质量部各岗位考核指标.pdf

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1、以职位说明书为依据编制的以职位说明书为依据编制的 BSCBSC 表外检部部长表外检部部长外检部部长考核标准外检部部长考核标准关键职责关键职责1)2)负责进厂检验所用各类物料的检验规范的编制及持续修订、完善；根据检验程序要求,依据检验规范实施质量检验、监督、检查、控绩效目标绩效目标1.进货配件质量控制达标率2。检验规范完整性及执行有效性业绩考核指标业绩考核指标1.进货配件质量达标率2.检验规范完整性及执行有效性制活动；3)4)5)进料质量异常的妥善处理;质量检验过程中的质量信息数据的收集、汇总,报表提交;原料供应商,协作厂商交货质量实绩的整理与评价;供应商的质量3.质量异常处理及时性、供应商考核

2、评价、3.检验质量异常(含复检）查厂准确、及时性4.质量报表提交及时准确性5。内部投诉（公司内部工作配合度）4。质量异常处理及时性、供应商考核评价、查厂5。质量报表提交及时准确性6。内部投诉（公司内部工作配合度)7。7S 现场管理8.计量器具、检验仪器有效性9.临时工作9)10)对物料、配件规格提出改善意见或建议。其它临时性工作。外检部部长业绩指标外检部部长业绩指标 BSCBSC指标名称指标名称进货配件质量达标率权重权重20指标释义指标释义以售后维修考核，根据在售后维修中配件质量漏检原因导致的售后维修出现的次数进行考核。损失1000 元以上为严重;其它为轻微。检验规范完整性及执行有效性检验质量

3、异常（含复检)质量异常处理及时性、供应商考核评价、查厂.质量报表提交及时准确性10每迟交一天扣 5 分；严重不准确一项扣2 分；内部投诉（公司内部工作配合度）7S 现场管理5依据行政中心 7S 检查结果，后三名分别扣5、4、3 分；出现安全事故扣5 分。计量器具、检验仪器有效性临时工作10未及时完成每次扣5 分。10 分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分5 分。外检部部长最终考核得分外检部部长最终考核得分=业绩（业绩（6060）+态度（态度（2525）+流程计划（流程计划（1515）任职人：直接上级：批准：5每出现 1 次不符项扣2 分。10每出现一次投诉扣5 分.10 分/

4、扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5 分5 分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3 分5 分/扣分标准见指标释义质量管理部行政部10 分/扣分标准见指标释义质量管理部151015检验规范完整性：相关检验依据不全面或文件无效，每发现一次扣 2 分；执行有效性：未按文件执行每发现一次扣3 分每出现一次漏检项扣2 分。未按规定执行,每次扣 2 分。15 分/扣分标准见指标释义10 分/扣分标准见指标释义质量管理部质量管理部目标值目标值/评估标准评估标准20 分/严重质量问题每次3 分，轻微一次 1 分；月度没有该类问题，本项加5 分。15 分/扣分标准见指标释义质量管理部数据来源数据来源

5、售后服务部考核，进行供应商的查厂及新增供应商的样品样件的检验及确认；6)进厂检验仪器、设备、工装、工具等检验手段的不断完善、提高。6.7S 现场管理有效性7.计量器具、检验仪器有效性8。临时工作完成率检验仪器、量规的使用管理与校正；7)8)负责外协外购件的复检检验工作;进料库存品的抽验,及鉴定报废品；以职位说明书为依据编制的以职位说明书为依据编制的 BSCBSC 表表-内检主管内检主管内检主管考核标准内检主管考核标准关键职责关键职责1)负责执行生产过程质量检验和控制工作流程及流程的修正、完善、绩效目标绩效目标1。部品质量检验控制；2。总装终检质量检验控制；3。检验规范完整性及执行有效性；业绩考

6、核指标业绩考核指标1.部品检验质量达标率；2.总装终检质量达标率；3。检验规范完整性及执行有效性；及监督执行；制定、审核配套制度、归口文件管理并保持有效运行；2)负责部门人力资源的规划、工作能力的提升、质量意识的培养、并对部门员工工作能力进行考核评价;3)4)负责部门资源配置规划及实施；根据部门工作目标编制部门工作计划，组织部门员工、协调相关4.部品加工过程检验、巡检、测试、终检、发货检验工作配合度良好；5.质量报表提交及时准确；6.7S 现场管理有效；7。检测仪器、设备使用管理有效性;8.临时工作及时高效完成。4.客户投诉(部品加工过程检验、终检、发货检验工作配合度)；5。质量报表提交及时准

7、确性;6.7S 现场管理；7。检测仪器、设备有效性；8.临时工作完成率。部门完成工作计划,达成部门目标；5)负责公司部件加工过程、产品装配过程、产品测试、产品终检下线、发货前检验等环节质量监督检查、检验验收标准规范的制定及监督执行；6)根据质量监督检查程序要求,依据检验规范实施质量检验、监督、检查等质量控制活动；7)8)9)过程检验质量异常的妥善处理;质量检验过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；质量检验仪器、设备、工装、工具等检验手段的不断完善、提高。检验仪器、量规的使用管理与校正;10)11)12)库存成品的抽检检验、判定，及鉴定报废品；对物料、配件规格、生产装配工艺提出质量改善意见

8、或建议.其它临时性工作。内检主管业绩指标内检主管业绩指标 BSCBSC指标名称指标名称部品检验质量达标率权重权重20指标释义指标释义以总装装配复检率考核,在总装配中，根据出现部品质量漏检的次数进行考核.批量 10 件以上为严重;其它为轻微.总装终检质量达标率20以售后维修考核,根据在售后维修中出现成品测试装配质量漏检导致的次数进行考核。损失1000 元以上为严重；其它为轻微。检验规范完整性及执行有效性20目标值目标值/评估标准评估标准20 分/严重质量问题每次 3 分,轻微一次 1分;月度没有该类问题，本项加5 分。20 分/严重质量问题每次3 分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加5 分

9、。质量管理部售后服务部数据来源数据来源总装事业部质量管理部检验规范完整性：相关检验依据不全面或文件无效，20 分/扣分标准见指标释义每发现一次扣 2 分；执行有效性：未按文件执行，记录填写不及时或有误每发现一次扣 2 分。客户投诉(部品加工过程检验、终检、发货检验工作配合度)质量报表提交及时准确性7S 现场管理10每出现一次投诉扣5 分10 分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5 分质量管理部105每迟交一天扣 5 分；严重不准确一项扣2 分;依据行政中心 7S 检查结果，后三名分别扣 5、4、3分;出现安全事故扣5 分。10 分/扣分标准见指标释义5 分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加

10、分5、4、3 分质量管理部行政部检测仪器、设备有效性临时工作完成率510每出现 1 次不符项扣2 分。未及时完成每次扣5 分5 分/扣分标准见指标释义10 分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分5 分。质量管理部质量管理部内检主管最终考核得分内检主管最终考核得分=业绩（业绩（7070）+态度态度(15(15）+流程计划流程计划(15%(15%）任职人：直接上级：批准:以职位说明书为依据编制的以职位说明书为依据编制的 BSCBSC 表实验室主管表实验室主管实验室主管考核标准实验室主管考核标准关键职责关键职责1)负责执行试验检验和控制工作流程及流程的修正、完善、及监督执行;制定、审

11、核配套制度、归口文件管理并保持有效运行；2)负责部门人力资源的规划、试验工作能力的提升、质量意识的培养、并对部门员工工作能力进行考核评价；完成及时、结果准确;3.实验仪器仪表、设备使用维护保养、2。新产品性能检验试验及时性、结果准确性；绩效目标绩效目标业绩考核指标业绩考核指标1。工作流程及管理制度完整,执行有效；1.工作流程及管理制度完整性、执行有2。新产品性能检验试验及成品抽检试验效性；3)负责部门资源配置规划及实施;4)根据部门工作目标编制部门工作计划，组织部门员工、协调相关部门完成工作计划，达成部门目标;5)负责试验检验作业指导书的编制及持续修订、完善;6)根据试验检验工作程序要求，依据

12、相关标准实施试验验证工作:负责测试产品的性能及质量判定：新研发产品匹配试验及型式试验、在制产品的抽样检验、返修产品的确认试验、产品零部件对比试验、其他委托试验；7)试验测试结果分析报告提交及试验异常的妥善处理;8)产品试验检验过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；9)实验室检验仪器、设备、工装、工具等试验手段的不断完善、提高。仪器、仪表的使用管理与校正,保障测试台的正常运行，保证实验准确及时进行；10)对产品性能、系统配置提出改善意见或建议。11)其它临时性工作。管理有效性，确保实验验证工作有效进行；4.实验检验数据、质量报表提交及时、结果准确;6.公司内部工作配合度良好，无投诉;7.7

13、S 现场管理有效;8。临时工作及时完成。3.抽检试验完成率、结果准确性；4.实验设备使用维护保养、管理有效性；5。实验检验质量报表提交及时性、准确性;6。内部投诉（公司内部工作配合度)；7.7S 管理有效性；8。临时工作完成率。实验室主管业绩指标实验室主管业绩指标 BSCBSC指标名称指标名称工作流程及管理制度完整性、执行有效性新产品性能检验试验及时性、结果准确性20未及时完成每延迟1 天扣 2 分;结果不准，严重质量问题每次3 分,轻微一次 1 分.20 分/严重质量问题每次3 分,轻微一次 1 分；月度没有该类问题，本项加 3 分。抽检试验完成率、结果准确性20未及时完成每延迟1 天扣 2

14、 分；结果不准，严重质量问题每次5 分,轻微一次 1 分。20 分/严重质量问题每次 3 分，轻微一次 1 分;月度没有该类问题，本项加 2 分。实验设备使用维护保养、管理有效性15每出现一次重大设备问题导致实验延迟扣5 分；设备日常维护保养、仪器仪表检定不符合规定，没发现1 次扣2 分.实验检验质量报表提交及时性、准确性内部投诉（公司内部工作配合度)10每出现一次投诉扣5 分.10 分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5 分7S 现场管理5依据行政中心 7S 检查结果，后三名分别扣5、4、3 分；出现安全事故扣5 分.临时工作完成率10未及时完成每次扣5 分5 分/扣分标准见指标释义月度前

15、三名本项加分5、4、3 分10 分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分 5 分。实验室主管最终考核得分实验室主管最终考核得分=业绩业绩(70(70）+态度态度(15%(15%）+流程计划流程计划(15%(15%）任职人:直接上级:批准：质量管理部行政部质量管理部10每迟交一天扣 5 分；严重不准确一项扣2 分;10 分/扣分标准见指标释义质量管理部15 分/扣分标准见指标释义质量管理部质量管理部质量管理部权重权重10指标释义指标释义每发现一次不合格项扣2 分。目标值目标值/评估标准评估标准10 分/扣分标准见指标释义数据来源数据来源质量管理部以职位说明书为依据编制的以职位说明书

16、为依据编制的 BSCBSC 表表-管理体系主管管理体系主管管理体系主管考核标准管理体系主管考核标准关键职责关键职责1)负责公司 ISO9001/14001 质量/环境管理体系及其它管理体系的建立、运行监督与改进;2)负责公司质量、环境管理体系运行信息的收集、汇总与分析，输出公司年度体系运行报告；3.管理体系监督检查、管理考核工作、体绩效目标绩效目标1.公司管理体系有效运行;2.公司工作流程适宜并有效运行；业绩考核指标业绩考核指标1。公司管理体系、制度文件完整有效性；2。体系检查完成及时性，结果准确3)负责组织质量/环境管理体系各类异常的调查分析、处理、改进实施的监督与考核；4)负责组织公司管理

17、体系文件的制定、发布、归档、受控管理及执行情况的监督检查与考核；5)负责建立并实施公司品质保证体系;6)负责产品质量异常信息的收集、分析及改进措施的执行监督工作；7)负责质量改进活动的组织及实施过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；8)负责公司监视和测量装置的管理；9)负责公司档案室的管理；10)其它临时性工作;系运行报告完成及时；性；4管理体系完善、流程完善工作完成及时;3.公司监视和测量装置的管理工作有5.公司监视和测量装置的管理工作有效运行；6。产品质量异常信息的收集、分析及改进措施的执行监督工作有序进行,及时完成；7质量改进活动的组织及实施过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提

18、交8。档案管理工作有效进行。效性；4.管理体系相关报告、质量报表提交及时性、准确性；5。内部投诉(公司内部工作配合度）；6。档案管理工作有效性；7.7S 管理有效性；8。临时工作完成率管理体系主管业绩指标管理体系主管业绩指标 BSCBSC指标名称指标名称公司管理体系、制度文件完整有效性体系检查完成及时性，结果准确性公司监视和测量装置的管理工作有效性管理体系相关报告、质量报表提交及时性、准确性内部投诉(公司内部工作配合度）档案管理工作有效性7S 现场管理权重权重20指标释义指标释义发现管理体系、制度文件不完整或无效，每发现一个不合格项扣1分;不符合项整改1 周之内未能完善，每次扣5 分.目标值目

19、标值/评估标准评估标准15 分/扣分标准见指标释义数据来源数据来源质量中心15未及时完成每延迟1 天扣 2 分；结果不准，严重质量问题每次5 分,轻微一次 1 分。15 分/扣分标准见指标释义质量中心15每发现一次不符合要求扣5 分.15 分/扣分标准见指标释义质量中心15未及时完成每延迟1 天扣 2 分；结果不准，严重质量问题每次5 分，轻微一次1 分。15 分/扣分标准见指标释义质量中心10每出现一次投诉扣5 分.10 分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5 分质量中心105每发现一次不符合要求扣2 分。依据行政中心 7S 检查结果，后三名分别扣5、4、3 分；出现安全事故扣5 分。10 分/扣分标准见指标释义5 分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3 分10 分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分 10 分.质量中心行政部临时工作完成率10未及时完成每次扣5 分质量中心管理体系主管最终考核得分管理体系主管最终考核得分=业绩（业绩（7070）+态度（态度（1515）+流程计划（流程计划（1515)任职人：直接上级:批准：