2020年(管理制度)公司业务薪酬体系及管理办法.pdf
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1、(管理制度)公司业务薪酬体系(管理制度)公司业务薪酬体系及管理办法及管理办法公司业务员目标管理和薪酬发放办法(自自 20172017 年年 1 1 月月 1 1 日起执行日起执行)一、基本原则一、基本原则1.个人与公司利益共享、同步发展2.建立科学的价值评价和分配体制3.多劳多得,水涨船高,高额提成与销售额的增长挂钩4.为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台二、二、目目标体系标体系1、销售业绩:占 80%.业务员个人全年责任目标为 50 万元销售额。(2010 年 3 月 26 日至 2011 年 3 月 25 日止。)个人每月销售目标为平均 4.2 万元
2、。个人每月新开发的 A 类客户要达到 6 个以上。必须经公司相关人员严格审核确认.帐款回收 100%。销售额是指合同上签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金费用2、工作纪律及管理配合度:占 20%.出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。是否遵守本公司规章制度。对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。其他。准客户分三个类型:A 类即成熟客户:成熟客户是归类于一个月内可能产生购买行为的准客户。参考标准:有明确需求;有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等 找到了客户拍板人或老板,且其意思表述非常紧迫,马上要做的 客户
3、的生意和信用良好,经济支付方面绝对没问题B 类即有望客户:有望客户指三个月内可能会购买的准客户。参考标准:有明确需求;有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等 找到了关键人,客户意思表述非常清晰,在最近几个月要做的 客户考虑目前时机还不成熟,正在考虑之中C 类即潜在客户:潜在客户指超过三个月,在未来可能购买的客户。参考标准:有需求,但尚未决定;尚未做报价和计划书;客户意思表述非常清晰,没有那么急要做的,可能暂时没有钱,可能暂时无计划,只是了解一下.三、蓝博公司业务员考核和奖惩具体办法三、蓝博公司业务员考核和奖惩具体办法考核办法:按百分制考核考核办法:按百分制考核销
4、售业绩:占 80%即 80 分.当月销售额达成率 100%及以上 80 分90%70 分80%60 分70%50 分60%40 分50%30 分40%20 分30%10 分20%5 分10%1 分按此类推至未签单计 0 分纪律及管理配合度:占 20%即 20 分每月 A 类客户要达到 6 个以上。共 12 分,每个 A 类客户 2 分.出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。共 4 分,每项 1 分.是否遵守本公司规章制度。共 4 分帐款回收绩效。共 3 分开拓新客户数量。共 3 分对公司及经理交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。共 3 分其他。共 3 分 考核:
5、每月优秀员工奖1-2 名:奖金200-500 元。优秀员工评比由业务经理根据上述考核办法按下表进行统计,打分并提名,每月 2 号之前交行政经理审核确认,报总经理批准发放.附:蓝博业务人员每月评优考核表2010月份业务员姓名销售业绩A级客 出勤、报表、帐 款 回开拓新客新 信 息其他纪律及 管户 完 成 业务行程汇收绩效户数量收集量理配合度量报率综合评分文为展文为展评分王王评分钟钟评分武武评分陈陈评分小计(一),鉴于 A 级客户的开发是业务工作的重中之重,故对于 A 级客户数量在上述考核打分的基础上,还需实行以下奖罚规定:、每月 A 级客户超出 6 个,每超出 1 个,奖 50 元;、每月 A
6、级客户少于 6 个,每少 1 个,罚款 20 元;、A 级客户的认定:按照准客户分类标准由业务和行政经理严格审查,共同确认,在每月工资发放时兑现.,对 A 级客户确认有异议的,交总经理最终裁定.(二),业务员必须严肃认真地填写各类业务报表(主要是营销日志、周末业务报表、A 类客户名单及跟踪报表)并按规定上交考核。营销日志必须在次日早上 8:45 之前上交至业务经理处,业务经理审核后需在当天 9:20 之前交公司行政部门作绩效考评。每周六的下午 14:30 周末例会前将客户追踪记录表和周业务报表及 A 级客户名单交公司行政经理处考评,若周六或周日有拜访客户未能赶回公司,可周一8:30 前交回,业
7、务员如迟交一次报表罚款 10 元,少交一次罚款 20 元,,少交三次以上罚款 30 元,发现虚假报表罚款 50 元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.如当天不交罚款者,罚款 100 元,在工资中扣除.(三),业务行踪管理:业务员拜访客户之前,必须在公司业务员行程看板上写明访厂的具体名称和地址,行政部门通过固定电话突击抽查。业务员如缺一次看板记录罚款 10 元,发现虚假汇报者每次罚款 50 元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.业务员应时刻保持手机畅通,以便与公司和客户时刻保持联系.由业务经理统一安排的地毯式访厂和集中按工业区分头陌生拜访由业务经理统一进行行踪管理
8、,不必单个向行政部门回报行程,可由业务经理向行政考核人员说明.(四),其他有关业务员违反公司规定的处罚办法挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人和本人追踪。向客户或其他同行公司串通勾结者,出卖公司信息或资料,或把公司信息卖给别人,一经查证属实,扣发其所有未领取的工资和提成,追究其给公司带来的损害赔偿责任,并一律解雇。做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,给予直属主管罚款 100 元。凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按日不发给薪资),并罚款 100 元。若是主管协同部属者,该主管
9、解职。挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,情节严重者解雇。公司开会培训,举办各种活动,员工迟到每次罚款10元,主管和经理每次罚款30元,领导每次罚款 50 元。四、蓝博薪酬体系(武刚每月薪资结算表)四、蓝博薪酬体系(武刚每月薪资结算表)薪资级别薪资级别业务员本月业务员本月(当月(当月 1-311-31 日)日)签单金额签单金额底薪底薪住房补贴住房补贴(不在公司住宿可享受补贴)电话电话补贴补贴个个 人人 销销差旅费包差旅费包 小计小计售售 业业 绩绩干干提成提成1 1 保障薪资保障薪资2未签单0销售额1 万1 万销售额5 万5 万销售额10 万90010001200130010
10、010010010010010010010010010020020030030030030002%25%3%3.5%4%45%5%200300300400500700100012001300 元1500 元1800 元2000 元2900 元4600 元5400 元6100 元3.3.责任薪资责任薪资4567810 万销售额30 万200030 万销售额50 万350050 万销售额70 万400070 万以上4500,销售额按每月 1-31 号签订的单统计计算,如果所签合同没有实际执行,将按实际执行的销售额重新计算,多退少补。每月薪酬底薪和差旅费的核算,按照每一单实际收回客户第一笔款的时间作
11、为依据计底薪和差旅费,而不是按照签单的时间计算底薪和差旅费.如实际收回的销售额不抵已开支的,业务员不再享受提成.,业务员签订的合约,必须首先考虑公司和团队的利益.要求签单的利润一般要保持在公司规定的最低要求以上,才能享受上述表格中的相应业务提成,公司规定业务员最低签单标准如下:水帘空调工程最低签单格标准:15 厚湿帘,每 1000 厂房面积为 45000 元,10 厚湿帘,每 1000 厂房面积为 40000 元。创新型冷风机终端客户最低签单价格标准:移动式和壁挂式 RB-50 型 5580 元,RB-40 型 4980元,RB-30 型 4385 元;窗户式:RB-50 型 5080 元,R
12、B-40 型 4480 元,RB-30 型 3885 元创新型冷风机批发客户最低签单价格标准 移动式和壁挂式 RB-50 型 4980 元,RB-40 型 4380元,RB-30 型 3880 元;窗户式:RB-50 型 4480 元,RB-40 型 3980 元,RB-30 型 3480 元热泵热水工程机组最低签单标准:广东省内每 1 吨水为 5000 元,5000 元/1 吨水广东省外每 1 吨水为 7000 元,7000 元/1 吨水家用热泵最低签单标准家用热泵最低签单标准:水箱容量水箱容量型号型号(L L)RS-1F/100RS-1F/150家家用用型型RS-1.5F/150RS-1.
13、5F/200RS-2F/200RS-2F/260RS-2F/320RS-2F/500150150150200200260320500(WW)780780100010001820182018201820(WW)27902790379037906790679067906790()()6060606060606060(L/hL/h)60608080135135135135(元)(元)400040004580458052385238600060006980698074887488873887381177811778额定功率额定功率产生热值产生热值出水温度出水温度产水量产水量最低销售价最低销售价:签单金
14、额根据客户具体情况灵活把握.,合同款 100回收后,3 天内发放提成。,业务员连续 3 个月未签单,将按未位淘汰制自动辞职。,如公司提供潜在客户信息,指定业务员跟踪、正式签约并执行合同、帐款 100%回收的单,业务员提成按照员工薪酬每月结算凭证中相对应的提成比例的 50%发放,此种单只发放提成,不计入业务员完成的销售额绩效累计之内.为规范公司财务管理,需要支付客户方回扣时,需提供客户方卡号或帐号,由公司财务部统一安排支付,业务员不得直接以现金方式支付给客户。需要请客户吃饭或消费,必须请示业务经理,由业务经理直接与总经理协商同意后,方可报销.否则,不予报销.每月差旅费可预支,每月控制在500 元
15、内,但需要在 1 个月内结清,或者在发放工资时扣除.差旅费预支必须经业务经理签字同意.,出差去外省,按公司员工手册的规定办理.,业务员应负责及时把帐款 100回收,业务员不得私自去客户处收取账款,收款时必须有公司财务陪同或经公司总经理授权后方能去客户处收取现金,否则将追究其法律责任。个人绩效奖:全年累计个人销售额超出以下金额,按以下比例发放绩效奖金,账款 100回收后,年满发放。(奖金核算方式:签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票税金,减去业务员的提成等费用,大于 50 万元以上,给予结算)。50 万个人绩效100 万,合同款 100回收后,将会得到 1的绩效奖金。100 万个人绩
16、效200 万,合同款 100回收后,将会得到 1.5%的绩效奖金。个人绩效大于 200 万以上,合同款 100回收后,将会得到 2%的绩效奖金。附附:公司内其它人员公司内其它人员(除业务部以外除业务部以外)()(包括行政包括行政,内勤内勤,工程部等所有人员工程部等所有人员)销售提成销售提成结算表(机密资料,不得外传)结算表(机密资料,不得外传)级级别别10销售额 1万签单金额签单金额销售业绩提成销售业绩提成2%234561万销售额 4万4万销售额 10万10万销售额 30万30万销售额 70万70万以上3%3.5%4%45%5%附附:公公司司以以外外其它人员兼职蓝博业务提成其它人员兼职蓝博业务
17、提成结算规定结算规定销售业绩提成销售业绩提成级别级别签单金额签单金额单独跟定的单单独跟定的单12340万销售额 10万10万销售额 30万30万销售额 70万70万以上7%9%10%13%需要公司协助签的单需要公司协助签的单3%5%7%9%以上作为成本控制原则,个别情况,由总经理决定可将比例控制在 15%.销售额业绩提成方式:指合同签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金后的费用。提成结算按合同款 100回收后,3 天内发放。个别情况,可考虑与合同付款方式同步支付。单独跟定的单-指从信息提供,到跟踪直到签订合同,都是业务员一手搞定.需要公司协助签的单-指提供信息,跟踪和签订合同
18、都是公司协助后搞定.业务员岗位职责业务员岗位职责岗位:业务部业务员岗位:业务部业务员责任人:责任人:主要职责、职务说明主要职责、职务说明主要工作目标主要工作目标工作表现工作表现业务员:1、搜集资讯,寻找潜在客户,时刻把搜集信息当作第一件大事来抓,捕捉敏捷商机;1、全年完成销售额 50 万;1.遵守法律法规及公每月完成销售额 4.2 万以上;司规章制度,按时上班;2、每月完成 A 类客户 6 个以2.工作严格认真,主动高效;3.良好的服务态度;2、严格执行公司制定的科学、标准化的营上;销程序,建立自己强大的营销能力。3、报表的执行力度:“没有记录就没有发生”,根据公司目标,营销日志和次日业务计划
19、4.利用团队力量,创最制定本人业务行动计划,每天认真填写“日清单”(即营销日记)。每天的工作表,每 日 报 表 上 交 率100%.佳业绩;5.学识与总结能力。要通过营销日记留下记录,不断反省客户追踪记录表(周报表)自己,总结经验教训。每天行程必须写在公司看板上;各种报表;按时如实填写上交,营销日志和次日业务计划必须在次日早上 8:45 之前上交至业务经理处,经理审核后周业务报表(周报表)A 级客户名单(周报表)A 级客户准确率90%以上。周报表上交率 100%。交公司行政部门考评。每周六的下午每月业绩报表 1 张。14:30 周末例会前将客户追踪记录表每年工作计划和工作总结和周业务报表及A级
20、客户名单交公司行各 1 份。政经理处考评,若周六或周日有拜访客4、计划书无错漏,检查无误户未能赶回公司,可周一 8:30 前交回;后再送达;当天、第二天、第三天的行程要让业务5、客户要求修改合约并打印经理或行政内勤清楚3、拜访有需求意愿客户,必须按与客户约定的时间准时到达客户处;充分了解客的,外勤应仔细核对合约,无错漏及异议后,方可签约。付款方式与标准合约户需求,按规定将客户分类并填好报表.拜访客户前,带齐资料(公司简介 10本、营业执照复印件、过往工程业绩和名单等资料);努力提高自身专业素质,提高业务推广技巧,以积极、热情、专业、务实的精神,争取客户的认可;采取各种方式和技巧跟踪客户,直到成
21、交;442 或 541 或 433 有出入时,必须请示公司领导批准后,方可签约。涉及到价格变动,必须请示总经理同意后,方可签约。外勤擅改合约,或合约有明显错漏引起诉讼纠纷,款项不能回收的,签约人应负全部责任;4、适当时候,请求工程师至客户处进行测6、应约到达客户,准时率量、勘察和说明,以进一步说服客户接100;受本公司的产品和服务;7、帐款回收 100;根据洽谈的具体情况,按公司标准计8、业务员丢单,必须填写丢划书拟定计划方案和合理报价,提报客户参考;计划书和合约书以及现场勘测后设计的草图和草案,必须书写详细清楚,提前一天交给行政文员打印,经公司相关人员签字盖章后送达客户;计划书和报价自访厂时
22、算起,必须在 2 天内送到.4、以公司标准合约书,根据与客户达成的各种协议,与客户签订合同,并负责回收帐款;5、合同签订后,填写签约记录表,并负责单原因分析报告;9、业务员不得向任何人转让泄露本公司内部信息和客户资料等商业情报,不得出现卖单及收受客户红包等现象。经发现并查实发生以上损害公司利益行为的,将扣除全部工资和提成,并作除名处理。陪工程部该项目负责人第一次至厂交接,6、客户安装过程中,应定期回访客户,调查了解施工进行状况,如有异常反映或投诉,应即时向相关部门反映,并作出处理决定;7、做好公司信息和秘密的保密工作。以上岗位职责与工作目标我已阅读,同意担当应尽的责任和全力完成上述目标。责任人
23、签字:2010 年月日蓝博公司业务主管目标管理和薪酬发放办法蓝博公司业务主管目标管理和薪酬发放办法(自自 20102010 年年 3 3 月月 2626 日起执行日起执行)一、基本原则一、基本原则1.个人与公司利益共享、同步发展2.建立科学的价值评价和分配体制3.多劳多得,水涨船高,高额提成与销售额的增长挂钩4.为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台二、目标体系二、目标体系1、销售业绩:占 80%.业务主管个人全年责任目标为 50 万元销售额。(2010 年 3 月 26 日至 2011 年 3 月 25 日止。)团队销售业绩全年目标为 200 万元.个人
24、每月销售目标为平均 4.2 万元。个人每月新开发的 A 类客户要达到 6 个以上。必须经公司相关人员严格审核确认.帐款回收 100%。销售额是指合同上签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金减去客户的招待费后的费用2、工作纪律及管理配合度:占 20%.积极做好主管本职工作,积极主动协助所管理业务员的业务谈判,出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。是否遵守本公司规章制度。对上级交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。其他。准客户分三个类型:A 类即成熟客户:成熟客户是归类于一个月内可能产生购买行为的准客户。参考标准:有明确需求;有报价和计划书;已经了解
25、主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等 找到了客户拍板人或老板,且其意思表述非常紧迫,马上要做的 客户的生意和信用良好,经济支付方面绝对没问题B 类即有望客户:有望客户指三个月内可能会购买的准客户。参考标准:有明确需求;有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等 找到了关键人,客户意思表述非常清晰,在最近几个月要做的 客户考虑目前时机还不成熟,正在考虑之中C 类即潜在客户:潜在客户指超过三个月,在未来可能购买的客户。参考标准:有需求,但尚未决定;尚未做报价和计划书;客户意思表述非常清晰,没有那么急要做的,可能暂时没有钱,可能暂时无计划,只是了解一下.三、蓝博
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