质量奖惩制度(一).pdf

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1、浙江佰通防腐设备有限公司管理文件质量奖惩制度（一）质量奖惩制度（一）一、目的：一、目的：1为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高产品质量和工作效率，强化团体纪律,促使本公司管理工作畅通,特制定本制度。2质量是企业的生命.产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此,质量管理成效如何尤为重要,上至高层领导，下到普通工人,人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。3、“奖励”是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,奉行有功必奖的原则；4、“处罚”是对因缺乏责任心违背公司管理制度的员工进行处理的一种手段，以此强化员工的质量意识。二、范围：二、范围：1、

2、本制度涉及的“质量”包括产品质量和工作质量，适应于公司内从事管理、生产的所有人员.2、对员工的奖惩条例不仅限于本制度所涉及的内容。对员工的奖惩条例不仅限于本制度所涉及的内容。三、三、内容：内容：（一）各部门奖惩细节（一）各部门奖惩细节1 1、生产、生产/车间：车间：奖励细节奖励细节类别下道工序员工发现上道工序产品批量严重不合格及时上报并隔每次奖励发现人 20 元。离，从而避免本工序继续生产造成批量报废情况。止本道工序在严重不合格半成品上继续生产，造成本道工序的生产成本浪费。指引说明指引说明上到工序产品转序后，下道工序员工主动检验，发现批量严重不处罚细节处罚细节类别处罚金额指引说明指引说明奖励金

3、额由于自检不认真或没有进行合格,立即隔离并报告检验员，防一个月出现三次或三次以上产考核责任人 20 元/次自检，一个月造成三次以上品返工。产品返工的情况。浙江佰通防腐设备有限公司管理文件奖励细节奖励细节类别提出合理化建议,解决公司产品技术难题,提高生产效依贡献大小另行特别奖励。指引说明指引说明类别处罚细节处罚细节处罚金额考核当事人 50奖励金额指引说明指引说明1、产品通过优化设计，在不降低产品使用性能的情况下节省了物料或人力对领导或检验人员进行辱骂威成本。胁者公司员工手验员进行辱骂威胁者。册规定处理2、通过改进工艺，在确保质量的情况下，提高生产效率，降低生产成本。1、满足连续三个月无返工、无报

4、废、给予公司通报表扬无客户投诉出现的员工.并奖励 100 元2、注塑车间正常的调试报废除外。1、连续六个月无返工、无报废、无客产品完工未及时填写未及时填写“生产流水卡”交检；考核责任人 20元/次.本道工序完工后，未及时自检并填写生产流水卡 后交检,而影响了生产进度.1、操作者不按照规范填写 生产流元/次；并根据员对质量的判别等,而对领导或检因不满领导安排、调度或不满检验率、节约生产成本、（下限 100 元/次）提高质量合格率连续三个月无不合格品产生的员工连续六个月内无不授予“质量标兵”称号户投诉出现的员工。2、注塑车间正常的调试报废除外。“生产流水卡 不按规定内容考核责任人 20水卡，字迹潦

5、草难认.2、操作者没有很好保护 生产流水卡和自检卡，造成破损或遗失。合格品产生的员工并给予奖励 200 元填写、字迹潦草、破损、遗失；元/次。1、连续三个月无返工、无报废、无客连续三个月无不合格品产生的班组给予公司通报表扬户投诉出现的员工。并奖励该班组 500 元2、注塑车间正常的调试报废除外。而直接转序元/次.产品未经过检验或检验不合格考核责任人 30本道工序完工后，未及时自检并填写生产流水卡后交检，而是直接转序。下道工序操作者必须看到由检验员连续六个月内无不授予“优秀团队”称号1、连续六个月无返工、无报废、无客户投诉出现的班组。2、注塑车间正常的调试报废除外.对未经过检验违规转序的产品，下

6、道工序接受并生产的考核责任人 20元/次。签字的生产流水卡才能接受该批半成品继续生产。否则，属于违规。合格品产生的班组并奖励该班组1000元。浙江佰通防腐设备有限公司管理文件奖励细节奖励细节类别连续 3 个月无批量质量事故发生的车间授予该车间“优秀团队1、连续6 个月无批量产品出现报废连续半年无批量质的称号，并奖励该车间和返工。2、注塑车间正常的调试报废除外。主任 1000 元.量事故发生的车间2000 元,同时奖励车间处罚细节处罚细节类别处罚金额指引说明指引说明产品完工交检合格后，将半成品产品转序后堆放不整考核责任人 30 元/次。齐。正完成交接，严禁交接时直接将半成品散乱堆放。同样的质量问

7、题一月类似的质量问题，班组、车间未转下道工序，必须堆放整齐,才真奖励金额指引说明指引说明1、连续3 个月无批量产品出现报废奖励车间主任 300 元,和返工。2、注塑车间正常的调试报废除外。内在同一车间、班组，考核班组长 20 元/次，采取纠正和预防措施，重复多次累计发生达3次及3次以上考核操作者 30 元/次；因操作 者未做 好首 检和自 检工作，导致本道工序出现批量质量问题.考核车间主任 30 元/次出现。连续 3 个月，未出现一次轻伤事故奖励车间主任 200 元；出现批量质量问题车间出现三次或三次以上，车间主任 20 元；“安全要天天讲，时时抓，将车间连续 6 个月，未出现一次轻伤事故奖励

8、车间主任 500 元存在的安全隐患在每天的晨会上宣讲,敲响每个员工的安全警钟。发现安全隐患,认真整改,将安全事故消因质量问题造成返工奖励车间主任、生产部一年零事故长 500 元现场未按 6S 管理要求及时整改(包括安全）灭在萌芽状态。而耽误交期的检验员开出的返工考核操作者 20 元/次，开出的不合格品返工单必须车间出现两次以上，考单，车间处理不及时核车间主任 20 元。考核操作者 30 元/次，有质量问题产品为及时返工，造班组长、车间主任20 元/次每次考核当事人 20 元。必须按照要求及时整改。成生产交期延误的，操作者负主要责任，车间主任傅连带责任。对公司发出的 6S 检查通报,按规定时间完

9、成。浙江佰通防腐设备有限公司管理文件奖励细节奖励细节类别奖励金额指引说明指引说明处罚细节处罚细节类别接受未经过接签字确认的图纸或工艺不清晰的图纸每次考核生产部长20 元（包括内部设计图纸、技/次，车间主任20 元/次术转化图纸、客户提供的直接用于生产的图纸）的或工艺技术要求不清晰的图纸生产部必须拒收。对图纸出现的问题，车间要及擅自更改图纸技术参数或考核操作者 20 元/次工艺要求更改，并签字确认，严禁擅自更改。重要客户来访，未落实好现场整理和主管部门安排的事项，被总经理批评的。每次考核责任人 20 元;客户来访，生产部门必须快速时反馈技术部门,由技术部门工艺清晰,对未经过签字确认处罚金额指引说

10、明指引说明生产图纸必须由技术部签字确认，图纸必须技术要求齐全，公司将制定6S 评比制度，规定了奖每月的 6S 评比第一名按照6S 评比制惩条例.度进行奖励。考核生产部长20 元/次，联动反应，落实好现场整理、车间主任 20 元/次，工艺要求、生产要求事项。出现严重安全事故,证明公司出现严重安全事故（重伤、考核车间主任、生产部各级领导对安全的管理出现严残疾或死亡）长 200500 元/次。重问题.原材料、半成品、成品在转序、入库的运输过程中碰伤、损坏产品。每次考核责任人 20 元/次（损失按照质量事故赔偿）。材料、半成品、成品在周转运输过程中，要做好产品的防护工作.浙江佰通防腐设备有限公司管理文

11、件2 2、技术部、技术部奖励细节奖励细节类别奖励金额指引说明指引说明类别处罚细节处罚细节处罚金额指引说明指引说明考核责任人20 元/人图纸发放前，要认真校核，图纸设计有错误或不齐全等造成质量事故次。考核部门领导 30 元设计错误可能会导致产品/次（损失按照质量事故赔偿）。对复杂 的零部 件要编 制工艺作业指导书 和 检考核责任人罚20 元/验作业指导书；对简单的因工艺文件错误、不齐全、工报废，造成经济损失。解决公司产品技术难依贡献 大小另 行题或小改小革，提高特别奖励.生产效率、节约生产（下限 100 元/人成本、提高质量合格次）率1、产品通过优化设计，在不降低产品使艺不清晰等造成质量异常用性

12、能的情况下节省了物料或人力成本。2、通过改进工艺，在确保质量的情况下，提高生产效率，降低生产成本。因工艺更改未及时回收旧版图纸，造成质量异常.次，考核校对、审核、批准人员 30 元/人次.零部件，要在图纸技术要求中清晰什么工艺要求。以便指导生产，防止质量事故发生。考核责任人 20 元/次，保证现场的图纸是受控的考核部门领导30 元/图纸，图纸或工艺更改后次。要收回旧图纸，以防混淆。对合同评审要认真负责，对合同的每一项技术参数合同评审技术评审不充分,导致产品不能满足技术要求。考核责任人 20 元/次,和要求必须仔细核对，否考核部门领导 30 元/次则,产品质量将不能满足客户要求.浙江佰通防腐设备

13、有限公司管理文件3 3、质量部、质量部奖励细节奖励细节类别管辖范围类连续 3个月无 批量 质量事故发生奖励检验员 150 元指引说明指引说明类别对检验半成品、成品及原材料发处罚细节处罚细节处罚金额指引说明指引说明检验员必须严格按照检验规考核检验员 20 元/次现错检、漏检范规定检验，对错检、漏检负责.考核检验员 20 元/次；对批量产品，必须在首检合格奖励金额1、连续 3 个月无批量产品出现报废和返工。2、注塑车间正常的调试报废除外.管辖范 围类 连续半年无 批量 质量事故发生奖励检验员 300 元.1、连续 6 个月无批量产品出现报废和返工。2、注塑车间正常的调试报废除外.对批量产品,未进行

14、首检、巡检,出现批量质量问题两次以上，考核部长 20 元/造成批量质量问题的，次。（如造成报废,损失按照质量事故赔偿）的情况下才能进入批量生产,过程进行巡检,对造成的批量质量问题负责。检验员对检验数据的真实性负检验记录不全或弄虚作假填写考核检验员 20 元/次检验记录被车间投诉，查清原因属于违规考核检验员 20 元/次依贡献大小另行特别提出合理化建议，奖励。为公司创造效益。（下限 100 元/人次）提交不合格报告（发现质量问题 1 小时内)织评审。不及时提交 每周不合格分析报告考核检验员 20 元/次;部长 20 元/次；每周一日前，提交上周的不合格品统计分析报告。考核检验员 20 元/次不能

15、解决的,提交部门领导组下，提高生产效率，降低生产成本.未在规定时间报告质量问题并员必须立即反馈，并迅速解决，通过改进工艺，在确保质量的情况对过程中出现的不合格，检验情况的间投诉的。不配合车间检验工作，造成车责.浙江佰通防腐设备有限公司管理文件4 4、采购部、采购部奖励细节奖励细节类别在物料紧缺,原材料供应紧张的情况下，能提前完成采购任务，为公司解决困难，贡献突出的。每次奖励采购员100元。指引说明指引说明采购物质不合格，质量部门出处罚细节处罚细节类别处罚金额指引说明指引说明奖励金额在质量部出具不合格报告后，考核采购员 20采购部为及时启动处理，造成物元/次。资积压.具不合格报告后，采购部在两天

16、内未启动处理。因采购的原材料、外协外购件存在质量问题，一个月造成生产部两次或两次以上停产。有正常采购周期，因疏于安排对采购工作提出合理化且有价值的建议，经评定确实能给公司带来效益且被采纳的。采购外购外协件不办理入库手续而直接交付使用依贡献大小另行特别提高公司管理水平，且被公司采奖励。(下限 100 元/人次）纳。交货。部两次或两次以上不能按时提出合理化且有价值的建议，能每超过一次，考核采购员30元/次。每超过一次,考因对供应商未进行充分调查和评定，造成批量外购外协件不合格,引起生产部停产.有足够的采购周期，因人为疏于安排或跟踪,导致采购交货不及或跟踪，发生漏购，造成生产核采购员20元/次。时，

17、造成生产部两次或两次以上不能按时交货。采购外购外协件必须先入库（有考核采购员 20元/次。的大件或急件可以直接进入生产现场，但必须先报仓管办理入库手续），才能使用。5 5、营销部、营销部奖励细节奖励细节处罚细节处罚细节浙江佰通防腐设备有限公司管理文件类别奖励金额指引说明指引说明类别与客户沟通信息错误,造处罚金额考核责任人 20 元/人次。(损失按照质量事故赔指引说明指引说明与客户信息沟通不全面,导致合同不能很好的执行.成产品不符合客户要求偿）。1、跟单员的与客户沟通、下单考核责任人罚 20 元/次.失误,造成发货产品错误；客户投诉发错货提出合理化且有价值的建议，经评定确实能给公司带来效益且被采

18、纳的。依贡献 大小另 行提出合理化且有价值的建议，能提高特别奖励。公司管理水平，且被公司采纳。（下限 100 元/人次）延迟,致使产品出现质量（损失 按照质 量事故 赔问题和交期延误。偿)。单，造成产品的生产周期不能满足客户要求，导致发货延迟。与客户沟通未做到礼貌、耐心，因服务态度，导致客户抱考核责任人罚 20 元/次。激怒客户,导致客户反感而投怨投诉。诉。3、合同评审签订后未及时下产品下单不清晰、错误、考核部门领导 30 元/次。2、对产品要求阐述模棱两可；考核责任人 20 元/次;对，造成错误。1、计划单在下达前未认真核（损失 按照质 量事故 赔2、包装组为认真核对产品与发偿）。货清单是否

19、一致，导致发错货。6 6、库管、库管奖励细节奖励细节类别提出合理化且有价值的建议，经评定确实指引说明指引说明提出合理化且有价值的建议,能提高公司管理水平,且处罚细节处罚细节类别对生产流水卡签字不全的半考核责任人 20 元/人次成品和产品准许入库的。奖励金额依贡献大小另行特别奖励。(下限 100 元/人次）处罚金额指引说明指引说明最终收回完工的生产流水卡浙江佰通防腐设备有限公司管理文件能给公司带来效益且被采纳的。被公司采纳.对不合格外购物资准许入库的。对入库的外购生产紧急物资不立考核责任人罚 20 元/次严禁不合格品入库生产急件入库后，立考核责任人 20 元/次,即通知生产部必须关注安全库存,考

20、核考核责任人 30 元/次，低于安全库存时,必须回报领导。做到账目日清日结。即汇报生产影响生产进度的。对安全库存物资不盘点，低于安全库存时未报计划补充，造成生产中断的。入库、出库的物资不及时入账的.考核责任人 20 元/次,模具台账漏落不齐全、不清晰考核责任人 20 元/次，及时登记模具的出入做到“二齐、三清、四定位”二齐物料摆放整齐、库容干净整齐；仓库物资堆放不整齐、标识不清考核责任人 20 元/次，三清-材料清、数量晰、帐卡物不符清、规格标识清四定位-按区、按排、按架、按位定位。7 7、人事行政部、人事行政部奖励细节奖励细节类别提出合理化且有价值的建议，经评定确实指引说明指引说明类别发生公

21、司财物被盗事件,经查，是由于保安不负责任造处罚细节处罚细节处罚金额考核当班保安 20 元/次。如因平时疏于对保安工作的奖励金额依贡献 大小另 行特别奖励.指引说明指引说明1、人事行政部必须经常对保安进行开会培训和教育,经常检提出合理化且有价值的建议，能提高公司管理水平,且被公浙江佰通防腐设备有限公司管理文件能给公司带来效益且被采纳的.（下限 100 元/人次）司采纳。成的。检查和教育，主管处罚20 元/次；行政副总 50 元/次。查日常工作，形成记录。2、对不服从领导教育和安排的保安加大处罚，直至辞退。1、人事行政部必须经常对食堂考核责任人 20 元/次。员工进行开会培训和教育，经员工投诉食堂

22、卫生，经核查属实的。如因平时疏于对保安工作的常检查日常工作，形成记录。检查和教育，主管处罚20 元2、对不服从领导教育和安排的/次；行政副总 50 元/次。员工加大处罚，直至辞退。未牵头组织相关部门对公司每天去现场检查，每月至少发生产现场和宿舍进行安全和6S 检查，并发出检查通报部门员工必须服从领导安排工不服从领导安排工作考核责任人 20 元/次。作并认真完成。对人员的面试、录用、培训、人力资源管理按规定流程进考核责任人 20 元/次。行。程进行，造成人力成本损失。后勤工作不善招不满投诉考核责任人 20 元/次.新员工跟踪管理等未按公司流考核行政副总 30 元/次出一份检查通报。(二）处罚调整

23、原则（根据处罚细节中的原处罚金额二）处罚调整原则（根据处罚细节中的原处罚金额 X X 对应系数）对应系数）序号123调整原则进厂不满 2 个月且为首次事故因工作态度或责任心不强造成事故对领导或质检人员进行辱骂威胁者(依情节)对应系数原处罚金额 0。6 倍原处罚金额 1.5 倍原处罚金额 2-3 倍,情节严重的辞退浙江佰通防腐设备有限公司管理文件5678年度发生严重事故一次以上二次以下年度发生严重质量事故超过三次以上发生质量问题主动报告者发生质量问题隐瞒不报者原处罚金额 2 倍原处罚金额 2-3 倍原处罚金额 0。61.0 倍原处罚金额 2-4 倍（三（三)质量事故分类与赔偿额度质量事故分类与赔

24、偿额度 质质 量量 事事 故故 等等 级级轻微 1轻微 2一般严重特大损损 失失 大大 小小100 元以下101-500 元以下5015000 元5001-10000 元10001 元以上赔赔 偿偿 额额 度度损失大小的 50%损失大小的 40-50损失大小的 10%-40损失大小的 5-10公司另行决定说说明明（四）奖罚管理流程：（四）奖罚管理流程：1、与产品质量直接有关而产生的奖励,由部门提出申请，由技术质量部出具依据，包括：月度质量报表,不合格品报告，客户抱怨投诉处理等，由管代审核，总经理最终批准发放。2、因产品质量问题产生的处罚，由技术质量部开出罚单并出具依据,包括：月度质量报表，不合格品报告，客户抱怨投诉处理等，管代审核批准。3、其他奖励由部门提出申请，管代负责调查核实并组织相关部门评审，经总经理审批后予以发放.4、奖励以现金或工资发放，考核处罚的金额在本月工资中扣除.四、其他四、其他1、本规定由人事行政部制定并结合实际情况进行定期修订；2、总经理审核批准，从批准之日起实施。制定：制定：审核审核:批准：批准：