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1、本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑质的性格服务,以患者满足是医院工作的核心,病人赞誉度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。在院领导和科室主任的支持下,在各科室相互协作支持下,使我顺当二、保证护理安全完成本年度的护理任务,现将总结如下:1、加强制度与职责教育一、为病人护理提供优质护理服务重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的要求为目标。士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,2
2、、加强学习安全管理尊敬人的理念。其次,以热度、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的组织科室姐妹们进行法律认识教育,提高她们的抗风险认识及技能,痛楚,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的,医嘱用药的考前须知,认培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。真观测病情改变,协作医生抢救急危病人;掌控病人的心理状态,制定 3、完善护理风险预案人性化、性格化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参加到治疗、平常工作中留意培育护士的应急技能;完善护理紧急风险预案,对每护理中,清除焦灼焦虑心情,使病人产
3、生一种安全感、满足感。只要坚项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需要为目标,提供优第 1 页 共 6 页护士年度思想工作总结护士年度思想工作总结本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑发事项的反应技能。三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细那么,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找缘由,不足之处进行缘由分析并实时整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的服务认识、质量认识。2、不断修改完善各种护理质量标准,按标
4、准实施各项护理工作。四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,阅历不足。2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和援助,职业道德建设上取得了肯定的成果,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。护士年度思想工作总结转瞬,又是年末了,我来到医院工作已有 8 个月了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,仔细地完成了工作任务,并且在个人思想政治素养和业务工作技能都取得了肯定的进步。能自觉遵守医院的各项规章制度,听从科室领导的各项安排,仔细履行自己的岗位职责,完成各项护理操
5、作,学会仔细对待每一件事情,在上心的同时更能细心的援助病人解决每一件事情,仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伙伴,亲人。仔细作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的全都好评。作为器械护士时仔细作好每一台手术的协作,在娴熟的基础上,不断创新,一切目的就是更好的协作好手术医生,使手术顺当完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,第 2 页 共 6 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑使得手术顺当完成。通过 6 个月的学习,已能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术协
6、作工作。做为一个新护士,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,还需要不断的学习,不断积累阅历;在工作上,主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批判和援助,感谢同事们予以的关怀和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与优点,克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份能量!护士年度思想工作总结月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了 20*年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心的工作原那么,结合科室工作实际,进一步完善了科
7、室工作流程,细化管理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者制造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,着重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际状况,从以下几个方面制定优质护理措施:(一)转变服务理念,在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表
8、情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以阿姨、婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称。(二)转变组织结构。今年 4 月开始在科内实行责任制护理,将病区第 3 页 共 6 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑分为 A1、A2 两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观测,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大转变了以前功能制护理的局限性.本年度担负责任护士的是:洪瑛、李丽,她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参加一些管理工作,提高了自己的综合
9、素养,同时也得到了一些病人家属的好评!(三)转变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上 8AM 到 4PM 的模式,改成让两名责任护士上 8AM 到 4PM 的模式,减削中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。三、加强护士的继续教育,培育专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参与培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。另外,对新入科护士有一对一的护
10、理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓舞其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实,减削护理差错的发生。重点表现在:(-)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记,使晨间交班更具体、严谨,并随时检查基础护理状况,实时指出存问题实时改正,确保患者安全。(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象.五、我们科室年青护士较多,为了让她们有
11、变得更加自信,在科室里第 4 页 共 6 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑提倡好学、上进的思想观念,积极参与医院组织的各项活动:如 5、12操作竞赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参与了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成果,这些活动的参与,既让他们在活动中得到欢乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为优秀护士!六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科依据专科特点采用表格化护理文书,大大减削了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供径直护理服务.七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关怀与关怀为了加强我科
12、优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品尝出我们的优质所在.如:(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;(三)设计并缝制了产妇病员裙;(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇群,每天派专人值守,实时回答孕产妇提出的问题。(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.(七)加强出院随访,实时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行
13、电话询问,对非常问题,请其实时来院检查,今年共电话随访 221 人,受到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理,积极掌握医院感染严格根据医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中第 5 页 共 6 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑涌现的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:全年年共接生 221 人 开展早接触早吸吮 100%、实行母婴同室 100%围产儿死亡率 0%工作人员母乳喂养技巧合格率 100%活产新生儿死亡率 0 产后母乳喂养宣教率 100%九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,表达优劳优得、多劳多得。过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果,但仍旧存在许多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步加强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结阅历,大胆创新,为医院的持续进展而不懈努力。第 6 页 共 6 页
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