护理人员岗位职责与工作流程(优质护理).pdf

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1、优质护理护理人员岗位职责与流程目录1 1、办公班岗位职责、办公班岗位职责2 2、A A班高级责任护士岗位职责班高级责任护士岗位职责3 3、A A班初级责任护士岗位职责班初级责任护士岗位职责4 4、P P班高级责任护士岗位职责班高级责任护士岗位职责5 5、P P班初级责任护士岗位职责班初级责任护士岗位职责6 6、NN班高级责任护士岗位职责班高级责任护士岗位职责7 7、NN班初级责任护士岗位职责班初级责任护士岗位职责8 8、辅班护士岗位职责、辅班护士岗位职责9 9、分级护理工作流程、分级护理工作流程1010、各班职责与工作标准及考核方案、各班职责与工作标准及考核方案办公班岗位职责、工作流程及考核标

2、准1 1、岗位职责、岗位职责1 1）在护士长的领导下进行工作；）在护士长的领导下进行工作；2 2）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助执行，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）；检查（危重病人由医护人员护送）；3 3）热情接待新病人并安置好床位，热情接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生；院护理，并通

3、知主管医生；4 4）办理入院、出院、转科及转院病人手续；）办理入院、出院、转科及转院病人手续；5 5）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维修。与供应室签收器械与物品；修。与供应室签收器械与物品；6 6）审核执行医嘱，负责清查每日记帐情况，并核对每日）审核执行医嘱，负责清查每日记帐情况，并核对每日1 1/5050催缴单。催缴单。7 7）每日总对医嘱并登记。）每日总对医嘱并登记。8 8）每日清查一次性用物，并及时补充完善。）每日清查一次性用物，并及时补充完善。办公班护士工作流程考核标准2 2/50507 7：30-830-8：0000 完成

4、当日各种标完成当日各种标本的清查、本的清查、记帐，记帐，并接洽病友的并接洽病友的佩戴胸牌，仪表端庄，佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；文明用语，热情服务；8 8：00-800-8：2020参加晨会交接，参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危掌握病房病人动态、手术及危热情接待新病人，并安排床热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医位，通知负责护士及负责医8 8：20-1020-10：0000认真、认真、及时、及时、准确处理与核对医嘱，准确处理与核对医嘱，及及准确处理医嘱，及时办理准确处理医嘱，及时办理出入院手续，认真签收，出入院手续，认真签收，1010：00-1100-11：00

5、00 领取当日药品领取当日药品严格三查七对，与药房严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发核对临床用药，及时发1111：00-1100-11：3030 与组长、与组长、A A 班班医嘱核对无误医嘱核对无误严格三查七对，与药房严格三查七对，与药房1414：30-1630-16：3030 处理、审核医处理、审核医核对，准确处理医嘱，核对，准确处理医嘱，书写正确，病人咨询、传书写正确，病人咨询、传16:30-17:0016:30-17:00 书写交班报告，填书写交班报告，填呼和接电话要文明用语；呼和接电话要文明用语；1717：00-1700-17：3030 发放发放 1717：0000严格查对，准确

6、发放，严格查对，准确发放，3 3/5050A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准（一）A班高级责任护士（护理组长）1 1、任职资格、任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士；护士；3 3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，熟练，有一定教学和管理才能，有一定教学和管理才能，护士长不在时，护士长不在时，能代理护士长工能代理护士长工作；作；4 4）掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病

7、区常见疾病）掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床临床意义。意义。2 2、岗位职责、岗位职责1 1）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；2 2）根据工作需要承担各种班次工作任务；）根据工作需要承担各种班次工作任务；3 3）在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排）在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排班；班；4 4）参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切）参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例

8、讨论，密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，尤其是危重尤其是危重病人的生命体征及病情变化，病人的生命体征及病情变化，参与、参与、指导危重病人的抢救护理工指导危重病人的抢救护理工作；作；5 5）参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期）参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期组织本小组护理业务学习；组织本小组护理业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考组织本小组护理人员的技术训练和考核工作；核工作；6 6）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本

9、组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、程，按工作标准对本组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，并观察了解患者的反应，做好康做好康复和健康指导，复和健康指导，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原查明原4 4/5050因，吸取教训，采取整改措施；因，吸取教训，采取整改措施；7 7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安

10、全防护措施；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；8 8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且强化健康教育，强化健康教育，提高患者掌握率；提高患者掌握率；督促检查卫生员的工作；督促检查卫生员的工作；如实如实评价本小组护士的工作；评价本小组护士的工作；A班高级责任护士工作流程考核标准5 5/50507 7：30-730-7：4040 交接物品、器械、毒麻交接物品、器械、毒麻佩戴胸牌，仪表端庄，佩戴胸牌，仪表端庄，7 7：40-840-8：0000参加晨会交接，参加晨会交接，与护

11、士长、与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看夜班及本小组责任护士床头交接查看服务态度好，病人满意服务态度好，病人满意率率95%95%，一级护理病人一级护理病人8 8：00-900-9：0000 参加主任查房，掌参加主任查房，掌握病人病情动态，如有特殊，详握病人病情动态，如有特殊，详掌握病房病人动态，特掌握病房病人动态，特9 9：00-1000-10：0000 协助各组治疗，检查协助各组治疗，检查治疗完成情况，热情接待新病人，与治疗完成情况，热情接待新病人，与协助各组治疗，协助各组治疗，热情接待热情接待新病人，做好病人的宣新病人，做好病人的宣1010：00-1000-10：3030 与办公班

12、核对与办公班核对严格三查七对，医严格三查七对，医1010：30-1130-11：3030打打1 11 1：30-12:3030-12:30严格三查七对，医嘱严格三查七对，医嘱接应红灯，协接应红灯，协患患者者按按要要求求合合理理进进1212：30-1430-14：0000 巡视病房，巡视病房，接应红接应红灯，保持病房安静，检查本班治疗灯，保持病房安静，检查本班治疗治疗到位，治疗到位，一级护，一级护1 14 4：00-1400-14：3030 查看当日危重病查看当日危重病1414：30-1530-15：0000 与与 P P 班组长床头交班组长床头交护理记录准确及时，护理记录准确及时，健康健康符合

13、值班，交班制度符合值班，交班制度6 6/5050A 班初级责任护士1 1、任职资格、任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2 2年以上的护士；年以上的护士；3 3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题；解决本专科常见的护理问题；2 2、岗位职责、岗位职责1 1）在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工）在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作；作；2 2）认真交接

14、班，体现护理的连续性；）认真交接班，体现护理的连续性；3 3）按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练）按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；4 4）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。护理。巡视病房，巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异发现异常情况及时报告；常情况及时报告；5 5）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；）正确实

15、施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理和帮助；对不能自理的患者提供生活护理和帮助；6 6）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院情况，做好康复和健康指导；情况，做好康复和健康指导；7 7）参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和）参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和药品；药品；8 8）参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊）参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和护理个案讨论；和护理个案讨论；9 9）参与临床教学工作，协助护理组长指导

16、实习护士或进修护士）参与临床教学工作，协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务；完成临床教学任务；1010）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病7 7/5050人午休，为病人制定安全防护措施；人午休，为病人制定安全防护措施；1111）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。完成院内在职培训。A班初级责任护士考核标准8 8/50507 7：40-840-8：0000 管理所管病房，指导管理所管病房，指导健康助理员完成基础护理，与护理健

17、康助理员完成基础护理，与护理组长床头交接，查看一级护理病人组长床头交接，查看一级护理病人8 8：30-1130-11：0000 执行本组病人治疗执行本组病人治疗护理，及时接应呼叫器，接待新病护理，及时接应呼叫器，接待新病人，完成好护理记录，作好阶段性人，完成好护理记录，作好阶段性佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；服务；基础基础 护理危护理危 重重病人护病人护 理合格理合格严格操作规程，严格操作规程，三查七对，三查七对，治疗准确及治疗准确及时，所分管的病人做到“十知道”时，所分管的病人做到“十知道”“五“五到床头”到床头”“二短六洁”“二短六洁”健康教育到

18、位，健康教育到位，1111：00-1100-11：3030 检查本组治疗检查本组治疗护理完成情况，护理完成情况，遇有疑问及时报遇有疑问及时报治疗护理到位，遇到疑问报告及时治疗护理到位，遇到疑问报告及时1111：30-12:3030-12:30 接应红灯，协助接应红灯，协助患者按要求合理进餐，及时接应患者按要求合理进餐，及时接应1212：30-1430-14：0000 巡视病房，接巡视病房，接应红灯，应红灯，保持病房安静，保持病房安静，检查本检查本红灯接应及时，准确处理医嘱，红灯接应及时，准确处理医嘱，治疗到位，治疗到位，一级护理病人护理到一级护理病人护理到1414：00-1400-14：303

19、0 完成护理文书完成护理文书护理记录客观、真实、准确、及护理记录客观、真实、准确、及1414：30-1530-15：0000 测量测量 1515：0000所有病人的三测，与本组组长所有病人的三测，与本组组长符合值班，交班制度符合值班，交班制度9 9/5050P 班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准P 班-高级责任护士（护理组长）（1 1）任职资格）任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3 3）临床专科护理业务知识为扎实，基础与专科护理技术熟练，）

20、临床专科护理业务知识为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4 4）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。临床意义。（2 2）岗位职责）岗位职责1 1）检查、指导）检查、指导P P 班责任护士的工作，班责任护士的工作，履行履行 P P 班组长的工作职责；班组长的工作职责；2 2）与）与 P P 班组长进行床旁交接，掌

21、握病房病人动态，特殊治疗护班组长进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接；理交接；3 3）交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；）交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；4 4）指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录，）指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，经常巡视病房，密切观察与记录患者密切观察与记录患者的生命体征和病情变化，的生命体征和病情变化，发现异常情况即时报告，发现异常情况即时报告，完成本班治疗与护完成本班治疗与护理；理；5 5）督促本组护理人员严格执

22、行各项规章制度和技术操作规程，）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本小组护理工作进行检查，按工作标准对本小组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、是否正确实施治疗、患者用患者用药与护理措施是否得力，药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，并观察了解患者的反应，发生的护理差错隐发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；6 6）准确处理核对并执行本班医嘱；）准确处理核对并执行本班医嘱；7 7）热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣）热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人

23、入院评估与宣教及首次护志的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教；教及首次护志的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教；8 8）做好病房管理，督促病人就寝；）做好病房管理，督促病人就寝；9 9）查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护）查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护理完成情况，书写交班报告。对不能自理患者提供生活护理和帮助，理完成情况，书写交班报告。对不能自理患者提供生活护理和帮助，为患者提供康复和健康指导。为患者提供康复和健康指导。1010/5050P 班组长工作流程考核标准1414：30-1430-14：4040 交接物品、器械、交接物品、器械

24、、毒麻药品，查看交班本及护理记录毒麻药品，查看交班本及护理记录佩戴胸牌，仪表端庄，文明用诏，佩戴胸牌，仪表端庄，文明用诏，热情服务，物品、器械毒麻药正确热情服务，物品、器械毒麻药正确：40-1540-15：0000 与与 A A 班组长及本班组长及本1414小组责任护士进行床头交接，查看小组责任护士进行床头交接，查看掌握病房病人动态及危重、手术病掌握病房病人动态及危重、手术病人病情，了解一级护理病人管道护人病情，了解一级护理病人管道护1515：00-1700-17：0000 巡视病房，协助各巡视病房，协助各00-1800-18：0000 检查指导学员与初检查指导学员与初1717：组治疗与护理，

25、检查各组治疗与护理组治疗与护理，检查各组治疗与护理级责任护士落实基础护理，协助进级责任护士落实基础护理，协助进1818 完成情况，热情接待病人，与负责护完成情况，热情接待病人，与负责护：00-2000-20：3030 巡视病房，保持病房巡视病房，保持病房2020：30-2130-21：0000 巡视病房，做好病房巡视病房，做好病房安静，处理本班医嘱，检查安静，处理本班医嘱，检查 A A 班治疗、班治疗、管理，检查门窗、水电开关，协助发放管理，检查门窗、水电开关，协助发放2121：00-2100-21：3030 查看当日危重病人情查看当日危重病人情况及护理记录完成情况，检查本班质况及护理记录完成

26、情况，检查本班质基础护理完成好，水电安全基础护理完成好，水电安全完成新病人入院评估完成新病人入院评估2 2、P P 班初级责任护士班初级责任护士P 班责任护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准一、任职资格一、任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2 2 年以上的护士；年以上的护士；3 3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。解决本专科常见的护理问题。、二、岗位职责二、岗位职责1 1）

27、在）在 P P 班组长指导下工作；班组长指导下工作；病房安静，本班工作完成好病房安静，本班工作完成好确保病人安全，外宿病人报总值班，确保病人安全，外宿病人报总值班，治疗、护理到位，病室安静治疗、护理到位，病室安静2121：30-2230-22：0000 与与 NN 班组长做班组长做1111/5050了解病室动态了解病室动态2 2）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3 3）完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；）完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；4 4）完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁；）完成次日病人的抽血准备好

28、各室的保洁工作与落锁；5 5）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。护理。经常巡视病房，经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发发现异常情况须及时报告；现异常情况须及时报告；6 6）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；7 7）开关电视机，配合组长行陪护管理，保持病室安静、整洁，）

29、开关电视机，配合组长行陪护管理，保持病室安静、整洁，2121：3030 锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作；锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作；8 8）负责测量及绘制本班患者三测。）负责测量及绘制本班患者三测。P 班责任护士工作流程考核标准1414：30-1530-15：0000 与与 A/PA/P班组长完成本组病人的交班组长完成本组病人的交佩戴胸牌，仪表端正，了解病室动态佩戴胸牌，仪表端正，了解病室动态1515：40-1640-16：3030 完成下午完成下午基础护理与各项生活护理基础护理与各项生活护理病人生活护理完成好病人生活护理完成好1616：30-1830-18：3030 周日

30、、周一病周日、周一病房紫外线消毒，整理各功能用房紫外线消毒，整理各功能用病室安静，各病房消毒合格，病室安静，各病房消毒合格，1818：30-2030-20：0000N测量并绘制三测量并绘制三班护士任职资格和岗位职责三测绘制无误，三测绘制无误，输液卡整理妥善输液卡整理妥善测，粘贴、核对当日输液卡，管测，粘贴、核对当日输液卡，管1212/5050病室安静，病室安静，术前准备妥善，术前准备妥善，工作工作2020：00-2100-21：0000 巡视病房，协巡视病房，协N 班-高级责任护士（护理组长）（1 1）任职资格）任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）护师

31、以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；）护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3 3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能；有一定教学和管理才能；4 4）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。护理常规，了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。（2 2）岗位职责）岗位职责1 1、与上一班组长床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗、与上一班组长床头交接病人，掌握病

32、房病人动态，交接治疗护理完成情况；护理完成情况；2 2、检查、指导初级护士的工作。处理、核对与审核医嘱，完成、检查、指导初级护士的工作。处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作，达到质量标注要求；本班治疗护理工作，达到质量标注要求；3 3、做好病房及陪人管理，保持病房安静、整洁；、做好病房及陪人管理，保持病房安静、整洁；4 4、按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理、按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。护理。经常巡视病房，经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发发现异常情况必须及时报告；现异常情况必须及时

33、报告；5 5、正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；、正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指导；导；6 6、核对当日输液卡并签名。、核对当日输液卡并签名。7 7、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。8 8、晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备，执行肌注、晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备，执行肌注、皮下治疗皮下治疗9 9、书写交班报告并交班，总结、书写交班报告并

34、交班，总结 2424 小时出入水量并登记小时出入水量并登记1010、落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意。、落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意。N 班高级责任护士工作流程考核标准21:00-22:0021:00-22:00与与 佩戴胸牌，仪佩戴胸牌，仪1313/5050P P 班组长及班组长及NN班班组长床头交接，组长床头交接，掌握病房病人动掌握病房病人动态。清点外宿病态。清点外宿病人，报告医生并人，报告医生并记录记录 22:30-23:0022:30-23:00测测 量并绘制量并绘制 23:0023:00三测三测 23:00-03:0023:00-03:00紫紫 外线及血压计袖外线及血

35、压计袖带带 消消 毒毒，测测 画画1414/表端庄，文明表端庄，文明用语，热情服用语，热情服务，掌握病房务，掌握病房病人动态病人动态三测绘制准确三测绘制准确无误无误各物品消毒合各物品消毒合格，处理好用格，处理好用过的物品，为过的物品，为50503:003:00 三测，三测，清理清理消毒弯盘，压脉消毒弯盘，压脉带、带、一次性用物，一次性用物，周一、周四清点周一、周四清点白大褂送洗白大褂送洗 03:00-05:0003:00-05:00巡巡 视病房，协助当视病房，协助当日日 手手 术术 病病 人人 翻翻身、拍背，测量身、拍背，测量生命体征，并写生命体征，并写护理记录单护理记录单 05:00-07:

36、0005:00-07:00测测 1515下班做好用物下班做好用物准备准备及时巡视病及时巡视病房，严密观察房，严密观察与了解病室病与了解病室病人动态及患者人动态及患者病情与心理动病情与心理动态态2424 小时出入小时出入/5050量量 QdQd 及及 BidBid 血血压和空腹血糖，压和空腹血糖，测画测画 7:007:00 三测。三测。协助完成生活护协助完成生活护理，落实晨间护理，落实晨间护理理 07:00-07:3007:00-07:30管管 理好陪护床，协理好陪护床，协助患者进餐助患者进餐 07:30-08:0007:30-08:00与与 A A 班组长床头交班组长床头交接，进行晨间交接，进

37、行晨间交1616/水量准确无水量准确无误，落实患者误，落实患者晨间护理，协晨间护理，协助进餐，病陪助进餐，病陪人满意人满意协助进餐，协助进餐，病陪病陪人满意人满意严格遵守值严格遵守值班、班、交接班制度交接班制度5050接接N 班-初级责任护士（1 1）任职资格）任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2 2 年以上的护士；年以上的护士；3 3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。解决本专科

38、常见的护理问题。、（2 2）岗位职责）岗位职责1 1）在）在 NN 班组长指导下工作；班组长指导下工作；2 2）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3 3）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。护理。经常巡视病房，经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发发现异常情况须及时报告；现异常情况须及时报告；4 4）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的

39、反应；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；5 5）按时锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作，配合组长）按时锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作，配合组长行陪护管理，保持病室安静、舒适；行陪护管理，保持病室安静、舒适；6 6）负责测量及绘制本班患者三测，管理好病历。）负责测量及绘制本班患者三测，管理好病历。7 7）每日更换消毒液，搞好各室卫生，清理压脉带、网套。准备）每日更换消毒液，搞好各室卫生，清理压脉带、网套。准备次日一输液用物及一次性用物，为白班作好准备。次日一输液用物及一次性用物，为白班作好准备。8

40、8）紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。）紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。9 9）协助落实一级护理病人）协助落实一级护理病人 的基础护理及生活护理，完成会阴抹的基础护理及生活护理，完成会阴抹洗。洗。1010）协助晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备。）协助晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备。1111）管理好陪护床。）管理好陪护床。N 班责任护士工作流程考核标准21:00-22:0021:00-22:00 P P 佩戴胸牌，仪佩戴胸牌，仪1717/5050班组长与班组长与NN班组班组长床头交接，掌长床头交接，掌握握 病病 房房 病病 人人 动动态。交接物品及态。交接物品及毒麻药品，

41、查阅毒麻药品，查阅交班报告及护理交班报告及护理工作记录，特殊工作记录，特殊治疗与护理接班治疗与护理接班 22:30-00:0022:30-00:00核核 对并摆放次日输对并摆放次日输液与当日输液卡液与当日输液卡及医嘱，及医嘱，24:0024:00执行当日医嘱执行当日医嘱1818表端庄，文明表端庄，文明用语，热情服用语，热情服务，掌握病房务，掌握病房病人动态。病人动态。次日输液与当次日输液与当日输液卡及医日输液卡及医嘱准确无误，嘱准确无误，医医嘱准确执行嘱准确执行/5050 00:00-06:0000:00-06:00核核 对抽血病人申请对抽血病人申请单及试管，巡视单及试管，巡视病房，完成本班病

42、房，完成本班治疗护理，密切治疗护理，密切观察患者病情观察患者病情 06:00-07:0006:00-07:00清清 晨抽血，总晨抽血，总2424小时出入水量，小时出入水量，检查指导参与晨检查指导参与晨间护理，落实基间护理，落实基础护理，协助进础护理，协助进1919抽血病人申请抽血病人申请单及试管准确单及试管准确无误，病室安无误，病室安全全基础护理完基础护理完成，成，2424 小时小时出入水量准确出入水量准确无误，落实晨无误，落实晨间护理，协助间护理，协助进餐，病陪人进餐，病陪人/5050餐餐 07:00-07:3007:00-07:30配配 当日输液的第一当日输液的第一组液体并插好输组液体并插

43、好输液管备用，做好液管备用，做好本本 班班 的的 清清 洁洁 卫卫生，书写交班报生，书写交班报告告 07:00-08:0007:00-08:00晨晨 间交接班，并与间交接班，并与负责护士和组长负责护士和组长床头交接床头交接2020/满意满意各病室清洁卫各病室清洁卫生，为下班做生，为下班做好用物准备好用物准备严格遵守值班、严格遵守值班、交接班制度交接班制度5050辅班护士任职资格和岗位职责1 1、任职资格、任职资格1 1）具备完成本岗位职责的能力；）具备完成本岗位职责的能力；2 2）经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。）经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。2 2、岗位职责

44、、岗位职责1 1）在护士长的领导和护理组长及初级责任护士的指导下进行工）在护士长的领导和护理组长及初级责任护士的指导下进行工作；作；2 2）认真落实晨间洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；认真落实）认真落实晨间洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；认真落实黄昏洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；黄昏洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；3 3）在护理组长的指导下巡视病房。）在护理组长的指导下巡视病房。4 4）保持患者清洁卫生，整理或更换床单位，负责一般患者的转）保持患者清洁卫生，整理或更换床单位，负责一般患者的转床，保持病房的整洁与通风；床，保持病房的整洁与通风；5 5）准备床单位，对新入院病人进行环境介绍，管理

45、陪护；）准备床单位，对新入院病人进行环境介绍，管理陪护；6 6）每月清点财产、被服、器械一次；每周清点贵重药品一次；）每月清点财产、被服、器械一次；每周清点贵重药品一次；7 7）协助科室贵重物品保养与维护；负责周二、周五更换消毒瓶、）协助科室贵重物品保养与维护；负责周二、周五更换消毒瓶、盛压脉带等无菌缸，并及时清洗、备干、打包消毒。盛压脉带等无菌缸，并及时清洗、备干、打包消毒。8 8）协助患者进餐与下床活动，协助患者翻身拍背；倾倒尿液；）协助患者进餐与下床活动，协助患者翻身拍背；倾倒尿液；辅班工作流程考核标准7 7：00-800-8：3030倾倒尿液，倾倒尿液，8 8：30-930-9：303

46、0 管管9 9：30-1030-10：3030 在在1010：30-1130-11：0000佩戴胸牌，仪表端佩戴胸牌，仪表端病房安静、有序病房安静、有序新病人入院环境与新病人入院环境与床床 单单 位位 清清 洁洁 卫卫协助患者进餐，协助患者进餐，病病2121/50501111：00-1100-11：30301515：00-1600-16：0000 在在基基 础础 护护 理理 完完 成成病人清洁舒适病人清洁舒适协助患者进餐，协助患者进餐，病病1616：00-1700-17：0000 在在1717：00-1700-17：3030协助患者进餐，协助患者进餐，一级护理（生活不能自理）基础护理工作流程责

47、任人分级护理基础护理工作流程0707：00-0700-07：2020密切观察病情，密切观察病情，整理床单位，面整理床单位，面部清洁和梳头，部清洁和梳头，口腔护理，床上口腔护理，床上更衣更衣 0707：20-0720-07：3030 协助患者翻身拍协助患者翻身拍NN 班组长与早班组长与早班护士班护士NN 班组长与早班组长与早班护士班护士2222/5050背及有效咳嗽，背及有效咳嗽，必要时协助床上必要时协助床上使用便器使用便器 0707：30-0830-08：0000 密切观察病情，密切观察病情，协助进食协助进食 0808：00-0900-09：3030 输液治疗，协助输液治疗，协助翻身拍背及有效

48、翻身拍背及有效咳嗽，压疮预防咳嗽，压疮预防护理，必要时协护理，必要时协助床上移动助床上移动2323NN 班组长与早班组长与早班护士班护士A A 班组长班组长/5050 0909：30-1130-11：0000 密切观察病情，密切观察病情，协助翻身拍背及协助翻身拍背及有效咳嗽，必要有效咳嗽，必要时协助床上使用时协助床上使用便器，及时倾倒便器，及时倾倒排泄物排泄物1111：00-12:0000-12:00密切观察病情，密切观察病情，协助翻身拍背及协助翻身拍背及有效咳嗽，必要有效咳嗽，必要时时 协协 助助 床床 上上 移移动，如有需要，动，如有需要，行失禁护理行失禁护理2424/A A 班组长与早班

49、组长与早班护士班护士 A A 班组长与早班组长与早班护士班护士5050 1212：00-12:3000-12:30A A 班组长班组长密切观察病情，密切观察病情，协助进食协助进食 1212：30-13:3030-13:30密切观察病情，密切观察病情，协助翻身拍背及协助翻身拍背及有效咳嗽有效咳嗽 1313：30-15:0030-15:00密切观察病情，密切观察病情，协助翻身拍背及协助翻身拍背及有效咳嗽，督促有效咳嗽，督促2525A A 班组长班组长A A 班组长班组长/5050午休午休15:00-15:3015:00-15:30密切观察病情，密切观察病情，整理床单位，修整理床单位，修剪指趾甲剪指

50、趾甲 1515：30-17:0030-17:00密切观察病情，密切观察病情，面部清洁，口腔面部清洁，口腔护理，护理，1 1 周周 1 1 次次床上洗头，床上洗头，2 2 日日1 1 次床上擦浴，次床上擦浴，会阴护理或尿管会阴护理或尿管护理，足部清洁护理，足部清洁2626/P P 班组长与早班组长与早班护士班护士P P 班组长与早班组长与早班护士班护士5050 17:00-18:0017:00-18:00密切观察病情，密切观察病情，协助翻身拍背及协助翻身拍背及有效咳嗽有效咳嗽 1717：30-18:0030-18:00密切观察病情，密切观察病情，协助进食协助进食 18:00-21:3018:00