极致物业管理软件系统简介.pdf

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1、极致物业管理软件系统简介极致物业管理软件系统简介基于三级组织架构的集中式管理模式基于三级组织架构的集中式管理模式极致物业管理系统打破了传统的部门独立和地域分散的限制，通过互联网直联将总公司、区域公司、管理处连接到一起，所有数据集中储存在一个数据库中，能够实时共享，从而建立起全公司统一的信息处理平台。先进的工作流驱动技术先进的工作流驱动技术极致协同办公子系统与其它业务子系统无缝集成，任何业务都可以通过工作流进行驱动，并能够以图形化的方式定义和监控业务流程。通过对客户服务、合同审批、采购订单等业务的流程化管理，实现跨地域、跨部门人员之间的协同工作。功能强大的整体解决方案功能强大的整体解决方案增强的

2、客户服务功能增强的客户服务功能。通过工作流驱动的方式来实现客户服务部、工程部和其他部门的跨部门协作，实现流程化的客户服务功能，提高工作效率和客户满意度。同时，能够通过呼叫中心、数字化社区和短信应用平台等企业门户加强与客户的沟通与互动，以全面提升服务品质。精细化的设备管理精细化的设备管理。设备管理不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息，还可以编制设备保养计划和检测计划，并通过对保养计划和检测计划的有效执行保证设备处于良好的使用状态，降低设备的维护成本并提高设备的使用效率。更强大的收费管理功能更强大的收费管理功能。收费管理支持同时管理多种类型的物业，支持多种收费项目

3、和多种收费标准，支持各种类型的仪表，支持复杂的公摊表和总表的分摊计算，支持现金收款、银行托收、预收款等缴款方式，并且能够对欠款、保证金（押金）等业务进行全面的精细化管理。集中采购和仓库管理集中采购和仓库管理。通过集中采购能实现统一的供应商和统一的价格体系管理，从而降低采购成本。同时，通过对物料消耗过程的跟踪管理，能够避免物料浪费、防止管理漏洞并降低物料的使用成本。全面的预算管理全面的预算管理。通过对人力成本、物料成本、能耗成本以及对分包商的代维和小型整改业务成本等各种成本的全面预算管理，降低企业成本，提高企业经济效益。高效、实时的决策支持高效、实时的决策支持。通过实时查询从不同维度进行统计的各

4、种业务报表和管理报表，能够高效、实时地监控各项业务的实际执行情况，为企业决策提供数字化依据，做到“事前预则、事中控制、事后分析”。良好的扩展性和可维护性良好的扩展性和可维护性极致物业管理系统基于极致公司拥有自主知识产权的极致业务基础平台进行开发，极致业务基础平台能够提供数据实体定义、单据定义、报表定义、工作流定义等功能，能够快速地对现有产品功能进行调整，或开发新的产品功能，保证产品有良好的扩展性和可维护性。收费项目、收费标准等基础资料支持完全的用户自定义，报表的打印格式、查询条件、显示字段等也可以实现用户自定义，具有高度的灵活性。可靠的性能和稳定性可靠的性能和稳定性极致物业管理系统优先支持互联

5、网应用，提供数据缓存、分页查询、数据压缩、批量读取和批量提交等网络流量控制技术，保证在互联网上网络带宽比较小的情况下实现良好的性能。极致物业管理系统基于平台化开发技术，能够极大程度上减少源代码的数量，避免“代码越多、错误越多”的问题，从而软件系统的稳定性。低廉的部署和运行成本低廉的部署和运行成本极致物业管理软件支持真正的互联网连接，不需要使用 VPN 或 Critrix 等远程接入技术，客户端只要能够上网就能够使用极致软件，同时产品有良好的性能以及“最小流量”的设计技术，对于服务器的硬件配置和网络带宽的要求比较低，因此能够降低部署和运行成本。极致物业管理软件具有“智能感知、自动升级”的技术特性

6、，客户端一次安装，终身免维护，大大降低了客户端的维护和管理成本。大量的成功案例大量的成功案例极致公司是中国物业管理行业最大的信息化项目招商局物业管理信息系统的软件提供商，该系统的应用范围包括招商局物业总部、下辖的14 家区域公司和 100 个管理处，所管理的物业项目接近 300 个，软件功能模块包括收费管理、物料管理、综合服务、工程管理、停车场集中管理和监控、人力资源管理、领导查询和短信应用平台等多个功能模块。极致物业管理软件已在长城物业、金地物业、佳兆业物业、深圳中旅联合物业、兰州城关物业、广州和顺物业等企业成功应用超过两年的时间，雅居乐置业、宝龙集团等知名房地产企业也均是极致公司的荣誉客户

7、。通过与这些知名企业的合作，极致物业管理软件融合了多家大型物业管理企业的最佳业务实践，能够帮助广大客户始终站在信息化的前沿。产品功能结构图产品功能结构图商业价值商业价值极致物业管理信息化整体解决方案结合了领先的“集中管理、分权运作”的管理思想和先进的平台化开发技术，融合了数十家中国物业管理行业最具影响力的大型物业管理企业的最佳业务实践，是中国物业管理信息化领域最具竞争力的软件产品。长城物业、金地物业、佳兆业物业和兰州城关物业等企业的信息化系统已稳定运行超过两年的时间，招商局物业和雅居乐置业等企业也正在实施极致物业管理信息化整体解决方案，并初见成效。通过部署和应用极致物业管理信息化整体解决方案，

8、这些企业实现了如下的商业目标：提高工作效率提高工作效率通过极致物业管理软件成熟的产品功能，全面提高了收费管理、客户服务、合同审批等工作的效率。通过极致物业管理软件的协同办公功能，实现了各部门和人员的协同工作，提高了需要进行跨部门协作的业务的处理效率。通过极致物业管理软件实时共享的管理报表和完善的数据分析功能，提高了企业的决策效率。规范企业管理规范企业管理通过极致物业管理软件建立起规范的的基础数据，包括房产资源、客户资料、组织架构、人员和物料档案等全方位的数据。通过极致物业管理软件将各种业务数据以规范方式存储到由软件系统进行统一管理的数据库中，为 ISO 认证或企业决策提供了大量的数据。通过极致

9、物业管理软件将企业的业务流程进行规范和固化，在进行规模扩张时能够快速地进行应用和传播。提升服务品质提升服务品质通过软件系统中流程化处理的客户服务功能，快速、有效地处理各种服务派工、客户投诉、客户满意度调查等客户服务工作，全面提高客户满意度。通过数字化社区、短信应用平台等功能，加强与客户的沟通和互动，实现服务品质的提升。全面降低成本全面降低成本通过极致物业管理软件中的收费管理功能保证了收费业务的及时和准确，避免了错误和遗漏。通过采购管理、仓库管理等功能加强了物料管理，全面降低了各种物料的采购成本和使用成本。通过签报、合同管理和应收应付管理，加强了通过分包商进行代维或小型整改时的成本管理。通过人力

10、资源和薪酬管理使组织、岗位设置和人员编制与企业的发展相匹配，降低了人力成本。工作效率的提升和规范的管理模式全面降低了企业的管理成本。典型客户典型客户大型综合性物业服务企业大型综合性物业服务企业招商局物业管理有限公司（14 个区域公司，100 个管理处）长城物业集团股份有限公司（11 个区域公司，80 个管理处）深圳市金地物业管理有限公司（3 个区域公司，30 个管理处）中山市雅居乐置业有限公司（3 个区域公司，5 个管理处）兰州城关物业管理有限公司（35 个管理处）深圳中旅联合物业管理有限公司（12 个管理处）深圳华业物业管理有限公司（12 个管理处）广州和顺物业管理有限公司(10 个管理处)佳兆业物业管理（深圳）有限公司（10 个管理处）深圳市鸿荣源物业管理有限公司（10 个管理处）南京银城物业管理有限公司（12 个管理处）广州怡城物业管理有限公司（5 个管理处）上海新独院物业管理有限公司商业经营型企业商业经营型企业广州百佳超级市场有限公司（44 个分店）河南索克物业发展有限公司（26 个管理处）宝龙集团有限公司（3 个商业中心）广东龙光集团物业管理有限公司广西南宁福源物业管理有限公司深圳市满京华投资集团有限公司广州市宏运革市场经营管理有限公司深圳市赛格康乐电子有限公司深圳永恒记实业有限公司.