质量管理小组活动管理办法.pdf

《质量管理小组活动管理办法.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理小组活动管理办法.pdf（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、质量管理小组活动管理办法质量管理小组活动管理办法1目的为推动公司全面质量管理工作深入开展，鼓励员工积极开展质量管理小组(以下简称“QC 小组”）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，达到提高员工队伍素质，改进工作质量,提高经济效益的目的，根据总公司文件精神，结合公司实际情况,特制定本办法。2适用范围本办法适用于公司及各所属单位。3释义3.1 QC 小组:QC 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3.2 PDCA 循环法

2、：指在质量管理（QC）小组及其它质量活动中采用的基本运行方法。P（Plan）表示“计划”,D（Do）表示“执行,C(Check）表示“检查”,A（Action）表示“处理。3。3 QC 小组的课题类型可分为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型等。a)“现场型QC 小组以生产班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量,降低消耗,改善生产环境,提高工作效率为目的。b)“攻关型”QC 小组由领导、技术负责人和技术人员组成，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，以解决关键技术问题以及提高经济效能为目的。c）“管理型”QC 小组由管理人员组成,以提高业务工作质量，解决管理

3、中存在的问题,提高管理水平和工作效率为目的。d)“服务型 QC 小组主要由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化和科学化，提高服务质量和社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。e)“创新型”QC 小组是为了谋求更加理想的状态，运用新的思维方式、工作方法和制造方法，探索、研究、实施最佳方案,从而打破现状、改善现状，实现预期的目的。4编制依据4.1 石油工业质量管理小组活动成果奖和荣誉奖管理办法（试行），油质协字 2005 42号，2005，中国质量协会石油分会。5职责分工5.1公司质量健康安全环保部5.1.1负责制订完善QC小组活动管理办法,研究推进QC小组活动的激励制度和

4、具体措施.5.1。2负责组织定期考察，协调 QC 小组活动中出现的难题,并提供指导.5。1。3负责对各所属单位上报的 QC 小组课题进行审核，并完成注册工作。5。1。4负责安排公司级内部发表会,并组织 QC 小组成果的评审工作。5。1.5负责对考核工作情况进行通报,建立考核档案.5.1。6负责向上级单位推荐优秀 QC 小组。5.1.7负责组织公司 QC 小组骨干、诊断师的培训和宣讲活动.5。2各所属单位5。2.1贯彻执行行业、总公司和公司 QC 小组活动的相关制度，制定并完善本单位 QC 小组活动的规章制度，保障 QC 小组活动持续健康发展。5.2。2负责本单位 QC 小组的组建、注册登记、选

5、题、活动计划、成果核定、成果发表和奖励等日常管理工作。5.2.3负责协调解决 QC 小组活动中出现的具体问题及困难。5。2.4组织本单位 QC 小组成果交流，负责安排本单位 QC 小组活动成果发布会,并选优上报。6管理要求6。1组织和管理6。1。1组建 QC 小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样的基本原则。为便于自主开展现场活动,小组人数一般以 510 人为宜。6.1。2 QC 小组活动应根据本单位生产经营管理中的问题以及顾客意见，从分析现状入手,抓住薄弱环节和关键问题，结合公司的经营战略、质量方针目标，选定课题和目标,制定活动计划。6。1。3 QC 小组活动要充分发挥员工的积

6、极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用 PDCA 循环方法开展活动，并及时总结活动成果。6.1.4 QC 小组活动要注重实效,注重活动过程和活动结果，发扬求实创新、协作奉献精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理方法，努力做到专业管理技术和科学方法相结合，确保实现课题目标。6.1.5 QC 小组活动必须充分发扬民主，广泛征求成员的各种意见，并建立小组活动的工作制度,提高工作效率.6.1。6 QC 小组集体活动每月应不少于一次，每次活动必须认真及时如实地记录，记录要反映活动的全过程，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。6.2 QC 小组登记注册6。2。1

7、QC 小组的命名不必拘泥于形式，可以用活跃一些的名称（如：20 世纪战士、鱼雷大队等）。小组名称不宜与课题名称相同(某一课题结束后,小组依然可以选择其它课题,继续开展新的活动）。6.2。2 QC 小组组建和活动课题确定后，填写QC 小组注册登记表(见附件1),经本单位总经理批准后报公司 QHSE 部。6.2.3公司 QHSE 部对QC 小组注册登记表进行审批后统一进行年度注册并备案。6.2.4公司每年三月份进行 QC 小组的注册登记。小组每年至少选定一个课题开展活动，课题难度要适当，一般以一年之内能结束为宜。6。3成果发表和评比6。3。1各所属单位每年十二月份组织一次对本单位 QC 小组成果的

8、评选工作，并将优秀的 QC 小组成果推荐至公司 QHSE 部参加公司级评选。应提供以下资料：a)小组的QC 小组活动记录表b)各单位填写的优秀 QC 小组申报表c)各小组根据所选课题编写的QC 小组活动成果报告书。6.3。2公司 QHSE 部应对各单位提供的成果材料进行审核，推荐满足要求的成果参加公司举办的 QC 小组成果发布会。6。3。3根据 QC 小组课题的完成情况，公司每年三月份组织一次 QC 小组成果发布会,评委由公司 QHSE 部及各所属单位相关专业人员组成。6。3.4对参加公司举办的 QC 小组成果发布会的课题,由评委组根据QC 小组成果评审表评选出优秀成果的等级.6.3。5评比标

9、准：课题的符合性（是否符合 PDCA 循环理论和统计技术，使用是否准确）、有效性（问题是否完全解决，解决了百分之几等）、创新性和效果（经济效果和无形效果）等。6.3.6对参加公司 QC 小组成果发布会被评为优秀成果，并符合上级部门优秀QC 小组活动成果推荐条件的，经公司领导批准后,作为公司级优秀成果参加上级部门或相关协会举办的 QC 小组成果发布会.6。4表彰奖励6.4.1公司对各所属单位推荐的 QC 小组成果进行评审，并对优秀的 QC 小组进行表彰。6。4.2对获得国家级或省部级的 QC 小组活动成果奖、荣誉奖的获得者，公司将对其业绩进行记录，作为日后考核晋级、评定职称、评选先进的依据之一。6。5处罚QC 小组奖项的申报应坚持实事求是，不弄虚作假.违者将视情节轻重给予批评教育，直至取消已获得的荣誉资格。对取消荣誉资格的单位或成果，公司 QHSE部将予以通报。6。6检查考核6。6。1各所属单位应严格监督本单位 QC 小组活动的开展情况并保存相关记录.公司 QHSE 部进行日常 QC 小组活动情况检查。6.6.2对于停止活动达半年的 QC 小组，应取消其注册资格。