社会实践活动总结报告.pdf
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1、社会实践活动总结报告社会实践活动总结报告【第 1 篇】医院社会实践活动总结报告七月流火,酷暑难耐而又风雨交加。也正是在这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地进行着.我到了进行了十天的社会实践。社会是一个大课堂,又是人生的大舞台,大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生积极投身国家建设,向群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,培养了我们动手和动脑的能力,同时也认识自我,有助我们树立正确的人生观和价值
2、观。每次跨入大门不禁使我想起了开学时的医学生誓言:“健康所系、性命相托一种立志为医的责任感和使命感油然而生.在社会实践过程中,我通过看书、查资料、问医生、访患者等方式,使我对医生这个职业有了更深一步的理解.我经常听见病人家属这样叮嘱:“别怕,到医院了。”“别急,医生来了.”“好了好了,有救了,医生来了。当病人奔向医院大门之时,他们把躯体把生命交给了医院,交给了医生。医生救死扶伤,是无比的神圣和崇高!医生生命的救星。1医生人类的安全带。在医院我主要是跟一起到病房接病人,然后是到手术室跟医生学习,最后是和医生送病人到病人,有时我也独自去接送病人。在这样的环境中收获和感受可谓是不少,首先的这种接送制
3、度充分体现了人性化,麻醉科医生亲自去接送病人,不仅可以增进医患的相互了解,降低了手术风险,而且还可以增加病人的安全感。通过社会实践加深了对科学发展观的理解,科学发展观的核心是以人为本,以人为本的“人”,是指人民群众。在当代中国,就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体,包括社会各阶层人民在内的中国最广大人民。以人为本的“本,就是本源,就是根本,就是出发点、落脚点,就是最广大人民群众的根本利益。记得一个医生在给一个14岁患阑尾炎的女孩的时候仅用了一种,是一种较便宜而又能满足手术需要的,这样一来不仅满足了,而且也降低了患者的费用,可谓是用心良苦.通过参加社会实践活动,懂得了医学知识的重要性,增强了
4、学习医学知识的愿望。通过深入医院,了解患者,跟医生学习,懂得医生熟练操作的背后是渊博的学识和辛勤的操练.从此,为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确,增强了建设祖国、为社会做贡献的历史使命感和责任感。在社会实践过程中,认识到团结协作的重要性。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”列夫托尔斯泰曾说过:“个人离开社会不可能2得到幸福,正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样.叔本华也曾说过:“单个人是软弱无力的,就像漂流的鲁宾逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”这充分说明了团结协作的重要性。医生在手术台上为患者做手术,他们中有人掌刀,有人吸引,有人递线,有人缝伤口,有人剪线之间相互依赖、
5、相互关联、共同合作,默契配合,有序而不乱。通过社会实践活动,也学到了一点如何处理医患关系的方法。医患关系是人类文化特有的一个组成部分,是医疗活动的关键、医疗人际关系的核心。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类人群:医师和病人,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。”说明“医已由单纯医生、医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属、单位甚至朋友.在医患关系中,由于接受了对病人提供保健照顾的义务,医生变成了在病人生病期间依靠的支柱.在对待患者上,不仅要对病人和家属讲解病情,使他们了解病情
6、,同时也要跟病人密切沟通,使其配合治疗,使其放心治疗。通过实践活动,使我的人生观和价值观得到了体现,树立了青年一代大学生的良好形象。当代大学生不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、患者留下了良好的印象。实践中也为医生的不怕苦、不怕累的精神所感动。我通过认真投入工作,用自己的一举一动展现了自身的素质,很好的体现了一名青3年大学生的价值。实践活动的开展培养了我独立处世的能力,在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社
7、会更加自信。在社会实践过程中,充分认识了自己的缺点和不足。记得一次去骨科接一个病人的时候竟然忘记提醒家属带x 光片,结果不仅耽误了麻醉时间而且还耽误了整个的手术进程。也有一次去送病人到三楼竟然把病人送到四楼了。这些都是在社会实践过程中暴露的缺点和不足,虽然都是些小失误,但从做事的角度来看都是不应该的,相信在以后的学习和工作中会加于改正.十天的的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对医学知识的了解,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在次也感谢的关心和
8、指导,也感谢其他科室的医护医护人员的关心和指导。【第 2 篇】银行社会实践活动总结报告一、实践目的曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的社会实践生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工4作环境中去.生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在中国农业银行吴中支行进行社会实践,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了负责人的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后负责人安排我对公服务的岗位.二、实践内容我首先了解了学习银行的基本业务.比如开户。开户人需携带本人身份证并填写个
9、人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折.若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表.还有办理网上银行。只要已经在农行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理.在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优 KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可
10、。还有现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写.。.。跨行应填写。.。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。.对公则应填写现金单。存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。.交到储蓄5窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。同时,我还需维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线,根据柜面客户排队情况,及时
11、进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。其中我还需调解争议,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。三、实践结果学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。
12、而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天.其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到6难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪.四、实践总结或体会一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,
13、更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手.在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务.同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12 分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深
14、刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!7这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂
15、一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.【第 3 篇】酒店社会实践活动总结报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内
16、外的经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店,开始了我这个假期的社会实践。这是一份在一般人看来很容易却只有身入其中的人才能了解其艰辛的工作-酒店服务员。这绝对是一项劳动能力要求强,工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样:只要是四肢健全,智商正常,无身体、心理缺8陷的人就能拉去做服务生,做满几年就可升职当领班什么的。我每天和同事们 9:30 准时列队点名。点完名后,就按领班分配好的餐桌、包厢开始各自的卫生打扫。这决不是一般的扫扫地那样简单,需要由地及天的全范围清理,而且每天如是.包括擦(先用洗洁精水,后用清水)、整理、扫、拖、清理排风扇等等.若是那
17、天你值班,还要加上卫生间和走廊的卫生,完后领班会来检查。所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是根据员工的办事能力及表现来定的,当然,做得多,做的好,工资就高.老员工,所谓的顶力一点的看 4 个大桌子或是看大包厢;次之的看 2 个大桌子外加一个小台或是在楼上看3 桌的或是 2桌的包厢;新来的,或是不熟练的就只是看 1 张大桌或 2 个小台或是一个单包厢.总的来说,看包厢的要比看大厅的素质或能力高一点,因为包厢的顾客都比较挑剔一点,特别是有些包厢有最低消费。卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客,你就可以稍稍休息直到 11:30 开始站岗,迎客。“欢迎光临“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这
18、边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多,好些人都是嫌太累时间太长,而薪水又很少,走了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来“请带好随身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“残局”时,还要提心吊胆地担心会不会又9来一桌。待客人走的只剩1、2 桌时,厨房的大厨们开始用餐,然后等你这桌吃饭的人到齐了,你才可以动筷,每天几乎都要到 2 点多
19、才有饭吃。饭后整理好自己的工作区就可以下班了,下午 4:30 准时上班,再就重复上午的事情直到晚上 9 点多,吃完员工餐,点完名便可下班,但值班人员要等所有的顾客走完,所有的包厢、大厅卫生搞干净,洗手间、走廊冲洗好才能走。我就试过和同伴晚上11:30 才离开菜馆!这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽。客人不买单,那就你自己买吧,即便你
20、一个月也挣不到这顿饭钱;四,你在工作上的所有表现,任何一言一行都直接与你的工钱挂钩,好,有奖;犯点小错,罚!“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。我现在才深刻体会到这句话的含义,除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有叔叔,阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱.10但我还是坚持了下来,即便因此哭过好几回,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母
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