01 选择合适的经营范围 某服饰专卖店产品不同生命周期的商品经营情况PART 01 选择合适的经营范围 互动课堂1日本单品商店确定经营范围时要考虑哪些因素？日本单品商店确定经营范围时要考虑哪些因素？89主力商品它是指在商店经营中，无论是数量还是金额均占主要部分的商品，专卖店的主力商品体现专卖店的经营方针、经营特点以及专卖店的性质。辅助商品它是对主力商品的补充，辅助商品不要求与主力商品有关联性，只要是专卖店

45、能够经营，而且又是顾客需要的商品就可以陪衬出主力商品的优点，成为顾客选购商品时的比较对象。关联商品它是在用途上与主力商品有密切联系的商品，配备关联商品，可以方便顾客的购买，可以增加主力商品的销售，扩大商品销售量。商品结构是专卖店在一定的经营范围内，按一定的标准将经营的商品划分为若干类别的项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。商品结构PART 01 选择合适的经营范围 90010302有利于满足消费者需求有利于满足消费者需求加强商品经营计划加强商品经营计划有效利用陈列空间，提高经济效益有效利用陈列空间，提高经济效益合理调整商品结构的作用PART 01 选择合适的经营范围 周转率商品的更新

46、率商品贡献率商品销售排行榜其他损耗排行榜商品结构调整的影响因素商品结构是一个动态变化的过程，必须随着季节、时尚及顾客的偏好等因素随时加以调整。商品结构的调整PART 01 选择合适的经营范围 PART 01 选择合适的经营范围 商品销售排行榜某服装专卖店的产品结构存销表商品大类商品大类SKUSKUSKUSKU占比占比 库存数量库存数量 库存数量占比库存数量占比 销售数量销售数量 销售数量占比销售数量占比 库销比库销比背心外套背心外套4 41%1%6306301%1%1761760%0%3.63.6衬衫衬衫797915%15%8290829014%14%6646664618%18%1.21.2裤

47、装裤装707013%13%7850785013%13%6132613216%16%1.31.3连体装连体装11112%2%8408401%1%8468462%2%1.01.0连衣裙连衣裙15215229%29%191301913032%32%106991069929%29%1.81.8毛织毛织12123%3%174017403%3%9809803%3%1.81.8内搭内搭13313325%25%154901549026%26%9111911124%24%1.71.7配饰配饰26265%5%4204201%1%16160%0%26.326.3裙装裙装26265%5%266026604%4%178

48、117815%5%1.51.5套装套装14143%3%229022904%4%8828822%2%2.62.6外套外套4 41%1%6606601%1%1041040%0%6.36.3合计合计531531100%100%6000060000100%100%3737337373100%100%1.61.6商品采购管理的重要性 专卖店经营者通过商品采购，组织适销对路的商专卖店经营者通过商品采购，组织适销对路的商品，商品周转快，资金占压少，商品销售才会充满品，商品周转快，资金占压少，商品销售才会充满活力；反之，商品采购搞得不好，不能组织适销对活力；反之，商品采购搞得不好，不能组织适销对路的商品，商品

49、周转就慢，资金占压就多，库存结路的商品，商品周转就慢，资金占压就多，库存结构就不合理，销售商品就会缺货断档。构就不合理，销售商品就会缺货断档。PART 02 商品的采购管理 商品采购的原则以需定进以进促销储存保销勤进快销诚实守信文明经商PART 02 商品的采购管理 从厂商直接进货从批发商处进货代销商品商品采购的渠道一般情况下，选择商品采购渠道时要注意：环节精简，尽量压缩进货环节，加快采购速度；路线最短，在商品价格相近的情况下，就近釆购；省时原则，尽量减少中转手续，节约时间；经济节约，从各方面节省采购成本。PART 02 商品的采购管理 采购人员的选拔操守廉洁对市场敏感精打细算积极认真灵活应变

50、适应性强PART 02 商品的采购管理 互动课堂2（1）A的生意比的生意比B要红火，但是为什么要红火，但是为什么A店铺经营没有店铺经营没有太大的盈利？太大的盈利？（2）店铺选择采购人员时要考察采购人员的哪些资质）店铺选择采购人员时要考察采购人员的哪些资质？PART 02 商品的采购管理 认识需要认识需要从两个方面进行分析：一是商店内部因素，即店面大小；另外一个方面是外部因素，如周边环境状况、等。确定满足顾客需要的采购品种确认所要采购商品的规格、型号、特征、数量、质量等。寻找和选择供应商寻找货源，确保所采购的商品有充足的来源和保证。采购谈判釆购谈判是供需双方通过磋商达成一致协议，以谋取双方互利互