《供应链库存管理与控制》习题答案.pdf

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1、供应链库存管理与控制供应链库存管理与控制习题习题答案答案第第 1 1 章章 2 2简答题简答题（1 1）供应链的基本概念是围绕核心企业，通）供应链的基本概念是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，料开始，制成中间产品以及最终产品，制成中间产品以及最终产品，最后由销最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。体的功能网链结构模式。其特点有：复杂性；增值性；需求性；其特点有：复

2、杂性；增值性；需求性；交叉性；动态性交叉性；动态性；6 6 风险性风险性 7 7 集成性集成性（2 2）简述反应性供应链与有效性供应链的区）简述反应性供应链与有效性供应链的区别和联系别和联系根据供应链的功能模式根据供应链的功能模式（物理功能、（物理功能、市场中介市场中介功能和客户需求功能）可以把供应链划分为两功能和客户需求功能）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。种：有效性供应链和反应性供应链。有效性供应链以实现供应链的物理性能为有效性供应链以实现供应链的物理性能为主要目标，主要目标，即以最低的成本将原材料转化为零部即以最低的成本将原材料转化为零部件、在制品和产品，并最终运送到

3、消费者手中。件、在制品和产品，并最终运送到消费者手中。有效性供应链面对稳定的市场需求，有效性供应链面对稳定的市场需求，提供的产品提供的产品和相关技术具有相对稳定性。和相关技术具有相对稳定性。反应性供应链以实现供应链的市场功能为反应性供应链以实现供应链的市场功能为主要目标，主要目标，即对市场需求变化做出快速反应。即对市场需求变化做出快速反应。这这类供应链所提供的产品具有以下特点：类供应链所提供的产品具有以下特点：其市场需其市场需求有很多不确定性；求有很多不确定性；产品本身发展很快；产品本身发展很快；产品说产品说明周期较短；明周期较短；产品价格随着季节的不同而有很大产品价格随着季节的不同而有很大变

4、化。变化。因此，因此，反应性供应链需要保持较高的市场反应性供应链需要保持较高的市场应变能力和实现柔性生产，应变能力和实现柔性生产，从而降低产品过时和从而降低产品过时和失效的风险。失效的风险。（3 3）供应链管理的基本思想：）供应链管理的基本思想：1.“1.“横向一体化横向一体化”的管理思想。的管理思想。2.2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。3.3.供应链企业间形成的是一种合作性竞争。供应链企业间形成的是一种合作性竞争。4.4.以顾客满意度作为目标的服务化管理。以顾客满意度作

5、为目标的服务化管理。5.5.供应链管理追求物流、信息流、资金流、工供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。作流和组织流的集成。6.6.借助信息技术实现目标管理，借助信息技术实现目标管理，这是信息流管这是信息流管理的先决条件。理的先决条件。7.7.更加关注物流企业的参与。更加关注物流企业的参与。（5 5）简述供应链管理涉及的主要问题）简述供应链管理涉及的主要问题1.1.随机性问题，包括供应商可靠性随机性问题，包括供应商可靠性运输渠道运输渠道可靠性可靠性 需求的不确定性需求的不确定性 价格不确定性价格不确定性 汇率变汇率变动影响动影响 随机固定成本提前期的确定随机固定成本提前期的

6、确定顾客满意顾客满意度的确定等研究度的确定等研究2 2 供应链供应性问题，包括规模经济性供应链供应性问题，包括规模经济性 选址选址决策决策 生产技术选择生产技术选择 产品决策产品决策 联盟网络等研究联盟网络等研究3 3 供应链全球化问题，包括贸易壁垒供应链全球化问题，包括贸易壁垒 税收税收 政政治环境产品各国差异性治环境产品各国差异性4 4 协调机制问题，供应生产协调，生产销协调机制问题，供应生产协调，生产销售协调，库存销售协调售协调，库存销售协调思考题思考题 在实际库存管理中，在实际库存管理中，企业应如何避免不企业应如何避免不确定性对库存的影响确定性对库存的影响第第 2 2 章章2 2简答题

7、简答题（1 1）零库存概念包含两层含义：）零库存概念包含两层含义：其一，其一，库存对象物的数量趋于零或等于零库存对象物的数量趋于零或等于零（即近（即近乎无库存物资）；乎无库存物资）；其二，其二，库存设施、库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零（即不存在库存活动）。时趋于零或等于零（即不存在库存活动）。（2 2）零库存的具体形式主要有：）零库存的具体形式主要有：委托保管方式、协作分包方式、轮动方式、准时委托保管方式、协作分包方式、轮动方式、准时供应方式、看板方式、水龙头方式、配送方式供应方式、看板方式、水龙头方式、配送方式实施原则：综合平衡。实施原则：综合

8、平衡。（3 3）供应商管理库存含义）供应商管理库存含义VMIVMI 是指供应商库存管理在供应链环境下，是指供应商库存管理在供应链环境下，由供应链上的制造商、由供应链上的制造商、批发商等上游企业对众多批发商等上游企业对众多分销商、分销商、零售商等下游企业的流通库存进行统一零售商等下游企业的流通库存进行统一管理和控制的一种新型管理方式管理和控制的一种新型管理方式；其主要思想就是实施供应厂商一体化，其主要思想就是实施供应厂商一体化，在在这种方式下，这种方式下，供应链的上游企业不再是被动地按供应链的上游企业不再是被动地按照下游订单发货和补充订货，照下游订单发货和补充订货，而是根据自己对众而是根据自己对

9、众多下游经销商需求的整体把握，多下游经销商需求的整体把握，主动安排一种更主动安排一种更合理的发货方式，合理的发货方式，既满足下游经销商需求，既满足下游经销商需求，同时同时又使自己的库存管理和补充订货策略更合理，又使自己的库存管理和补充订货策略更合理，从从而带来供应链上供需双方成本降低，而带来供应链上供需双方成本降低，实现实现VMIVMI 下下的双赢。的双赢。（5 5）VMIVMI 优点是：优点是：1 1）可以把客户从库存陷阱中解决出来，不需要）可以把客户从库存陷阱中解决出来，不需要占据库存现金，占据库存现金，客户能够集中更多的资金、客户能够集中更多的资金、人力、人力、物力用于提高其核心竞争力，

10、从而使整个供应物力用于提高其核心竞争力，从而使整个供应链，包括供应链企业制造一个更加有利的局面。链，包括供应链企业制造一个更加有利的局面。2 2）具有强大的主动性和灵活性，提高资源的利）具有强大的主动性和灵活性，提高资源的利用率，减少浪费及非增值活动，提高生产、运输用率，减少浪费及非增值活动，提高生产、运输的效率。的效率。3 3）掌握市场。）掌握市场。4 4）通过通过 ITIT 共享客户的需求信息，共享客户的需求信息，削弱了供应链削弱了供应链的需求波动逐级放大效应“牛鞭效应”，从而的需求波动逐级放大效应“牛鞭效应”，从而减少安全库存。减少安全库存。5 5）降低交易成本）降低交易成本6 6）提高

11、服务水平。）提高服务水平。VMIVMI 局限性：局限性：1 1）企业间缺乏信任，合作意识不）企业间缺乏信任，合作意识不强。强。2 2）VMIVMI 中的框架协议是单行的过程，供应中的框架协议是单行的过程，供应商处于主导地位，决策过程中缺乏足够的协商，商处于主导地位，决策过程中缺乏足够的协商，难免造成失误。难免造成失误。3 3）责任与利益不统一。）责任与利益不统一。（6 6）JMIJMI 的管理优势：的管理优势：1 1）为实现供应链的同步）为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证。化运作提供了条件和保证。2 2）减少了供应链中）减少了供应链中的需求扭曲现象，的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，

12、降低了库存的不确定性，提高提高了供应链的稳定性。了供应链的稳定性。3 3）库存作为供需双方的信）库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。4 4）为）为实现零库存管理、实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理准时采购以及精细供应链管理创造了条件。创造了条件。5 5）进一步体现了供应链管理的资）进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。源共享和风险分担的原则。第第 3 3 章章2.2.简答题简答题（1 1）库存需求的分类）库存需求的分类答：答：按照库存需

13、求的特性来划分可分为独立按照库存需求的特性来划分可分为独立需求库存与相关需求库存。需求库存与相关需求库存。独立需求库存是指用独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，关，表现出对这种库存需求的独立性。表现出对这种库存需求的独立性。相关需求相关需求库存是指与其他需求有内在相关性的需求，库存是指与其他需求有内在相关性的需求，根据根据这种相关性，这种相关性，企业可以精确地计算出它的需求量企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定型需求。和需求时间，是一种确定型需求。按物品需求的重复程度划分为单周期和多按物品需求的重复程度划分为单周

14、期和多周期库存。周期库存。单周期需求也称为一次性订货，单周期需求也称为一次性订货，这种这种需求的特征是偶发性或物品生命周期短，需求的特征是偶发性或物品生命周期短，因而很因而很少重复订货。多周期需求是在长时间内反复发少重复订货。多周期需求是在长时间内反复发生，库存需要不断补充。生，库存需要不断补充。（3 3）库存需求预测的流程）库存需求预测的流程答：确定预测的目的；选择预测对象，答：确定预测的目的；选择预测对象，收集预测所需的数据；收集预测所需的数据；建立预测模型；建立预测模型；验证验证预测模型；预测模型；判断并做出结论，判断并做出结论，然后做出需求预然后做出需求预测。测。（7 7）什么是时间需

15、求预测法）什么是时间需求预测法答：答：时间序列是按一定的时间间隔和事件发时间序列是按一定的时间间隔和事件发生的先后顺序排列起来的数据构成的序列。生的先后顺序排列起来的数据构成的序列。通过通过时间序列分析事物过去的变化规律，时间序列分析事物过去的变化规律，并推断事物并推断事物的未来发展趋势，这就是时间序列预测法。的未来发展趋势，这就是时间序列预测法。常用的时间序列预测方法主要包括以下几常用的时间序列预测方法主要包括以下几种：移动平均法；指数平滑法；灰色模型种：移动平均法；指数平滑法；灰色模型预测法；马尔柯夫时序预测法等。预测法；马尔柯夫时序预测法等。思考题思考题 企业在进行库存管理的需求预测时企

16、业在进行库存管理的需求预测时应考虑哪些因素应考虑哪些因素第第 4 4 章章2 2简答题简答题（1 1）安全库存的基本概念是什么）安全库存的基本概念是什么安全库存是指为了防止由于不确定性因素安全库存是指为了防止由于不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延长等如大量突发性订货、交货期突然延长等)而准备而准备的缓冲库存。的缓冲库存。（2 2）简述服务水平的三种度量方法）简述服务水平的三种度量方法订单满足率。订单满足率。订单满足率是指在所有的订单订单满足率是指在所有的订单需求中，用库存来满足订单需求所占的比需求中，用库存来满足订单需求所占的比率。率。它与产品的市场需求中由库存可提供的它与产品的市场

17、需求中由库存可提供的市场需求的概率相等。市场需求的概率相等。补给周期供给水平。补给周期供给水平。补给周期供给水平补给周期供给水平是指在所有的补给周期中，是指在所有的补给周期中，能满足顾客所有需能满足顾客所有需求的补给周期所占的比率。求的补给周期所占的比率。补给周期是指连续补给周期是指连续两个补充订货交付点时间间隔。两个补充订货交付点时间间隔。它测量的是在它测量的是在一个补给周期中不出现货物短缺的概率。一个补给周期中不出现货物短缺的概率。累计服务水平。累计服务水平是指所有累计服务水平。累计服务水平是指所有产品中能够满足所有需求的比例。也就是指满产品中能够满足所有需求的比例。也就是指满足所有需求的

18、概率，是一个累计的服务水平，足所有需求的概率，是一个累计的服务水平，一个产品满足所有的需求不能代表服务水平为一个产品满足所有的需求不能代表服务水平为100%100%，只有当所考察的产品都满足市场对每个只有当所考察的产品都满足市场对每个产品的需求时才代表服务水平为产品的需求时才代表服务水平为 100%100%。（4 4）如何理解安全库存与服务水平的关系）如何理解安全库存与服务水平的关系要权衡库存积压所带来的成本与库存缺货所损要权衡库存积压所带来的成本与库存缺货所损失的销售量，失的销售量，要设定合适的安全库存水平，要设定合适的安全库存水平，然然而俩目标会发生冲突：而俩目标会发生冲突：达到客户服务水

19、平有大达到客户服务水平有大量的库存，量的库存，会增加供应链的总成本；会增加供应链的总成本；降低供应降低供应链的总成本，链的总成本，尤其是库存成本，尤其是库存成本，容易导致客户容易导致客户服务水平下降。服务水平下降。服务水平越高，服务水平越高，安全库存越大，安全库存越大，所花的代价也越大，所花的代价也越大，但服务水平过低又将失去但服务水平过低又将失去顾客，顾客，减少利润。减少利润。因而确定适当的服务水平是因而确定适当的服务水平是十分重要的。十分重要的。在服务水平较低的时候，在服务水平较低的时候，将服务将服务水平提高同样比例，水平提高同样比例，安全库存增加幅度小；安全库存增加幅度小；在在服务水平较

20、高的时候，服务水平较高的时候，将服务水平提高同样比将服务水平提高同样比例，安全库存增加幅度大。也就是说，在服务例，安全库存增加幅度大。也就是说，在服务水平较低时，水平较低时，稍稍增加一点安全库存，稍稍增加一点安全库存，服务水服务水平提高的效果就会明显。平提高的效果就会明显。但是，但是，当服务水平增当服务水平增加到比较高的水平（如加到比较高的水平（如 95%95%），再提高服务），再提高服务水平就需大幅度增加安全库存。水平就需大幅度增加安全库存。因此，因此，在服务在服务水平较低时增加安全库存，水平较低时增加安全库存，服务水平提高效果服务水平提高效果显著，显著，此时的安全库存增加量相对减少。此时的

21、安全库存增加量相对减少。而当而当服务水平增加到一定程度（如服务水平增加到一定程度（如 95%95%）时，在）时，在提高服务水平就需要大幅度增加安全库存量提高服务水平就需要大幅度增加安全库存量来实现，来实现，即安全库存的边际增加量随着产品供即安全库存的边际增加量随着产品供给水平的增大而增加。给水平的增大而增加。这一现象使得选择适当这一现象使得选择适当的客户服务水平显得更为重要。的客户服务水平显得更为重要。实际运营过程实际运营过程中，中，只有保有高水平的安全库存量，只有保有高水平的安全库存量，才能提高才能提高产品供给水平。产品供给水平。思考题思考题 企业应如何确定自身的安全库存水平企业应如何确定自

22、身的安全库存水平和服务水平和服务水平讨论安全库存对供应链的作用讨论安全库存对供应链的作用5.5.计算题计算题（1 1）解：由题意可知，需求量和提前期都是服）解：由题意可知，需求量和提前期都是服从正态分布的随机变量，从正态分布的随机变量，且它们相互独立，且它们相互独立，则安则安全库存量的计算公式如下：全库存量的计算公式如下：22SS zD z l2Ld=2 312265212=136（罐）（罐）则该超市婴儿奶粉的安全库存量为则该超市婴儿奶粉的安全库存量为 136136 罐。罐。（2 2）解：由题意可知，需求量是服从正态分布）解：由题意可知，需求量是服从正态分布的随机变量，的随机变量，提前期固定，

23、提前期固定，则安全库存的计算公则安全库存的计算公式为：式为：SS z D z L2 z L 1.65 20 5=74（瓶）（瓶）则该使用油的安全库存为则该使用油的安全库存为 7474 瓶。瓶。第第 5 5 章章2 2简答题简答题（3 3）单周期库存控制的关键点是要妥善地管）单周期库存控制的关键点是要妥善地管理好单周期需求。单周期需求也叫一次性订货理好单周期需求。单周期需求也叫一次性订货量。量。所谓单周期需求，所谓单周期需求，是指仅仅发生在短时间内，是指仅仅发生在短时间内，或库存较少的需求。或库存较少的需求。单周期需求在企业中一般出单周期需求在企业中一般出现在以下两种情况：一是“报童问题”，指经

24、常现在以下两种情况：一是“报童问题”，指经常发生的某种生命周期短、发生的某种生命周期短、易过时的、易过时的、需求不定量需求不定量的商品，如易腐物品中的水果、蔬菜、水产和鲜的商品，如易腐物品中的水果、蔬菜、水产和鲜花、日报、期刊等；二是“圣诞树问题”，指偶花、日报、期刊等；二是“圣诞树问题”，指偶尔发生的某种物品的需求，尔发生的某种物品的需求，如圣诞卡、如圣诞卡、结婚纪念结婚纪念卡、卡、生日卡等。生日卡等。这些未售出或未使用的单周期需这些未售出或未使用的单周期需求的产品，求的产品，过期后其残余价值极小，过期后其残余价值极小，处置单周期处置单周期需求的产品会发生一定的费用，需求的产品会发生一定的费

25、用，有时甚至要负担有时甚至要负担数额不小的费用。数额不小的费用。4.4.计算题计算题（1 1）解：当实际需求）解：当实际需求d Q时，将有一部分灭时，将有一部分灭蚊器卖不出去，每个灭蚊器滞销损失为蚊器卖不出去，每个灭蚊器滞销损失为C会，每个灭蚊器机会损失为会，每个灭蚊器机会损失为C当当Q 15时，则时，则ELQ 5(7515)0.1(60 15)0.2(45 15)0.3(3015)0.20 2元；元；当实际需求当实际需求d Q时，将使超市失去一部分销售机时，将使超市失去一部分销售机u 2015 5元；元；2(150)0.05136.5（元）（元）当超市采购量当超市采购量Q取不同值时，分别计算

26、最小取不同值时，分别计算最小期望损失值期望损失值E(Q)，其结果如表，其结果如表 1 1 所示：所示：L表表 1 1 期望损失计算表期望损失计算表订订货货量量0 00 01515实际需求实际需求d d3030454560607575期望损期望损失失EL(Q)P P(D D=d d)Q Q0.050.050.150.150.20 0.30 0.20 0.100.20 0.30 0.20 0.101515 1.51.530303 34545 4.54.560606 67575 7.57.50 04.54.59 9181815156 6181845450 09 91818454515150 06 6

27、303015157.57.50 0(元元)0 011.2511.25303067.567.5606037.537.5 206.25206.25136.5136.549.549.5484867.567.50 022.522.5303022.522.582.582.513.513.51212所以，由表所以，由表1 1 可知，超市采购灭蚊器的最佳可知，超市采购灭蚊器的最佳订货量为订货量为 6060 个。个。（2 2）解：单位物资的价格）解：单位物资的价格C 100（元）（元）；单位物资产生的年持有成本单位物资产生的年持有成本H 10025%25（元）（元）年需求量年需求量D 1800（单位）（单位）

28、，每次订购费每次订购费S 100（元）（元）所以所以Q*2DS21800100120H25（单位）（单位）；订货周期订货周期（3 3）Q*120T 0.8D1800（月）（月）解：解：d 9000，30（台（台/天）天）300*经经济济生生产产批批量量：Q（台）（台），2DS2900040 245d 30H 1301u50D900036.7（次）（次）年生产次数：年生产次数：n Q，245*订货点：订货点：RL d LT 304 120（台）（台）D)S()CD最低年总费用：最低年总费用：TC H2Q(1duQ30245309000(1)40609000542938250245（元）（元）。（

29、4 4）解：经济生产批量为解：经济生产批量为Q*2DS(H Clost)21000040(0.20.3)2582H Clost0.20.3（件）（件）。第第 6 6 章章2 2简答题简答题（1 1）供应链提前期的压缩，有着巨大的潜在）供应链提前期的压缩，有着巨大的潜在价值和实际价值，价值和实际价值，可以带来供应链绩效的全面提可以带来供应链绩效的全面提高。高。ThomasThomas 研究了不同行业供应链提前期的压研究了不同行业供应链提前期的压缩，缩，认为供应链提前期的压缩可以给企业带来各认为供应链提前期的压缩可以给企业带来各方面运作水平的提高，并且提出了“时间范式”方面运作水平的提高，并且提出了“时间范式”的重要模式。的重要模式。他指出：他指出：时间范式的关键是集中力时间范式的关键是集中力量缩减供应链提前期，量缩减供应链提前期，使时间和其他资源得到最使时间和其他资源得到最优化的应用。优化的应用。供应链提前期压缩带来的效益主要供应链提前期压缩带来的效益主要体现在以下几个方面：体现在以下几个方面：可以更好地实现供应链可以更好地实现供应链管理；管理；可以提高供应链预测的准确性；可以提高供应链预测的准确性；可以可以有效减轻供应链中的牛鞭效应；有效减轻供应链中的牛鞭效应；可以减少供应可以减少供应链非增值过程。链非增值过程。第七章简答第七章简答