物业项目保洁服务合同、保洁服务合同(外包)、保洁岗劳动合同--民法典修订版.pdf

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1、物业项目保洁服务合同物业项目保洁服务合同要点：要点：乙方（服务方）完成甲方（委托方）指定场所的日常清洁工作，甲方乙方（服务方）完成甲方（委托方）指定场所的日常清洁工作，甲方向乙方支付服务费用。向乙方支付服务费用。本合同适用于标的额较大的保洁服务项目。本合同适用于标的额较大的保洁服务项目。含附件服务方案说明。含附件服务方案说明。甲方（委托方）：甲方（委托方）：统一社会信用代码：乙方（服务方）：乙方（服务方）：统一社会信用代码：本合同各方经平等自愿协商，根据中华人民共和国民法典及相关法规，就甲方委托乙方提供保洁服务事宜，签订本合同以共同遵守。1.1.服务项目服务项目1.1.保洁服务基本信息如下：服

2、务项目名称：物业保洁服务地点：范围说明：小区红线范围内以下称“服务项目”。1.2.服务项目要求：时间要求：工作日每日一次服务。人数要求：每次 5 名保洁人员。2.2.服务期限服务期限2.1.服务期限：自 年 月 日起（含当日）至 年 月 日（含当日）止。2.2.服务期限届满后，如双方事实上仍在提供与接受服务的，视为本合同顺延为不定期合同；双方另有约定的除外。2.3.服务期限内，甲方有权提前 60 天通知乙方解除本合同；除正常结算解除前的费用以外，甲方不承担其他违约责任。3.3.服务费用与付款方式服务费用与付款方式3.1.服务费用服务费用单价为：每月人民币（大写）元（￥元）。服务期限内的服务费用

3、总价为：人民币（大写）元（￥元）（合同总价款）。3.2.本合同约定的服务费用为含税价格。3.3.付款方式每月 10 日前，甲方结算支付上月服务费用。3.4.乙方指定收款账号：户名：账号：开户行：乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。3.5.发票乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：名称：纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：货物或应税劳务名称：生活服务增值税率：3.6.差旅费用与其他费用乙方提供服务中涉及到的人工成本、差旅、文印、通信等成本支出，除本合同明确说明或甲方明确同意报销的以外，均由乙方自行承担。3.7.本合同约定的服务

4、费用已经包含乙方提供服务的全部成本，包括但不限于乙方的材料设备成本、乙方人员的工资/五险一金/加班费等人工成本以及其他成本。3.8.本合同解除或终止时如仍有未结费用的，双方应在合同解除或终止后 10 个工作日内结算支付。4.4.服务要求服务要求4.1.基本服务要求保洁服务基本要求见附件“服务方案说明”。4.2.转委托要求乙方必须自行完成本合同约定的主要工作，除部分辅助型工作以外，不得转交第三方完成。乙方应就第三方提供的服务向甲方承担责任。4.3.其它要求：4.3.1.乙方的服务应尽量满足项目目的。4.3.2.如因第三方的原因导致未能满足服务要求，仍视为乙方未能满足服务要求。5.5.委托方配套委

5、托方配套5.1.服务期间，甲方应向乙方无偿提供乙方服务工作所需的水、电。5.2.服务期间，甲方应向乙方无偿提供存放服务器具的场所。5.3.服务期间，甲方应向乙方无偿提供服务人员休息室一间（仅用于日间休息，不用于晚上住宿）。5.4.服务期间，甲方为乙方提供服务的人员提供每人午餐一份（标准与甲方员工餐一致），费用由甲方自行承担。5.5.除本合同明确约定的以外，乙方提供服务所需其他设备、人员等均由乙方自行提供并承担相应成本。6.6.甲方其他权利义务甲方其他权利义务6.1.乙方人员应自觉节约用水、用电，并接受甲方相关节能制度、节能要求的管理。6.2.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。6.3.监督检查

6、6.3.1.甲方有权对乙方工作质量按照作业标准进行检查和指导。6.3.2.甲方有权对乙方选派的保洁服务人员进行检查考评，对不合格人员，有要求乙方调换的权利。6.3.3.甲方有权随时对乙方提供服务的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。6.3.4.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、材料，如甲方提出要求，乙方应予改正。7.7.乙方其他权利义务乙方其他权利义务7.1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间，自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜，自行对员工进行管理、发布相关管理制

7、度。7.2.乙方保洁人员有在甲方场所出入的权利，但不得影响到甲方及其他相关方的正常活动。7.3.乙方需按时保质完成保洁工作。7.4.乙方有义务遵守甲方内部各项规章制度。7.5.乙方有义务积极配合完成因工作需要甲方临时安排的其他任务。7.6.乙方对于保洁工作人员进行规范管理，乙方保洁工作人员的行为视为乙方行为，甲方有权对此行为向乙方进行追索。7.7.乙方负责按照法律规定与保洁工作人员签订雇佣合同，因乙方未履行上述义务，致使乙方人员向甲方提出任何索赔或诉求，或受到行政部门的管制或处罚，或因该行为致使乙方及乙方人员、甲方或第三方的任何损失，全部由乙方负责解决并全额赔偿。8.8.关于各方关系的特别声明

8、关于各方关系的特别声明8.1.甲乙双方不建立劳务派遣关系或类似关系，乙方应向其员工承担用人单位的全部责任。甲方不对乙方员工承担任何用人单位或劳务派遣用工单位的责任。8.2.甲乙双方不构成代理关系，乙方不得以甲方名义对外签署或发布任何文件、制度等。9.9.违约责任违约责任9.1.甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的5五）向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。逾期超过 15 日的，乙方有权解除本合同。9.2.乙方提供的服务违法或侵犯他人权益的，应赔偿甲方全部损失，包括但不限于甲方因此支出的罚款、向他人作出的赔偿、诉讼仲裁费用、律师费用等；因甲方原因造成的除外。9.3.乙方有下列情形之一的，

9、甲方有权立即解除合同：9.3.1.乙方或乙方人员造成自身、甲方人员或其他相关方人身伤害事故的；9.3.2.乙方或乙方人员造成甲方或其他相关方财产损失超过30000元的；9.3.3.乙方违反本合同约定，经甲方通知后在 10 日内仍不改正的；（万分之9.3.4.乙方违反本合同约定，根据法律规定或双方约定甲方有权解除合同的。9.4.甲方有下列情形之一的，乙方有权立即解除合同：9.4.1.甲方未按合同约定提供乙方完成服务所需要的一切支持，经乙方提出，在 15 个工作日内仍无法改正的；9.4.2.甲方违反本合同约定，根据法律规定或双方约定乙方有权解除合同的。9.5.一方违约提前解除本合同，或违约导致另一

10、方提前解除本合同的，应按相当于 3 个月服务费用的标准向守约方支付违约金。解除前发生的服务费用另行正常结算。9.6.任何一方有其他违反本合同情形的，应赔偿守约方全部损失，该损失包括但不限于对守约方所造成的直接损失、可得利益损失、守约方支付给第三方的赔偿费用/违约金/罚款、调查取证费用/公证费、诉讼费用、律师费用以及因此而支付的其他合理费用。10.10.保密保密10.1.乙方因履行本合同或在本合同期间知悉的或收到的甲方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息（以下简称“保密信息”）予以保密，未经甲方事先书面同意，不得向本合同以外的任何第三方披露。10.2.本合同解除或终

11、止后，乙方仍需遵守本条约定的保密义务。11.11.不可抗力不可抗力11.1.不可抗力定义：指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。11.2.不可抗力的后果：11.2.1.如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。11.2.2.宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的 15 天内

12、提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。11.2.3.如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。11.2.4.金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。11.2.5.迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。12.12.反商业贿赂反商业贿赂双方均不得向对方或对方经办人、工作人员或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，否则构成重大违约。如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在本合同中明示，否则亦为重大违约。13.13.合同联

13、系方式合同联系方式13.1.甲方项目联系人13.1.1.甲方确认如下项目联系信息：联系人：地址：手机：微信：电子邮箱：13.1.2.甲方确认，甲方项目联系人的权限仅限于下列：13.1.2.1.代表甲方提交、接受项目有关资料、文档、工作成果。13.1.2.2.代表甲方对服务提出意见。13.1.2.3.代表甲方验收乙方提供的工作成果与服务。13.2.乙方项目联系人13.2.1.乙方确认如下项目联系信息：联系人：地址：手机：微信：电子邮箱：13.2.2.乙方确认，乙方项目联系人的权限仅限于下列：13.2.2.1.代表乙方提交、接受项目有关资料、文档、工作成果。13.2.2.2.代表乙方对服务进行沟通

14、、提出意见。13.3.除非双方另有约定，合同双方可通过指定电子邮箱提供资料、文档、工作成果电子版。13.4.双方确认上述联系方式同时作为有效司法送达地址。14.14.争议解决争议解决因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等（如有）引起或有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向 所在地有管辖权的人民法院起诉。15.15.附则附则15.1.本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。15.2.本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。15.3.本合同包含如下附件：服务方案说明上述附件是本合同的一部分，具有与本合同同等的法律效力。15

15、.4.本合同经各方签名或盖章后生效。（以下无合同正文）签署时间：年月日甲方（盖章）：甲方（盖章）：法定代表人或授权代表：乙方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表：附件：服务方案确认书附件：服务方案确认书一、服务目的一、服务目的乙方完成合同约定场所的日常清洁工作，为甲方及相关方创造洁净优美舒适的工作及购物环境。二、服务内容二、服务内容1.甲方商业广场区域地面的定期保养及日常清洁维护，区域所有公共区域包括但不仅限于公共厕所、电梯、玻璃、不锈钢、员工通道、消防楼梯、墙面、天花、空调风口、收银台、休闲椅等的清洁。2.商业广场办公室区域包括但不仅限于地面、台面、电话、电脑、椅等的日常清洁。3.男

16、女洗手间包括但不仅限于地面、墙面、镜面、天花、灯具、卫生洁具的清洗。4.属甲方管理的外围广场、停车场包括但不仅限于地面、花坛、广告灯箱、休闲桌椅、建筑小品等的清洁。5.玻璃雨棚及玻璃幕墙的日常清洁。6.客梯的日常清洁及基本保养（上电梯保养油）。7.外围广场的绿化养护。8.商业广场垃圾房、垃圾桶、烟灰缸以及垃圾篓的清倒。9.广播通知及甲方要求应急处理的其他工作。10.地下停车场的保洁，按要求定期冲洗地面。11.商业广场甲方负责管理的配电机房、风机柜房、管井、通风井道等的定期清洁；技工、商管值班室、监控室、冷水机房地面、管道等的保洁。12.甲方管理范围内所有下水管道的疏通。13.根据损坏情况定期更

17、换地垫。14.商场纸箱在指定地方拆解打包，废旧塑料及其他可回收品打包，并及时清运。15.隔油池、化粪池的定期清理。16.商业广场消毒杀虫。17.商业广场外墙每年一次的免费清洗。18.商业广场的垃圾外运。19.商业广场员工餐厅的保洁和定期清洁。20.甲方管理的屋顶设施设备的保洁。21.乙方应根据本协议约定，按甲方要求制定并提交日常保洁、定期保洁、垃圾清运、消杀等服务计划，并提供服务。三、人员与班次安排三、人员与班次安排1.服务方安排下列团队成员提供服务：姓名 年龄 性别在本项目中的职务与主要工作资历说明2.保洁班次安排项目服务内容班次安排说明日常保洁工作日，每日一次月度保洁每月至少一次其他每年一

18、次（每年 3 日进行）四、服务考核要求四、服务考核要求1.服务期限内，甲方有权对乙方服务进行满意度考核评分。该评分将由甲方组织甲方用户、员工作出，以甲方评分结论为准；乙方对此不持异议。2.甲方有权根据满意度考核评分状况进行下列处理：（满分 100 分）满意度考核评分低于 60 分时，甲方有权提前解除本合同。满意度考核评分低于 80 分时，甲方有权扣减当月服务费用的 20%。满意度考核评分高于 90 分时，甲方对乙方予以适当奖励，具体由甲方酌情决定。五、服务不当费用扣减五、服务不当费用扣减1.服务过程中，服务方出现下列不当情形之一时，委托方有权从服务费用中相应扣款。2.服务方出现的行为同时符合多

19、种情形时，按最大金额扣款处理。3.因委托方未提供材料或未及时确认等原因导致的情形，不属于服务方不当情形。服务方不当情形扣款金额（每次）备注双方同意按上述方案提供服务。双方同意按上述方案提供服务。时间：年月日甲方（委托方）确认：乙方（服务方）确认：保洁服务合同（外包）保洁服务合同（外包）合同编号：_甲方：_法定代表人：_住所：_联系电话：_统一社会信用代码：_乙方：_法定代表人：_住所：_联系电话：_统一社会信用代码：_根据 中华人民共和国民法典 及相关的法律、法规的规定；甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：一、保洁服务项目及费用一、保洁服务项目及费用乙方将于_年_月_

20、日至_年_月_日对甲方位于_市_的办公区域（或家居）进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：1_，其费用为：_元；2_，其费用为：_元；3_，其费用为：_元。本次保洁服务费用共计人民币（小写）：_元，（大写）：_。二、双方权利与义务二、双方权利与义务（一）双方权利1甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权；2.甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利；合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利；3乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利。（二）双方义务1甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；2合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费

21、用；3乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务；4乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。三、付款方式三、付款方式经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。四、争议解决方法四、争议解决方法1本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。2本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_种方式解决（只能选择一种）：（1）提交_仲裁委员会仲裁；（2

22、）依法向人民法院起诉。五、其他五、其他1本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明；2本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。甲方（盖章）：_负责人（签字）：_年_月_日乙方（盖章）：_负责人（签字）：_年_月_日保洁岗劳动合同保洁岗劳动合同要点：要点：甲方雇佣乙方从事保洁服务，甲方雇佣乙方从事保洁服务，双方协商一致制定本文本，双方协商一致制定本文本，其中包含合其中包含合同期限、工作时间、工作内容、工资待遇等内容。同期限、工作时间、工作内容、工资待遇等内容。甲方（用人单位）：甲方（用人单位）：统一社会信用代码：乙方（劳动者）：乙方（劳动者）：身份证号码：甲乙双方本着平等自愿、协商一

23、致的原则，达成如下协议：1.1.工作岗位和工作（工种）工作岗位和工作（工种）1.1.甲方根据自身经营需要及乙方的岗位意向，同意聘用乙方；1.2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位。2.2.合同期限（试用期限）合同期限（试用期限）2.1.合同有效期：自年月日起至年月日止，合同期满聘用关系自然终止；试用期：自年月日起至年月日止。2.2.聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。2.3.本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应书面通知对方。3.3.工作时间工作时间3.1.甲方实行标准工时制，即乙方每日工作 8 小时；每周休息 2 天；3.2.甲

24、方由于经营需要，可与乙方协商适当延长乙方工作时间。4.4.工作内容工作内容4.1.乙方根据甲方工作需要，担任保洁工作。保洁岗位的设置为。4.2.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为，夏秋季为。4.3.保洁区域为。4.4.保洁标准为。5.5.工资待遇工资待遇5.1.乙方试用期工资人民币元/每月；试用期满乙方起点工资为人民币元/每月。5.2.甲方于每月日发给乙方上月的薪金。如遇节假日或休息日，自动顺延在最近的工作日支付。6.6.劳动保护和工作条件劳动保护和工作条件6.1.甲方为乙方提供各相关岗位的劳动工具及工作场所；6.2.乙方对甲方管理人员违章指挥强令冒险作业，有权拒绝执

25、行；对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评检举和控告。6.3.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。7.7.社会保险和福利待遇社会保险和福利待遇7.1.在乙方试用期合格后，甲方按市社会保险的有关规定，为乙方办理社会保险。7.2.乙方因工致伤残、死亡的，按工伤保险条例及有关规定处理。7.3.乙方享受国家规定的法定节假日、婚假、计划生育等假期。7.4.甲方在经济条件允许的情况下将给予乙方的福利待遇。8.8.劳动纪律劳动纪律乙方在合同期内应当做到：8.1.遵守国家的法律、法规、甲方制定的各项规章制度8.2.严格遵守各岗位的操作流程及规程，保证安全工作。8.3.爱护甲方的财产，保守甲

26、方的商业秘密。9.9.合同的变更、解除、重新订立和终止合同的变更、解除、重新订立和终止9.1.经甲、乙双方协商同意可以依法变更劳动合同。9.2.有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同：（1）乙方在试用期间不符合录用条件的；（2）乙方严重违反劳动纪律及甲方规章制度的；（3）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；（4）乙方被依法追究刑事责任的；（5）法律、法规规定的其他情形。9.3.有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方本人：（1）甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，需裁减人员的；（2）乙方患病或非因工负伤，长达一个月或医

27、疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的适当工作的；（3）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。甲方未提前三十日以书面形式通知劳务工的，应当支付该乙方当年一个月月平均工资的补偿金。9.4.有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同：（1）乙方患病或负伤在规定的医疗期内的；（2）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；（3）法律、法规规定的其他情形。9.5.有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：（1）甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；（2）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳

28、动的；（3）法律、法规规定的其他情形。9.6.乙方解除劳动合同，应当提前 30 日以书面形式通知甲方，否则甲方有权拒付乙方当月的工资。9.7.有下列情形之一的，劳动合同自行解除：（1）甲方依法被宣告破产；（2）甲方依法解散或依法被撤销；（3）乙方死亡；10.10.法律责任法律责任10.1.甲方的法律责任（1）甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，如超过规定日期，除全额支付乙方工资报酬外，从第 10 个工作日起计算，拖欠的天数，甲方每天按拖欠工资额的 1%支付乙方赔偿金。（2）甲方支付乙方的工资报酬低于市政府公布的当年最低工资标准的，要补足低于标准部分，同时，对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。（

29、3）甲方违反本合同第六条第 1 款未为乙方办理社会保险，给乙方造成经济损失。10.2.乙方的法律责任乙方违反合同约定提前解除劳动合同，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失；（1）甲方招收录用乙方所支付的费用；（2）甲方为其支付的培训费用；（3）对经营和工作造成的直接经济损失。11.11.争议解决争议解决甲乙双方在劳动合同履行过程中发生任何争议，双方应首先协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁以及向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。12.12.其他其他12.1.本协议一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。12.2.本协议经各方签署后生效。签署时间：年月日甲方（盖章）：甲方（盖章）：联系人：联系方式：地址：乙方（签字）：乙方（签字）：联系方式：联系地址：