暑期社会实践实用方法培训.ppt

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1、暑期社会实践实用方暑期社会实践实用方法培训法培训LOGO暑期社会实践实用方法培训目目录录:一、概述一、概述二、如何确定调研主题二、如何确定调研主题三、如何进行问卷调查三、如何进行问卷调查四、如何进行访谈调查四、如何进行访谈调查五、如何整理调查资料五、如何整理调查资料六、如何利用调查资料六、如何利用调查资料一、概述一、概述（一）调查研究的一般过程（一）调查研究的一般过程（二）调查与研究的一般内容（二）调查与研究的一般内容调查设计调查设计资料搜集和处理方法抽样设计总体规划样本检查执行抽样联系抽样单位训练抽样人员自填问卷调查访问实地抽样资料搜集资料处理撰写报告调调查查研研究究的的一一般般过过程程招募

2、访问员培训访问员联系被访者实地访问复查社会研究的一般过程社会研究的一般过程一、概述一、概述（一）调查研究的一般过程（一）调查研究的一般过程（二）调查与研究的一般内容（二）调查与研究的一般内容 社会调查的基本程序大体上可以分为五社会调查的基本程序大体上可以分为五个主要阶段。个主要阶段。选题阶段选题阶段 准备阶段准备阶段 调查阶段调查阶段 研究阶段研究阶段 总结阶段总结阶段 v选题就是选择研究的题目，确定研究的对选题就是选择研究的题目，确定研究的对象、内容和目的，明确研究什么，为什么象、内容和目的，明确研究什么，为什么研究，主要解决什么问题。研究，主要解决什么问题。选好了问题也就解决了一半。选好了

3、问题也就解决了一半。提出一个问题往往比解决一个问题更重要提出一个问题往往比解决一个问题更重要爱因斯坦爱因斯坦依靠丰富的想象创立并发展一个可行的研究选依靠丰富的想象创立并发展一个可行的研究选题是研究工作中最为困难的一部分。题是研究工作中最为困难的一部分。政治学者：齐斯克政治学者：齐斯克准备阶段的主要任务准备阶段的主要任务 1.确定研究课题，明确调查任务。确定研究课题，明确调查任务。2.经经过过初初步步探探索索、文文献献考考察察（或或探探索索性性研研究究）,明明确确课课题题的目的、意义和要求。的目的、意义和要求。3.确定研究指导思想和理论基础，澄清研究基本概念。确定研究指导思想和理论基础，澄清研究

4、基本概念。4.提提出出研研究究设设想想，根根据据调调查查的的目目的的，明明确确调调查查内内容容和和范范围。围。5.确定调查研究的类型、方式和方法。确定调查研究的类型、方式和方法。6.将将调调查查内内容容具具体体化化、操操作作化化，确确定定分分析析单单位位和和调调查查指指标。标。7.制制定定抽抽样样方方案案，明明确确调调查查地地区区、单单位位、对对象象，选选择择抽抽样方法。样方法。8.制定调查方案和调查大纲、表格、培训调查人员。制定调查方案和调查大纲、表格、培训调查人员。调查阶段调查阶段即收集资料阶段即收集资料阶段/调查方案实施阶段。调查方案实施阶段。v按照调查设计中所确定的方式、方法和技术按照

5、调查设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。进行资料的收集工作。调查阶段的主要工作调查阶段的主要工作v进入调查现场进入调查现场通过上级领导部门的介绍通过上级领导部门的介绍通过自我介绍或熟人朋友介绍通过自我介绍或熟人朋友介绍v选择调查方法选择调查方法问卷法、个别访谈法、座谈法等问卷法、个别访谈法、座谈法等v收集调查资料收集调查资料v组织管理工作组织管理工作调查阶段要注意：调查阶段要注意：要争取调查对象的理解和支持；要争取调查对象的理解和支持；要根据调查情况及时调正方案；要根据调查情况及时调正方案；要熟悉被调查者的情况。要熟悉被调查者的情况。研究阶段研究阶段研究阶段是对资料进行审核、研究

6、阶段是对资料进行审核、整理、统计、分析的工作过程。整理、统计、分析的工作过程。研究阶段的主要工作：研究阶段的主要工作：鉴别整理资料鉴别整理资料（分清真伪、消除假、错、缺等）（分清真伪、消除假、错、缺等）统计分析和检验统计分析和检验理论分析理论分析总结阶段总结阶段撰写调查报告，撰写调查报告，评估调查质量，评估调查质量，应用调查成果。应用调查成果。总结阶段的主要工作总结阶段的主要工作撰写调查报告撰写调查报告总结调查工作总结调查工作（调查工作集体总结）（调查工作集体总结）（个人总结：体会、经验和教训）（个人总结：体会、经验和教训）评估调查成果评估调查成果学术意义学术意义社会作用：领导决策等社会作用：

7、领导决策等目目录录:一、概述一、概述二、如何确定调研主题二、如何确定调研主题三、如何进行问卷调查三、如何进行问卷调查四、如何进行访谈调查四、如何进行访谈调查五、如何整理调查资料五、如何整理调查资料六、如何利用调查资料六、如何利用调查资料1.决定调查研究的方向决定调查研究的方向v社会调查是十分具体、明确、有针对性的；社会调查是十分具体、明确、有针对性的；v对于一项具体的调查来说，它只能在众多的可能性面对于一项具体的调查来说，它只能在众多的可能性面前进行选择。前进行选择。v选择课题如同确定所要达到的目标，决定整个调查活选择课题如同确定所要达到的目标，决定整个调查活动的基本方向。动的基本方向。（一）

8、选题的作用（一）选题的作用2.体现调查研究的水平体现调查研究的水平v需要研究者掌握专业的理论知识、调查研究方法需要研究者掌握专业的理论知识、调查研究方法知识和各种操作技术；知识和各种操作技术；v需要研究者具有比较开阔的视野、比较敏锐的洞需要研究者具有比较开阔的视野、比较敏锐的洞察力、比较强的判断力；察力、比较强的判断力；v需要研究者具有一定的社会生活经验。需要研究者具有一定的社会生活经验。研究水平的标志研究水平的标志v正确的选题是科学研究的起点也是科学研究的结正确的选题是科学研究的起点也是科学研究的结果。能不能选好题是一个研究者科研水平和能力果。能不能选好题是一个研究者科研水平和能力的重要标志

9、。的重要标志。研究水平的标志研究水平的标志v爱因斯坦说：爱因斯坦说：“提出一个问题往提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅仅是一个数为解决问题也许仅仅是一个数学上或实验上的技能而已。而学上或实验上的技能而已。而提出新的问题，新的可能性，提出新的问题，新的可能性，从新的角度去看待旧的问题，从新的角度去看待旧的问题，都需要创造性和想象力，而且都需要创造性和想象力，而且标志着科学的真正进步。标志着科学的真正进步。”研究水平的标志研究水平的标志v李政道：要开创，李政道：要开创，最关键是你会不会最关键是你会不会自己提出问题。能自己提出问题。能正确正确v提出问题

10、，就是创提出问题，就是创新的第一步。新的第一步。3.制约调查研究的过程制约调查研究的过程v调查课题的确立，也就意味着调查目标的确立和调查课题的确立，也就意味着调查目标的确立和调查方向的选定，同时也意味着社会调查的调查方向的选定，同时也意味着社会调查的“特特定道路定道路”的确定。的确定。v不同的调查课题，对所走不同的调查课题，对所走“道路道路”的要求不同。的要求不同。v决定调查研究的成败决定调查研究的成败选题的同时规定了课题应具备的条件；选题的同时规定了课题应具备的条件；对于研究者来说是否合适、是否可行。对于研究者来说是否合适、是否可行。v决定调查研究成果的社会价值决定调查研究成果的社会价值正确

11、的选题是成功的一个必要条件；正确的选题是成功的一个必要条件；错误的选题必然会失败。错误的选题必然会失败。4.影响调查研究质量影响调查研究质量课题成败关键课题成败关键选题确定了研究的目标和重点，而且也决定了研究成选题确定了研究的目标和重点，而且也决定了研究成果的价值大小，甚至在某种程度决定了研究将采用果的价值大小，甚至在某种程度决定了研究将采用的方法。的方法。当代著名的科学学奠基人之一贝尔纳曾说：当代著名的科学学奠基人之一贝尔纳曾说：“课题的形成与选择，无论是作为外部的经济技术要课题的形成与选择，无论是作为外部的经济技术要求抑为科学本身的要求，都是科研工作中最复杂的求抑为科学本身的要求，都是科研

12、工作中最复杂的一个阶段。一般说来，提出问题比解决问题更困难。一个阶段。一般说来，提出问题比解决问题更困难。如果再加上人力和设备的限制，则产生的课题之多如果再加上人力和设备的限制，则产生的课题之多是无法一下子全部解决的。所以评价和选择课题便是无法一下子全部解决的。所以评价和选择课题便成了研究战略的起点，要从一大堆课题中挑出带实成了研究战略的起点，要从一大堆课题中挑出带实质性的课题来。质性的课题来。”1.某一人群的社会背景某一人群的社会背景2.某一人群的社会行为和活动：某一人群的社会行为和活动：做些什么，怎么做做些什么，怎么做3.某一人群的意见和态度等：某一人群的意见和态度等：想些什么，如何想的想

13、些什么，如何想的（二）社会调查的题材（例）（二）社会调查的题材（例）v当前我国城市居民生活质量现状及其影当前我国城市居民生活质量现状及其影响因素研究。响因素研究。v大连大学应届毕业生就业期望与实际就大连大学应届毕业生就业期望与实际就业关联度调查研究。业关联度调查研究。v大连市城区老年人生活状况调查大连市城区老年人生活状况调查v大连外来女农民工生存状况调查大连外来女农民工生存状况调查例：例：（三）选题的标准（三）选题的标准理论方面的意义或价值：理论方面的意义或价值：学科；理论；规律；解释；方法；学科；理论；规律；解释；方法；实践方面的意义或价值：实践方面的意义或价值：帮助公众认识社会现象、社会问

14、题；帮助公众认识社会现象、社会问题；提供合理的、切实可行的参考建议。提供合理的、切实可行的参考建议。1.重要性重要性所具有的意义或价值所具有的意义或价值v具有某种新的东西，与众不同的地方，自具有某种新的东西，与众不同的地方，自己的特点；己的特点；v能够在某些方面增加人们对现实世界的认能够在某些方面增加人们对现实世界的认识，为之提供新的东西。识，为之提供新的东西。2.创造性（创新性、独特性）创造性（创新性、独特性）v“填补空白填补空白”更好，但难。更好，但难。v更经常的是研究思路、研究角度、依据的更经常的是研究思路、研究角度、依据的理论、调查的对象、采用的方法、调查的理论、调查的对象、采用的方法

15、、调查的内容等某一方面或几个方面，与前人的调内容等某一方面或几个方面，与前人的调查研究有所不同，有自己新颖的地方。查研究有所不同，有自己新颖的地方。v主观限制：研究者自身条件方面的限制。（生主观限制：研究者自身条件方面的限制。（生活经历、研究经验、生理因素）活经历、研究经验、生理因素）v客观限制：外在环境或条件的限制。客观限制：外在环境或条件的限制。（调查时间、经费、当时的社会环境、必要的支（调查时间、经费、当时的社会环境、必要的支持和合作）持和合作）3.可行性可行性可能性问题可能性问题v所选课题最适合研究者的个人特点：对该课题所选课题最适合研究者的个人特点：对该课题的兴趣；对相关社会生活领域

16、的熟悉程度；与的兴趣；对相关社会生活领域的熟悉程度；与调查对象之间的相似性程度，以及所具有的各调查对象之间的相似性程度，以及所具有的各种资源、条件与课题要求相符程度。种资源、条件与课题要求相符程度。4.合适性合适性最佳性问题最佳性问题（四）（四）选题选题的途径的途径v处处留心皆课题处处留心皆课题v既需要既需要“深入生活深入生活”，也需要，也需要“灵感灵感”和和“火花火花”。1.从现实生活中寻找从现实生活中寻找v每个人总是生活在社会的某个特定的角落，每个人总是生活在社会的某个特定的角落，所走过的也往往是一条特定的人生道路。所走过的也往往是一条特定的人生道路。v每个人特定的人生经历为他观察现实世界

17、、每个人特定的人生经历为他观察现实世界、观察社会生活提供了一种特定的视角、一种观察社会生活提供了一种特定的视角、一种独特的视角，从这些各不相同的视角里所看独特的视角，从这些各不相同的视角里所看到的世界并不完全一样。到的世界并不完全一样。2.从个人经历中寻找从个人经历中寻找v始终带着审视的、提问的、评论的眼光，不始终带着审视的、提问的、评论的眼光，不盲目恭敬地、崇拜地接受一切。盲目恭敬地、崇拜地接受一切。v要进行广泛的联想：要进行广泛的联想：v纵向与横向、形式与内容、对象与方法。纵向与横向、形式与内容、对象与方法。3.从现有文献中寻找从现有文献中寻找v1.1.来来源源于于社社会会实实践践和和现现

18、有有理理论论之之间间的的矛矛盾盾。有有两两种种形式：形式：实践呼唤新的理论实践呼唤新的理论 实践要求修正和完善理论实践要求修正和完善理论v2.2.来源于理论的内部产生的矛盾两方面：来源于理论的内部产生的矛盾两方面：理论内部的新的生长点和空白点理论内部的新的生长点和空白点 理论内部的不一致理论内部的不一致（五）课题的来源（五）课题的来源v3.3.来来源源于于同同一一领领域域的的多多种种理理论论、假假说说、模模式式之之间间的差异和对应。的差异和对应。v4.4.来源于现实中有待解决的社会问题来源于现实中有待解决的社会问题 全全球球性性的的社社会会问问题题，引引起起人人们们的的共共同同关关注；注；工作

19、中有待解决的问题工作中有待解决的问题v选择课题时切忌：选择课题时切忌：v（1 1）单纯任务观点）单纯任务观点v（2 2）简单草率）简单草率v（3 3）凭空设想）凭空设想v（4 4）贪大求全）贪大求全（六）选题应注意的问题（六）选题应注意的问题v1.1.课题必须是具体的，有明确限定的；课题必须是具体的，有明确限定的；v2.2.课题的前提必须是正确的，真实的；课题的前提必须是正确的，真实的；v3.3.课课题题必必须须能能够够纳纳入入某某个个科科学学知知识识体体系系中中加加以以研究和解决；研究和解决；v4.4.课题的答案应当是存在的。课题的答案应当是存在的。（七）（七）课题应课题应具具备备的条件的条

20、件LOGO（八）课题的种类（八）课题的种类按调查目的分：按调查目的分：理论性理论性（揭示事物的本质和发展的客观规律）（揭示事物的本质和发展的客观规律）农村劳动力流动的机理研究农村劳动力流动的机理研究（以解决某一个问题为目的，提出解决问（以解决某一个问题为目的，提出解决问题的对策）题的对策）增加农民收入的对策研究增加农民收入的对策研究按调查深度分按调查深度分v描述性课题：主要对社会的真实现象进行具体描描述性课题：主要对社会的真实现象进行具体描述和叙述的课题。主要回述和叙述的课题。主要回答答“是什么是什么”、“这么样这么样”，如人口普查、农业普查等。，如人口普查、农业普查等。v解释性课题：主要解释

21、两种或多种社会现象之间解释性课题：主要解释两种或多种社会现象之间的因果关系的课题。主要回答的因果关系的课题。主要回答“为什么为什么”、“如何如何办办”，如农民收入问题、大学生就业难问题。，如农民收入问题、大学生就业难问题。v预测性课题：在说明社会现象现状及因果关系基预测性课题：在说明社会现象现状及因果关系基础上提出社会发展的趋势。如础上提出社会发展的趋势。如“2020年的中国粮年的中国粮食需求问题研究食需求问题研究”，“2020年的中国农业劳动力问年的中国农业劳动力问题研究题研究”。按影响范围分：按影响范围分：v宏观性课题宏观性课题：关系国际民生问题。如农业现代化：关系国际民生问题。如农业现代

22、化问题研究，全面小康问题研究，中国农产品竞争问题研究，全面小康问题研究，中国农产品竞争力问题研究等。力问题研究等。v微观性课题微观性课题：基层单位的具体问题研究。如：基层单位的具体问题研究。如“娃哈娃哈哈开拓农村市场问题研究哈开拓农村市场问题研究”，“某镇农业产业结构某镇农业产业结构调整问题研究调整问题研究”。v中观性课题中观性课题：地区性的一些问题。如浙江省农业：地区性的一些问题。如浙江省农业专业合作经济组织发展问题研究，浙江省农产品专业合作经济组织发展问题研究，浙江省农产品竞争力问题研究。竞争力问题研究。选题宜小不宜大选题宜小不宜大（九）（九）选题的原则选题的原则v重要性原则重要性原则v创

23、新性原则创新性原则v可行性原则可行性原则重要性原则重要性原则v费孝通：费孝通：“社会调查的题目，从根本上说是来之社会发社会调查的题目，从根本上说是来之社会发展需要。展需要。”要关心社会发展过程中遇到的问题。这些问题是：要关心社会发展过程中遇到的问题。这些问题是：政府关心的政府关心的企业关心的企业关心的百姓关心的百姓关心的v如如“失地农民问题的研究失地农民问题的研究”、“大学生就业问题大学生就业问题”“绿色技绿色技术壁垒问题研究术壁垒问题研究”“农业生产的组织化问题研究农业生产的组织化问题研究”，“安安全农产品问题研究全农产品问题研究”、“土地征用问题研究土地征用问题研究”。“家事、国事、天下事

24、事事关心家事、国事、天下事事事关心”创造性原则创造性原则v应有创新性和新颖性，提供新的知识、方法、应有创新性和新颖性，提供新的知识、方法、观观点和思想。点和思想。v具体表现为：具体表现为：1、首创新性、首创新性2、移植性：外国做过，别的学科做过、外地做过。、移植性：外国做过，别的学科做过、外地做过。3、追踪性：以前做过，如今再做。如、追踪性：以前做过，如今再做。如“温州模式再温州模式再研究研究”。4、拓展性：从新的角度用新的办法研究老问题。、拓展性：从新的角度用新的办法研究老问题。可行性原则：可行性原则：知己知彼，扬长避短知己知彼，扬长避短v所谓所谓“知己知己”：1、要充分估计自己的知识积累情

25、况和分析研究的特、要充分估计自己的知识积累情况和分析研究的特长，要尽量在专业范围内或紧密联系专业选题。长，要尽量在专业范围内或紧密联系专业选题。2、要考虑自己的兴趣和未来发展方向。、要考虑自己的兴趣和未来发展方向。3、要考虑研究过程中能否得到相关帮助（如导师）。、要考虑研究过程中能否得到相关帮助（如导师）。4、要考虑自己的研究时间的保证问题。、要考虑自己的研究时间的保证问题。v何谓知彼？何谓知彼？对研究课题的相关问题（如文献，研究难度等有对研究课题的相关问题（如文献，研究难度等有较清楚的了解）较清楚的了解）以求选题以求选题“难易适中，大小适度难易适中，大小适度”力戒力戒“不切实际的随大流赶时髦

26、不切实际的随大流赶时髦”（十）选题方式（十）选题方式v主动选题主动选题v被动选题被动选题主动选题的方法主动选题的方法v浏览捕捉法（专业期刊，报纸等）（半月谈，瞭浏览捕捉法（专业期刊，报纸等）（半月谈，瞭望周刊）望周刊）v向同行专家请教法（导师等）向同行专家请教法（导师等）v到社会实践中发现到社会实践中发现v从会议，学术报告中发现（人大政协）从会议，学术报告中发现（人大政协）被动选题方式被动选题方式v政府的纵向课题政府的纵向课题v（国家（国家省自然基金，社科基金，省自然基金，社科基金，农业部课题等）农业部课题等）v社会的横向课题社会的横向课题（十一）课题的明确化（十一）课题的明确化v含义：通过对

27、调查课题进行某种界定，含义：通过对调查课题进行某种界定，给予明确陈述。给予明确陈述。比较含糊的想法比较含糊的想法清楚明确的调查主题清楚明确的调查主题比较笼统、宽泛的比较笼统、宽泛的研究范围或领域研究范围或领域特定领域的特定现特定领域的特定现象或特定问题象或特定问题确定社会调查的选题确定社会调查的选题 v我国社会中的青少年我国社会中的青少年犯罪问题犯罪问题调查研究调查研究v农村青年的农村青年的价值观价值观研究研究v当前我国社会中的当前我国社会中的家庭问题家庭问题调查研究调查研究确定社会调查的选题确定社会调查的选题（十二）挑战杯参考选题（十二）挑战杯参考选题v农民专业合作经济组织发农民专业合作经济

28、组织发展问题研究展问题研究v订单农业发展问题研究订单农业发展问题研究v一村一品与农民增收问题一村一品与农民增收问题研究研究v新农村建设典型调查新农村建设典型调查v失地农民社会保障问题研失地农民社会保障问题研究究v信用社改革问题研究信用社改革问题研究v农户资金需求问题究农户资金需求问题究v农业保险问题研究农业保险问题研究v村民自治问题研究村民自治问题研究v粮食安全问题研究粮食安全问题研究v大学生就业难问题的研究大学生就业难问题的研究v浙江民营企业发展问题研浙江民营企业发展问题研究究v民工荒问题的研究民工荒问题的研究v提升企业竞争力问题的研提升企业竞争力问题的研究究v温州模式的研究温州模式的研究v

29、台州模式的研究台州模式的研究v苏南模式的研究苏南模式的研究大连大学大连大学2010年暑期社会实践之年暑期社会实践之自主申报项目选题指南自主申报项目选题指南v本年度暑期社会实践自主申报项目不设具体参考本年度暑期社会实践自主申报项目不设具体参考题目，学生可以根据自身的兴趣和专业优势，自题目，学生可以根据自身的兴趣和专业优势，自主确定实践主题和调研题目。选题的领域包括但主确定实践主题和调研题目。选题的领域包括但不限于：不限于：v1“科学发展观与大学生成长发展科学发展观与大学生成长发展”研究研究v2“大学生就业问题大学生就业问题”研究研究v3当代大学生思想状况与身心发展情况研究当代大学生思想状况与身心

30、发展情况研究v4.当代大学生价值观调查当代大学生价值观调查v5.社会实践活动对大学毕业生择业意向的影响调查社会实践活动对大学毕业生择业意向的影响调查v6.大学生社会交往（适应）能力状况调查大学生社会交往（适应）能力状况调查v7.大学生消费需求调查大学生消费需求调查v8.学生创新精神和实践能力培养的调查学生创新精神和实践能力培养的调查v9.大学生创业发展状况调查大学生创业发展状况调查v10.大学生环保意识及其行为模式调查大学生环保意识及其行为模式调查v11.大学生志愿服务状况调查大学生志愿服务状况调查v12社会主义新农村建设与农村发展问题研究社会主义新农村建设与农村发展问题研究v13支农惠农政策

31、实施情况研究支农惠农政策实施情况研究v14.农民工返乡创业调查农民工返乡创业调查v15.新型农村养老保险制度建设调查新型农村养老保险制度建设调查v16农村儿童教育问题研究农村儿童教育问题研究v17农民工子女的教育问题研究农民工子女的教育问题研究v18“劳动合同法与就业问题劳动合同法与就业问题”研究研究v19流动儿童与留守儿童问题研究流动儿童与留守儿童问题研究v20城市家庭贫困学生教育问题研究城市家庭贫困学生教育问题研究v21城乡社区医疗卫生服务体系建设状况调查城乡社区医疗卫生服务体系建设状况调查v22“医疗改革新方案与看病难医疗改革新方案与看病难”问题研究问题研究v23社会保障与社会福利体系建

32、设研究社会保障与社会福利体系建设研究v24.发展创业投资、风险投资基金体系调查发展创业投资、风险投资基金体系调查v25城市经济发展与城市社会建设研究城市经济发展与城市社会建设研究v26城市化、小城镇建设与城乡统筹发展问题研究城市化、小城镇建设与城乡统筹发展问题研究v27区域产业规划、调整与发展调研区域产业规划、调整与发展调研v28城市社区建设实证研究城市社区建设实证研究v29新型传媒与经济、社会、文化发展研究新型传媒与经济、社会、文化发展研究v30环境保护与生态建设问题研究环境保护与生态建设问题研究目目录录:一、概述一、概述二、如何确定调研主题二、如何确定调研主题三、如何进行问卷调查三、如何进

33、行问卷调查四、如何进行访谈调查四、如何进行访谈调查五、如何整理调查资料五、如何整理调查资料六、如何利用调查资料六、如何利用调查资料三、如何进行问卷调查（一）如何设计问卷（一）如何设计问卷（二）如何实施调查（二）如何实施调查1、问卷的概念及结构、问卷的概念及结构2、问卷设计的原则、问卷设计的原则3、问题与答案的设计、问题与答案的设计4、问题与答案的设计要求、问题与答案的设计要求5、问卷调查的质量保证、问卷调查的质量保证问卷调查方法与技巧问卷调查方法与技巧问卷的概念及其结构问卷的概念及其结构（1）问卷的概念）问卷的概念（2）问卷的特点）问卷的特点（3）问卷的一般结构）问卷的一般结构v问卷是社会调查

34、中用来收集资料的一种工问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，是经过精心设计的系统的、严密的问具，是经过精心设计的系统的、严密的问题表格。用语词回答的方式来测量人们的题表格。用语词回答的方式来测量人们的行为、态度和社会特征。行为、态度和社会特征。v一种叫自填式问卷；一种叫自填式问卷；v另一种称作访问式问卷；另一种称作访问式问卷；问卷调查的特点问卷调查的特点v覆盖面广；覆盖面广；v匿名性好；匿名性好；v操作方便；操作方便；v易排除主观干扰；易排除主观干扰；v节省费用；节省费用；v便于统计分析。便于统计分析。v问卷的回收率有问卷的回收率有时难以保证；时难以保证；v对被调查对象文对被调查对象文化水平

35、低或理解化水平低或理解力有要求；力有要求；v被调查者填答问被调查者填答问卷的态度影响调卷的态度影响调查质量。查质量。问卷的一般结构问卷的一般结构包括：包括：前言前言主体主体结语结语问卷的一般结构问卷的一般结构前言前言指导语指导语问题及答案问题及答案编码及其他资料编码及其他资料封面信的功能封面信的功能v（1）建立初步的心理融洽，引起调查对象）建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机。回答的意向与动机。v说明调查者的身份（研究者的身份），说明调查者的身份（研究者的身份），强调是为了进行科学研究，而非其它私人目强调是为了进行科学研究，而非其它私人目的，以取得调查对象的信任。的，以取得调查对象

36、的信任。v说明研究的目的与价值，对其价值的阐说明研究的目的与价值，对其价值的阐述最好能与调查对象本人的利益联系起来，述最好能与调查对象本人的利益联系起来，以激发其回答的动机。以激发其回答的动机。v说明需要调查对象的协作与支持的重要说明需要调查对象的协作与支持的重要性。性。封面信的功能封面信的功能v（2）消除调查对象的顾虑。消除调查对象）消除调查对象的顾虑。消除调查对象的顾虑可从两方面说明：的顾虑可从两方面说明：v说明本问卷是匿名问卷或无需知道调查说明本问卷是匿名问卷或无需知道调查对象的姓名，以消除调查对象顾虑自己的想对象的姓名，以消除调查对象顾虑自己的想法暴露给他人的考虑。法暴露给他人的考虑。

37、v说明调查对象的回答不存在对错，以减说明调查对象的回答不存在对错，以减小调查对象顾虑自己的回答是愚蠢的或不正小调查对象顾虑自己的回答是愚蠢的或不正常的。常的。v封面信：封面信：v一封致被调查者的短信。一封致被调查者的短信。v要说明调查者的身份，即说明要说明调查者的身份，即说明“我是谁我是谁”；v要说明调查的主要的内容，即要说明调查的主要的内容，即“调查什么调查什么”；v要说明调查主要目的，即说明要说明调查主要目的，即说明“为什么调查为什么调查”；v要说明调查对象的选取方法和对调查资料要说明调查对象的选取方法和对调查资料保密的承诺和措施；保密的承诺和措施；v致谢。致谢。封面信的内容：封面信的内容

38、：v调查的主办单位或个人身份。调查的主办单位或个人身份。v调查的内容和范围。调查的内容和范围。v调查的目的调查的目的v调查对象的选取方法调查对象的选取方法封面信的要求：封面信的要求：v简洁，开门见山，引起被访者重视简洁，开门见山，引起被访者重视v以两三百字为好以两三百字为好“前言前言”v“前言前言”，是对调查的目的、意义及有关事项，是对调查的目的、意义及有关事项的说明，它的主要作用是引起被调查者的重的说明，它的主要作用是引起被调查者的重视和兴路争取他们的积极支持和合作。视和兴路争取他们的积极支持和合作。v“前言前言”的具体内容，一般可包括：的具体内容，一般可包括：调查的目的和意义，对被调查者的

39、希望和要调查的目的和意义，对被调查者的希望和要求，问卷调查的匿名性和保密原则，回复问求，问卷调查的匿名性和保密原则，回复问卷的时间和方式，以及主办调查的单位、组卷的时间和方式，以及主办调查的单位、组织和个人身分等。为了给被调查者以良好的织和个人身分等。为了给被调查者以良好的“第一印象第一印象”，前言的语气要谦虚、诚恳、平易，前言的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简治、准确，有可填性。前言近人，文字要简治、准确，有可填性。前言一般在问卷的开头，但也可单独成为问卷的一般在问卷的开头，但也可单独成为问卷的一封附信。一封附信。当代中国青年职工状况系统调查表当代中国青年职工状况系统调查表v青年朋友，您

40、好！青年朋友，您好！我们这次在全国六个城市进行的我们这次在全国六个城市进行的“当代中国青年职工状当代中国青年职工状况调查况调查”，是国家，是国家“六五六五”规划中社会科学重点科研项目之一。规划中社会科学重点科研项目之一。象这类大型的青年职工调查在我国还是第一次。象这类大型的青年职工调查在我国还是第一次。这次调查的目的，是要切实了解我国青年职工日常工作、这次调查的目的，是要切实了解我国青年职工日常工作、学习、娱乐及思想等方面的真实状况，并据以进行科学的分学习、娱乐及思想等方面的真实状况，并据以进行科学的分析研究，为党和政府制定青年职工的有关政策，提供科学的析研究，为党和政府制定青年职工的有关政策

41、，提供科学的依据和合理化定议。依据和合理化定议。填写本表是不记名的，希望您在填表时不要有任何顾虑，填写本表是不记名的，希望您在填表时不要有任何顾虑，怎么干的，怎么想的，就怎么调，怎么干的，怎么想的，就怎么调，毫不隐讳地将您的欢乐、毫不隐讳地将您的欢乐、苦恼，愿望和需求，尽情地倾述。同时希望您按照表中的说苦恼，愿望和需求，尽情地倾述。同时希望您按照表中的说明在口酌情打明在口酌情打的标记，或在的标记，或在内填写。内填写。谢谢您真诚的合作谢谢您真诚的合作中国社会科学院青少年研究所中国社会科学院青少年研究所当代中国青年职工状况调查组当代中国青年职工状况调查组2003年年6月月1日日尊敬的朋友：尊敬的朋

42、友：您好！您好！为了解大连市民的科学素养状况和对科学技术为了解大连市民的科学素养状况和对科学技术的基本态度，我们进行了这次抽样调查。非常高兴地的基本态度，我们进行了这次抽样调查。非常高兴地邀请您，作为大连市公众的代表参与本次调查。您的邀请您，作为大连市公众的代表参与本次调查。您的看法，对于我们非常重要。感谢您的参与！看法，对于我们非常重要。感谢您的参与！本次调查采取不记名方式，数据由计算机统一本次调查采取不记名方式，数据由计算机统一处理，您的任何资料和观点予以保密。请您消除顾虑，处理，您的任何资料和观点予以保密。请您消除顾虑，独立思考，实事求是地填答问卷。独立思考，实事求是地填答问卷。能倾听您

43、的意见，我们十分荣幸，谢谢！能倾听您的意见，我们十分荣幸，谢谢！大连市科学技术协会大连市科学技术协会二二OO六年七月六年七月亲爱的毕业生朋友：亲爱的毕业生朋友：在您即将踏上工作的旅途时，我们谨代表学校全体师生，在您即将踏上工作的旅途时，我们谨代表学校全体师生，向您表示由衷的祝福。为了进一步做好我校的毕业生就业指导向您表示由衷的祝福。为了进一步做好我校的毕业生就业指导工作，了解同学们的就业期望和实际就业情况，从中分析原因，工作，了解同学们的就业期望和实际就业情况，从中分析原因，加强就业指导工作的实效性和针对性，就业中心特拟如下问卷，加强就业指导工作的实效性和针对性，就业中心特拟如下问卷，请您在毕

44、业前夕的百忙之中抽出一点时间如实地填写，也希望请您在毕业前夕的百忙之中抽出一点时间如实地填写，也希望您对我校的就业指导工作提出宝贵的意见。您对我校的就业指导工作提出宝贵的意见。最后，祝您在即将开始的工作中一切顺利，取得辉煌的成最后，祝您在即将开始的工作中一切顺利，取得辉煌的成绩！绩！大连大学就业指导中心大连大学就业指导中心2006年年6月月亲爱的员工朋友：亲爱的员工朋友：您好！首先公司忠心感谢您辛勤的劳动，无私的奉献！并您好！首先公司忠心感谢您辛勤的劳动，无私的奉献！并非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间来填答调查问卷。此次问非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间来填答调查问卷。此次问卷调查旨在了解公司

45、企业文化状况及员工的生活、工作状况，卷调查旨在了解公司企业文化状况及员工的生活、工作状况，同时也为您发表对有关问题的看法提供一个机会。同时也为您发表对有关问题的看法提供一个机会。问卷不记姓名，调查资料只用于统计分析。问卷不记姓名，调查资料只用于统计分析。我们将按照统我们将按照统计法的规定为您严格保密。计法的规定为您严格保密。您只需根据您的实际情况和真实想您只需根据您的实际情况和真实想法如实填写。我们也希望这种重调查研究、以事实为依据的工法如实填写。我们也希望这种重调查研究、以事实为依据的工作方式能改进我们的工作。作方式能改进我们的工作。请在适合自己的选项号码上划记号（请在适合自己的选项号码上划

46、记号（），无特殊说明，），无特殊说明，每题只选一项。每题只选一项。再次感谢您的支持与合作！顺祝家庭幸福，工作愉快！再次感谢您的支持与合作！顺祝家庭幸福，工作愉快！屯河屯河集团党务部、人力资源部集团党务部、人力资源部大连大学人文社会科学学院大连大学人文社会科学学院v例：以封面信的形式作例：以封面信的形式作为为前言前言v工人朋友：工人朋友：v您您好好！我我们们是是北北京京市市总总工工会会、北北京京市市委委党党校校“企企业业下下岗岗待待业业职职工工状状况况调调查查”组组。下下岗岗职职工工的的生生活活出出路路以以及及再再就就业业是是党党、政政府府以以至至全全社社会会关注的关注的问题问题。v本本课课题题

47、研研究究目目的的是是为为政政府府和和社社会会解解决决下下岗岗职职工生活困工生活困难难以及再就以及再就业业提供决策依据。提供决策依据。v本本调调查查为为1000名名下下岗岗职职工工抽抽样样调调查查。我我们们诚诚恳恳地地希希望望得得到到您您的的支支持持与与合合作作。请请您您根根据据您您的的真真实实情情况况填填答答问问卷卷。本本问问卷卷不不记记姓姓名名、我我们们将将严严格格按按照照统统计计法法为为您您的的回回答答保保密密，请请您您不不必有任何必有任何顾虑顾虑。v占占用用了了您您的的宝宝贵贵时时间间，向向您您表表示示衷衷心心地地感感谢谢!v北京市北京市总总工会北京市委党校企工会北京市委党校企业业v下下

48、岗岗待待业职业职工状况工状况调查组调查组v2005年年8月月v例：会例：会计专业计专业在校大学生状况的在校大学生状况的问问卷卷调查调查v亲爱亲爱的同学，您好！的同学，您好！v您您可可曾曾知知道道在在你你学学校校的的外外面面，还还有有许许许许多多多多和和您您一一样样或或怀怀着着对对本本专专业业的的热热爱爱，或或怀怀着着对对本本职职业业的的响响往往，或或是是出出于于父父辈辈的的期期望望，或或是是由由于于阴阴差差阳阳错错，总总之之一一批批风风华华正正茂茂的的有有识识之之士士和和您您一一起起步步入入了了同同专专业业的的行行列列。共共同同的的专专业业使使我我们们有有着着许许多多共共同同的的心心声声，不不

49、同同的的学学校校又又使使得得我我们们有着有着许许多不同的希翼。多不同的希翼。v借借此此毕毕业业实实习习之之机机，我我们们想想知知道道外外校校的的同同学学有有多多么么棒棒，外外校校的的会会计计专专业业有有多多么么精精彩彩的的几几名名同同学学一一起起，在在教教师师的的指指导导下下组组成成了了一一个个研研究究小小组组，试试图图通通过过问问卷卷调调查查的的方方法法，就就会会计计专专业业的的同同学学们们比比较较关关心心的的一一些些方方面面，诸诸如如，在在校校学学生生的的学学习习情情况况、生生活活情情况况、人人际际交交往往情情况况和和学学校校的的教教学学及及管管理理情情况况等等进进行行一一点点粗粗线线条条

50、的的了了解解，在在此此基基础础上上再再尽尽其其所所能能进进行行点点比比较较和和分分析析，力力求求为为高高等等学学校校会会计专业计专业和会和会计计学科的学科的发发展提供些有价展提供些有价值值的信息。的信息。v非非常常感感谢谢您您能能在在百百忙忙之之中中参参与与我我们们的的问问卷卷调调查查。作作为为会会计计专专业业的的学学生生您您是是否否认认真真地地关关注注过过您您身身边边同同学学的的学学习习和和生生活活？是是否否了了解解过过您您同同专专业业同同学学们们的的思思想想和和意意识识？是是否否系系统统地地思思考考过过周周围围环环境境对对您您潜潜移移默默化化的的影影响响？，无无论论怎怎样样，请请拿拿起起您