SAP-SD模块培训教材9635.pptx

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1、SAPSAP系统系统SDSD模块运作教材模块运作教材 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 2 2 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 3 3 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4

2、4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4 4 SAPSAPSAPSAP简介简介简介简介SAP-System,Application,Product。专注于计算机专注于计算机系统系统在企业管理在企业管理应用应用领域的软件领域的软件产品产品。是全球最大最先进的是全球最大最先进的ERP ERP 软件软件全球最大的企业管理软件公司。全球最大的企业管理软件公司。总部在德国，成功应用于全球知名企业。总部在德国，成功应用于全球知名企业。20052005年年1111月月1919日星

3、期六日星期六 5 5 R/3R/3Client/ServerClient/ServerABAP/4ABAP/4COCO成本成本成本成本AMAM固定资产固定资产固定资产固定资产PSPS项目系统项目系统项目系统项目系统WFWF工作流工作流工作流工作流ISIS工业解决方案工业解决方案工业解决方案工业解决方案MMMM物料管理物料管理物料管理物料管理HRHR人力资源人力资源人力资源人力资源SDSD销售与分销销售与分销销售与分销销售与分销PPPP生产计划生产计划生产计划生产计划QMQM质量管理质量管理质量管理质量管理FIFI财务会计财务会计财务会计财务会计PMPM工厂维护工厂维护工厂维护工厂维护SAPSA

4、PSAPSAP简介简介简介简介SAP应用模块应用模块后勤系统后勤系统财务系统财务系统客户及工业部门的客户及工业部门的特殊要求特殊要求人力资源人力资源 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 6 6 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 7 7 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六

5、 8 8 销售业务管理目标销售业务管理目标建立高效、准确的客户管理机制。建立高效、准确的客户管理机制。规范销售业务流程规范销售业务流程,提升销售管理水平。提升销售管理水平。缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。加强信用管理，降低企业加强信用管理，降低企业运营运营风险。风险。提高信息透明度，实现销售信息共享。提高信息透明度，实现销售信息共享。提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理提供依据。提供依据。

6、20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 9 9 销售管理总体方案销售管理总体方案InvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoice合同合同合同合同业务员业务员营销部营销部可用量检查可用量检查生产性工厂生产性工厂拣配拣配发货发货开发票开发票应收帐应收帐信用检查信用检查InvoiceInvoice批准批准价格检查价格检查交货通知单交货通知单主管主管SO 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1010 虎彩销售管理总体方案虎彩销售管理总体方案销售需求销售需求销售处理销售处理物料管理物料管理财务结算财务结算主数据主数据主数据主数据

7、物料物料客户客户价格价格信用信用采采购购询询报报价价处处理理/采采购购订订单单处处理理客户订单客户订单内部采购需求内部采购需求应收帐款处理应收帐款处理采购收货采购收货第三方销售第三方销售销售计划销售计划销售订单销售订单生产处理生产处理生产工单生产工单转换转换销售订单销售订单转换转换独立需求独立需求转换转换生生产产入入库库退货需求退货需求退货订单退货订单销销售售发发货货采购订单采购订单转换转换产品退库产品退库发票发票发票发票发票发票内部应收帐款内部应收帐款应收帐款处理应收帐款处理发票发票应收帐款处理应收帐款处理应付帐款处理应付帐款处理 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1

8、111 SD模块蓝图流程模块蓝图流程层次流程代码流程名称基本资料SD-F001客户主数据维护流程SD-F002信用主数据维护流程SD-F003价格主数据维护流程销售订单SD-F004标准销售订单处理流程SD-F005第三方销售订单流程SD-F006销售订单更改流程后续流程SD-F007退货索赔处理流程SD-F008交货处理流程SD-F009发票处理流程SD-P010发票调整流程（冲红补款）20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1212 子流程介绍子流程介绍 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1313 R/3R/3中组织结构总览中组织结构总览 集集 团

9、团 公公 司司 工工 厂厂 库存地点库存地点库存地点库存地点仓仓 库库 公公 司司 业务范围业务范围销售小组销售小组销售办公室销售办公室销售区域销售区域销售渠道销售渠道工工 厂厂 销售组织销售组织产品组产品组 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1414 SDSD的组织结构的组织结构（一）销售组织结构（一）销售组织结构（二）（二）销售组织与工厂销售组织与工厂（三）发运组织结构（三）发运组织结构 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1515 SD模块系统组织结构模块系统组织结构(销售管理销售管理-虎彩虎彩)东东莞虎彩印刷有限公司莞虎彩印刷有限公司 10

10、101010东莞虎彩销售组织东莞虎彩销售组织1010公司代码公司代码1010彩彩盒盒内销内销10 销售组织销售组织分销渠道分销渠道产品组产品组外销外销20 贸易贸易401111烟烟包包1010彩彩盒盒99其其它它1111烟烟包包东东莞莞虎虎彩彩信信贷贷控控制制范范 围围 10101010公司间销售公司间销售9010彩彩盒盒20文文具具99其其它它 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 公司代码公司代码公司代码：公司代码：是一个法律实体或一独立会计核算单位是一个法律实体或一独立会计核算单位，例如：一个子公司或集，例如：一个子公司或集团公司成员团公司成员对外出具合法资产负责表和

11、损益表的最小组织单元对外出具合法资产负责表和损益表的最小组织单元 1616 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1717 销售组织销售组织l销售和分销产品,对销售条款进行 谈判,并对这些业务负责。l是面向市场的关键组织。l分配到一个公司代码下。销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示。每个销售机构代表一个行政上的销售单元。例如，负责产品的可靠性及客户提出的其它求助要求的机构。可以通过销售机构完成区域性的市场的划分。每个销售事务都是在某个销售机构内部完成处理的。.20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1818 分销渠道分销渠道l通过何种方式让产品或

12、服务到达客户处。l可以分派给一个或多个销售组织。为了以最好的可能方式供应市场，销售和分销与各种不同的分销渠道一起工作。例如，典型的分销 渠道有，批发商、零售商、工业客户或来自工厂的直销。在某个销售机构内部，一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外，与销售有关的物料主数据，如价格，最小订单数量、最小交货数量及交货场所，依各销售机构和分销渠道的不同而有所区别。内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织批发批发零售零售直销直销直销直销批发批发 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 1919 产品组产品组l若干有共同特性的产品的组合，市场特性、价格特性、运输特性。l可以分

13、派给一个或多个销售组织。在SAP R/3系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组。可以为广范围的系列产品定义产品组。对于每个产品组，可以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求。在一个产品组内，可以执行统计或建立单独的市场。内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织通讯器材通讯器材食品食品办公用品办公用品食品食品家电家电 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2020 销售区域销售区域l由以下因素组成：-销售组织销售组织-分销渠道分销渠道-产品组产品组l将公司销售部的组织特性和客户联系起来。l可以用于统计分析、确定价格等。销售范围定义为销售机构、分销渠道及产

14、品组的组合。例如，销售机构PAST、分销渠道FS及产品组XF的组合组成了一个销售范围。通过销售范围，可以指明哪些物料能够通过某个分销渠道销售。在销售范围内，可以进行分析工作。如，可以分析某个销售范围的销售。可以为按销售范围定义所有与销售有关的数据。如，可以为每个销售范围定义一份特殊客户价格协议。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2121 SD模块系统组织结构模块系统组织结构(销售办公室与销售小组销售办公室与销售小组-虎彩虎彩)东莞虎彩销售组织东莞虎彩销售组织 1010销售织织销售织织销售办公室销售办公室销售小组销售小组烟包业务部烟包业务部B100营业一部营业一部B200

15、彩盒营销部彩盒营销部B300陈村销售陈村销售B400市场部市场部B500B22王王玮玮B12高高杨杨B11冯冯六六正正B22王王玮玮B52吴吴军军豫豫B21龚龚素素云云B16朱朱文文魁魁B23吴吴杰杰B35杜杜康康B53邹邹基基辉辉B51狄狄凯凯B52吴吴军军豫豫B10张张晓晓波波B20廖廖勇勇政政A10公公共共销销售售B40谭谭镕镕溪溪 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2222 销售办公室销售办公室l负责一个地区；l管理一个或者多个销售领域；业务开发和销售中的机构在地理上采用术语销售办公室来定义。一个销售办公室可以看成是一个子公司。销售办公室被指派到销售范围。如果输

16、入在某个销售范围内的销售办公室的销售订单，该销售办公室必须指派给那个地区。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2323 销售组和销售人员l 销售组-从属于销售办公室。从属于销售办公室。l 销售人员-从属于销售组。从属于销售组。销售办公室的工作人员可以分为销售小组。例如，可以为每个单个产品组定义销销售办公室的工作人员可以分为销售小组。例如，可以为每个单个产品组定义销售小组。售小组。采用单独的个人主记录数据来管理与销售代表有关的数据。可以在个人主记录中采用单独的个人主记录数据来管理与销售代表有关的数据。可以在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组。指派某个销售个人属于某

17、个销售小组。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 工厂工厂 2424 工厂是公司里的一个组织单元，它可以生产产品提供服务，或分销提供可用的货物。工厂可以是一个以下列出的场所类型：制造工厂 仓库配送中心公司代码公司代码1000公司代码公司代码2000工厂工厂 1000工厂工厂 1200工厂工厂 3000工厂工厂 3200集团集团 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 销售组织与工厂分配销售组织与工厂分配 2525 一个销售组织可以销售几个工厂的产品一個工厂的产品可以提供給几個销售组织一個销售组织可以销售來自不同公司代码下的工厂的產品公司代码公司代码 100

18、0 1000销售组织销售组织20002000销售组织销售组织10001000公司代码公司代码 2000 2000销售组织销售组织30003000工厂工厂30003000工厂工厂 3200 3200集团集团工厂工厂10001000工厂工厂12001200工厂工厂11001100 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2626 SD模块系统组织结构模块系统组织结构(工厂与装运地点）工厂与装运地点）公司公司装运地点装运地点工厂工厂东东莞虎彩印刷有限公司莞虎彩印刷有限公司 10101010东东莞虎彩印刷有限公司莞虎彩印刷有限公司 10101010东莞虎彩装运地点东莞虎彩装运地点B0

19、01B001 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2727 发运点和装载点发运点和装载点l 发运点-从属于工厂，从属于工厂，并使用同一工作日历。并使用同一工作日历。l 装载点-从属于装运点。从属于装运点。发运点可以分为装载点。例如，道1，道2和道3 属于装运点 转运站。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 2828 发运点发运点是执行运送活动的固定地点。每次交付只由一个发是执行运送活动的固定地点。每次交付只由一个发运点处理。运点处理。工厂工厂工厂工厂 发运点发运点发运点发运点发运点发运点 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 292

20、9 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 3030 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 客户定单客户定单 捡配捡配 发货发货 开票开票 应收帐款应收帐款 包装包装 3131 销售流程销售流程 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 3232 联联 系系 询询 价价 报报 价价

21、售售 前前 活活 动动 销销 售售 财财 务务 会会 计计 物物 料料 管管 理理 发发 运运 发发 票票 合合 同同 发发 票票 借项冲销借项冲销 凭凭 证证 贷项冲销贷项冲销 凭凭 证证发发 货货 销售信息系统销售信息系统USDUSD免费发货免费发货 退退 货货 订订 单单 发货协议发货协议 后后 续续 免费发货免费发货 销售单据流销售单据流 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 市场调研市场调研 客户客户 联系人联系人 商机商机 合同合同 出货出货 质量问题处理质量问题处理客户需求客户需求营销管理整体思路营销管理整体思路1.客户客户2.业务人员业务人员3.生产人员生产

22、人员客客户基本信息基本信息联系人信息系人信息关关键决策人信息决策人信息 客户拜访客户拜访 招标应标招标应标 报价报价 行动方案管理行动方案管理 订单管理订单管理 费用核算费用核算 打样打样 客诉处理客诉处理 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 3434 询询 价价 报报 价价 客客 户户 发发 票票 客客 户户 付付 款款 转化转化 合合 同同 销售订单销售订单 交交 货货 发发 运运 协协 议议 售前活动售前活动 运运 输输 出出 仓仓 业务流程概览业务流程概览 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 3535 l订单的类型l订单的销售组织,分销渠道l

23、客户l物料及数量l订单处理功能订单处理功能-价格管理价格管理 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 虎彩使用的订单类型虎彩使用的订单类型ZOR：标准销售订单：标准销售订单 ZOR1:材料销售订单材料销售订单ZOR2:不良品销售不良品销售ZOR3:第三方销售第三方销售RE：退货订单：退货订单 DR：借项凭证：借项凭证 CR：贷项凭证：贷项凭证 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 3737 订单处理功能订单处理功能l可用库存检查;l交货计划；l将需求转给生产管理和物料管理部分;l信用检查;l保留相关信息，以传递给交货处理；20052005年年1111月月1

24、919日星期六日星期六 3838 订单处理功能订单处理功能-可用性检查可用性检查在途转入的库存在途转入的库存正在质检的库存正在质检的库存冻结的库存冻结的库存仓库实有库存仓库实有库存采购单采购单正在生产正在生产订单需求订单需求移仓移仓 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 3939 订单处理功能订单处理功能-可用性检查范围可用性检查范围入库入库入库入库非限制性库存非限制性库存计划订单计划订单采购请求采购请求采购订单采购订单销售销售/交货交货需求需求预留预留如果已为物料和交易配置了可用性检查，它包括由物料主数据中的可用性检查标志定如果已为物料和交易配置了可用性检查，它包括由物料

25、主数据中的可用性检查标志定义的检查范围。义的检查范围。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4040 l订单的数量自动传送；l影响物料的采购和生产；客户需求客户需求采购请求采购请求生产计划生产计划订单处理功能订单处理功能-需求传递需求传递 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4141 l和财务部分(FI)高度集成；l当客户信用不够时,自动警告；信信 贷贷 控控 制制 风风 险险 等等 级级凭凭 证证 信信 贷贷 订单处理功能订单处理功能-信用检查信用检查 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4242 信贷管理信贷管理客户客户 6

26、6信贷限额信贷限额:$10,000$10,000信用期信用期销售订单销售订单自动信贷检查自动信贷检查客户信贷限额客户信贷限额 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4343 拣配拣配l指拣配开始的日期；l指定仓库里的物料，准备包装和发货。客户定单客户定单 捡配捡配 发货发货 开票开票 应收帐款应收帐款 包装包装 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4444 装运装运l集成化的功能来处理拣配和发货等业务流程；装运装运交货单交货单拣配拣配发货发货POD 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4545 l确定装运计划(装运日期,数量,装运

27、点及路线)lPOD处理。l开票计划后继处理-POD 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4646 订单的发票计划订单的发票计划l一般订单开票在交货后即可进行l对特殊销售订单或物料进行分批开票 -开票时间 -开票比例订单日开票订单日开票10%10%一月后开票一月后开票40%40%二月后开票二月后开票50%50%OKOK！20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4747 出具发票出具发票l生成发票；-根据订单 -根据交货 -公司内部发票l发票过帐；l和财务实时集成、更新财务资料；开票开票 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4848 S

28、AP SAP 销售和分销基本流销售和分销基本流(回顾回顾)询价、报价询价、报价销售订单销售订单销售销售装运装运交货单交货单拣配拣配发货发货出具发票出具发票出具发票出具发票财务财务应收帐应收帐收款清帐收款清帐PODPOD 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 4949 4 4、特殊业务处理特殊业务处理客户就是上帝客户就是上帝!20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5050 特殊业务特殊业务l寄寄 售售l第第 三三 方方 交交 货货l 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5151 特殊业务特殊业务-寄售寄售寄售客户寄售客户寄售订单寄售订

29、单寄售发货寄售发货 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5252 特殊业务特殊业务-第三方交货第三方交货客户客户第三方订单第三方订单第三方采购单第三方采购单供应商供应商供应商交货供应商交货接收发票付款接收发票付款开具发票收款开具发票收款 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5353 退货退货:主要概念主要概念销售订单处理销售订单处理接收退货到限制的区域接收退货到限制的区域退货请求的贷项凭证退货请求的贷项凭证发票校正发票校正具有客户信贷的会计凭证具有客户信贷的会计凭证交货交货InvoiceInvoice发票发票付款付款退货请求退货请求贷项凭证请求贷项凭

30、证请求发票创建请求发票创建请求 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5454 夸月开票使用对方将发票退回，我方将原发票冲销，再重新开票直接退货开红字发票否否是是否否是是是是否否 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5555 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 5656 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 2

31、0052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5757 SD模块关键流程介绍模块关键流程介绍客户主数据维护流程客户主数据维护流程 信用主数据维护流程信用主数据维护流程标准销售订单处理流程标准销售订单处理流程第三方销售订单处理流程第三方销售订单处理流程退货索赔处理流程退货索赔处理流程 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5858 客户主数据维护流程分析客户主数据维护流程分析管理目标：管理目标：1 1、规范客户数据建立规范客户数据建立2 2、对客户进行分类管理对客户进行分类管理1 1、工作程序规范化，创建和修改客户、工作程序规范化，创建和修改客户 主数据都必须经过审

32、批。主数据都必须经过审批。2 2、客户数据由专门岗位来建立，保证、客户数据由专门岗位来建立，保证 数据的准确性。数据的准确性。3 3、客户的唯一性可通过检索客户税务登记证号码来识别。防止客户数据复、客户的唯一性可通过检索客户税务登记证号码来识别。防止客户数据复 。4 4、客户数据信息可以整个集团共享。、客户数据信息可以整个集团共享。5 5、通过客户主数据可以控制过量交货容差百分比。、通过客户主数据可以控制过量交货容差百分比。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 5959 SDSD主数据主数据-核心元素核心元素 主 数 据 客 户产品 价 格 20052005年年1111月月

33、1919日星期六日星期六 6060 客客 户户主数据主数据售达方售达方 开票方开票方 送达方送达方 付款方付款方SDSD主数据主数据-客户客户 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 6161 一一 般般 数数 据据 地地 址址 控控 制制 数数 据据 联联 系系 人人 与公司代码相关数据与公司代码相关数据 帐帐 户户 管管 理理 付付 款款 业业 务务 联联 络络 与销售区域相关数据与销售区域相关数据 销销 售售 发发 运运 发发 票票 伙伙 伴伴 功功 能能 输输 出出 客户主数据客户主数据-字段内容字段内容 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 客户

34、主数据客户主数据-视图视图 6262 一般数据一般数据对会计和销售都有效对会计和销售都有效对销售对销售/分销有效分销有效依赖于：依赖于：-销售组织销售组织-分销渠道分销渠道-部门部门地址地址控制数据控制数据市场市场卸货点卸货点联系人联系人销售区域数据销售区域数据销售销售装运装运出具发票出具发票合作伙伴功能合作伙伴功能科目管理科目管理付款事务付款事务通信通信保险保险公司代码数据公司代码数据集中创建：集中创建：创建：创建：创建：创建：屏幕视图：屏幕视图：屏幕视图：屏幕视图：屏幕视图：屏幕视图：对会计有效对会计有效依赖于：依赖于：-公司代码公司代码 20052005年年1111月月1919日星期六日

35、星期六 6363 信用主数据维护流程分析信用主数据维护流程分析1 1、执行严格信用的控管。、执行严格信用的控管。2 2、根据客户等级进行分类信用管理。、根据客户等级进行分类信用管理。3 3、信用管理的控制点是放在订单环节和发、信用管理的控制点是放在订单环节和发 货环节控制。货环节控制。4 4、对超额超限的客户，可以经过审批程序、对超额超限的客户，可以经过审批程序 给予短期授信。给予短期授信。管理目标：管理目标：1 1、加强信用管理，降低企业风险加强信用管理，降低企业风险2 2、不同客户进行信用分类管理不同客户进行信用分类管理3 3、严格执行信用控管，超额超限审批、严格执行信用控管，超额超限审批

36、 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 6464 第三方销售订单处理流程分析第三方销售订单处理流程分析1 1、SAPSAP系统将第三方销售业务列入标准系统将第三方销售业务列入标准 流程，业务处理规范，简化了系统流程，业务处理规范，简化了系统 收、发货的操作。收、发货的操作。2 2、销售订单与采购订单衔接，信息集、销售订单与采购订单衔接，信息集 成，方便财务发票管理及订单管理，成，方便财务发票管理及订单管理，提高了工作效率。提高了工作效率。管理目标：管理目标：1 1、将销售订单与采购订单衔接，实现、将销售订单与采购订单衔接，实现 第三方销售。第三方销售。2 2、简化第三方销售

37、业务过程。、简化第三方销售业务过程。20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 6565 1 1、根据不同的情况，对退货进行不同、根据不同的情况，对退货进行不同 的处理，确保处理及时、快速。的处理，确保处理及时、快速。2 2、可用系统标准的退货订单收集退货、可用系统标准的退货订单收集退货 资料。资料。3 3、退货订单与财务系统集成，提升退、退货订单与财务系统集成，提升退 货管理。货管理。管理目标：管理目标：1 1、规范退货索赔处理流程规范退货索赔处理流程2 2、加强退货管理加强退货管理退货索赔处理流程分析退货索赔处理流程分析 20052005年年1111月月1919日星期六日星期

38、六 6666 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 目录目录 6767 SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 SD模块常用及KPI报表查询1.1.产品出货明细表产品出货明细表:ZSD003:ZSD0032.2.订单执行状况表订单执行状况表:ZSD004:ZSD0043.3.PODPOD差异报表差异报表:ZS

39、D005:ZSD0054.4.PODPOD差异成本差异成本:ZSD015:ZSD0155.5.业务员销售明细表业务员销售明细表:ZSD007:ZSD0076.6.销售凭证发票汇总销售凭证发票汇总:ZSD013:ZSD0137.7.营销中心利润计算表营销中心利润计算表:ZSD019:ZSD019 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 6969 客户T_code:创建(VD01)/修改(VD02)/显示(VD03)/冻结(VD05)/删除(VD06)/显示更改(VD04)价格管理T_code:(VK11/VK12/VK13)信用证管理 T_code:(更改FD32/显示FD33)订单T_code:(创建VA01/更改VA02/显示VA03)交货T_code:(创建VL01N/更改VL02N/显示VL03N)PODT_code:(更改VLPOD/显示VLPODA)发票T_code:(创建VF01/更改VF02/显示VF03/取消VF11)常用T_code 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 7070 20052005年年1111月月1919日星期六日星期六 7171 谢谢大家！谢谢大家！