XXX洗车房策划实施方案(JSW20171115).pdf

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1、关于 HHTY 洗车房经营管理方案的报告公司领导：按公司工作安排，安保部承当了洗车房的筹建工作，现将洗车房的经营管理方案汇报如下：一、项目背景为了给公司会员与员工提供一个新的服务项目，同时充分利用园区的空闲土地和水资源，也为了增加安保部外地员工的收入，公司决定开设洗车房。二、项目定位1、目标客户群定位1公司员工140 多人，开车上班的二三十人；2公司公车6 辆以上；3园区会员住满后七百多户，几乎每户都有至少一辆车；4会所客人；5园区周边车主镇上洗车房几乎都由于“疏解整治提升行动被关掉了。2、档次定位档次为园区部小店。对外宣传统一口径：部使用，不对外。不单独工商注册，也不在 HHTY 公司营业围

2、增项洗车服务。三、位置与格局1、位置：南区 20 号楼东北角。2、面积：？平方米。3、格局：简单图示。四、组织架构与人员配置1、组织机构洗车房不是常设机构，由安保部管理。2、人员配置不设专职员工；安保部指定一人牵头负责洗车房具体经营管理；具体工作人员由安保部员工兼职。3、岗位职责1/51洗车房负责人岗位职责；略2洗车员岗位职责 略4、营业与工作时间1营业下午 15:00-19:00，每周二至周日营业；2工作时间随洗车房营业时间，与营业前后各半小时。5、薪酬福利1不设固定工资；2销售产品的收入提取奖励：A.负责人提取销售收入的 0.5%；B.洗车员提取销售收入的 5%。3纯劳务服务提取奖励：A.

3、负责人提取销售收入的 5%；B.洗车员提取销售收入的 30%。五、营业项目1、先期开设洗车、打蜡服务；后续增加封釉、饰清洗消毒、常规保养等服务。2、销售汽车饰品：A 汽车饰精品主要是指用于汽车部装饰和布置产品常见饰精品有：汽车香水座、坐垫、冰垫、脚垫、腰垫、地毯、座套、钥匙扣、公仔、风铃、窗帘、保温壶、太阳膜、防盗锁、车用衣架、隔热棉、门边胶、手机架、气压表、方向盘套、安全警示架、胎压监测仪、充气泵等。B 汽车外饰精品主要是指用于车外的装潢的产品，常见外饰精品有：晴雨挡、门碗饰件、外拉手贴件、挡泥板、车贴、汽车天线、雾灯框、汽车尾灯框等。C 汽车电子精品主要是指用于汽车电子控制装置和车载汽车电

4、子装置；常见电子精品有：GPS 导航、车载 DVD、车载 MP3、汽车音响、汽车逆变器、汽车加湿器、汽车氙气灯等。六、设施设备与耗材1、洗车机 2 台或以上，以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。2/52、地毯甩干机 1 台。最好是不锈钢外壳的。3、吸尘器 2 台最好，刚开业时，工人少，可以只购置一台，但需要备马达。4、打蜡机 2 台。车多时或是赶工时，可以同时施工快点。5、抛光机 2 台。理由同上。6、泡沫机 1 台。装洗车液用。7、水桶假设干、毛巾假设干、刷子假设干。七、收费标准1、洗车.2、打蜡.八、员工培训、管理九、本钱与利润分析附件：工作流程附件：工作流程1 1、洗车的流程：、洗车的流

5、程：1 用散枪形式外表冲水，和用直枪形式冲洗底盘。把车的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。2全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。3 全车仔细冲水，包括底盘局部，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。4将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比拟多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。5饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹饰，顺序是仪表台中控台方向盘前挡玻璃门窗与把手等。把刚刚清洗干净的脚垫放

6、入车。6用压缩空气吹干净缝隙里的水份。3/5做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。2 2、手工打蜡的流程、手工打蜡的流程:1洗干净车用以上流程清洗。2洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。3过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。4全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。5全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。表达专业的所在。6全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。7撕去美纹纸，用小毛刷清

7、理个别地方的蜡屑，完工。3 3、封釉的步骤：、封釉的步骤：1洗干净车身，包括把沥青也去除干净。2有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。3吹、抹干车身。4用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。5用复原剂配合抛光机全车复原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。6全车手工涂上釉，待 30 分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。7全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要与时清理干净，否那么待日子久了，就不好处理了。8 镀膜的施工方式是和封釉的是小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。4 4、饰清洗消毒的步骤：、饰清洗消毒的步骤：1 把车的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。2如果饰座椅是真皮的，最好先小局部用泡沫清洗，看是否出现脱色的反响，假设没有那么可全面清洗，如果是布座套的那么可直接清洗，须注意的是洗4/5布套时不能放过多的水，以至于难干。3 清洗过程中，尽量防止弄湿车电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。4清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择循环。把消毒机放入车，开着。10 分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气因为开了空调，然后把物品放回原处，完工。5/5