养老院年终工作总结（15篇）.pdf

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1、养老院年终工作总结养老院年终工作总结养老院年终工作总结(15 篇)养老院年终工作总结养老院年终工作总结 1 1为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，xx 县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：一、分工明确，组织规范化为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化

2、、规范化的招聘体系。二、大力宣传，广纳贤才为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限；2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在 xx 周岁以下（优秀者可放宽至 xx 周岁）；身体健康，无传染病的xx 籍公民。3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。三、全面测试，严格选拔对符合条件的报名者，按要求填写了xx 县中

3、心敬老院工作人员聘用审批表，经过半个多月的报名筛选共有xx 人通过了初审。对通过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以 1：2 的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了聘用合同书。总共有三所敬老院院长进行了更换，三所敬老院的管理人员进行了调整，更新

4、率达到xx。四、强化业务水平，做好过渡工作为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院农村五保供养工作条例和 xx 省实施农村五保供养工作条例办法，以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。总的来说，通过本次招聘工作，我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与 xx 县市相比仍有不足。我们将继续努力，将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到

5、老有所养、老有所乐。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 2 2时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了 20 xx 年的年尾。一年来 xx 县 xx 敬老院在局总支的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来 xx 敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：一、取得的工作成绩(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少，

6、工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。2、日常生活制度和工作日程的适应。(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近 x 个月时间，xx 敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充。(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与 xx 镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于 20 xx 年 x 月 xx 日正式投入

7、运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。(四)以“养老服务体系质量大检查”xx 项为准绳，对全院存在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于 x%，总达标率达到：优。1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(财务支出)，用制度细化工作责任分工、明确到个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。2、完备完善硬件设施设备。对室外健

8、身器材进行了配备，增强老人体魄；对厨房进行达标改造(现已近结束)，为下步办理食品经营许可证打下坚实基础；增建 x 次蓄水池保证全院用水安全；增设吸烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分，自给率有所改善，老人劳动积极性得到有效提高。二、存在的问题与不足(一)20 xx 年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限

9、性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了 xx 敬老院入住率低的顽疾。(三)对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局总支带来了不良影响。全省 x 个督改单位，我院就是其中一家。(四)前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。(五)整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让xx县xx敬老院全面建设上台阶，特制定此工作计划：三、20 xx 年工作计划一、办理养老机构设立许可证及食品经营许

10、可证使“养老服务体系质量大检查”合格率达到xx%。二、新综合楼电梯的安装。(一)、使新综合楼达到 xx%无障碍环境。(二)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。(三)、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能集中于x楼住宿，而x楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能老人占全院老人人数 xx%，以致一楼再无可利用的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。四、加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取 20 xx 年护工

11、持证上岗率达到 xx%，以专业的方式提高养老服务质量上台阶。五、完善附属设施建设;完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的 x 次防水等。20 xx 年的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实，认真执行。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 3 320 xx 年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了20 xx 年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：一、健全制度，实行规范化管理一是坚持以人为本

12、，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐

13、全，加强了对院内的财产物资的管理。二、优化服务，全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销，个人伙食每天不低于 10 元，并每月发放零花钱 35 元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，督促

14、入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心，安享晚年。三、全力营造尊老爱老氛围为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司，武进区红十字会，南夏墅小学，常州市莱克斯诺传动机械有限公司，光宝科

15、技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单位，来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。总之，20 xx 年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。20

16、 xx 年，敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实，工作计划如下：1、根据上级工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好五保老人、寄养老人的资料档案。2、财务人员要做到记账规范及时，准确，不出差错，按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房卫生，妥善保管好食物，保持老人房内清洁。3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。4、为了保障老人的物资文化生活，

17、拓宽老人的视野，接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目，梳理和打扫卫生等慰问活动。5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作，切实做好敬老院建设和服务工作。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 4 4时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了 20 xx 年的年尾。一年来 xxx 县 xxx 敬老院在局总支的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的

18、各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来 xxx 敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：一、取得的工作成绩(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。2、日常生活制度和工作日程的适应。(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近x 个月时间，xxx 敬老院将相关水、电、消防、生活设施

19、设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充。(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与 xxx 镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于 20 xx 年 x 月 xxx 日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。(四)以“养老服务体系质量大检查”xxx 项为准绳，对全院存在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于 x%，总达标率达到：优。1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。

20、做到用制度管理人、管理物(财务支出)，用制度细化工作责任分工、明确到个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度的 细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备，增强老人体魄；对厨房进行达标改造(现已近结束)，为下步办理食品经营许可证打下坚实基础；增建 x 次蓄水池保证全院用水安全；增设吸烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分，自给率有所改善，老

21、人劳动积极性得到有效提高。二、存在的问题与不足(一)20 xx 年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了 xxx 敬老院入住率低的顽疾。(三)对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局总支带来了不良影响。全省 x 个督改单位，我院就是其中一家。(四)前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。(五)整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。一年的工作

22、诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让 xxx 县 xxx 敬老院全面建设上台阶，特制定此工作计划：三、20 xx 年工作计划一）办理养老机构设立许可证及食品经营许可证使“养老服务体系质量大检查”合格率达到xxx%。二）新综合楼电梯的安装。(一)、使新综合楼达到 xxx%无障碍环境。(二)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。(三)、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能集中于x楼住宿，而x楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能老人占全院老人人数 xxx%

23、，以致一楼再无可利用的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。三）提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。四）加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取 20 xx 年护工持证上岗率达到 xxx%，以专业的方式提高养老服务质量上台阶。五）完善附属设施建设;完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的 x 次防水等。20 xx 年的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实，认真执行。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 5 520 xx 年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导

24、下，透过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将 20 xx 年度工作小结如下：一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理从 20 xx 年开始，我院推行信息化管理。一是透过培训，员工逐步掌握电脑操作，透过电脑记录护理交班记录。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据透过数据库管理，到达动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅仅准确全面，真正做到无纸化办公。二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训

25、，个性是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管状况。3、与员工签定消防职责状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平透过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”68400 元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。安装一套“ip 网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，安全员用心参加安全生产培训，并透过特殊设备作业培训，一

26、名护理员透过培训，获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还透过老人家属对员工进行“满意度”测评，到达提高护理水平的。四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在 20 xx 年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重持续。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，二是对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风

27、，在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上，12 月份，透过全体员工努力，我院又透过了“上海市福利行业协会”考评。目前，老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意，收到老人家属赠送的 9 面旌旗，1 封感谢信。xx 老人说，我去过 10 多个敬老院，那里的服务是最好，院长、员工每人都亲切可爱。xx 老人特意谱曲填词护理员之歌和敬老院好等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。五、新年工作打算1、加强员工技能培训，全面员工素质用心参加市区“护理员”职业培训，计划 3 名护理员参加“护理员职业技能”（初级）培训，2名护理员参加“护理员职业技能”（中级）培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培

28、训，透过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。2、完善我院“规避风险”机制一是让每位老人家属签定住养老人风险告知书，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。3、全面落实管理制度，狠抓规范操作继续抓好

29、“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在 20 xx 年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 6 620 xx 年以来，我市机关事业单位养老保险工根据全省劳动保障和全省养老保险工作会议精神，按照省机关社保局提出的“围绕一个中心”，做到“两个坚持”，实现“三个创新”，达成“四个目标”的工作要求，以抓征收保发放求稳定促和谐为重点，认真抓好各项工作的贯彻落实，以目标考核为契机，以星级优质服务窗口建设为载体，强化内部控制，改进经办机构作风，提高经办能力，促进我市机关事业单位养老保险工作更好更快发展。截止

30、x 月底，全市参加养老保险单位 x 个，在职参保人数x 人（其中执行企业制度的x 人），离退休人数 x 人（享受企业保险待遇的 x 人）。x 月份基金征收 x 万元，完成全年计划 x。现就 20 xx 年主要工作总结如下：一、抓好征收，确保发放，继续做好清欠和清偿工作按照全省养老保险和基金监督工作会议精神，我市及时研究布置今年养老保险费征收支付任务，按照“确保发放，强化征收，力争平衡”的要求，做好养老保险基金征收发放工作。一是根据年度征收拨付计划，按照序时组织基金征收和养老金发放工作。二是根据20 xx 年度公务员薪资制度和事业单位收入分配制度改革，做好 x 万多参保人员工改增资基数调整核定和

31、补缴工作，全市共增收养老保险费 x 多万元。三是根据工改提高离退休人员待遇标准及时重新核定 x 名离退休人员养老金标准和补付工改增发的养老金，共增付养老金4000多万元。四是根据企业职工养老金待遇调整规定，对实行“一保两制”的企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好 20 xx 年度参保单位基金收支结算工作。六是积极做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。市本级落实外贸属企业养老金清偿资金x万元，三真公司清偿资金x万元。七是继续完善征缴机制，加大养老保险费清欠工作。全市共收回欠费x万元。二、建设网站、细化需求，不断推进系统工程建设根据x市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标，建设网站、细化完善

32、业务软件需求分析，继续推进管理信息系统工程建设。一是完成公司建设，将本市历年的机关社保政策，业务操作流程和办事指南，各类表格，公司职责等通过上传网站，加强政策宣传，服务参保单位和参保人员。二是举办网站管理员培训班，为各县公司培养网站后台管理技术人员。三是第三次组织需求分析研讨会议。组织技术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善，拟报开发商组织技术力量集中开发修改完善软件功能。四是增加联网面。全市联网公司达 x 个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作提供准确的数据；其二是为参保单位打印 20 xx 年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明

33、细表，完全替代了参保单位年度结算中填报工作，提高了征收机构和参保单位工作效率。六是进一步完善数据库。市公司和部份县公司加紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。三、开展自查，加强核查，确保基金安全与完整严格执行社会保险基金财务会计制度和收支“两条线”规定，认真落实省劳动保障厅 x 社xxx 号文件精神，积极开展财务自查，强化基金核查，完善管理制度，确保基金安全。一是根据省市主管部门的布置，开展 20 xx 年养老保险基金财务自查工作。二是按照财政部门的要求，完成事业单位资产清查工作。三是开展形式多样的基金核查工作。继续采取结合延伸审计、财政等多种方式开展养老保险核查工作，重点核查缴费基数、非在编

34、人员参保和专项做好异地安置退休人员领取养老金资格协助认证工作。市本级对 3 个参保单位发出改按企业养老保险制度执行的核查通知后，促进了参保单位的参保意识，其中一个单位补缴了欠缴多年的“双费”。四、加大宣传，完善制度，促进业务经办操作规范为进一步推进我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、规范化和制度化，加强培训，完善制度，促进业务经办操作规范。一是举办参保单位申报员培训，组织申报员学习了解我市养老保险业务规程，从业务申报环节上做到规范操作，从而较好促进业务经办操作规范。二是制定欠费业务台账，加强欠费管理。为清欠和业务统计提供准确的基础数据。三是加强特殊工种退休资格审核工作。制定特殊工种提前退休

35、审核程序规定，统一规范特殊工种提前退休的审核程序。四是组织学习和转发福建省机关事业单位养老保险经办机构内部控制暂行办法实施细则，通过组织学习，查找不足，促进我市内部控制逐步统一、规范到省统一规定上来。五、以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题在 20 xx 年公务员薪资和事业单位收入分配制度改革时，原参照工改的企业不再列入新的工改范围，这给机关事业单位养老保险工作提出新的问题。参照省厅的规定，坚持以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。为做好比照调整缴费基数和养老金工作，一是积极协调请示，出台政策。在调查摸底的基础上，主动协调人事、财政、劳动保障部门，及时向市政府领导汇报请示。为此，我

36、市出台了关于做好比照调整缴费基数工作有关程序的通知（x 社办20 xx年x 号等文件，较好解决了改革过程中比照调整的有关养老保险问题。二是及时办理，按时兑现养老金。在经新一届政府常务会议研究后，及时组织实施，市级确保在春节前将增发的养老金x万元发放到x位离退休人员身上，全市共比照调整 x 人。三是采取措施，做好比照调整工作。参照企业社保“两确认”做法，由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中心四方共同确认比照调整人员基本信息，委托人才服务中心代理调整缴费基数办法，确保比照调整工作的顺利实施。六、完善内制，强化考核，改进经办作风，提高经办能力以创建星级优质服务窗口为载体，以年度目标考核为

37、契机，进一步完善内制制度，强化考核，加强基础和内部管理工作，不断改进经办机构作风和提高经办能力。一是根据市劳动保障局制定的目标考核要求，统一下发 20 xx 年年度全市机关事业养老保险考核标准。二是积极开展星级优质窗口建设活动。成立工作小组，制定创建工作实施计划。按照计划有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务知识学习，提高经办机构的经办能力。四是进一步完善和规范内部规章制度，确实做好内部控制、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政策宣传等基础工作。五是认真办理人大政协议案和提案以及信访件 8 件，做到件件有落实。特别是对事业单位改制过程中出现群体上访问题做好政策解释宣传。七、20

38、xx 年的工作思路20 xx 年 x 月，在全市共同努力下，机关社保工作取得一定成绩。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的有x个县达 x 万元，基金负积累的有x 个县达x 万元，当期基金缺口比上年同期增加x万元；二是基金欠费问题。今年新发生欠费x万元，欠费累计达 x 万元，虽然累计欠费比上年末减少x 万元，但新欠却比上年增加 x万元。在今年最后两个月里，我们将按照年初的工作计划，更加脚踏实地做好各项工作，切实完成好各项工作任务，同时提出20 xx 年工作思路。根据各县（市.区）20 xx 年 x 月基金收支完成情况，结合 20 xx 年度正常工资晋升和人员变动情况，20 x

39、x 年全市参保人数计划为 x 人，其中，在职x 人，离退休x 人。计划征收养老保险基金x 万元，比上年增收 4%；养老保险基金支付 x 万元，比上年增支 5%。主要措施是，一要落实年度基金征收计划，按照序时要求，积极组织基金征收，确保养老金按时足额发放。二要加大对欠费单位基金征收的催缴力度，制定催缴办法，建立欠费单位缴费台帐，完善征缴机制。三是进一步加大养老金支付核查，20 xx 年将重点对养老金支付较集中单位.社会化发放人员.高龄对象进行生存状况核查，尽可能减少养老金支付漏洞。四是结合公务员薪资制度和事业单位收入分配制度改革，做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设，健全数据库。六是强化

40、内控制度建设，规范操作流程，严格基金管理，确保基金安全完整。七是以创建星级优质服务窗口为载体，加强内部管理，改进工作作风，提高服务水平。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 7 720 xx 年以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：1、办理老年证 276 个，（60 岁 25 个、70 岁 221 个）2、统计空巢户 748 户、孤寡 617 人。3、办理

41、 80 岁高龄津贴 49 人。4、上报 90 岁高龄老人 13 人，其中 3 人死亡。5、调查 60 岁以上老年人情况：60 岁69 岁 1203 人、7079 岁 1829 人、8089 岁 232 人、9099 岁 11 人6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品（34 户）7、居家养老代金劵在我街作为试点。（每人60 元）8、我街居家养老 30 户。9、区老龄委在万米社区成立老年学校。10、每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。11、每月 25 日是上报年龄在 80 岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品

42、，送上我们对他们的节日祝福。13、积极参加街道组织的各项活动。今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在 20 xx 年的工作中，我将秉承着 10 年的热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在 20 xx 年的工作打算：1、继续为老年人办理老年证，居家养老，80 岁高龄津贴。2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座

43、，让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。6、做好街道交给的其他工作任务。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 8 820 xx 年 xx 镇敬老院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧。20 xx 年敬老院

44、的工作计划如下：一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化。二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展xx 敬老院目前住院老人有 xx 人，平均年龄已达到 xx 岁，最大年纪有 xx 岁，院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员 x 人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则，建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进

45、行交叉检查年中总结评比，使工作责任明晰，互相支持，形成合力。三、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活1、邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。2、为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。3、在“x 月 x”老人节当天，组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办相关的文艺活动，从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊。4、经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三

46、好老人”进行比彰。四、充分利用院内资源，加强发展院内经济，提高老人生活水平进一步抓好庭院经济，组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。1、把院内的小菜园 x 亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量，进一步提高院民的生活水平，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。2、强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。3、努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平，达到以副养院的能力。定期或不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联

47、欢活动，组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 9 9xx 敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员 x 人，工作人员 x人，目前入住五保老人 xx 人，以下是本年度的工作总结。一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用这几年xx敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥xx敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。主要原因是：五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。敬老院管

48、理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。上级对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考，强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。进一步对五保户的身

49、份进行调查核实，取消有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置，解决敬老院入院难题。二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本

50、事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地 x 亩，茶叶基地 x 亩，鱼塘 x 口，猪圈 x 间。三、存在的问题管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。四、明年的工作计划完善扩建后的内部设施和环境布置；提高入住人数，发挥扩建的社会效益；进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。养老院年终工作总结养老院年终工作总结 1010为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作，现将过去几个月的进展汇报如下，包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。一、中心规划树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上