公司整改措施怎么写.pdf

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1、公司整改措施怎么写公司整改措施怎么写公司存在问题与整改措施为完善各部门工作制度的管理，根据各部门的工作性质和目前的工作状况，先拟出初步整改方案如下，请领导批示补充。一、业务部一、业务部1 1、业务人员主要做好自己的业务工作，熟悉自己所属范围内各、业务人员主要做好自己的业务工作，熟悉自己所属范围内各个采油厂和作业区的地点位置，对本公司产品的型号、价格、及参个采油厂和作业区的地点位置，对本公司产品的型号、价格、及参数用途有一定的了解，数用途有一定的了解，2 2、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时，业务人员应及时、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时，业务人员应及时做好相关记录，以便技术人员进行分

2、析并作出有效地解决措施。做好相关记录，以便技术人员进行分析并作出有效地解决措施。3 3、业务人员应对自己销售的设备进行进行跟踪，直至确定客户、业务人员应对自己销售的设备进行进行跟踪，直至确定客户单位签收为止。单位签收为止。4 4、应安排业务人员或指定一人做好每月销售额的统计工作并上、应安排业务人员或指定一人做好每月销售额的统计工作并上报财务部门。报财务部门。二、财务部二、财务部1 1、定期和不定期进行财产清查和抽查，做到账账相符、账实相、定期和不定期进行财产清查和抽查，做到账账相符、账实相符、账表相符，保护公司财产不受损失。符、账表相符，保护公司财产不受损失。2 2、财务部每月应提前备好周转资

3、金为其他部门提供有利的基础、财务部每月应提前备好周转资金为其他部门提供有利的基础条件。及时记录货款的进、出流水账。条件。及时记录货款的进、出流水账。3 3、做好公司员工的工资、绩效奖金，费用报销等问题。、做好公司员工的工资、绩效奖金，费用报销等问题。4 4、严格审查费用开支，对于不正确、不完整的原始支付凭证，、严格审查费用开支，对于不正确、不完整的原始支付凭证，应予以退回更正和补充，拒绝受理虚假不合法的原始支付凭证，做应予以退回更正和补充，拒绝受理虚假不合法的原始支付凭证，做到会计数据真实准确到会计数据真实准确5 5、完成领导安排的其他工作。、完成领导安排的其他工作。1 1、公司在职人员的个人

4、档案资料进行核对、编号、存档。、公司在职人员的个人档案资料进行核对、编号、存档。2 2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有先关手续的办理。、公司员工的转岗、晋级、离职等应有先关手续的办理。3 3、公司个部门员工每日的考勤及出差情况，应有记录。、公司个部门员工每日的考勤及出差情况，应有记录。4 4、应完善公司员工的基本福利待遇。、应完善公司员工的基本福利待遇。5 5、做好公司的人员招聘及培训工作，应聘者来应聘时应实事求、做好公司的人员招聘及培训工作，应聘者来应聘时应实事求是，不能无所根据信口开河，对公司的薪资待遇应保密。是，不能无所根据信口开河，对公司的薪资待遇应保密。四、总经办四、总经办1 1、

5、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；理行为向总经理负责；2 2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务；、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务；3 3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；4 4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；工作；5 5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、

6、催办、归档、立卷工作办、归档、立卷工作五、技术部五、技术部1 1、熟悉本公司产品的型号、技术参数及原理。、熟悉本公司产品的型号、技术参数及原理。2 2、严格遵守公司管理制度，负责公司新产品，新技术的调研、严格遵守公司管理制度，负责公司新产品，新技术的调研、论证、开发、设计工作。论证、开发、设计工作。3 3、组织实施研发规划，制定研发规范、推行并优化研发管理体、组织实施研发规划，制定研发规范、推行并优化研发管理体系。系。4 4、组建公司的技术平台、评估研发平台投资；、组建公司的技术平台、评估研发平台投资；5 5、研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、研发部门的团队建设、岗位定义、

7、岗位职责要求、员工考核、资源调度；资源调度；6 6、评估产品研发的技术可行性；、评估产品研发的技术可行性；7 7、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施8 8、监控每个项目的执行过程；、监控每个项目的执行过程；9 9、组织研发成果的鉴定和评审；、组织研发成果的鉴定和评审；1010、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；的资源库；1212、做好公司标准和专利、做好公司标准和专利(知识产权知识产权)规划，实施相关标准及申规划，实施相关标准及申请专利；请专利；1313、公司未来的业务

8、发展的预研，如产品预研和技术预研；、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研；1414、规划组织现有产品的改进，制定并实施研发人员的培训计、规划组织现有产品的改进，制定并实施研发人员的培训计划；划；1515、按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解、按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议。决部门之间的争议。1616、完成上级交办的其他工作。备注：、完成上级交办的其他工作。备注：1 1、全体员工都应自觉维护公司的形象、利益，不得做有损公司、全体员工都应自觉维护公司的形象、利益，不得做有损公司形象、利益的事。形象、利益的事。公司整改措施范文通过对公司内部

9、进行整改，可以改变公司面貌，提升员工时士气,下面是为你整理的公司整改措施范文，希望对你有用!公司整改措施范文 1 一、公司治理方面内控制度建设方面存在问题：公司内控制度建设工作滞后，尚未建立关联交易、对外担保、重大投资以及子公司管理、募集资金管理等重要内控制度。整改措施：公司计划 2007 年 9 月 30 日前完成内控制度的修订和制订工作。目前，相关内控制度正在制订中，关联交易、对外担保制度已制订完毕，并已经五届十三次董事会议审议通过。存在问题：董事会专门委员会未正常运作。整改措施：公司将依据董事会专门委员会实施细则的规定，正常运作这四个专业委员会，充分发挥独立董事的作用。“三会”运作方面存

10、在问题：公司四届十五次董事会、四届九次监事会、四届十次监事会没有正式会议通知。整改措施：上述问题主要是经办人员工作不严谨，会议材料归档遗漏造成的。公司已对相关责任人进行了批评，并责成相关人员对存档材料重新检查，补全遗留材料，保证以后不再发生类似问题。1 存在问题：公司四届十八次董事会审议的部分议案未明确说明是否需提交股东大会审议，四届十九次董事会会议通知与实际审议的议案内容不符。整改措施：责令相关人员认真学习上市规则、公司章程、董监事会议事规则等规章，认真吸取教训，保证今后不再发生类似问题。二、财务管理和会计核算方面存在问题：公司 2000 年由华诚财务开发公司抵债转入的长期投资-浙江中汇金陵

11、装饰面料有限公司，股权过户手续一直未办理，公司也无法取得该公司的财务报表，也始终未享受过分红等股东权益，长期投资存在很大不确定性。整改措施：公司刚取得上述长期投资时，帐面价值为230 万元，由于无法办理股权过户手续，从谨慎原则出发，结合财务报表等情况，计提了 60%的减值准备。后由于财务报表也无法取得，公司于2006 年又计提 15%的减值准备，目前帐面价值为 58 万元。公司将尽快与浙江中汇金陵装饰面料有限公司联系，根据结合实际情况，决定是否在 2007 年末全额计提减值准备。存在问题：公司委托浙江海虹药通网络技术有限公司进行药品招投标并按期结算招标代理费。2006 年 3 月，公司支付了

12、2005 年度的代理费 1100 万元，并记入 2006 年度损益。鉴于招标代理费金额较大且逐年增加，你公司应加强管理与核算，并根据企业会计准则;资产负债表日后事项，对有关重大事项作相应调整。2 整改措施：一方面，公司将与会计师事务所商量，对以前年度进行追溯调整。另一方面，加强与浙江海虹药通网络技术有限公司的协调，确保当期费用进入当期损益。存在问题：公司部分分、子公司帐面存在金额较大的1 年以上预付帐款和应付帐款。你公司应督促相关人员抓紧清理。整改措施：公司部分分、子公司帐面存在较大金额的预付帐款，主要是分公司财务人手少、工作量大，对相关采购人员业务台账的清理督促不力，造成清帐不及时。公司已要

13、求分、子公司对1 年以上预付帐款和应付帐款进行清理，6 月底之前完成清理工作。公司整改措施范文 2 一：当前的市场形势分析：1.1.房地产市场宏观政策持续紧缩，房地产市场销售与去年同期房地产市场宏观政策持续紧缩，房地产市场销售与去年同期下滑严峻。下滑严峻。2.2.全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。3.3.我我公司高端市场产品销售占比不足公司高端市场产品销售占比不足 50%50%。二：公司目前现状。二：公司目前现状;1.;1.国内线国内线业务人员管理无序，技能不足，工作懒散，监督不力，缺乏配合。业务人员管理无序，技能不足，工作懒散，监

14、督不力，缺乏配合。2.2.每天与客户较少，部门主管没有安排员工每天的工作及任务每天与客户较少，部门主管没有安排员工每天的工作及任务完成比例较低，士气低落。完成比例较低，士气低落。3.3.展厅氛围缺失，品牌地位和影响力塑造不足。展厅氛围缺失，品牌地位和影响力塑造不足。4.4.各部门管理制度及任务核定不合理，造成利益分配不均衡，各部门管理制度及任务核定不合理，造成利益分配不均衡，3 工作积极性不高。5.5.品牌在市场的影响力严重不足，缺乏有效、合理的广告投入品牌在市场的影响力严重不足，缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。和渠道费用投入。三：问题解决的主要方向;1.调整和细化各部门销量目标和绩效

15、核算方式，务实、明晰和简化。2.2.逐渐增加频率，在逐渐增加频率，在 1010、1111、1212 强化人员的技能培训和实战演强化人员的技能培训和实战演练及考核。练及考核。3.3.加强现场业务部门人员的监管和实战指导。加强现场业务部门人员的监管和实战指导。4.4.改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞争意识。争意识。5.5.调整部门结构和职能嫁接，让更多的人销售产品创造价值。调整部门结构和职能嫁接，让更多的人销售产品创造价值。6.6.适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。7.7.在在 1010、

16、1111 月补充适当能力的新人做好培训工作，必须完善和月补充适当能力的新人做好培训工作，必须完善和优化业务渠道人员的能力素质要求。优化业务渠道人员的能力素质要求。四：具体各部门整改细节如下;(一)销售部整改方案：1.1.将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经理，张友宝为品牌将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经理，张友宝为品牌副总经理。副总经理。2.2.补充不足人员在补充不足人员在 1010 月完成招聘。月完成招聘。3.3.重新培训销售队伍。重新培训销售队伍。4.4.修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。4 就此意见，请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。公司整改措施

17、范文 3(一)在形式主义方面存在问题的主要表现为：一是在推进发展中，调研不深。深入到一线、了解团队、重点一是在推进发展中，调研不深。深入到一线、了解团队、重点工作进展情况不够，直接帮助解决实际问题不多，具体“服务员工”工作进展情况不够，直接帮助解决实际问题不多，具体“服务员工”工作原则落实不够、有调研不专、不深现象。工作原则落实不够、有调研不专、不深现象。二是日常管理中会议过多，落实不够。工作中有过于注重程序二是日常管理中会议过多，落实不够。工作中有过于注重程序和执行规范，致使程序过多，导致会议偏多和执行规范，致使程序过多，导致会议偏多(二二)在官僚主义方面存在问题的主要表现有：在官僚主义方面

18、存在问题的主要表现有：一是存在长官意识、听取意见不够。在研究久议不决的事情时，一是存在长官意识、听取意见不够。在研究久议不决的事情时，有时急于推进工作，过早表明自己的观点，在民主集中制中，民主有时急于推进工作，过早表明自己的观点，在民主集中制中，民主不足、集中过早，有长官意识的倾向。不足、集中过早，有长官意识的倾向。二是经验主义倾向、存在脱离实际。对待一些事情的处理时，二是经验主义倾向、存在脱离实际。对待一些事情的处理时，不经意地按以往其它环境下、成功经验的逻辑思考，有脱离单位基不经意地按以往其它环境下、成功经验的逻辑思考，有脱离单位基础薄弱现实的现象，有经验主义倾向，难以达到较好预期目标。础

19、薄弱现实的现象，有经验主义倾向，难以达到较好预期目标。(三三)在享乐主义方面存在问题的主要表现为：在享乐主义方面存在问题的主要表现为：一是艰苦奋斗淡化、存在“缓口气”倾向。存在“缓口气”的一是艰苦奋斗淡化、存在“缓口气”倾向。存在“缓口气”的想法，属“享乐”倾向，艰苦奋斗的精神有所淡化，“踏石留印、想法，属“享乐”倾向，艰苦奋斗的精神有所淡化，“踏石留印、抓铁有痕”的干劲有所减弱，艰苦奋斗优良传统有些淡化。抓铁有痕”的干劲有所减弱，艰苦奋斗优良传统有些淡化。5二是工作布置任务多、亲历亲为减少。在工作中，对处室的严二是工作布置任务多、亲历亲为减少。在工作中，对处室的严格要求多，亲历亲为地为职工解

20、决困难次数有所减少格要求多，亲历亲为地为职工解决困难次数有所减少;在研究解决复在研究解决复杂实际问题的工作时，根据不同阅历、不同能力、不同特点的处长，杂实际问题的工作时，根据不同阅历、不同能力、不同特点的处长，有的放矢地分类指导不够，提升分管处室的工作能力方面效果不显有的放矢地分类指导不够，提升分管处室的工作能力方面效果不显著。著。(四四)在奢靡之风方面存在问题的主要表现有：在奢靡之风方面存在问题的主要表现有：一是“紧日子”思想有所淡薄、有超规格接待的现象。为了发一是“紧日子”思想有所淡薄、有超规格接待的现象。为了发展，扩大影响力，为了办成事、办好事，在安排接待外单位时，有展，扩大影响力，为了

21、办成事、办好事，在安排接待外单位时，有“讲究接待排场、超规格接待、参加人员过多”的现象。“讲究接待排场、超规格接待、参加人员过多”的现象。二是铺张浪费思想有所滋长、有会议讲规格的现象。为扩大影二是铺张浪费思想有所滋长、有会议讲规格的现象。为扩大影响力与话语权，有铺张浪费的现象。响力与话语权，有铺张浪费的现象。根据我个人分析材料及专题民主生活会提出的批评意见和工作建议，本人的整改方案：一、关于在形式主义方面主要问题的整改措施一、关于在形式主义方面主要问题的整改措施(一一)整改事项：整改事项：关于推进发展中，调研不深问题关于推进发展中，调研不深问题 1 1、整改措施：、整改措施：一是坚持学习、加强

22、社会调研。正确处理好学习与工作的关系，一是坚持学习、加强社会调研。正确处理好学习与工作的关系，挤出时间系统自学理论，学习当今政策、文件，以史为鉴挤出时间系统自学理论，学习当今政策、文件，以史为鉴;向实践学向实践学习，以增强解决实际问题的能力。习，以增强解决实际问题的能力。二是深入调研、排解基层困难。掌握一线情况，一起研究面临二是深入调研、排解基层困难。掌握一线情况，一起研究面临的困难，帮助他们解决实际问题。对基层提出的管理中存在的问题，的困难，帮助他们解决实际问题。对基层提出的管理中存在的问题，限限6 时加以解决。三是定期撰写推进发展的专题调研报告。三是定期撰写推进发展的专题调研报告。2 2、

23、预期目标：、预期目标：一是争取用一年时间读完新版中国共产党党史一是争取用一年时间读完新版中国共产党党史(1949-(1949-1978)(1978)(上下两卷、共上下两卷、共 9898 万字万字)。二是提高调研水平，排解基层困难。每年去相关行业调研不少二是提高调研水平，排解基层困难。每年去相关行业调研不少于六次，每年撰写专题调研报告一篇。于六次，每年撰写专题调研报告一篇。三是每周四定为调研日。每月深入到基层去、了解重点工作情三是每周四定为调研日。每月深入到基层去、了解重点工作情况。况。3 3、完成时限：即知即改。、完成时限：即知即改。(二二)整改事项：关于日常管理中会议过多，落实不够问题。整改

24、事项：关于日常管理中会议过多，落实不够问题。1 1、整改措施：整改措施：坚持科学的态度和求实的精神，提高效率、求真务实做好各项工作。一是梳理现有管理流程，流程制定站位于被管理者的角度思考。一是梳理现有管理流程，流程制定站位于被管理者的角度思考。从源头上控制会议数量，力争下降从源头上控制会议数量，力争下降 20%;20%;二是拓宽解决问题渠道、改二是拓宽解决问题渠道、改进解决问题方法，如能发电子材料解决的不开会、能用视频会议解进解决问题方法，如能发电子材料解决的不开会、能用视频会议解决的不集中、能开短会不开长会，尽最大可能减少会议，基本杜绝决的不集中、能开短会不开长会，尽最大可能减少会议，基本杜

25、绝陪会现象陪会现象;三是加强会议协调，整合相关会议，提高会议的综合性，三是加强会议协调，整合相关会议，提高会议的综合性，做到一次会议解决几个问题做到一次会议解决几个问题;五是周二下午、周四全天不安排会议。五是周二下午、周四全天不安排会议。2 2、预期目标：减少会议、提高管理效率。一是加强会议协调，、预期目标：减少会议、提高管理效率。一是加强会议协调，整合相关会议。整合相关会议。7 二是从源头上控制会议数量，每年会议力争下降20%。三是建立督查制度，狠抓工作落实。3、完成时限：即知即改。二、关于在官僚主义方面主要问题的整改措施二、关于在官僚主义方面主要问题的整改措施(一一)整改事项：整改事项：关

26、于长官意识、听取意见不够问题关于长官意识、听取意见不够问题 1 1、整改措施：、整改措施：时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，始终保持清醒的头脑，时刻注意摆正自己的位置，时刻警惕脱离群众的倾向。在研究事情时，耐心听取大家意见，遵守民主集中制中，克服长官意识倾向。预期目标：遵守民主集中制中，广泛听取意见，克服长官意识倾向，做好分管工作。完成时限：即知即改。(二二)整改事项：关于经验主义倾向、存在脱离实际问题整改事项：关于经验主义倾向、存在脱离实际问题 1 1、整改、整改措施：措施：克服经验主义倾向，立足单位基础薄弱的现实，牢记群众困难无小事，时刻把他们的感受挂在心上。深入到基层去、直接了解情况

27、，掌握一线情况，一起研究面临的困难，帮助解决实际问题。2 2、预期目标：克服经验主义倾向，实事求是做好分管工作。、预期目标：克服经验主义倾向，实事求是做好分管工作。3 3、完成时限：即知即改。完成时限：即知即改。(三三)整改事项：关于批评与自我批评问题整改事项：关于批评与自我批评问题 1 1、整改措施：、整改措施：积极开展批评与自我批评，改善批评的方式与方法。严于律己、8 宽以待人，自觉接受党和人民群众的监督。2 2、预期目标：改善批评的方式与方法。、预期目标：改善批评的方式与方法。3 3、完成时限：即知即、完成时限：即知即改。改。三、关于在享乐主义方面主要问题的整改措施三、关于在享乐主义方面

28、主要问题的整改措施(一一)关于在艰苦关于在艰苦奋斗淡化、存在“缓口气”倾向问题奋斗淡化、存在“缓口气”倾向问题 1 1、整改措施、整改措施坚守共产党人精神追求和社会主义核心价值观。贯彻关于“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的要求。做到党章放在每天能看到的办公桌上，每半年重温党章原文一次。以实际行动彰显共产党人的人格力量，努力保持共产党人的先进性和纯洁性。克服缓口气的思想，带领大家，加大马力做好各项工作。2、预期目标：廉洁的作风、旺盛的干劲，做好分管工作。3、完成时限：即知即改。(二二)关于在工作布置任务多、亲历亲为减少问题关于在工作布置任务多、亲历亲为减少问题1 1、整改措施：坚持身体

29、力行、求真务实、言行一致的工作作风，、整改措施：坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，脚踏实地，埋头苦干，到教师当中去，直接了解需求，踏实地办实脚踏实地，埋头苦干，到教师当中去，直接了解需求，踏实地办实事、办好事。诚心诚意、脚踏实地为他们办事，办实事、解难事、事、办好事。诚心诚意、脚踏实地为他们办事，办实事、解难事、做好事。做好事。坚持在工作中对处室的严格要求的同时，亲历亲为地解决困难;在研究解决复杂实际问题的工作时，根据不同阅历、不同能力、不同特点的处长，有的放矢地分类指导，提升分管处室的工作能力。深入到基层去、了解团队，直接了解重点项目进展情况，掌握一线情况，一起研究面临的困难，帮助

30、他们解决实际问题。92、预期目标：要求好、指导好的同时，积极帮助大家解决困难。3、完成时限：即知即改。四、关于在奢靡之风方面主要问题的整改措施四、关于在奢靡之风方面主要问题的整改措施整改事项：重点是强化政治纪律的约束意识，主动接受监督。提高“紧日子”思想、杜绝超规格接待、讲排场开会。1 1、整改措施：、整改措施：一是敬法守规、保持党员本色。敬畏国法，严格遵守并贯彻执一是敬法守规、保持党员本色。敬畏国法，严格遵守并贯彻执行党规党纪、法纪政纪，严格遵守中央“八项规定”，严格落实上行党规党纪、法纪政纪，严格遵守中央“八项规定”，严格落实上海市政府贯彻落实中央“八项规定”的实施办法，力求做到防微杜海市

31、政府贯彻落实中央“八项规定”的实施办法，力求做到防微杜渐，经得起考验，始终保持共产党人的纯洁政治本色。渐，经得起考验，始终保持共产党人的纯洁政治本色。二是健全规章、促进规范管理。坚持做好民主集中制，充分听二是健全规章、促进规范管理。坚持做好民主集中制，充分听取和尊重各方意见，克服主观主义，杜绝“一言堂”。进一步建立取和尊重各方意见，克服主观主义，杜绝“一言堂”。进一步建立健全规章制度，增强服务能力。健全规章制度，增强服务能力。三是服务员工，自觉接受监督。坚持把个人的“听党指挥、服三是服务员工，自觉接受监督。坚持把个人的“听党指挥、服务职工”工作原则及“当平凡人，做伟大事”的个人理想融入“中务职

32、工”工作原则及“当平凡人，做伟大事”的个人理想融入“中国梦”中。国梦”中。2 2、预期目标：提高“紧日子”思想、杜绝超规格接待、讲排场、预期目标：提高“紧日子”思想、杜绝超规格接待、讲排场开会。开会。3 3、完成时限：即知即改。、完成时限：即知即改。10物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施2014 年 8 月，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民了解物业公司行风建设的情况，梳理出了存在的问题。2014 年 9 月，物业公司领导班子对物业管理纠风工作进行了会议讨论，对存在的问题制定整改方案和措施：问题一：存在个别工作人员服务态度欠佳现象。整改目标：树立服务意识，

33、提高物业公司工作人员人员服务态度，加强理论学习，提高工作人员的素质。整改措施：根据公司实际情况,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。保障措施：物业公司主管责任人向小区业主了解工作人员工作服务态度情况，对存在问题的工作人员加强素质教育。整改时间：现时整改责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区问题二：小区整

34、体环境还有待提高。整改目标：抓好小区绿化维护工作，提升小区居住环境。整改措施：制定物业小区绿化管理制度，绿化管理员按规定承担辖区绿化的日常巡视、养护、监管任务，并按时填写绿化日常养护定期作业及检查表。保障措施：物业公司绿化班班长负责监督落实，主管领导负责监督检查。整改时间：现时整改责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区问题三：居民对小区车辆停放管理感到普遍不满意。整改目标：规范辖区内的车辆停放，为业主提供高效而且安全的服务。整改措施：所有车主在物业管理区内均要按照物业公司规定的有关场地、路线和时间行驶以及停放。禁止工程车、农机车停入小区院内，保障车辆停放有序，交通顺畅。9

35、月之后，海川家园小区大门将逐步实行封闭，保留一个车辆进出口大门，避免车辆丢失事故的发生。保障措施：物业进出车辆管理人员在小区的工作受物业公司领导，受业主的监督，并定期给予打分，对考核不称职的物业进出车辆管理人员物业公司有权给予罚款，造成公司严重损失的，解除其合同。整改时间：2014 年 9 月至 2014 年 12 月责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区问题四：存在对居民反映的物业情况，不解释、拖着不解决的现象。整改目标：针对反映的问题及时解决，提升物业公司公信度。整改措施：切实从业主的利益出发，物业工作人员对反映的问题建立记录台账，做到反映问题有答复，问题解决有记录，真

36、正做到想群众之所想、急群众之所急，把业主的利益放在第一位。保障措施：进一步提升物业服务质量，主管领导对反映的问题牵头解决，对台账记录责任做到落实到人，为业主做出合理答复。整改时间：制定出相应制度，现时整改。责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区问题五：维修人员还存在乱收费、收费不给票据的现象。整改目标：加强维修人员维修收费正规化。整改措施：在对本辖区小区居民上门维修中，制定以市场价的标准收费服务，设立维修费用标准公示栏，严格要求维修人员按要求开具维修票据。整改时间：现时整改，狠抓落实责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区问题六：小区安全措施和对公共设施的

37、维护不到位。整改目标：保证设备运行正常，无重大管理责任事故。整改措施：公共配套服务设施维护周到，道路、公共照明完好，小区范围内的道路畅通，路面平坦；制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。整改时间：现时整改，狠抓落实责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区目前，由于物业由于财力、人力有限，针对小区公共设施的建设、维护、小区改道及增加监控设施方面的问题需要团党委的大力支持和帮助。今后，物业公司将按照团纠风办的要求，落实整改措施，由一八八团新城社区负责监督，降低小区业主与物业公司之间矛盾纠纷情况的发生。一八八团新城社区一八八团物业公司2014

38、年 9 月 9 日公司整顿整改措施根据总部作风整顿活动计划安排，战略发展部多次召开作风整顿分析会，针对查找出来的突出问题，深入分析主客观原因，研究制定了以下整改措施。一、不断完善部门职能，增强统筹协调能力一、不断完善部门职能，增强统筹协调能力(一一)建立并完善战建立并完善战略管理机制。略管理机制。1 1、做好战略宣导和转化工作，推进公司战略在区域、产品线和、做好战略宣导和转化工作，推进公司战略在区域、产品线和职能部门落地，形成区域发展战略、产品线经营战略和公司职能战职能部门落地，形成区域发展战略、产品线经营战略和公司职能战略，制定战略行动计划，化战略为行动。略，制定战略行动计划，化战略为行动。

39、2 2、形成战略管理机制，将战略行动计划与战略预算管理和战略、形成战略管理机制，将战略行动计划与战略预算管理和战略绩效管理相结合，建立战略闭环管理机制，提升公司价值的实现路绩效管理相结合，建立战略闭环管理机制，提升公司价值的实现路径，确保公司在预定时间实现预定的战略目标，有序推进公司改革径，确保公司在预定时间实现预定的战略目标，有序推进公司改革与发展。与发展。(二二)形成有效的政策响应机制。形成有效的政策响应机制。1 1、密切关注党中央、国务院的重大政策出台及变化，以及对公、密切关注党中央、国务院的重大政策出台及变化，以及对公司经营活动有重大影响的相关信息，有效评估这些信息对公司发展司经营活动

40、有重大影响的相关信息，有效评估这些信息对公司发展改革的影响，并提出政策建议。改革的影响，并提出政策建议。2 2、及时汇总、梳理公司发展的内外部重大政策，定期撰写政策、及时汇总、梳理公司发展的内外部重大政策，定期撰写政策研究报告，为全系统提供公司发展政策指导。研究报告，为全系统提供公司发展政策指导。(三三)完善竞争情报搜完善竞争情报搜集系统。集系统。1 1、加强与监管机构及主要同业公司的信息渠道建设，启动与主、加强与监管机构及主要同业公司的信息渠道建设，启动与主要同业公司的交流和沟通机制。要同业公司的交流和沟通机制。2 2、强化公司内部信息渠道建设，在开展区域和基层市场调研的、强化公司内部信息渠

41、道建设，在开展区域和基层市场调研的基础上，加强与部分地市分公司的联系和沟通。基础上，加强与部分地市分公司的联系和沟通。3 3、进一步拓展外部信息渠道建设，选择好的外部信息渠道开展、进一步拓展外部信息渠道建设，选择好的外部信息渠道开展合作。合作。(四四)健全内部沟通联系机制。健全内部沟通联系机制。加强与其他部门、基层单位的沟通联系，深入到一线进行学习调研，虚心听取意见和建议，以他们的视点反观部门各项工作，衡量工作水平，检验服务质量，发现问题，查找不足，进而研究解决问题的对策，不断改进工作。通过与其他部门及基层单位的对话恳谈，增进相互间的了解，促成良好工作氛围的形成。二、积极加强部门建设，全面提高

42、整体能力二、积极加强部门建设，全面提高整体能力(一一)切实加强学习。切实加强学习。在定期组织集体学习的基础上，鼓励员工利用业余时间加强学习前沿理论和保险实务，提高学以致用的能力。1 1、形成集中学习日制度，由员工结合自己自学结果，自选角度、形成集中学习日制度，由员工结合自己自学结果，自选角度、自拟内容进行讲座，让其他员工分享学习成果，共同进步。自拟内容进行讲座，让其他员工分享学习成果，共同进步。2 2、采取请进来和送出去的培训学习方式，鼓励员工参加各种业、采取请进来和送出去的培训学习方式，鼓励员工参加各种业务知识培训学习和继续教育，努力提高员工综合素质。务知识培训学习和继续教育，努力提高员工综

43、合素质。3 3、充分发动部门员工，为公司决策献计献策。定期撰写总裁内、充分发动部门员工，为公司决策献计献策。定期撰写总裁内参，要求包括部门经理室成员在内的每名员工每期至少提供一则信参，要求包括部门经理室成员在内的每名员工每期至少提供一则信息，通过增强学习压力激发员工学习动力。息，通过增强学习压力激发员工学习动力。(二二)加强调查研究。加强调查研究。1 1、开展具有前瞻性的专题研究，围绕公司发展改革中的重大战、开展具有前瞻性的专题研究，围绕公司发展改革中的重大战略性问题，广泛搜集相关信息，深入开展调查研究，提出政策建议。略性问题，广泛搜集相关信息，深入开展调查研究，提出政策建议。2 2、持续开展

44、有针对性的专题研究工作，形成专题研究成果。、持续开展有针对性的专题研究工作，形成专题研究成果。3 3、完善市场研究体系，建立从市场观察、市场分析、异常发现、完善市场研究体系，建立从市场观察、市场分析、异常发现、根源分析、对策制定、行动实施、过程跟踪、结果评价的新的市场根源分析、对策制定、行动实施、过程跟踪、结果评价的新的市场研究机制，与战略执行过程对接，把公司的各种研究工作转化为公研究机制，与战略执行过程对接，把公司的各种研究工作转化为公司生产力，推动公司发展。司生产力，推动公司发展。(三三)创新工作机制。创新工作机制。1 1、站在全局高度和系统角度，在充分发挥系统内人才优势的同、站在全局高度

45、和系统角度，在充分发挥系统内人才优势的同时，借助外部智力和经验，推动重点工作的有效开展。时，借助外部智力和经验，推动重点工作的有效开展。2 2、完善项目工作制，打破处室界限，统筹考虑各项工作，跨处、完善项目工作制，打破处室界限，统筹考虑各项工作，跨处室安排工作量大、紧迫度高的工作，保质保量完成重大工作任务。室安排工作量大、紧迫度高的工作，保质保量完成重大工作任务。三、切实转变作风，提高服务质量和效率三、切实转变作风，提高服务质量和效率(一一)规范工作运行机规范工作运行机制。制。1 1、规范工作流程，完善每项工作的办事流程，妥善处理好从上、规范工作流程，完善每项工作的办事流程，妥善处理好从上级领

46、导到工作人员的层级性纵向关系和岗位之间、处室之间以及部级领导到工作人员的层级性纵向关系和岗位之间、处室之间以及部门之间的横向关系，以严密有序的纵向和横向工作流程的规范运行，门之间的横向关系，以严密有序的纵向和横向工作流程的规范运行，来避免工作环节的断裂、缺失和紊乱。来避免工作环节的断裂、缺失和紊乱。2 2、规范工作依据，理清所有工作的法律法规、制度文件等依据，、规范工作依据，理清所有工作的法律法规、制度文件等依据，坚持原则，依法办事，秉公处事。坚持原则，依法办事，秉公处事。3 3、规范工作行为，在工作任务的领受、传达、调研、处理、组、规范工作行为，在工作任务的领受、传达、调研、处理、组织、协调

47、以至行文表达等一系列的环节中，操作规范，严谨细致，织、协调以至行文表达等一系列的环节中，操作规范，严谨细致，体现专业素养。体现专业素养。(二二)落实第一受理责任。落实第一受理责任。无论来自总裁室领导还是来自总部其他部门、基层分公司的文件、电话、来访，部门第一受理人都要切实履行职责。对信息下达、工作安排、问题反映、事务交接等做到：一是做好记录，二是及时答复能够答复的问题，三是对不能答复的问题向对方作出将及时传达回报的承诺，四是担负起引路、联系经办人等责任，五是及时向有关人员如实传达。(三三)全面提高工作效率。全面提高工作效率。凡明确规定办理时限的事项，必须在规定时限内完成;已在受理承诺中承诺办结

48、时限的，必须及时兑现;一般性事务能当场办结的当场办结;由于无法克服的因素不能及时解决的，要给予充分理由，解释清楚，并尽力缩短办理时限。(四)强化质量和时效。对所要办理的工作事项，依据轻重缓急列出办理日程表，依序按时保质保量地给予办理。注意通过规律的探求和掌握、方式方法根据总部作风整顿活动计划安排，战略发展部多次召开作风整顿分析会，针对查找出来的突出问题，深入分析主客观原因，研究制定了以下整改措施。一、不断完善部门职能，增强统筹协调能力一、不断完善部门职能，增强统筹协调能力(一一)建立并完善战建立并完善战略管理机制。略管理机制。1 1、做好战略宣导和转化工作，推进公司战略在区域、产品线和、做好战

49、略宣导和转化工作，推进公司战略在区域、产品线和职能部门落地，形成区域发展战略、产品线经营战略和公司职能战职能部门落地，形成区域发展战略、产品线经营战略和公司职能战略，制定战略行动计划，化战略为行动。略，制定战略行动计划，化战略为行动。2 2、形成战略管理机制，将战略行动计划与战略预算管理和战略、形成战略管理机制，将战略行动计划与战略预算管理和战略绩效管理相结合，建立战略闭环管理机制，提升公司价值的实现路绩效管理相结合，建立战略闭环管理机制，提升公司价值的实现路径，确保公司在预定时间实现预定的战略目标，有序推进公司改革径，确保公司在预定时间实现预定的战略目标，有序推进公司改革与发展。与发展。(二

50、二)形成有效的政策响应机制。形成有效的政策响应机制。1 1、密切关注党中央、国务院的重大政策出台及变化，以及对公、密切关注党中央、国务院的重大政策出台及变化，以及对公司经营活动有重大影响的相关信息，有效评估这些信息对公司发展司经营活动有重大影响的相关信息，有效评估这些信息对公司发展改革的影响，并提出政策建议。改革的影响，并提出政策建议。2 2、及时汇总、梳理公司发展的内外部重大政策，定期撰写政策、及时汇总、梳理公司发展的内外部重大政策，定期撰写政策研究报告，为全系统提供公司发展政策指导。研究报告，为全系统提供公司发展政策指导。(三三)完善竞争情报搜完善竞争情报搜集系统。集系统。1 1、加强与监