9电子商务开发技术1834.pptx

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1、电子商务6 电子商务开发技术6 电子商务开发技术电子商务开发技术6.1 学习目的学习目的6.2 Web服务器的硬件及性能评价服务器的硬件及性能评价 6.3 Web服务器软件服务器软件 6.4 Web服务器的三种重要工具服务器的三种重要工具 6.5 电子商务软件电子商务软件6.6 适合不同规模企业的电子商务软件适合不同规模企业的电子商务软件6.1 学习目的学习目的掌掌握握电电子子商商务务软软硬硬件件平平台台的的选选择择方方法法、工具和评价标准；工具和评价标准；了了解解网网络络门门户户、搜搜索索引引擎擎和和智智能能代代理理的作用；的作用；了了解解适适合合不不同同规规模模的的电电子子商商务务软软件件

2、的的应用。应用。6.1 电子商务开发技术电子商务开发技术电子商务系统架构电子商务系统架构Web服务器服务器电子商务应电子商务应用服务器用服务器企业后端系企业后端系统（统（ERP）6.1电子商务开发技术电子商务开发技术Web服务：服务：大大多多数数电电子子商商务务基基于于Web方方式式提提供供各各种种服服务务，故故需需要要相相应应的的服服务务器器管管理理和和维维护护Web服务功能。服务功能。硬件硬件软件软件操作系统操作系统应用软件应用软件6.2 Web服务器的硬件及性能评价服务器的硬件及性能评价规规划划Web服服务务器器的的第第一一步步是是要要了了解解公公司司的的管管理理人人员员和和销销售售人人

3、员员希希望望通通过过这这个个服服务务器器完完成成什什么么工工作作，即即了了解解企企业业的的Web和商务要求。和商务要求。6.2 Web服务器的硬件及性能评价服务器的硬件及性能评价 1、Web平台选择平台选择 2、Web服务器性能评价服务器性能评价1.Web平台选择平台选择1、Web平台选择平台选择选择选择Web服务器应考虑的因素：服务器应考虑的因素：提供的服务内容和主要项目需求；提供的服务内容和主要项目需求；服服务务器器上上可可能能发发生生的的内内部部（内内部部网网）和和外外部的信息访问量或交易数；部的信息访问量或交易数；Web服务器软硬件是否可升级；服务器软硬件是否可升级；1.Web平台选择

4、平台选择选择方法：选择方法：选选择择服服务务器器的的最最佳佳方方法法是是测测试试各各种种硬硬件件和和OS的组合。的组合。同同时时，一一定定要要考考虑虑系系统统在在需需要要时时升升级级的的能力。能力。不不同同的的计计算算机机、操操作作系系统统与与Web服服务务器的组合性能测试器的组合性能测试2.Web服务器性能评价服务器性能评价Web系统的性能系统的性能基准测试基准测试Web系统的性能：系统的性能：硬件决策硬件决策操作系统的选择操作系统的选择应用服务器软件的选择应用服务器软件的选择2.Web服务器性能评价服务器性能评价Web服务器性能评价服务器性能评价基准测试基准测试用用来来比比较较硬硬件件和和

5、软软件件性性能能的的一一种种测测试试方方法。法。Web服服务务器器是是电电子子商商务务的的关关键键，对对Web服服务务器器的的硬硬件件和和软软件件组组合合的的基基准准测测试试可可使使在在做做出出企企业业网网络络系系统统决决策策时时有有足足够够的的信息。信息。基准测试的内容：基准测试的内容：硬件硬件；操作系统操作系统；连接连接速度速度；服务器可处理用户的服务器可处理用户的数量数量；系系统统应应客客户户机机的的要要求求所所传传输输页页面面的的组组合合和类型和类型。Web服务器性能评价服务器性能评价下一页不不同同的的计计算算机机、操操 作作 系系 统统 与与Web服服务务器器的的组合性能测试组合性能

6、测试返回服务器可处理用户的数量服务器可处理用户的数量很很难难测测量量，因因它它取取决决于于服服务务器器的的线线路路速速度度、客客户户机机的的线线路路速速度度以以及及所所传传输输页页面面的正常大小。的正常大小。测测量量服服务务器器页页面面传传输输能能力力的的重重要要指指标标是是吞吐能力吞吐能力和和响应时间响应时间。Web服务器性能评价服务器性能评价服务器可处理用户的数量服务器可处理用户的数量吞吐能力：吞吐能力：是是某某种种硬硬件件和和软软件件的的组组合合在在单单位位时时间间内内能能够处理够处理HTTP请求的数目。请求的数目。响应时间响应时间:服务器处理一个请求所需的时间。服务器处理一个请求所需的

7、时间。Web服务器性能评价服务器性能评价返回系统所传输页面的组合和类型系统所传输页面的组合和类型动动态态页页面面的的内内容容是是应应客客户户机机的的请请求求由由特定的程序来确定的；特定的程序来确定的；静静态态页页面面是是从从磁磁盘盘检检索索所所获获得得的的固固定定内容的页面。内容的页面。Web服务器性能评价服务器性能评价返回Web服务器软件：服务器软件：大大多多数数电电子子商商务务基基于于Web方方式式提提供供各各种种服服务务，故故需需要要相相应应的的服服务务器器管管理理和和维维护护Web服务功能。服务功能。6.3 Web服务器软件服务器软件6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件的

8、功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能1、核心功能、核心功能响响应应HTTP请请求求，并并将将结结果果返返回回给给客客户。户。此外，还包括：此外，还包括：安全验证服务安全验证服务 FTP文件传输文件传输搜索引擎服务搜索引擎服务数据分析服务数据分析服务1、核心功能、核心功能安全验证服务安全验证服务验证用户身份验证用户身份验证用户权限验证用户权限是内部网和外部网之间的安全屏障是内部网和外部网之间的安全屏障安全验证服务安全验证服务 安全服务包括：安全服务包括：用户名和口

9、令的验证；用户名和口令的验证；认证和私有认证和私有/公开密钥对的处理；公开密钥对的处理；访访问问控控制制（可可根根据据用用户户名名或或URL的的情情况况来来决定同意或拒绝用户对文件的访问）。决定同意或拒绝用户对文件的访问）。1、核心功能、核心功能1、核心功能、核心功能安全验证服务安全验证服务安全电子交易解决方案：安全电子交易解决方案：SET方案方案SHTTP方案方案SSL方案方案NetCash方案方案NetCheque方案方案1、核心功能、核心功能FTP文件传输文件传输提提供供文文件件传传输输协协议议（FTP）服服务务，用用户户可可用用FTP，向向服服务务器器传传输输文文件件或或从从服服务务器

10、获取信息。器获取信息。搜索引擎服务搜索引擎服务搜搜索索引引擎擎和和索索引引程程序序是是Web服服务务器器能能提提供的标准服务。供的标准服务。搜搜索索引引擎擎或或检检索索工工具具可可在在本本网网站站或或整整个个Web上检索所请求的文档。上检索所请求的文档。索引程序提供全文索引。索引程序提供全文索引。搜搜索索引引擎擎一一般般只只返返回回用用户户获获准准查查看看的的文文档档（增强了网络的安全性）（增强了网络的安全性）1、核心功能、核心功能数据分析服务数据分析服务Web服务器可获取访问者的信息：服务器可获取访问者的信息：谁（访问者的谁（访问者的URL）正在访问网站）正在访问网站访问者浏览网站的时间有多

11、长访问者浏览网站的时间有多长每次访问的日期和时间每次访问的日期和时间浏览了哪些页面浏览了哪些页面1、核心功能、核心功能数据分析服务数据分析服务数据放在数据放在Web运行日志文件里；运行日志文件里；可可以以揭揭示示出出访访问问者者的的很很多多有有趣趣信信息息，包包括他们喜欢什么或不喜欢什么；括他们喜欢什么或不喜欢什么；可可返返回回一一个个汇汇总总的的报报告告，也也可可把把众众多多的的细细节节汇汇集集起起来来，从从而而揭揭示示出出每每天天、每每小小时时或或每每分分钟钟访访问问网网站站的的人人数数以以及及访访问问的的高峰时段；高峰时段；1、核心功能、核心功能6.3 Web服务器服务器软件软件Web服

12、务器软件的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能网站管理：网站管理：浏浏览览网网站站，消消灭灭混混乱乱的的状状态态建建立立良良好好的的秩秩序序（迅迅速速浏浏览览整整个个网网站站，找找到到出出错错的的页面和代码，列出断开的链接）。页面和代码，列出断开的链接）。2、网站管理、网站管理2、网站管理、网站管理网站管理工具功能：网站管理工具功能：提供链接检查提供链接检查脚本检查脚本检查HTML验验证证（访访问问性性/搜搜索索引引擎擎/装装载载/减减少服务器负载少服务器负载

13、）Web服务器运行日志文件分析服务器运行日志文件分析2、网站管理、网站管理网站管理工具功能：网站管理工具功能：只只要要输输入入一一个个网网站站地地址址并并选选中中几几个个选选项项框框，可可运运行行一一些些免免费费的的链链接接检检查查和和网网站站验证程序。验证程序。链链接接检检查查的的结结果果可可自自动动在在你你的的计计算算机机上上显示出来，也可通过电子邮件发给你。显示出来，也可通过电子邮件发给你。2、网站管理、网站管理网站管理工具：网站管理工具：很很多多Web软软件件包包含含链链接接检检查查软软件件，第第三三方方的的开开发发商商也也提提供供了了多多种种程程序序。专专用用的的网网站站管管理理工工

14、具具的的功功能能比比编编辑辑工工具具所所提提供供的网站管理功能要多。的网站管理功能要多。Linkbot Pro、Big Brother和和SiteInspector等等可可在在网网站站上上运运行行链链接接检检查查软软件件，能能够够提提供供更更完完整整的的结结果果和和更更细细致的分析。致的分析。6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能3、应用构造、应用构造使使用用Web编编辑辑软软件件和和扩扩展展软软件件生生成成静静

15、态或动态的页面。态或动态的页面。提提供供强强大大的的开开发发功功能能，生生成成适适合合不不同同浏览器的页面。浏览器的页面。6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能4、动态内容、动态内容是是响响应应Web客客户户机机的的请请求求而而构构造造的的非非静态的信息。静态的信息。网网站站可可利利用用动动态态内内容容来来吸吸引引顾顾客客，并并尽可能更长时间地留住顾客。尽可能更长时间地留住顾客。动动态态页页面面的的内内容容来来自

16、自企企业业的的后后端端DB或或网网站站内内部部数数据据，动动态态页页面面可可根根据据请请求者询问的内容定制。求者询问的内容定制。任任何何可可处处理理动动态态内内容容的的服服务务器器都都可可处处理来自多种理来自多种DB的信息。的信息。4、动态内容、动态内容Web服服务务器器可可用用开开放放式式数数据据库库连连接接（ODBC）从从多多种种不不同同的的DBS中中获获取取信信息息，如如 Oracle、SQL Server和和 Informix等。等。ODBC是是微微软软公公司司开开发发的的，可可支支持持程程序序从从应应用用中中获获取取任任何何数数据据，不不管管处处理理数数据据所用的是何种所用的是何种D

17、BMS。4、动态内容、动态内容4、动态内容、动态内容实现方法实现方法ASPPHPJSPJava 6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能5、网站开发工具、网站开发工具功能：功能：HTML或可视化页面编辑软件；或可视化页面编辑软件；软件开发套件；软件开发套件；网站发布和维护支持。网站发布和维护支持。网站开发工具：网站开发工具：FrontPageDreamWeaverCold FusionNetscape Compos

18、er5、网站开发工具、网站开发工具网站发布和维护简单网站发布和维护简单单单按按钮钮发发布布可可方方便便地地把把新新开开发发的的或或修修改改过过的的页面从一台本地页面从一台本地PC机转移到远程主机上。机转移到远程主机上。大大多多数数的的Web服服务务器器软软件件套套件件都都包包含含这这个个功功能。能。例例：DreamWeaver可可让让用用户户在在本本地地PC机机上上开开发发和和修修改改网网站站的的页页面面，然然后后很很容容易易地地把把修修改改过过的的页页向向传输到远程的传输到远程的Web服务器主机上。服务器主机上。5、网站开发工具、网站开发工具6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件

19、的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能6、电子商务功能、电子商务功能电子商务服务器电子商务服务器虽虽然然电电子子商商务务服服务务器器和和Web服服务务器器不不同同，但但众众多多电电子子商商务务服服务务器器是是在在Web服服务务器器的平台上开展服务的。的平台上开展服务的。很很多多Web服服务务器器还还提提供供电电子子商商务务模模板板（模模板板可可简简化化图图形形、产产品品和和企企业业信信息息以以及及购购物物车车的的创创建建工工作作，甚甚至至可可以以简简化化信信用卡

20、的处理业务）。用卡的处理业务）。6、电子商务功能、电子商务功能Web服务器提供的电子商务功能服务器提供的电子商务功能生成报表和实时信息，提供商家决策。生成报表和实时信息，提供商家决策。能自动重复和更换能自动重复和更换Web上的广告。上的广告。6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器软件的功能：服务器软件的功能：1、核心功能、核心功能 2、网站管理、网站管理 3、应用构造、应用构造4、动态内容、动态内容5、网站开发、网站开发 6、电子商务功能、电子商务功能6.3 Web服务器软件服务器软件Web服务器软件概述：服务器软件概述：Web服服务务器器软软件件包包有有几几十十种种，有有些些只只能能

21、在在一一种种OS上运行，有些则可以在多种上运行，有些则可以在多种OS上运行。上运行。四四种种最最流流行行的的Web服服务务器器软软件件程程序序，是是根根据据权权威威的的Web服服务务器器调调查查公公司司Netcraft的的调调查查得得出出的的，该该公公司司定定期期进进行行调调查查，公公布布Web服服务务器软件的流行性。器软件的流行性。6.3 Web服务器服务器软件软件Web服务器服务器1、Apache HTTP Server（61.44%）2、Microsoft（31.35%）3、Sun（0.34%）4、Ncsa（0.53%）6.3 Web服务器服务器软件软件1、Apache Server可运

22、行在多种可运行在多种OS上；上；用用户户可可通通过过服服务务器器控控制制台台或或浏浏览览器器来来管管理；理；支持口令验证和数字证书；支持口令验证和数字证书；可可按按域域名名、IP地地址址、用用户户或或用用户户组组来来决决定哪些用户有权访问；定哪些用户有权访问；1、Apache Server可禁止按目录或文件访问；可禁止按目录或文件访问；支持支持SSL（安全套接层协议）；（安全套接层协议）；应应用用开开发发工工具具支支持持CGI和和多多种种专专用用API，ASP和和Java服务组件；服务组件；支持支持ODBC标准。标准。6.3 Web服务器软件服务器软件2、Internet Informatio

23、n Server集集成成的的搜搜索索引引擎擎（多多种种工工具具：ASP、ActiveX控控件件、SQL DB查查询询等等来来创创建建定定制的检索表）；制的检索表）；带带 有有 FrontPage HTML开开 发发 工工 具具 和和Crystal报表生成工具；报表生成工具；6.3 Web服务器软件服务器软件6.3 Web服务器软件服务器软件2、Internet Information Server支持支持FTP；支持多个虚拟主机；支持多个虚拟主机；提提供供访访问问控控制制机机制制（用用户户名名/口口令令）按按组组或或个个人人进进行行限限制制，也也可可按按目目录录或或文文件件进进行控制；行控制；

24、6.3 Web服务器软件服务器软件2、Internet Information Server支持支持SSL；内内置置的的认认证证服服务务器器，允允许许企企业业发发放放并并管管理理数数字证书；字证书；微微软软管管理理控控制制台台（MMC）可可从从网网络络上上任任何何一一台服务器上提供中央服务器管理服务；台服务器上提供中央服务器管理服务；用远程浏览器对服务器进行管理；用远程浏览器对服务器进行管理；自动支持运行日志文件更新和存档。自动支持运行日志文件更新和存档。6.3 Web服务器软件服务器软件6.4 Web服务器的三种重要工具服务器的三种重要工具1、网络门户、网络门户 2、搜索引擎、搜索引擎 3、

25、智能代理、智能代理1、网络门户、网络门户1、网络门户、网络门户1、网络门户、网络门户企业网络门户企业网络门户网网络络门门户户正正在在快快速速发发展展成成电电子子商商务务、协协作和提供其他商务活动服务的统一门户：作和提供其他商务活动服务的统一门户：个个性性化化的的内内容容和和应应用用的的传传递递：为为客客户户提提供供与他们相关的信息和应用。与他们相关的信息和应用。实实时时协协作作服服务务：包包括括即即时时信信息息，讨讨论论区区，工工作作组组日日历历，任任务务跟跟踪踪和和有有登登记记/注注销销功功能能的共享资料文件库。的共享资料文件库。综综合合应应用用：把把企企业业所所有有的的应应用用、成成为为企

26、企业业组组合合的的内内容容、网网站站、e-mail、工工作作流流整整合合等等综合在一起。综合在一起。1、网络门户、网络门户例如：例如：Perficient是是一一家家电电子子商商务务顾顾问问公公司司，它它采采用用网网络络门门户户来来连连接接它它分分布布在在全全美美和和全全英英国国的的225名名雇雇员员。除除了了把把所所有有的的办办公公室室工工作作（e-mail，即即时时信信息息等等等等）集集中中在在一一起起，网网络络门门户户还还包包含含了了客客户户化化的的内内容容，比比如如实实现现客客户户和和顾顾问问间间信信息息共共享享的的项目协作工具。项目协作工具。6.4 Web服务器的三种重要工具服务器的

27、三种重要工具1、网络门户、网络门户 2、搜索引擎、搜索引擎 3、智能代理、智能代理2、搜索引擎、搜索引擎搜索引擎搜索引擎搜搜索索引引擎擎（Search Engine）是是一一种种特特殊殊的的Web页页面面软软件件，利利用用它它可可以以找找到到与与用用户输入的单词或短语匹配的页面。户输入的单词或短语匹配的页面。2、搜索引擎、搜索引擎搜索引擎的组成搜索引擎的组成网络机器人（网络蜘蛛、网络爬虫）网络机器人（网络蜘蛛、网络爬虫）索引索引搜索引擎实用程序搜索引擎实用程序2、搜索引擎、搜索引擎索引索引网网络络机机器器人人所所找找到到的的所所有有内内容容都都放放入入索索引引索索引引包包含含网网络络机机器器人

28、人发发现现的的所所有有页页面面并并指明他们在指明他们在DB中的位置中的位置当当一一个个页页面面改改变变时时，网网络络机机器器人人就就会会注注意到这种变化并更新索引意到这种变化并更新索引2、搜索引擎、搜索引擎搜索引擎实用程序搜索引擎实用程序当当用用户户请请求求检检索索时时，搜搜索索引引擎擎就就浏浏览览数数百百万万页页面面来来寻寻找找匹匹配配的的页页面面，并并根根据据每每个链接的相关性按一定顺序显示个链接的相关性按一定顺序显示2、搜索引擎、搜索引擎搜索引擎之间的差异：搜索引擎之间的差异：每种引擎执行任务的方式不同。每种引擎执行任务的方式不同。例例：每每种种搜搜索索引引擎擎网网络络机机器器人人工工作

29、作的的机机制制不不同同，得得到到的的DB中中的的页页面面也也就就不不同同，你你所所得得到到的的检检索索结结果果取取决决于于搜搜索索引引擎擎标标引引和和记记录页面的结果。录页面的结果。2、搜索引擎、搜索引擎搜索引擎搜索结果排序方法搜索引擎搜索结果排序方法 搜搜索索引引擎擎技技术术的的发发展展要要求求，就就是是尽尽可可能能 地地 将将 搜搜 索索 结结 果果 按按 照照 相相 关关 度度（relevance）大大小小排排序序，为为用用户户完完成成一一个个二二次次检检索索的的过过程程，这这样样就就在在很很大大程程度度上上节节约约用用户户的的时时间间，提提高高检检索索效效率率。从从技技术术角角度度出出

30、发发，现现在在比比较较著著名名的的几几种种搜搜索索结结果果排排序序方方法法有有词词频频位位置置加加权权排排序序法法，Direct hit算算法法和和Page Rank算法。算法。词频位置加权排序法词频位置加权排序法 该该算算法法是是一一种种从从关关键键词词在在网网页页中中出出现现的的次次数数和和位位置置考考虑虑进进行行排排序序的的方方法法。搜搜索索引引擎擎分分别别对对关关键键词词在在网网页页中中出出现现的的频频次次和和位位置置给给予予一一定定的的权权重重，然然后后进行加权得出网页的相关度。进行加权得出网页的相关度。Direct hit算法算法 该该算算法法是是一一种种注注重重信信息息的的质质量

31、量和和用用户户反反馈馈的的排排序序方方法法。搜搜索索引引擎擎主主要要根根据据两两个个部部分分来来决决定定网网页页的的相相关关度度，即即该该网网页页被被点点击击次次数数和和被被浏浏览览的的时时间间长长度度。在在这这种种算算法法中中，搜搜索索引引擎擎跟跟踪踪用用户户在在搜搜索索结结果果中中的的点点击击行行为为和和浏浏览览行行为为，点点击击次次数数多多的的、浏浏览览时时间间长长的的网网页页相相关关度度较较高高；点点击击次次数数少少、浏浏览览时时间间短短的网页相关度就较低。的网页相关度就较低。Page Rank算法算法 该该算算法法是是一一种种链链接接分分析析技技术术，主主要要来来源源于于科科学学引引

32、文文索索引引的的思思想想。其其最最重重要要的的依依据据之之一一就就是是网网页页被被链链接接的的情情况况：被被别别的的网网页页链链接接得得越越多多，排排名名越越靠靠前前。换换言言之之，链链接接数数量量的的多多少少表表明明了了网网页页质量的程度。质量的程度。搜索引擎的竞价排名搜索引擎的竞价排名搜搜索索引引擎擎的的竞竞价价排排名名是是搜搜索索引引擎擎在在技技术术排排序序的的基基础础上上，根根据据网网站站购购买买关关键键词词的的结结果果来来调调整整搜搜索索结结果果的的一一种种方方法法，其其不不属属于于真真正正意意义义上上的的排排序序方方法法，而而是是搜搜索索引引擎擎的的一一种种赢赢利利模模式式。其其基

33、基本本原原则则是是：多多家家网网站站同同时时竞竞买买一一个个关关键键词词，则则搜搜索索结结果果按按照照每每次次竞竞价价的的高高低低来排序。来排序。比较项比较项目目关键关键词词 推广信息占搜索结果的页数（每页10条）推广信息的数量推广信息是否与搜索结果合在一起百度 雅虎Google百度雅虎Google百度雅虎Google高血压1101040是是/鲜花110340是是/房地产1101040是是/广告110340是是/（注：推广信息指的是参与竞价排名的网站的注：推广信息指的是参与竞价排名的网站的推广信息，而非搜索结果之外的广告推广信息。推广信息，而非搜索结果之外的广告推广信息。）竞价排名的优点竞价排

34、名的优点 1 搜索引擎的赢利模式搜索引擎的赢利模式 搜搜索索引引擎擎对对于于企企业业的的产产品品营营销销推推广广，将将具具有有很很大大的的市市场场潜潜力力。搜搜索索引引擎擎被被企企业业看看中中，彻彻底底改改变变了了搜搜索索引引擎擎的的赢赢利利模模式式。在在搜搜索索引引擎擎市市场场暂暂无无更更好好的的赢赢利利模模式式下下，竞竞价价排排名名很很有有可可能能成成为为各搜索引擎网站的竞争方向。各搜索引擎网站的竞争方向。竞价排名的优点竞价排名的优点2 企业网站的推广方式企业网站的推广方式 竞竞价价排排名名成成为为企企业业最最常常用用的的网网络络营营销销方方法法之之一一。在在主主要要的的搜搜索索引引擎擎上

35、上注注册册并并获获得得理理想想的的排排名名，是是比比较较经经济济实实惠惠的的网网站站推推广广方方式式。企企业业通通过过注注册册购购买买搜搜索索结结果果的的排排名名，从从而而使使企企业业的的产产品品为为潜潜在在客客户户所所发发现现，起起到到很很好好的的推推广广效效果果。正正是是基基于于搜搜索索引引擎擎的的信信息息平平台台，企企业业的的每每一一个个关关系系到到品品牌牌形形象象、产产品品的的信信息息，都都可可以以迅迅速速、准准确确地地传传达达给给公众。公众。竞价排名的优点竞价排名的优点3 信息提供的相对准确信息提供的相对准确企企业业在在利利用用搜搜索索引引擎擎中中进进行行产产品品推推广广时时，必必然

36、然要要考考虑虑到到营营销销成成本本，对对关关键键词词的的选选择择必必然然会会努努力力选选择择相相关关度度较较高高的的关关键键词词。另另一一方方面面，搜搜索索引引擎擎网网站站，都都会会对对客客户户选选择择的的关关键键词词和和填填写写信信息息进进行行严严格格的的规规定定和和审审核核，以以确确保保客客户户所所选选择择的的关关键键词词的的相相关关度度。因因此此，搜搜索索引引擎擎客客户户精精心心挑挑选选的的关关键键词词，再再经经过过搜搜索索引引擎擎网网站站的的严严格格控控制制，其其搜搜索索结结果果的的质质量量和和可可靠靠性性，在在鱼鱼龙龙混混杂杂网网络络信信息息中中，相相对对来来说说可可能能会会精精确确

37、一一点点，在在一一定定程程度度上上能能克克服服信信息息的不确定性。的不确定性。竞价排名的隐忧竞价排名的隐忧 1 信息提供的不公正性信息提供的不公正性众众所所周周知知，搜搜索索引引擎擎的的目目的的是是在在于于提提取取互互联联网网中中质质量量最最好好的的内内容容提提供供给给用用户户，任任何何有有利利于于帮帮助助用用户户获获得得相相对对公公正正，优优质质内内容容的的策策略略都都是是搜搜索索引引擎擎追追求求的的目目标标。现现行行的的对对搜搜索索引引擎擎的的结结果果进进行行竞竞价价排排名名的的做做法法，完完全全是是出出于于人人为为的的以以利利益益为为驱驱动动而而非非技技术术驱驱动动的的行行为为。搜搜索索

38、引引擎擎的的搜搜索索结结果果在在掺掺入入了了人人为为信信息息后后，已已经经失失去去了了其其规规范范性性和和公公正性，完全违背了搜索引擎的初衷。正性，完全违背了搜索引擎的初衷。竞价排名的隐忧竞价排名的隐忧2 存在强制消费行为存在强制消费行为信信息息用用户户到到搜搜索索引引擎擎网网站站访访问问是是为为了了享享受受信信息息的的搜搜索索服服务务。搜搜索索引引擎擎网网站站通通过过网网站站访访问问者者人人数数、广广告告点点击击率率等等获获得得商商业业利利益益。在在这这种种情情况况下下，虽虽然然信信息息用用户户没没有有直直接接为为他他们们所所享享受受的的服服务务付付费费，但但他他们们接接受受服服务务的的行行

39、为为与与网网站站的的商商业业利利益益有有着着直直接接的的、必必然然的的因因果果关关系系，从从此此种种意意义义上上讲讲，信信息息用用户户与与搜搜索索引引擎擎网网站站之之间间的的关关系系，也也应应看看作作是是一一种种消消费费者者与与经经营营者者之之间间的的关关系系。根根据据中中华华人人民民共共和和国国消消费费者者权权益益保保护护法法的的规规定定，消消费费者者在在消消费费时时享享有有自自主主选选择择商商品品或或者者服服务务的的权权利利和和公公平平交交易的权利。易的权利。结论结论通通过过对对诸诸多多搜搜索索引引擎擎的的做做法法进进行行观观察察，我我们们认认为为可可以以将将搜搜索索结结果果的的页页面面分

40、分为为几几个个模模块块，以以此此把把参参与与竞竞价价排排名名的的网网站站推推广广信信息息和和纯纯技技术术得得出出的的搜搜索索结结果果分分开开，区区别别对对待待。这这样样，既既能能保保证证信信息息搜搜索索的的公公正正性性，满满足足用用户户的的信信息息要要求求，又又能能为为搜搜索索引引擎擎创创造造赢赢利利机机会会，同同时时还还可可以以更更为为明明确确地地推推广广企企业业的信息，达到的信息，达到“三赢三赢”的局面。的局面。3、智能代理、智能代理Agents一一词词直直译译为为“代代理理”，也也有有人人把把它它翻翻译译为为“智智能能代代理理”，广广义义上上它它是是指指具具有有智智能能的的任任何何实实体

41、体，包包括括人人类类、智智能能硬硬件件（如机器人）和智能软件。（如机器人）和智能软件。一一般般，代代理理、智智能能代代理理、软软件件代代理理、软软件机器人都实际上是一种程序件机器人都实际上是一种程序。它它可可以以代代表表个个人人或或组组织织完完成成信信息息收收集集和和过滤等工作。过滤等工作。3、智能代理、智能代理例：智能比价系统例：智能比价系统当当当当的的“网网上上智智能能比比价价”系系统统通通过过互互联联网网每每天天实实时时查查询询所所有有网网上上销销售售的的图图书书音音像像商商品品信信息息，一一旦旦发发现现有有其其他他网网站站商商品品价价格格比比当当当当网网价价格格还还低低，将将自自动动调

42、调低低当当当当网网同同类类商商品品的的价价格格，保保持持与与竞竞争争对对手手至少至少10%的价格优势。的价格优势。3、智能代理、智能代理例：物料采购例：物料采购采采购购经经理理负负责责向向工工厂厂连连续续供供应应显显像像管管。用用一一个个智智能能代代理理来来监监控控企企业业的的存存货货，一一旦旦需需要要就就自自动动发发出出订订单单订订购购适适当当数数量量的的显像管，以保证每周生产显像管，以保证每周生产30万台电视机。万台电视机。3、智能代理、智能代理智能代理的作用：智能代理的作用：它它能能够够注注意意到到补补货货的的要要求求，在在互互联联网网上上寻寻找找知知名名的的供供应应商商，确确定定库库存

43、存量量，讨讨价价还价，最后安排运输。还价，最后安排运输。这这样样就就减减少少了了采采购购经经理理的的日日常常工工作作，从从而而有有更更多多的的时时间间来来处处理理智智能能代代理理无无法法处处理的采购事务。理的采购事务。电子商务网站建设电子商务网站建设目标规划：确定建站的目的、开发目标等。目标规划：确定建站的目的、开发目标等。系统分析：包括网站定位、网页内容资源、企业前后端系统分系统分析：包括网站定位、网页内容资源、企业前后端系统分析等。析等。系统设计：包括网站的板块、外观、导航、接口等设计。系统设计：包括网站的板块、外观、导航、接口等设计。网站实现：包括网页的实现和网站实现：包括网页的实现和W

44、eb服务器的实现两部分。服务器的实现两部分。网页发布：把做好的网页发布到网络上。网页发布：把做好的网页发布到网络上。网页调试：称为网页的试运行期，尽量弥补网页的各种缺陷。网页调试：称为网页的试运行期，尽量弥补网页的各种缺陷。维护与管理：及时更新网页信息，对访问者的留言作出反馈。维护与管理：及时更新网页信息，对访问者的留言作出反馈。电子商务网站建设电子商务网站建设电子商务网站市场调研分析电子商务网站市场调研分析 应当主要集中在以下两点：应当主要集中在以下两点：1.相相关关行行业业的的市市场场业业务务分分析析及及自自身身条条件件分分析析 2.市市场场主主要要竞竞争争对对手手分分析析，了了解解其其网

45、网站站规规划和销售策略划和销售策略电子商务网站的定位电子商务网站的定位网网站站的的定定位位一一定定要要准准，才才可可能能获获得得快快速速的发展的发展出色的定位的特点：出色的定位的特点：1.市场潜力大，有需求，是发展趋势；市场潜力大，有需求，是发展趋势；2.竞争对手少或者没有竞争对手；竞争对手少或者没有竞争对手；3.自身资源有优势自身资源有优势。电子商务网站建设电子商务网站建设案例：案例：51EA商务网站商务网站 2003年旧版：年旧版：当当地地培培训训教教育育、当当地地协协助助服服务务、各各地地织织网网专专家家 三大板块。三大板块。2004年，将自己定位为年，将自己定位为中国首家培训搜索引擎。

46、中国首家培训搜索引擎。在排版上采用了搜索加在排版上采用了搜索加导航的模式。导航的模式。最高日访问量最高日访问量4万左右，万左右，成为中国最大的培训搜成为中国最大的培训搜索引擎索引擎。6.5 电子商务软件电子商务软件电电子子商商务务网网站站规规划划好好以以后后，其其功功能能一一般由电子商务软件帮助实现。般由电子商务软件帮助实现。6.5 电子商务软件电子商务软件影响影响EC软件选择的因素软件选择的因素:企业规模、预计的访问量和销售量企业规模、预计的访问量和销售量;预算预算;电子商务受众电子商务受众;采采用用ISP提提供供的的整整体体服服务务还还是是自自行行维维护护电电子子商商务网站。务网站。6.5

47、 电子商务软件电子商务软件电子商务软件的功能电子商务软件的功能商品目录显示商品目录显示购物车购物车交易处理功能交易处理功能电子商务工具电子商务工具6.5 电子商务软件电子商务软件商品目录显示商品目录显示商商品品目目录录是是对对所所销销售售的的商商品品/服服务务的的有有效效组织；组织；搜搜索索引引擎擎可可根根据据顾顾客客输输入入的的商商品品描描述述很很快找到相关商品的页面。快找到相关商品的页面。6.5 电子商务软件电子商务软件商品目录显示商品目录显示只只销销售售几几十十种种商商品品的的小小网网站站的的商商品品目目录录非常简单，是商品非常简单，是商品/服务的一个静态表；服务的一个静态表；较较大大的

48、的商商品品目目录录可可有有商商品品的的照照片片和和简简单单描描述述，并并提提供供检检索索功功能能以以便便于于商商品品查查找找和查看现货情况。和查看现货情况。大大的的商商品品目目录录一一般般存存储储在在DB里里，DB通通常放在常放在DB服务器上。服务器上。购物车购物车基于表的订购方式基于表的订购方式 电子购物车电子购物车 6.5 电子商务软件电子商务软件购物车购物车基于表的订购方式基于表的订购方式购物者需在线填写表格来指定所选物品购物者需在线填写表格来指定所选物品用用户户可可用用文文本本框框和和列列表表框框来来指指明明所所选选的的商商品品，在在“数数量量”文文本本框框中中输输入入某某种种商商品品

49、的的数数量量，还还要要在在不不同同的的文文本本框框中中输输入入商商品品名名称称、编编码码和单价等信息。和单价等信息。顾顾客客必必须须记记下下商商品品名名称称、编编码码、单单价价和和商商品品的的其其他他信信息息，以以便便在在进进入入订订单单页页面面时时再再输输入入这些信息。这些信息。6.5 电子商务软件电子商务软件6.5 电子商务软件电子商务软件购物车购物车电子购物车电子购物车可跟踪用户所选的所有商品；可跟踪用户所选的所有商品；并并允允许许用用户户检检查查购购物物车车内内商商品品，加加进进新新商商品品或取出商品。或取出商品。要要订订购购一一个个商商品品，只只需需用用鼠鼠标标点点击击这这个个商商品

50、品。商商品品的的所所有有细细节节信信息息(包包括括价价格格，商商品品编编码码及及其他标识信息其他标识信息)都已自动保存下来。都已自动保存下来。如如果果想想从从购购物物车车里里取取出出商商品品，只只需需查查看看购购物物车车，从从中中删删去去不不要要的的商商品品。在在决决定定付付款款时时按按下下“去收款台去收款台”的按钮就开始委托交易。的按钮就开始委托交易。6.5 电子商务软件电子商务软件交易处理功能交易处理功能当当顾顾客客按按下下“结结账账”按按钮钮，就就来来到到了了虚虚拟收款台开始拟收款台开始“交易处理交易处理”。电电子子商商务务软软件件要要进进行行一一些些最最后后的的计计算算工工作，如计算折