企业文化建设具体实施方案(精选10篇).pdf
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1、企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案(精选企业文化建设具体实施方案(精选1010 篇)篇)为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编整理的企业文化建设具体实施方案(精选 10 篇),希望能够帮助到大家。企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案 1 1第一步:准备阶段第一步:准备阶段1、成立企业文化建设委员会,会员由公司全体中高层管理人员组成,企业最高领导担任主席,选举常务副主席,主持企业文化建设的全面工
2、作。2、制定企业文化建设实施细则,拟订企业文化建设实施计划,明确企业文化建设的详细内容。3、召开全体员工动员大会,为实施企业文化建设制造声势,统一共识,引起重视,表明决心。第二步:调研阶段第二步:调研阶段1、企业文化现状调研:总结归纳企业目前正在发挥作用的企业文化内容,如果以前企业没有进行企业文化建设,也需要进行深入分析挖掘出企业潜在的企业文化。2、企业外部情况调研:总结归纳企业所属行业的发展现状,预测行业未来若干年的发展趋势、行业机会和行业风险,以及国家政策对本行业的影响,分析客户、合作伙伴和竞争对手对本企业的影响。3、企业内部情况调研:总结归纳企业在市场竞争中优势和劣势、企业的行业地位,企
3、业是否面临困境,企业是否面临发展瓶颈,分析企业管理水平和经营能力,分析企业是否具有核心竞争力,分析企业人力资源建设是否科学等。4、企业发展目标调研:总结归纳企业未来的发展目标和发展规划。5、现有企业文化诊断:诊断现有的企业文化是否有利于本企业实现未来的发展目标,是否需要改进或者完善。第三步:规划阶段第三步:规划阶段1、确定企业文化建设目标:企业文化的建设目标来源于企业战略,同时也支撑企业战略的顺利执行,要确定与企业战略相匹配的企业文化建设目标。2、选择企业文化战略:企业文化战略分为“集团企业文化战略”和“业务单位企业文化战略”。1)集团企业文化战略分为创新性文化战略、流程型文化战略、顾客性文化
4、战略。2)业务单位企业文化战略分为因袭文化战略、亚文化战略、独创文化战略。3、企业文化结构规划:确定企业核心价值观,设计企业文化结构企业的基本战略企业的基本战略1)企业的愿景2)企业的经营领域3)企业的成长方向4)企业的竞争优势5)企业的战略成功保证企业的价值观体系企业的价值观体系1)总体价值观2)对股东的价值观3)对顾客的价值观4)对员工的价值观5)对合作伙伴的价值观6)对社区的价值观7)对公众的价值观企业的行为方针企业的行为方针1)创新方针2)质量方针3)服务方针4)团队方针5)人才方针6)资源方针7)管理方针8)绩效方针企业的形象企业的形象1)人的形象2)物的形象3)事的形象企业的文化联
5、想物企业的文化联想物1)企业的文化口号2)企业的歌曲3)企业的标识4)企业故事第四步:实施阶段第四步:实施阶段1、设立企业文化部创建、完善和变革企业文化使之能够符合公司内外部的需要。主要工作包括:企业文化分析、企业文化战略思考、企业文化作业程序与制度、企业文化实施活动、企业文化绩效控制、协调相关部门在公司内部建立文化导向、协助管理变革。2、编制企业文化手册一、序言(领导人论述企业文化)二、须知1、公司简介2、企业文化建设的背景3、企业文化管理部门介绍4、企业文化的精要描述三、精神文化1、企业的愿景2、企业的经营领域3、企业的成长方向4、企业的竞争优势5、企业的战略成功保证6、总体价值观7、对股
6、东的价值观8、对顾客的价值观9、对员工的价值观10、对合作伙伴的价值观11、对社区的价值观12、对公众的价值观13、创新方针14、质量方针15、服务方针16、团队方针17、人才方针18、资源方针19、管理方针20、绩效方针四、行为文化1、员工的行为规范2、领导的行为规范3、传统性文化活动规范4、业务交往行为规范5、合作行为规范6、竞争行为规范7、广告、促销和公共关系行为规范8、公益慈善活动规范9、仪式和庆典活动规范10、节假日活动规范五、制度文化1、与企业文化相关的通用类的管理制度2、企业文化建设管理制度3、企业文化建设规划的内容与程序六、物质文化1、产品标准2、厂容厂貌3、员工的生活与福利七
7、、形象文化1、企业标志2、企业歌3、文化口号4、企业故事八、企业大事记1、企业发展史2、媒体报道3、获奖情况4、重大事件5、追记与补记内容3、企业文化内部传播:企业文化培训、企业文化网络、企业文化仪式与庆典、企业文化故事与人物、企业CI 设计与开发。第五步:企业文化的评价和调整第五步:企业文化的评价和调整企业文化不是一成不变的,也需要不断地完善,只有符合公司实际的企业文化才能积极地推动企业的发展。企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案 2 2一、概念:一、概念:企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。共同意识:就是公司的经
8、营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等;思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如:保守型或是开放型,消极或是积极等;价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等;行为规范和准则:员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是想到推诿,开拓进取或是但求无过;共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。二、作用:二、作用:企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝;从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员
9、工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。1、适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略;2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感;1、强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命感和自豪感,满足员工的自我发展的需要;2、弥补制度不足:共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效;3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会
10、大众,塑造鲜明的企业形象。三、层次结构:三、层次结构:1、物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象;2、制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等;3、精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件;四、企业文化建设的目的:四、企业文化建设的目的:理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确
11、企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来;规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率;适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。理念上:客户至上、服务第一管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神;五、企业文化建设的指导思想与基本原则:五、企业文化建设的指导思想与基本原则:1、坚持以人为本的管理思想,不断为客
12、户创造价值,不断开发员工技能与,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高;2、继承与创新相结合的原则;3、共性与个性相结合的原则;4、理论与实践相结合的原则;5、动态与系统性相结合的原则;6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则;7、诚信性原则;8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则;9、可操作与可衡量性原则;六、企业文化的核心内容:六、企业文化的核心内容:1、企业精神(VI系统):是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此需要体现:行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求,
13、区别于其他企业的个性;如产品形象、环境形象;2、企业目标:3、经营哲学(MI 系统):符合自身要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、产品研发理念、组织结构设计理念等;4、价值观:是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。因此需要:简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会;5、道德标准(BI 系统):对内主要体现为:领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为:公共关系、
14、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。七、企业文化建设的七、企业文化建设的 实施步骤实施步骤第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作:1、组建设公司企业文化建设的相关机构;:公司行政人事部为企业文化建设的主管部门;2、起草制定公司企业文化建设方案,公司领导行为手册、公司员工行为手册、公司企业文化手册,并进行深入广泛学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习;4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义;5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动;6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者诊断分析和实证;7、最终
15、完成企业精神理念的提炼;公司领导行为手册、公司员工行为手册、公司企业文化手册的最后修订工作。第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作:1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系,落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度制度中,全面塑造精神、理念和价值观念,达到人人认同,人人实践公司企业文化的效果。2、制定公司文化建设任务的落实考核;第三、深化、提高、总结、评价阶段。主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步
16、完善和创新。八、企业文化建设的要点:1、全员参与,高层推动企业经营活动的主体是员工,所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合,形成了公司的企业文化,所必须全员参与;高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件;2、各部门的协调、配合;企业文化建设是一个系统工程,除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外,还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。3、领导带头、正人行正己;领导是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设过程中处于核心地位;4、言而有信、奖惩兑现;企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为“空头支票”,员工对企业则失去了信任;优秀员工:立一
17、服百,树立模范人物,加以宣传、示范推广;劣迹员工:杀一儆百,用制度规范人,而不是用人去管人;5、提供沟通的平台;设立意见箱、定期召开员工座谈会等形式,广泛听取员工心声,不断完善修改不合理的制度和规定;领导要采取“走动式”管理,多接地气,亲民心,及时消除不和谐因素;6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响;7、多种方式有机结合:如舆论导向法、形象塑造法、事件法、行为激励法、礼仪法、标杆法、感染法、活动法等;企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案 3 3总体思路方向:总体思路方向:综合公司自身情况和一些文档资料,总结出企业文化可以概括上分为四大板块:精神文化、制度文化、行为文化
18、、物质文化。精神文化:所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化:就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化。行为文化:就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善员工手册,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化:推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。具体措施(可安排每年一次,文化月活动,这个月宣传栏宣传,各
19、种标语,征文,培训活动、邮件通告等等):(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。(2)制订并完善员工手册,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。(以后新员工培训可以专门安排学习员工手册和各种制度,让员工手册里的规章给员工留下深刻印象,员工在公司一切活动都遵循员工手册,
20、都是有章可循的。要明确,新员工培训是企业文化建设的重点,新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。)(3)整体推进企业视觉识别系统,在办公区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。(公司办公区的宣传标语是有的,企业 logo 和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些)(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。(这方面公司已经在做。)(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工
21、的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。(这个暂时可以考虑为公司网站建设,文化宣扬,逢年过节重大事件可以放上领导讲话文章)对所有部门的优秀员工进行奖励,树立典型,于张贴栏表扬,进步、优秀、主动、敬业等,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。(2种方式:一是会谈:像晨会公司现已有,每个早晨负责人在与组员交流时除了工作方面也适时传达一些公司理念价值观等,按时开展总结会、月度/季度总结会,固定时间,提高效率;另一种是采用问卷调查形式,这种方式可以解决
22、公司员工间相互疑问,比如可匿名调查公司员工心理状况,对现有状况有无建议,工作有无收获,可以定期开展,也不宜频繁,一年一次差不多,遇特殊情况特殊对待)(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。(可考虑)(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善员工慰问暂行规定,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。(公司有完整的福利政策,这点应该没问题,以后及时关注即可)(9)
23、规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。(员工手册里有员工行为规范,可以单独拎出来做一个宣传或者新要求)(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。(暂时不急)(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀
24、员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。(每年公司会有年会、运动会活动。)(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。(一是要领导支持,二是关注中层项目负责人的能力提升,不仅是工作上,还有自身素质提高,团结同事,凝聚向心力。)企业文化建设具体实施方案企业文化建设具体实施方案 4 4一、指导思想一、指导思想以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争
25、力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。二、年度工作目标二、年度工作目标进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。三、企业文化建设应遵循和坚持的原则三、企业文化建设应遵循和坚持的原则1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。四、具体实施办法四、具体实施办法(一)、员工思想导向宣传工作方面:1、成立公司企业文
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- 企业文化 建设 具体 实施方案 精选 10
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