4s店与保险公司合作协议.pdf
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1、4s4s 店与保险公司合作协议店与保险公司合作协议甲方:地址:乙方:地址:为向甲乙双方客户提供更便捷优质的服务,实现双方资源共享、优势互补,共同发展的目地,甲乙双方根据中华人民共和国民法典、保险法及国家有关法律法规,经平等协商,就双方合作事项达成如下协议:一、合作内容 1、甲、乙双方共同努力合作,实现互惠共赢、资源共享。甲方授权乙方为甲方代理销售机动车辆保险产品,并指定乙方为甲方保险事故车辆维修合作单位;乙方应严格按照保监会和保险行业协会兼业代理相关规定,为甲方代理销售保险产品,甲方推荐甲方保险事故车辆到乙方维修,乙方应当对保险事故车辆提供质优价廉的服务。2、甲、乙双方共同建立客户信息平台,每
2、月互通投保数据和送修数据。双方共同建立车辆配件价格信息平台,定期互通配件价格信息。3、甲方的_保险服务专线和乙方的售后服务热线共同建立二十四小时1 1/8 8事故和困境救援网络,为双方客户提供全天候服务。4、甲方为乙方提供与机动车辆保险相关的业务知识培训,乙方为甲方保险事故车辆损失的确认提供技术和数据支持。5、双方相互提供长久稳定的宣传渠道,维护双方的客户资源、企业形象和信誉。二、甲方权利和义务 1、甲方严格按照国家保监会及行业协会相关规定委托乙方代理保险业务,并按规定标准范围内支付乙方代理手续费,乙方应开具兼业代理发票。2、甲方负责对乙方销售等人员业务培训工作,每年不低于4 次培训,因工作需
3、要,经双方协商可随时进行培训。3、甲方有权调整业务的承保条件及业务政策,但必须及时向乙方书面通报,并在通报后次日生效。4、甲方应及时、完整的向乙方提供开展业务所必须的保险条款、费率、实务手续说明、管理规定等。5、甲方有权向乙方定期收集车辆配件价格信息,建立相应配件价格数据库,对双方配件价格出现差异的情况,及时与乙方沟通达成一致。如果乙方未能按时提供配件价格信息或为甲方提供不真实的配件价格信息,所产生配件价格争议给客户造成的损失由乙方承担。6、通过乙方代理投保的客户出险时,甲方保证 100%推荐客户到乙方修理2 2/8 8厂定损维修,并确保在第一时间通知乙方,以便于乙方进行救援和协助处理事故。7
4、、甲方为了保证双方互惠共赢,除乙方销售保险车辆外,凡甲方承保的同品牌车辆(含本省其它地区及外省在_出险的事故车辆)发生保险事故时,优先推荐给乙方维修。8、甲方每月汇总乙方代理保险业务数据及推荐事故车辆数据,双方进行核实。对于合作中存在的问题,双方应及时沟通解决,以实现互惠共赢。9、甲方设立专人负责协调客户的保险理赔服务、疑难案件处理、事故车辆送修等问题。10、甲方利用自身的经营服务网络,对乙方的企业形象、维修及服务质量、优势服务项目等情况协助做好客户宣传、介绍工作。11、甲方按照乙方提供的配件价格下浮一定的百分比进行事故车辆配件报价,各车型的下浮比例为:车型:配件价格下浮比例x_%车型。12、
5、甲方应按照协议约定的维修价格标准及时合理核定事故车辆维修价格,协议中未约定维修价格的车型,应按照有价有市、适当给付管理费的原则,及时核定维修价格。13、甲方可根据乙方需求,为乙方客户提供个性化的保险产品组合,满足客户的保险需求。14、自签约之日起,甲方每年按照乙方业务完成量对乙方进行合作星级评3 3/8 8定,甲方向乙方提供的服务标准随乙方的星级不同而有所区别。三、乙方权利和义务 1、乙方受甲方的委托,为甲方代理销售机动车辆交强险、机动车辆商业保险产品,甲方向乙方支付代理手续费。乙方建立业务台账,台账应逐笔列明保单流水号、代理险种、保险金额、保险费、代理手续费等内容。业务台账应指定专人登记,并
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