房地产基础知识培训资料全.pdf
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1、房地产销售基础知识培训资料房地产销售基础知识培训资料 1 1房地产销售基础知识房地产基础知识房地产销售基础知识房地产基础知识一、房地产:房产和地产的总称,也叫“不动产”。房地产的形态:1、单纯的土地;2、单纯的房屋;3、土地和房屋的综合体。房产是房屋与其权利的总称,地产是土地与其权利的总称;房地产是土地附在土地上不可分割的建筑物,构筑物和其他不可分离的物质与其权利构成的财产。(构筑物是指不能进入的建筑,如:烟筒、树、路等)房地产按类型分为:1、住宅用(70 年);2、生产用(50 年);3、经营用(门头等,50 年);4、行政用(市政府、法院等,50 年);5、其他用(学校,博物馆等)。二、房
2、地产业:从事房地产经营管理服务性企业的总称。房地产产业的主要容:1、土地的开发和再开发;2、房屋的开发和建设;3、地产的经营(包括土地权的出让、转让、租赁、抵押等);4、房地产经营(包括房屋的买卖、租赁、抵押);5、房地产中介服务(包括信息、测量、律师、经纪、公证等);6、房地产物业管理;7、房地产金融(包括信息、保险、金融投资等)。二、房地产的特性1、房地产位置的固定性:土地是自然生成物,位置不可移动,房屋是建筑在土地上的,因此决定房屋不可移动、固定性,使房地产受地理位置的限制;2、地域差别性:每一个地区或者同一地区不同位置的房地产价值也不相同;3、房地产的高质耐久性;4、房地产具有保值、增
3、值性,前提是国家的政局稳定,由土地性质决定,土地有限、不可再生,但人们对土地的需求日益增大、增加,物以稀为贵,房地产作为龙头产业,税收约占国民生产总值的10%。五证两书一、建筑用地规划许可证建设单位向土地管理部门申请征用划拨土地前,经城市规划行政主管部门确认,该项目位置围符合城市规划的法律凭证。二、建设工程规划许可证有关建设工程符合城市规划需求的法律凭证。三、国有土地使用证经土地使用者申请,经城市各级人民政府颁布的国有土地使用权的法律凭证。该证主要载明土地使用者名称、土地座落、用途、土地使用面积、使用年限、和“四至”围。四、建设工程施工许可证1/78建设单位进行工程施工的法律凭证,也是房屋权属
4、登记的主要依据之一,没有开工证的建筑属违章建筑,不受法律保护。五、商品房销售(预售)许可证市、县人民政府房地产管理部门允许房地产开发企业,销售商品房的批准性文件六、“两书”商品房质量保证书、商品房使用说明书名词解释一、基本参数复式:区别于跃层,受跃层启发,经济型跃层结构(上下不一样高);错层:户楼板面高度不一样,错开出有楼梯连接,但未分成两层,适合大面积住宅;进深:一幢建筑物(房子)从前墙皮到后墙皮的距离(长度);开间:住宅的宽度,一间房屋一面墙皮到另一面墙皮的长度(3m3.9m 较舒适);层高:房屋一层的高度,指下层楼板面到上层楼板面的高度(2.9m);静高:一间房屋楼板面与屋顶的高度(2.
5、7m);户型:根据家庭人口组成情况和国家规定的居住面积定额所确定的每户居室;建筑系数:“建筑占地系数”的简称,指建筑用地围所有建筑物占地的面积与用地总面积之比,以百分率计。用以说明建筑物分布的疏密程度、卫生条件与土地利用率。合理的建筑系数应在节约用地的原则下,尽可能满足建筑物的通风、采光和防火、防爆等方面的空间要求,并保证足够的道路、绿化和户外活动场地。三通一平:通常指施工现场达到:路通、电通、水通,土地平整。七通一平:大的开发区域需要的施工现场要求:路通、上水通、雨污水通、电力通、通讯通、热力通、煤气通,场地平整。七、与产权有关的概念房屋产权:泛指所有者对财产的占有、使用、收益处分,并排除他
6、人干涉的全能,是物权的一种,房屋产权指房产所有者按照国家法律规定所有的权利。房屋权属登记:指房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以与上述权利产生的抵押权等房屋他项权利进行登记,并依法确认房屋产权归属关系的行为。房屋产权登记应遵循房屋的所有权和该房屋占有围的土地使用权权利主题一致的原则。房地产权登记:通常称“产权登记”(包括房屋所有权登记和房屋他项权利登记)城镇房屋所有权登记是人民政府为了健全法制,加强城镇房屋的管理,依法确认房屋所有权的法定手续,在规定登记围的房屋所在2/78地产权管理部门申请所有权登记,经审查确认产权后,由房屋管理机关发给房屋所有权证。房屋所有权登记是房屋产权管理的主要行政
7、手段,只有通过房屋所有权登记,才能对各类房屋产权实施有效的管理。共有产权:指一家房地产有两个或两个以上的权利主体,即共有人,在实践中又有按份共有和共同共有之分。前者是指共有人分别按自己所拥有的份额的大小,对共有房地产享有一定的利益,并承担相应的义务;后者是指两个以上权利人对全部共有的房地产享受同等的权利,并承担相等的义务。房屋抵押:产权所有人以房契作为抵押,取得借款按期付息。房屋产权仍由产权所有者自行管理,债权人只按期取息,而无使用管理房屋的权利,待借款还清,产权人收回房契抵押即告终结。过户:即更换房屋承租人。八、与面积有关的概念建筑面积:建筑物各层面积总和,每层建筑面积按建筑物勒角以上截面计
8、算,包括使用、辅助面积和结构面积公摊面积:1、公共门厅、过道、电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备房等为整座楼服务的公共用房和管理用房的建筑面积;2、各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以与外墙墙体水平投影面积的50%商品房销售面积=套建筑面积+分摊公用面积套建筑面积=套使用面积+套墙体面积+阳台建筑面积使用面积:建筑物各层平面中直接为生产生活使用的净面积的总和。使用面积系数:用百分率表示,等于总套使用面积之和除以总建筑面积。辅助面积:建筑物各层平面楼梯、走道、所占净面积的总和。结构建筑面积:建筑物各层中,外墙、墙、垃圾道、通风道、烟囱(均为投影面积)等所占面积的总和。使用率:使用面积与建筑面积
9、之比,用百分数表示。板楼:80%;塔楼 75%;写字楼 70%;商场 65%。使用率与人流量密切相关,人流量大的地方,使用率低。实用率:套建筑面积和住宅面积之比。商品房销售面积=套使用面积+分摊的功用建筑面积套建筑面积=套使用面积+套墙体面积+阳台面积套墙体面积:公用墙为水平投影面积一半计入非公用墙为水平投影面积计入套使用面积为室各居室面积,如壁橱等,以与不包含在结构面积中的烟囱、通风道、管道井。公摊的公用建筑面积=套面积 公用建筑面积分摊系数公用建筑面积分摊系数=公用建筑面积 套建筑面积总和3/78公用建筑面积=整栋楼的建筑面积 套建筑面积 不应分摊的建筑面积容积率:总建筑面积与所用建筑用地
10、面积(总占地面积)之比。建筑覆盖率:又称“建筑密度”,是指建筑物基底占地面积与规划用地之比。绿化率:指规划建设用地围的绿地面积与规划建设用地面积之比。绿地率:指规划建设用地围的绿荫面积(包括绿地面积)与规划用地面积之比。九、与银行贷款有关概念按揭:是指按揭人将房产产权转让按揭,受益人做为还款保证按揭人在换清贷款后,受益人立即将所涉与的房屋产权转让按揭人,过程中按揭人享有使用权。按揭所用材料:1、复印件;2、户口本复印件;3、结婚证复印件;4、收入证明;5、购房合同复印件;6、营业执照复印件;7、三个月的连续税单;十、经济适用房我国在 1998 年房改的同时就实行了经济适用房政策。经济适用房享受
11、哪些优惠政策免征城市基础设施配套费和商业网点建设费以与契税,减半征收水电增客费等各种税费。建设用地采取行政划拨方式供应,优先给予办理有关手续。另外,经济适用房建设管理费只限于1%3%,市场利润被限在 3%以下。经济适用房价格构成1.住房建设的征地和拆迁补偿安置费;2.审查设计和前期工程费;3.住宅小区基础设施建设费;建设工程费;以上 4 项之和为基础的 1%3%的管理费。贷款利息、税金3%以下利润。商品房除以上8 项外,还有行政事业性收费(如小区营业性配套公建费,人防建设费等),土地出让金其利润不受限制,由市场决定。经济适用房与商品房有什么不同获得土地的方式不同,经济适用房建设用地实行行政划拨
12、,免交土地出让金;商品房采用出让方式须交纳土地出让金;成本结构不同;租售政策不同,经济适用房只售不租,商品房不受限制;购买条件和对象不同,经济适用房享受政府优惠,其购买对象是特定的,只供给城镇中低收入家庭,因而要实行申请审批制度,商品房购买对象和条件不受限制;价格政策不同,经济适用房出售实行政府指导价,不得擅自提价出售。商品房出售价格完全由市场决定。4/78经济适用房是什么产权?与商品房有什么不同?居民个人购买的经济适用房产权归个人;房屋的产权分四部分:使用权、占有权、处置权和收益权,与商品房相比经济适用房的产权只在收益权上与它们不同。商品房上市出售后,收益全部归个人所有48、对住宅设计中的层
13、高控制有哪些规定?答:多、高层住宅层高为2.80 米,不宜高于 3.20 米,高于 3.20 米的,应报市规划局审核。49、对高层建筑的面宽控制有哪些规定?答:建筑高度大于 24 米,小于、等于 54 米的高层建筑,其最续展开面宽不大于80 米。建筑高度大于 54 米的高层建筑,其最续展开面宽不大于65 米。50、房地产权利转移和风险责任转移的日期有什么规定?答:房地产权利转移的日期,以房地产交易管理机构受理转让当事人过户申请的日期为准;但房地产交易管理机构审核后作出不予过户决定的,以转让当事人再次提出过户申请的受理日期为准。51、房地产转让人“一屋多售”的,应承担什么责任?答?房地产转让人就
14、同一房地产与第三人签订转让合同,造成多个转让合同并存的,称为“一屋多售”。房地产转让人“一屋多售”的,转让应当按照购房人办理房地产交易过户手续的先后顺序履行合同。对无过错的第三方造成的损失,由转让人承担赔偿责任。52、选购住房时,如何确定需购住房的功能和面积大小?答:一般来说,选购住房的目的有两种,一是购房用于自住,二是购房用于投资。购房用于自住一般也有两种情况,一种是购房后准备长期居住,即所谓“一步到位”;另一种是购房用于过渡性居住,即所谓分步到位,逐步改善。购房后准备长期居住的,购房时应有前瞻性,在购房能力许可的情况下,适当超前,如三口之家宜购买三室户(或以上)户型,其中至少应有一间工作室
15、,面积大小直接关系到房屋的总价,一定要视经济能力而定。购房用于过渡性居住,一般对功能、面积的考虑,只要未来35 年够住用即可,除此之外,还应考虑未来几年较容易转让变现或较易出租。53、如何选择贷款方式和确定贷款总额?5/78答:目前我国住房贷款还款方式有两种,一种是“等额本金还款法”,另一种是“等额本息还款法”。“等额本息还款法”还款本息总额略高于“等额本金还款法”,但较适合近期能承受,而预期收入较稳定或有所增加的居民;“等额本金还款法”前期偿还金额较大,以后逐年减少,较适合现在收入较高,预期收入可能减少的居民。54、房屋使用人能否参加业主大会或业主代表大会?答:业主大会或业主代表大会应按幢邀
16、请或者按业主人数的一定比例邀请非业主的房屋使用人列席会议。列席会议的成员没有表决权。55、物业管理服务收费包括哪些项目?答:物业管理服务收费包括下列项目:(1)管理费,用于物业管理区域的日常管理,包括物业管理区域的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务;(2)房屋设备运行费,用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用;(1)保洁费,用于物业管理区域日常保洁服务所需的费用;(2)保安费,用于物业管理区域日常安全保卫服务所需的费用;(3)维修费,用于物业维修服务所需的费用。上述第(1)、(2)、(3)、(4)项费用按月分项计算,第(5)项费用按实际维修项
17、目计算。56、什么叫房地产开发?答:房地产开发是通过土地、建筑材料、市政设施、公共配套设施、劳动力、资金和专业人员经验等诸多方面的资源的组合使用而为人类提供居住空间,并改变人类生存的物质环境的一种活动。57、什么是住宅配套设施?答:住宅配套设施,指为城镇居民创造卫生、安全、宁静、舒适的居住环境而必需的住宅附属设施。住宅配套设施是由多系统组成的,按其服务层次,应包括以下容:6/78(1)住宅基本生活单元的配套设施。人口规模为 3 千人左右的住宅群,其配套设施应有居民服务站、小商店、文化室、儿童游乐场等;(2)住宅小区的配套设施。人口规模在1 万人左右的住宅群,其配套设施包括托儿所、幼儿园、小学、
18、中学、储蓄所、邮电所、运动场、粮店、煤店、百货店、副食品店、菜店、饮食店、理发店、小修理门市部、综合商店、自行车棚、废物回收站、居委会、变电所、公共厕所、垃圾站等;(3)住宅区的配套设施。人口规模在4 至 5 万人左右,其配套设施包括医院、门诊部、银行、办事处、邮电支局、电影院、科技文化馆、青少年之家、运动场、多种与生活有关的商店、街道办事处、派出所、商业管理机构、房屋管养段等;(4)市政公用设施。指在全市围住宅配套的设施,包括城市公用事业和城市公用设施。前者指城市自来水、煤气、供热、公共交通;后者指市政工程设施、园林绿化设施、公共卫生设施等。58、什么叫契税?答:契税是在房地产权转移时向政府
19、交纳的税金,是国家财政的一项税收。59、什么是商品房成本?答:指在商品房生产过程中实际消耗的生产资料价值和劳动者为自己劳动所创造的价值,以与商品房用地的征拆迁补偿费。60、什么叫伸缩缝?答:伸缩缝是指为防止建筑物构件由于气候温度变化(热涨、冷缩),使结构产生裂缝或破坏而沿房屋长度方向的适当部位竖向设置的一条构造缝。伸缩缝是将基础以上的建筑构件如墙体、楼板、屋顶(木屋顶除外)等分成两个独立部分,使建筑物沿长方向可做水平伸缩。缝宽一般在200400mm。61、什么叫防水层?7/78答:为了防止雨水进入屋面,地下水进入墙体、地下室与地下构筑物,室用水渗入楼面与墙面等而设的材料层。防水层按部位不同分为
20、屋面防水层、楼面防水层与地下室防水层等,按使用材料不同分为油毡防水层、塑料防水层、橡胶防水层、豆石混凝土防水层、防水砂浆防水层、钢板防水层、涂料防水层等。62、什么叫违约金?答:违约金是指违约方按照法律规定和合同的约定,应该付给对方的一定数量的货币。这是违约方承担违约责任的法定方式之一,是目前普遍采用的方法。违约金是对违约方的一种经济制裁,具有惩罚性和补偿性,但主要体现惩罚性。只要当事人有违约行为且在主观上有过错,无论是否给对方造成损失,都要支付违约金。违约金的设置,主要是为了用经济制裁的手段督促合同双方严格信守合同条款和履行合同义务。在物业管理过程中,物业管理企业不履行合同行为表现较为明显,
21、用户反映也比较强烈;业主委员会在某些方面未履行合同则较少直接表现在用户的面前。如某些费用未能与时付给物业管理企业,短时间未给管理带来明显的损失,但肯定会使物业管理企业资金周转不灵而直接影响物业管理整体工作。用违约金制裁业主委员会,可能会起防止这类事情发生的作用。63、什么叫契约?答:契约即合同,指当事人双方(或数方)为了确定各自的权利和义务而订立的共同遵守的协议。契约是双方的法律行为,其成立须双方意思表示一致。在先的意思表现为要约,在后的意思表现为承诺。可用书面、口头或其他形式订立。如买卖、委托、承包、租赁、保管、借贷等契约(合同)一般只要双方就主要条款(标的、价金、期限以与双方约定必须遵守的
22、其他条款)达成协议即可成立。合法成立的契约有法律约束力,任何一方无合法原因不履行或不完全履行契约义务时,对方有权要求履行或解除契约;并有权就不履行或延迟履行所造成的损失请求赔偿。64、什么叫赔偿金?答:赔偿金是违约方的违约行为给对方造成损害事实时,单纯处罚违约金仍不足以补偿其经济损失,则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。这是承担违约责任的法定方式。但这种方式让违约方承担责任,必须具备 3 个条件:(1)当事人有违约行为;(2)当事人的违约行为给对方造成损害事实;8/78(3)当事人的违约行为与对方的损害事实之间有因果关系。如有些卫生服务未能达到标准和某些用户生病,两者之间未必有因果关系
23、,不能据此处罚赔偿金。但如因卫生服务太差而造成蚊蝇孽生,环境恶劣,致使用户生病,经鉴定确实有因果关系时,应当处罚赔偿金。65、什么是住宅用地?答:住宅用地是指住宅建筑与其配套设施所占用的土地,如住宅区、居民点、庭院绿化用地等。66、高层住宅设置消防登高面,应符合哪些规定?答:高层住宅设置消防登高面,应符合下列规定:(1)塔式住宅的消防登高面不应小于住宅的1/4 周边长度;(2)单元式、通廊式住宅的消防登高面不应小于住宅的一个长边长度;(3)消防登高面应靠近住宅的公共楼梯或阳台、窗;(4)消防登高面一侧的裙房,其建筑高度不应大于5m,且进深不应大于 4m;(5)消防登高面不宜设计大面积的玻璃幕墙
24、。67、哪些类型的居住区宜设有消防车道?答:低层、多层、中高层住宅的居住区宜设有消防车道,其转变半径不应小于6 m。68、什么样的住宅必须设置电梯?答:七层与以上的住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m 以上的住宅必须设置电梯。69、住宅电梯设置的标准是什么?答:十二层与以上高层住宅的每单元设置电梯不应少于两台,其中一台电梯的轿厢长边尺寸不应小于1.6m。70、套建筑面积由哪几部分组成?9/78答:套建筑面积由以下三部分组成:(1)套(单元)的使用面积;(2)套墙体面积;(3)阳台建筑面积(应算一半)。71、建筑面积由哪几部分组成?答:公用建筑面积由以下两部分组成:(1)电梯井、楼
25、梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、值班警卫室以与其他功能上为整栋建筑服务的地上部分公共用房和管理用房建筑面积;(2)套(单元)与公用建筑空间之间的分隔墙以与外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。72、如何计算公用建筑面积?答:凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚等,不应计入公用建筑面积部分。作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。公用建筑面积按以下方法计算:整栋建筑物的建筑面积扣除整栋建筑物各套(单元)套建筑面积之和,并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚与人防工程等建筑面积,即为整栋建筑物的公用建筑面积。73、如何分摊计算公用建筑面积?答:各套(单元)的套建
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