商超业务员工作计划商超业务员工作流程.pdf

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1、商超业务员工作计划商超业务员工作流程商超业务员工作计划:商超业务员岗位职责商超业务员岗位职责1 目标任务（网点开发、特殊陈列、销量）的深度分解、落实和完成；2 按照上级规划的销售路线及时拜访终端客户，并努力达成结果。3 通过努力获得良好的终端陈列，并及时完成公司要求的特殊陈列；4 确保终端合理的库存，杜绝断货或缺少品种；5 透彻了解每一个终端客户的生意，确保良好的终端客情关系；6 严格控制费用额度，通过努力最大限度地使费用谈判到合理程度；7 及时完成各项行政工作，如拜访卡等；8 积极进行市场调研，及时向上级反馈信息。5、工作流程：（商表格一）每 日 工 作 报 表(商超小组)区域:1.行程:客

2、户(简称)01 02 03 04 05 06 07 0809简述情况业务员:达成目标日期:2.成绩实际拜访客户总数 成功拜访率(%)陈列调整 促销效果 检查有无坏货促销员管理沟通3.市场信息反馈及建议4.需要何种帮助:评语:计划拜访客户总数补订单情况 理货特殊陈列落实 检查库存 其它（商表格二）区域:周 工 作 计 划(商超部)日期:计划制定人:审核:商超业务员工作计划:商超业务员工作流程商超业务员工作流程二、商超拜访流程如果说商超行程计划要解决的是跑店效率的话，商超拜访流程要回答的问题是如何保证销售人员在商超店内高质量地工作?销售人员进店后有大量的工作可以做。例如了解店里情况，寻找提升销售、

3、压制竞争对手的机会，同店内人员进行接洽和谈判，理货和改善陈列，安排促销、往返款等等。怎样入行这些工作?如何保证工作的高质量?这直接影响到商超供货商的效益，甚至成败。首先要指出的是，决定终端销售业绩的因素很多，如品牌力，产品包装、价格等等。但在品牌力、产品和价格为一定的情况下，销售人员在终端的工作质量是决定单店铺量的最重要囚素。第二，陈列决定销量。在终端的陈列位置、陈列面的大小、陈列是否突出，能否吸引消费者的眼球，使消费者冲动起来，直接决定销售量的大小。第三，商超陈列是动态苏州乐园游玩项目的。商超的陈列永遥处于一个动态过程中。做得再好的陈列，随着消费者购买会发生变动，如果不及时地补货和理货，很快

4、就会出现缺货，甚至会被竞争对手挤掉陈列面的情况。以上三点决定了陈列是终端工作的一个重要的组成部分，而陈列是销售人员做出来的。下面让我们探讨一下怎样保证销售人员做好终端店内工作：销售人员应该做那些终端工作?按照什么顺序做?前者谈主要终端工作，后者讲终端工作流程。销售人员在终端有哪些主要工作?归纳起来，主要有以下几个方面：(一)准备工作在离开办公室，出去跑店前，一定要想一下在今天要跑的每家店计划做什么事情?需要带什么东西?跑店的一个重要原则是，从店里出去时，我们产品在店里的状况一定要比进去时好，就是说，只要入店，就一定要带来改进，否则就是浪费时间和环球资源外贸网站金钱。这里，最重要的是要事先确定去

5、每家店的工作目标。要问自己：今天我去这家店干什么?怎样让它变得值得?是扩大陈列面?改善陈列位置?谈促销活动?进新品?还是向终端负责人介绍我们的销售业绩或在别的终端网点的成功做法(终端之间的竞争是非常激烈的)，使其更重视我们的品牌，给我们争取更好的条件?大量事实证明，跑店前是否定目标，效果会非常不同。有目标就有努力方向，工作会有针对性；无目标就会像无头苍蝇，不知道该做什么，浪费时间。要尽可能同终端要见的人打个电话，保证你到后能见到他。如果到时他不在，最好调整一下自己访店路线的顺序，以保证能够见到他。在实际工作中，许多销售人员由于事先无法确定要见的人在不在店里，而频繁地空跑。(二)店内看察入店以后

6、，首先要像一个消费者那样，去观察一下内衣批发店内的情况，看一看有那些品牌的哪些做法，吸引了你的注重力。然后恢复到厂家销售人员的身份，从供货商的角度评估一下，为什么它吸引了你的注意力?是正常货架陈列做得突出?还是在做一个非常新颖的堆头陈列?或是其它的有创新的促销活动?然后反问一下自己，我能不能借鉴?学会在消费者和销售人员之间入行身份转置，是在终端店内寻找和发现提升机会的重要技巧。老练的销售人员都会这一招。还要观察竞争对手在做什么。他们哪些方面做得好?哪些方面做得不好?我们在哪些方面能够痛击它，使我们的销售额上升，使它的销售份额能够下降?然后去看我们的陈列。我们的陈列做得如何?如果你是消费者，你会

7、买我们的产品吗?还是会买竞争对手的产品?为什么?我们怎样才能做的更好?综合前面的观察，要在脑子里策划北京外贸业务员工资一下，怎样改进和提升自己产品在终端对消费者的醒目程度和吸引力，让消费者更加冲动起来?是调整一下陈列位置?增加陈列面?提高区域化陈列的程度?做一个特殊陈列?做一个灯箱?上一个导购员?或做一个什么样的促销活动?然后琢磨一下怎样向公司提出，怎样同终端谈判，以达到自己的目的。(三)采集信息要使用一定的表格，记录一下库存，由此推算出从前上次拜访到现在的动销情况，还应该进一步推算出终端应该补多少货。同时，还应该记录陈列面的变化情况以及价格方面的信息。下面介绍一个叫做客户拜访卡的工具。用客户

8、拜访卡记录和保存终端信息，是销售人员管理自己终端工作的一个非常好的工具，也是企业对终端销售工作管理的最美妙的工具。如果我们可以把业务员比作一个士兵的话，那么客户拜访卡就是淘宝开店的详细步骤士兵手中的枪。简单说来，客户拜访卡是按门店和单品对业务员进行业绩管理的核心工具，它要往返答的主要问题有，以门店和单品为单位，我们希望做到什么样的程度?如何随时了解达标情况?如何掌握业绩变化趋势?如何保证库存合理并及时补货?任何及时掌握竞品活动并应对?等等。用操作语言来说，客户拜访卡的作用如下：1.为每个门店的每个单品设定主要操作目标，为评估业务员的工作业绩确定衡量标准。2.在每次访店前设定要做的工作及其目标，

9、避免低效或无效跑店。3.对每个门店的每个单品是否达到目标进行即时监控，督促业务员不断改进操作业绩。4.随时掌握库存情况，及时指导门店补货，防止出现断货现象。5.随时了解竞争对手活动情况，及时采取对应措施，打击竞争对手，提升在终端的竞争优势。让我们通过一个客户拜访外贸跟单卡(见图 2)的样本来详细了解一下它如何使我们达到这些目标。客户拜访卡按门店使用，即每个门店都有自己的客户拜访卡。客户拜访卡一般由以下部分构成：一般信息栏：主要注明是哪一家门店的客户拜访卡，门店主要联系人的电话号码和姓名，门店的类型(如大卖场或标准超市)，以及负责业务员的姓名。单品明细栏：每个单品都要单独列入。操作目标栏：为每个

10、单品设定的基本操作目标，一般包括标准的零售价、安全库存箱数、陈列面数目等。所设定的目标参数是衡量业务员操作业绩的主要侬据。例如，如果设定一个单品的陈列面是 4 个，而实际上是 3 个，业务员的操作目标就是将其增加到 4 个，否则就是没有达标。同时，如果零售价偏离公司设定的标准价格，业务员就有义务哪怕反复说服终端，将零售价格调整到设定价格，否则就没有达动物园批发市场摊位标。拜访日期栏：填写拜访门店的日期，客户拜访卡可以使用多次，每次使用一个空栏(如图 3 的样本可以使用 4 次)，用完后换一张新的继续使用。拜访目标栏：每次拜访前，业务员应该事先列明这次拜访要做的主要工作，这样跑店就有了针对性，避

11、免低效跑店。主要记录栏：首先是要清点门店库存，并根据主要目标栏中设定的安全库存计算门店应该补多少货，以避免断货。例如，在图 2中，产品 A 的安全库存目标是 100 箱，但在 2007 年 2 月 5 日拜访时，点货的结果是还剩 32 箱，所以建议门店补 80 箱(要留一些余地)。其次是要记录每个单品的陈列面数目，如果小于主要目标栏中设定的数目，那么业务员就必须对门店积极做工作，直到达到设定的陈列面数目。例如，在图 2 中，产品 B 的陈列面目标数目是 4 个，但在 2007 年 2 月 5 日的拜访中发现其陈列面只有 3 个，那么业务员的主要工作之阿里巴巴首页一就是积极跟门店做工作，直到达到

12、 4 个陈列面。同样，在 2007 年 2 月 26日的拜访中发现，产品 A 的零售价格是 1.68 元，而实际价格是 1.65 元，所以业务员的主要工作之一就是积极给门店做工作，直到将价格调整到1.68 元。此外，在图 2 中，我们设计的是，每 4 次拜访中，3 次查陈列面，1 次查零售价格，这是因为陈列面变化的频率比价格要高得多。为什么不同时查陈列面和零售价格?因为我们必须确保业务员在记录门店信息时只花费很短的时间，以提高效率。补货与往返款计算栏：在此栏中，将需要补的货转化为金额，最好还让门店负责人签字，以强化其订单功能；如需要在门店结帐，可以将结帐金额在这个栏中记录下来。目标达成情况栏：

13、在这个栏中，针对进店前设定的工作目标，记录下达成的情况，如果没有达成，就应该继续成为下次拜访的工作内容，直到实现目标。例如，在外贸英语口语 900 句图 2 中，2007 年 2 月 26 日拜访门店的工作主一是说服门店将产品 A 的零售价格由 1.65 元调整到1.68 元，但没有谈妥，所以，在目标达成情况一栏中记录到继续谈产品 A 价格调整。备注栏：在这个栏中，主要记录在访店发现的对我销售有影响的新情况，如门店销售情况，尤其是竞争对手的新举动。这些信息为我们制定自己的应对措施，如加大促销力度等，提供了依据。客户拜访卡是业务员手中的一个非常高效的终端操作工具，同样，一个上级经理通过阅读这些档

14、案，可以全面、清晰地了解每个单品在每个门店的业绩史，从而为评估业务员的工作业绩和进步提供重要依据。保证客户拜访卡内容填写准确的有效办法是，上级经理随机地拿着填写过的客户拜访卡进行实地核查，如果出现重大差异，就要同业务员进行确认，这种确认本身会有很强的威慑力，鼓励北京特价图书批发业务员尽可能准确地填写。当然，如果持续反复出现重大误差，并且经过提醒和批评仍解决不了问题，那么这个业务员的诚实性就值得怀疑了，那么，调整业务员也许就是最合理的选择了。图 2 所提供的只是一个范本，每个企业应该根据自己的实际情况进行调整。例如，如果经销的品种较少，则可以让业务员在每次拜访中填多一些内容，反之，就要尽可能简单

15、。一般说来，业务员在每家门店填写客户拜访卡的时间不应该超过 5 分钟。(四)销售交涉要根据事先制定的工作内容和目标，结合在店内观察时发现的需要解决的问题和可以利用的机会，以及推算出的补货计划(也叫做建议定单)，同终端相关负责人接触，入行谈判，落实各个事项，如纠正出现的问题(如恢复被竞品挤占的陈列面)，利用发现的机会(如增加自己的陈列面)，建议补货(根据客南通外贸网户拜访卡由库存推算出的动销情况)，谈计划中的促销活动(如做一个买赠活动)，找财务对账或结账等等。(五)陈列理货在谈完事后，要回到货架前进行理货。理货工作包括在货架上产品不够丰满的情况下，要求并协助商店工作人员进行补货，在上货时对货架上

16、的产品进行先进先出，即把保质期相对短的产品从货架上取下来，把新上的保质期相对长的产品放到货架里面，然后把保质期相对短的产品再放到货架前面。理货工作还包括检查价签，要保证价格正确，并且价签同码放的产品一一对应，以免引起消费者在结算时产生对价格的异议(由于商品陈列位置和价格标签不一一对应而产生的消费者异议经常都在发生)。然后是做商超工作中的最重要工作：全力争取优化自己产品的陈列位置，扩大自己产品的陈列面，挤压竞争对手常熟服装批发市场的陈列位置和陈列面。需要说明的是，做陈列工作最需要的是一种战斗的精神。当竞争对手占据了好的陈列位置，大的陈列面，当商店告诉你，我有陈列标准，任何人不能动，如何争取到更好

17、的陈列位置和更大的陈列排面?没有一种战斗的精神是很难做到的。另外的一项重要工作是，陈列是一个高度动态的过程，而你不可能每分钟都盯在一家店的货架面前，如何保证你不在时同样能够保持非常好的陈列?这就需要同商店工作人员之间建立非常好的个人关系，让其在你不在商店时，能够积极地为你进行布货和理货工作。(六)行政工作在每一家终端，应该按照前面所述的同样的步骤，做同样的工作。当一天的跑店工作结束后，要来回办公室做相关的文案工作，如填写销售与回款报表，写促销活动方案，整理明天需拜访的终端店的资料，定最大服装批发市场拜访目标等等。销售人员每天的工作应该是相同的，这样我们就可以明确一个拜访终端的工作流程，这个流程

18、由六个步骤组成，它们是准备工作店内观察采集信患销售交涉陈列理货行政工作。按照以上六个步骤规范访店工作流程有助于提升销售人员的终端工作效率。围绕访店工作流程对销售人员进行强化培训和强行管理，是提升终端销售工作质量的关键。商超业务员工作计划:商超业务员工作总结范文_商超业务员工作计划。商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员：为保证商超业务人员勤于职守，最大限度提高公司商超经营效益，商超部要求业务人员必须严格执行下列职责规定：一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度，不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的管理工作。二，业务员的职责范围为管理好超市促

19、销人员，协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成预计的收入计划，提出合理化建议，结合市场搞好促销活动。三，业务人员严格遵守下列规定。(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每天早 8：30 到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工，连续三次旷工予以辞退。(二)巡店工作业务人员每天坚持巡店，KA 店每日不少于 5 个店，便利店不少于 10 个，巡店后填写日志：工作内容：1，货品摆放有无变动。2，店内货品有无短缺断档。

20、3，促销员是否按规定到岗。4，店内日销售收入和单品销售收入5，需要解决的问题。(1)促销员管理：业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是否积极推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成情况，积极配合公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价意见。(2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，根据销售情况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得最佳位置，以利提高销售收入。四，业务人员考核标准1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完

21、成公司计划的业务收入的发放基本工资 1200 元，完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资，不足 800 元补到 800 元连续两个月完不成收入的视为自动离职。2，费用补贴标准为餐补，交通补贴，电话费，每月 300 元，发现离岗旷工一次扣发 15 元。3，业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货，发生缺货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资，缺货三日扣发一周工资。4，业务人员按工作内容填写工作日志，发生漏填和虚假填写，扣发业务员工资 30 元 5，业务人员录用后，试工期间工资发放 1000 元，转正后执行第四款第 1 条标准。6，便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和

22、送货事宜。7，KA 店业务员保证店内产品不放置边角处，同时力争一个月内各店有一单的反货。五，奖励1，业务人员超额完成收入计划的超出部分按 1%奖励业务员。2，业务人员提出合理化建议，公司采纳后，奖励业务员 100 元。3，业务员年度销售有重大贡献，销售收入超出 10 万元以上的，超出部分奖励 2%，超出 20 万元以上的，超出部分奖励 3%六，此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。商超业务员工作计划:KA 商超业务员日常工作管理方案关于商超部业务员日常工作管理办法_商超业务员工作计划。_商超业务员工作计划。一、总则1、目的为了加强业务员对促销员的监督管理，及时了解门店销售情况，同时也为了规

23、范业务员的日常工作过程管理，特制订本管理办法。2、适用范围：所有商超部业务员二、业务员工作职责1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、确保任务的达成、促销活动执行，开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。2、陈列维护：正常排面、单品数、排面促销、端架陈列、地堆陈列、季节性展示及节庆特殊陈列等。3、检查门店配送情况（缺断货）及商品库存的合理化，对于异常库存商品及时作出调整，加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。4、促销员现场管理与指导（商品展示、促销员技巧的培训等）。5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息，及时反馈并提出合理化建议。6、及时处理消

24、费者投诉，维护公司信誉。7、各系统总部与门店的客情建立和维护。8、促销活动申请与跟进执行，对每档促销活动进行总结（日期、变价、到货及陈列、活动的执行及效果评估等）。9、各系统订货跟单、应收帐款及时对账及账款回收跟进工作，控制帐款回收风险。10、各系统年度活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推进与落实。11、检核各系统各门店市场表现，费用投入产出合理比率。12、妥善处理解决退换货中存在的问题。13、认真填写各工作日报表。14、认真执行领导交办的其他工作。三、业务员门店拜访现场工作过程管理1、业务员必须平均每天拜访 2 家门店以上，每家门店必须现场监督指导促销员 1 小时以上。2、

25、业务员到达门店后必须先在远处观察促销员（暗促）10 分钟以上，尤其对促销商品推介的积极性重点。3、业务员应仔细观察公司商品所属区域的商品陈列情况，竞争商品陈列摆放及促销活动，公司商品陈列是否符合公司陈列标准及协议要求，不符合标准的立即与门店主管协商并进行陈列调整。4、业务员每次拜访门店应上前和促销员攀谈、统计库存、断缺货数量，明确产品的动销情况，促销活动效果，并及时把相关信息反馈给部门经理。5、处理完店内本公司相关事情后，业务员需要到竞品售卖区察看竞品的价格、有无新品上架，有无促销活动，形式如何等相关情况。6、及时填写工作日报表（附件商超部业务员日常拜访表）。四、惩罚1、抽查发现工作日报表有虚

26、假内容者，第一次书面警告，第二次处罚 50 元，后期累计执行。2、促销活动因业务员而未执行到位，经核实确认，处罚款 50 元。3、对部门所规定的各类报表，如未按时交或未上传邮件，处罚款 50元。4、一个月之内，业务员平均每天巡查少于 2 家以下者，处罚款 50元。商超部商超业务员工作计划:商超业务员工作计划商超业务员工作计划2015 年已经到来，这一年的时间里我经过努力工作提升自己，也有了一点收获，临近年终，现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训，提高自己，争取把工作完成的更好，自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。我是今年三月份来公司的，四月份建立了市

27、场部，在还没有负责市场部的工作之前，我是没有_销售经验的，仅仅凭借对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境，到公司之后，一切从零开始，一边学习研究产品知识，一边摸索市场，遇到产品销售上的难题，我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，

28、也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点：对于_市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销

29、售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司 2014 年总的销售情况：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，_产品品牌众多，_天星由于比较早的进入河南市场，_产品

30、价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及

31、汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三、市场分析现在河南_市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购

32、数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为_市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南_市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个

33、机会，永远没有机会再做这个市场了。四、2015 年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题，总结问题，

34、不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4)在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司

35、明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。商超业务员岗位职责一、拜访门店并填写门店相关资料。商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。因此，拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。二

36、、促销人员的管理。促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而

37、促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责 POP 的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成

38、销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作，对于商超业务员也不例外。八、新产品的推广对于新产品的推广，商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场，各类人群都会聚集在商超内，所以对于商超业务员一定要有火车头的思想，做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售

39、。九、总结活动效果，上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。十、自身能力的提高不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，跟上公司发展步伐。商超业务员工作计划:商场业务员工作计划范文业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。下面是()整理的一篇商场业务员工作计划范文。商场业务员工作计划范文第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。第二：招聘培训临时促销员，以备

40、做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格按照 wbs 法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。