公司督查督办工作总结.pdf

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1、精品文档公司督查督办工作总结公司督查督办工作总结督查督办是一项任务艰巨、责任心强的工作督查督办是一项任务艰巨、责任心强的工作.下面让我下面让我们来看看公司督查督办工作总结的相关内容吧！们来看看公司督查督办工作总结的相关内容吧！希望大家喜希望大家喜欢欢!公司督查督办工作总结公司督查督办工作总结 1 20 xx1 20 xx 年上半年，年上半年，根据公司根据公司首办责任制首办责任制、公文及文件审批限时办结的管理规定要公文及文件审批限时办结的管理规定要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署,扎实扎实开展各项任务的督办工作开展各项任务的督办工作,提

2、高了公司运转效率，有效地促提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至进了各部门各项工作有序开展。截至 6 6 月月 2828 日，对工程建日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作督办工作 9292 项。其中项。其中:19:19 项为每周每月固定汇报材料，项为每周每月固定汇报材料，2525项周例会领导交办任务，项周例会领导交办任务，4848 项收文及文件审批，项收文及文件审批，形成形成首办首办责任及督办报表责任及督办报表1515 期。期。一、督办工作开展情况一、督办工作开展情况自自 20 xx2

3、0 xx 年年 3 3 月份开始，结合公司的实际情况以及月份开始，结合公司的实际情况以及 4 4 月月 1919日印发的公文及文件审批限时办结的管理规定日印发的公文及文件审批限时办结的管理规定，综合部，综合部采取定期、跟踪督办的方式采取定期、跟踪督办的方式,反馈工程建设、融资工作、汇反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实报材料等的工作动态，推动各项工作的落实.一是开展了定期督查。根据公司首办责任制度和公一是开展了定期督查。根据公司首办责任制度和公文及文件审批限时办结的管理规定文及文件审批限时办结的管理规定，明确了各项重点工作，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办

4、责任人，确定工作进度及反馈上责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创1 1/1010精品文档进展情况，共形成上报首办责任及督办报表进展情况，共形成上报首办责任及督办报表1515 期。期。二是开展了跟踪督办二是开展了跟踪督办.针对公司会议议定的事项，开展了针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节跟踪督办，把握好议定事项的关键环节,督办重点放在完成督办重点放在完成的质量和时限上。的质量和时限上。并及时

5、向公司领导反馈议定事项的完成情并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前止目前,共跟踪督办会议议定事项落实情况共跟踪督办会议议定事项落实情况 2525 次，次，有效推动有效推动了有关工作的落实。了有关工作的落实。按照按照“一事一办、“一事一办、专人负责、专人负责、严格把关”严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项办理督办事项 9292 项，仅项，仅 1 1 项工作未按时办结，已对相关部项工作未按时办结，已对

6、相关部门及责任人进行了公司通报批评，门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处并按公司规定给予相应处罚罚.二、采取的主要措施二、采取的主要措施 1.1.夯实督办工作基础，完善工作机制。夯实督办工作基础，完善工作机制。在公司主要领导的高度重视下，在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时落实，公司领导在安排公司重点

7、工作的同时,也对督办工作也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中首办责任制度全督办工作机制，结合公司管理制度中首办责任制度，制订了公司文件流转各环节审批时限的规定制订了公司文件流转各环节审批时限的规定，明确了各，明确了各工作环节，各部门的责任；通过公司月度考核办法解决工作环节，各部门的责任；通过公司月度考核办法解决了督查督办约束力不强的问题了督查督办约束力不强的问题.2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创2 2/1010精品文档 2.2.采取多种督办方式，增强督办

8、工作实效。采取多种督办方式，增强督办工作实效。灵活运用督办手段，不断总结经验灵活运用督办手段，不断总结经验,改进方法，努力提高改进方法，努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OAOA邮件通知、文件签收等邮件通知、文件签收等,对公司收发文、文件审批、汇报材对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作料、会议精神等开展督办工作,确保工作任务及时落实。确保工作任务及时落实。三、存在的问题三、存在的问题回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需

9、要还有很大差距。主要存在问题如导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：下：1.1.督办方式方法相对单一督办方式方法相对单一,效率不高。效率不高。目前综合部主要采用电话通知、目前综合部主要采用电话通知、短信、短信、传真、传真、OAOA 办公系统办公系统等方式转达督办文件等方式转达督办文件,但是文件转达后常无法收到回应，因但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前此无法掌握督办事项的进展情况。目前,主要通过电话联系主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。的问题。由于督办对象使用

10、的工具不同由于督办对象使用的工具不同（电脑、（电脑、电话、电话、手机、手机、传真等）传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工，督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理过人工处理,工作虽简单但繁琐，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计.2 2。督办工作力度

11、相对薄弱，督办效果有待提高。督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创3 3/1010精品文档而是行政人员兼任而是行政人员兼任.且目前的督办工作不进行区分而是统一且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。督办对象收到督办事项后重视程度不够督办对象收到督办事项后重视程度不够,仍有推诿、拖沓仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造

12、成督办事等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。项的办理效果不理想。以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办办作用的有效发挥。作用的有效发挥。四、下一步工作思路四、下一步工作思路下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，效性，以更加饱满的工作热情以更加饱满的工作热情,做好督查工作做好督查工作,全面提升推动全面提升推动各项工作的优质高效各项工作的优质高效,更好地促进各项各项重大决策和任务更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。落实到位。一是建

13、立健全督办制度一是建立健全督办制度,规范督办工作流程，建立完整的规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。态良性循环。二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求,认真组织开展认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实督办，促进公司各项工作早落实,重大项目早竣工、早投产、重大项目早竣工、早投产、早见效早见效.三是进一步加大督办工作力度。三是进一步加大督办工作力度。继

14、续加强对公司主要领导继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创4 4/1010精品文档提高转办、交办件的督办质量提高转办、交办件的督办质量,做到及时办结、高效落实。做到及时办结、高效落实。公司督查督办工作总结公司督查督办工作总结 2 2一年来，在董事局的正确一年来，在董事局的正确领导下，领导下，在主管领导的支持下在主管领导的支持下,严格按照尚主席的指示精神严格按照尚主席的指示精神,紧紧围绕集团公司的发展大局，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定

15、的重大决以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，重点项目等工作任务目标为重点，以以“力求落实、“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，为工作理念，以以“批必查、“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：查工作，现根据公司要求，简要总结如下：一、主要及重要工作一、主要及重要工作（一）制定督查工作运行实施办法，

16、完善督查程序。（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。1 1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责查工作运行实施试行办法及督查工作职责,并在工作中，以并在工作中，以该办法为工作准则，该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工扎实而认真的开展了有关事项的督查工作作.2 2、为督查工作

17、的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查督查事项登记表、督查事项结项表、督查绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查留查.既可以突出重点，既可以突出重点，一事一卡，一事一卡，细致认真细致认真,又能防止遗漏，又能防止遗漏，注意时效。注意时效。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创5 5/1010精品文档 (二）强化督导管理，严格督查工作程序。二）强化督导管理，严格督查工作程序。1 1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室

18、、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，缜密的工作交接，本着本着“力求落实、“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作查工作,一年来，一年来，3030 多项督查工作予以顺利结项。下发督查多项督查工作予以顺利结项。下发督查 2 2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查

19、工作的良好效果。为加快项目施式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会点项目调度会,按照会议精神，对会议内容及项目进展情况按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进

20、行现场调度与督查进行现场调度与督查,落实项目进展程度，切实有效地保障落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果督查的效果.并按照会议内容，并按照会议内容，积极与基建办配合积极与基建办配合,强化督导强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。人员的月度绩效考核机制。按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核例会

21、、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论，制定了万达控股集团有限公司高层管理人员绩效同讨论，制定了万达控股集团有限公司高层管理人员绩效2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创6 6/1010精品文档考核方案考核方案。并在尚主席的大力支持下。并在尚主席的大力支持下,在各位董事、副总裁在各位董事、副总裁积极配合下，积极配合下，20102010 年年 1111 月与月与 1212 月份工作计划上报顺利月份工作计划上报顺利,并并对对 1111 月份工作计划进行了模拟

22、考核月份工作计划进行了模拟考核,通过模拟考核，通过模拟考核，理顺了理顺了考核程序考核程序,为为20112011年元月份进入正式考核打下了良好的基础年元月份进入正式考核打下了良好的基础.目前，针对所考核的目前，针对所考核的 2929 位高管，位高管，20112011 年年 1 1 月份工作计划已月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在 2 2 月月份将依据考核方案份将依据考核方案,本着有理有据的考核工作原则，严格、本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。认真的对工作计划中的工作内容逐项进

23、行确认考核。（四（四)完善预算管理，强化绩效考核。完善预算管理，强化绩效考核。督查办公室自成立以来，为配合工作的需要督查办公室自成立以来，为配合工作的需要,同时也按照同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自办公室结合自身的实际情况编制了身的实际情况编制了 20102010 年督查办公室预算，本着节省、年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支和标准，强化预算管理，细化并减少开支.绩效考核即过去绩效考核即过去一

24、个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗制定针对各工作岗位的月度绩效考核表位的月度绩效考核表,严格遵照公司月度考核方案考核岗位严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核.使得绩效考使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率,提提高员工积极性高员工积极性,从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最从而达到建立共赢，帮助员

25、工自我发展的最终目的终目的.二、存在的不足与建议二、存在的不足与建议2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创7 7/1010精品文档（一）督查工作中学习意识仍需要提高（一）督查工作中学习意识仍需要提高.部门成立时间相对较短，部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习和工作理念还有待于学习,以进一步提高督查工作水平。以进一步提高督查工作水平。（二（二)各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强一步加强.督查并不是单一的行为，督查并不是单一的行为，而是需要参与双方互相

26、的配合与而是需要参与双方互相的配合与协调。从督查情况来看，大部分项目单位都能与督查办公室协调。从督查情况来看，大部分项目单位都能与督查办公室进行及时、快捷地沟通进行及时、快捷地沟通,但仍有个别单位、部门配合意识不但仍有个别单位、部门配合意识不够够,造造公司督查督办工作总结公司督查督办工作总结 3 3一、对所属公司的建章建一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察制和规章制度落实情况进行了督察.在督察过程中发现：个在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅格，信息沟通不通畅.如如:物品有

27、出库记录，无入库记录，办物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐公设施无台帐,帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正告，并限期改正.二、二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。了处理。三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。督察，并对相关责任人给予了处罚。通过对上述事件的督察，通过对上述事件的督察，集团对集团对 5 5 名违纪人员分别给予了名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中：通

28、报批评和罚款处理，其中：2 2 人撤职，人撤职，2 2 人解聘。人解聘。目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创8 8/1010精品文档虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益,集集团各级管理干部和全体员工要吸取教训团各级管理干部和全体员工要吸取教训,加强工作责任心，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。认真执行好集团的各项规章制度。20XX 20XX 年督察工作重点年督察工作重点一、加强对集团各项规章制度贯彻落

29、实执行情况的督察。一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。二、加大对各级管理人员二、加大对各级管理人员,尤其是管理干部廉政情况的督尤其是管理干部廉政情况的督察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制查各项规章制度的落实情况，对规章制度贯彻落实不好的单位和个人，度的落实情况，对规章制度贯彻落实不好的单位和个人，将依据有关规定予以处罚。将依据有关规定予以处罚。三、对各公司、各部门签订合同、协议的履行情况进行督三、

30、对各公司、各部门签订合同、协议的履行情况进行督察察.四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任务的完成情况，对不能按时完成承办任务的单位和个人务的完成情况，对不能按时完成承办任务的单位和个人,依依据有关规定给予处罚。据有关规定给予处罚。五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察，对超标准五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察，对超标准的单位和责任人，按规定给予处罚。的单位和责任人，按规定给予处罚。为强化督察工作，为强化督察工作，XXXXXXXX 年集团各单位设立督察员，年集团各单位设立督察员，督察员督察员由各单位主要领导提名，报集团督察

31、部确认。督察员实行双由各单位主要领导提名，报集团督察部确认。督察员实行双重负责制，即向各单位主要领导负责，又直接向集团督察部重负责制，即向各单位主要领导负责，又直接向集团督察部负责，作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每负责，作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创9 9/1010精品文档月召开一次督察员情况通报会，通报上月督察工作情况，布月召开一次督察员情况通报会，通报上月督察工作情况，布署本月重点督察工作任务。署本月重点督察工作任务。XX XX 年是集团确定的“执行年年是集团确定的“执行年，督察工作是集团推行“执，督察工作是集团推行“执行年”的重要手段和措施之一行年”的重要手段和措施之一,督察部将按照以上工作目标督察部将按照以上工作目标认真工作，认真工作，为为 XXXX 集团的健康发展集团的健康发展,为生产经营管理工作的稳为生产经营管理工作的稳步进行步进行,保驾护航。保驾护航。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创1010/1010