住宅质量保证书范文模板_1.pdf

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1、住宅质量保证书范文模板住宅质量保证书范文模板住宅质量保证书我们眼下的社会，保证书的适用范围越来越广泛，保证书具有单方的特证。你还在对写保证书感到一筹莫展吗？以下是帮大家整理的住宅质量保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。住宅质量保证书 1一、工程质量验收本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收规范之规定进行了竣工验收，质量合格，并在长沙市建设工程质量监督站进行了竣工验收备案。二、保修和期限本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进行保修，在保修期内，由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。附表所列项目超过保修期限后，开发商将不再承担保修责任，客户可委托物业服务中心进行有

2、偿维修服务，或自行安排处理。三、保修配合、监督与投诉客户应对保修工作予以配合，每项保修（维修）工作完成后，请客户配合验收并在相关表格上签字确认。如客户发现开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、第 1 页 共 27 页拖拉、敷衍、不负责任或为难用户者，请即拨打客户服务热线电话4008 000002 进行投诉，开发商欢迎监督指导。四、开发商免责条款：1、具体项目已超过保修期限，或房地产买卖合同已约定不保修。2、因客户未遵守住宅使用说明书约定，使用不当或擅自改动结构、设备位置，或装修不当造成的质量问题。3、因客户自身原因延误保修造成的损失扩大部分。4、不可抗力因素引起的质量问题。住宅质量保证书

3、 2本公司对您购买的 XX 市 xxx 区 小区 栋楼 单元 室，建筑面积 m2 的商品住宅做出如下质量保证承诺：一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通过了 XX 市城乡建设委员会组织的竣工验收。二、本商品住宅工程由 XX 市*区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程当中发现质量问题，第 2 页 共 27 页

4、可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务城市房地产开发经营管理条

5、例等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。附表：号序维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限 1 屋面防水 5 年 2 墙面、厨房和卫生间地面渗漏 5 年 3 墙面、顶第 3 页 共 27 页棚抹灰脱落 2 年 4 地面空鼓开裂、大面积起砂 2 年 5 管道堵塞 6

6、个月 6 供热、供冷系统和设备 2 个采暖供冷期 7 卫生洁具 2 年 8 电器管线 2 年为了树立学生在顶岗实习期间的安全意识，避免不安全事故发生，保证实习工作顺利进行，特签订此安全保证书。顶岗实习期间（从学校出发到返校），参加顶岗实习的学生应自觉做到以下几点。1、参加实践者应当先征求家长同意，应于实习前将家长同意实习的意见书交至系部。2、严格遵守实践单位规章制度，自觉树立安全意识、团结协作意识和纪律观念。3、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。实习期间不得擅自离开实习地点（单位或宿舍）或中途停止实习，如遇到特殊情况应以书面的形式提出申请，经同意后才能离开。4、珍惜学院荣誉及自身健康安

7、全，不做任何影响生产安全和生命安全的事情。从事实习安排以外的活动时必须有为自己负责的态度。5、随时注意自己的人身和财物安全，若出现生病等异常情况及时向单位主管领导、指导教师或班主任老师报告。6、严格按实习单位规定进行见习和操作，注意防火、防电、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。7、严格遵守交通规则等法律法规，不做违法乱纪行为，不参加传销等非法活动。8、不参与损害学院和实践单位名誉的任何活动。第 4 页 共 27 页9、参加实习前应自觉签订此安全保证书。住宅质量保证书 3房产交接验收表户内配电、电气管线、配件、电话、有线电视线路及配件、灯具、电气开关业主/使用人意见：您居住的“x

8、x 项目”住宅已经有关部门检查验收，达到竣工验收标准。市工程质量监督站核验的质量等级为优良。在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题，将会得到免费维修。在保修期内，因您使用不当或二次装修造成的质量问题，以及用户自己添置，改动的设施、设备由您自己负责维修。保修期内，若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危险房屋将予以退还。1、以上保修范围及期限为国家标准，在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题将得到免费维修。2、工程在规定的保修期内，因勘察设计、施工、监理、检测等原因造成质量问题的，由责任方承担质量责任，负担维修费用；由于地地震、洪水、台风不可抗力造成质量问题的，不属于质量保修范围。3、保修期内

9、，在正常使用情况下因工程质量问题给您造成的损失，由建设开发单位负责赔偿，因使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其它业户损失，由您承担相应责任。4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收使用之日起计算。第 5 页 共 27 页5、此证书不准外借、转让，否则您将失去质量保证服务，该证一旦丢失，请及时通知房地产开发公司补办。住宅工程保修由建设开发单位最终负责制，并由其委托有关单位报修项目进行维修(详见保修责任单位一览表)。您报修的质量问题，将在 3 小时内得到确切答复，如属于保修范围内的质量问题，将在 24 小时内得到维修。延伸阅读：什么是住宅质量保证书，住宅保证书有什么用?1、定

10、义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在住宅质量保证书中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。3、主要内容：(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；(2)

11、注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。第 6 页 共 27 页(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5 年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏 2 年；墙面、顶棚抹灰层脱落 1 年；门窗翘裂、五金部件损坏 1 年；地面空鼓开裂、大面积起砂 1 年；管道堵塞 2 个月；供热、供冷系统和设备1 个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关 6 个月。(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。住宅质量保证书 4一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定

12、进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在_建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表 1 规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年第 7 页 共 27 页5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年6、卫生间、厨房地面积水。一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。

13、六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。五、保修范围内的问题对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在

14、保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进第 8 页 共 27 页行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：_投诉部门：_八、物业管理本公司已委托_物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。联系电话：_联系人：_办公地点：_九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。住宅质量保证书 5住户同志们：你们好！感谢你们对我汉北家园的支持和信赖。本着对你们住户的负责，对社会负责的原则，我龙腾

15、公寓向你们提供壹栋四个单元48 套、建筑面积 4737.48 的住宅，在其结构部件、设施、配套维修等方面，郑重作出质量保证和承诺。一、通过区质量监督部门的验收，具有合格证明。二、房屋四周场地平整，道路通畅，室内窗明、地净、水通、第 9 页 共 27 页灯亮、设备运转正常，满足你们合同规定的使用要求。三、在正常使用情况下，该套(栋)住宅各部门、部件无偿保修内容保修期如下：1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;2、屋面防水渗漏保修五年;3、厨房、卫生间地面、墙面和管理渗漏保修一年;4、墙在开裂破损、顶棚抺灰层脱落保修一年;5、地面空鼓开裂及大面积起砂保修一年(包括梯间和走道);6、楼

16、梯栏杆、阳台砼构件、女儿墙、屋面隔热层保修一年;7、管道堵塞保修两个月;8、开关线路保修六个月;9、门窗翘曲、玻璃破损、五金件损坏保修一年;四、房屋维修在质量保证范围和时限内，我汉北家园负责维修，在质量保证范围和时限外，我龙腾公寓提供优惠的有偿服务。收费标准严格按有关维修定额执行。五、各位住户验收后自行添置，改动的设施、设备由用户自行承担维修责任。六、本栋住宅的保修期从交付使用之日起计算。七、因用户未按住宅使用说明书中的提示合理使用住宅，或擅自改动结构，本龙腾公寓不承担保修责任，由此造成房屋质量或其他用户损失，由责任人承担相应责任。保证人：xxx第 10 页 共 27 页xxxx 年 xx 月

17、 xx 日住宅质量保证书 6为了做好工程质量跟踪服务工作，根据建筑法和建设工程质量管理条例的有关规定和省建设厅赣建质199912 号文件精神，对由本公司项目经理施工员负责施工的工程，做出好下质量保证：一、符合责方提供的设计施工图纸要求。二、符合国家、江西省现行住宅施工技术规程要求。三、墙体、屋面、楼面无渗水现象。四、已通过本公司组织的质量验收。五、保修期内，属保修范围内的工程质量问题，均由本公司承担维修责任1、保修期限自竣工验收交付使用之日起，到以下规定的期限为保修期。（1）房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。（2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间

18、和外墙面的防渗漏为 5 年。（3）供热与冷系统为 2 个采暖期，供冷期。（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2 年。（5）其他按合同规定。2、保修范围（1）屋面渗雨第 11 页 共 27 页（2）室内地面空鼓、开裂、起沙，砖面松动，有防水要求的地面渗漏。（3）内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等面脱落，墙面浆起碱脱皮。（4）门窗开关不灵或缝隙超过规范规定。（5）厕所、厨房、舆洗室地面倒泛水造成积水。（6）外墙面渗水，阳台积水，窗边渗水。（7）室内上下水、供热系统管理渗水、漏水，暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落（8）室内上下水管道漏水、堵塞。（9）钢筋砼砌石砌体结构及其他承重结构变形

19、、裂缝超过国家闺房和设计要求。3、按建设工程质量管理方法第七章第42 条规定，维修费用由责任方承担。六、住宅工程竣工后，有关工程质量的投诉、来信来访，本公司将及时给予实地察看，书面答复，并妥善处理。七、联系人：联系电话：单位盖章：签字：_年_月_日住宅质量保证书 7本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的_路_弄_号_室、建筑第 12 页 共 27 页面积为_平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺：一、符合现行的住宅建筑设计标准。二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。三、所属的楼栋具有市新建住宅交付使用许可证

20、。四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任：1.墙面、楼面、管道发生渗漏;2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;3.门、窗安装不密闭，出现翘裂;4.墙面、顶棚抹灰层脱落;5.照明线路发生故障;屋面防水保修 3 年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户使用、装修不当或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定

21、，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。第 13 页 共 27 页七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府市新建住宅配套建设与交付使用管理办法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼八、本公司(单位)愿承诺的其他内容(见附页，略)。九、该保证书作为住宅销售(配售)合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。住宅质量保证书 8甲方(卖方)：乙方(买方)：由甲方开发新建座落在 市 区(镇)路(街)住宅工程第 单元

22、、第 层#住房 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房1998102 号商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定 要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。第 14 页 共

23、 27 页二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为 5 年;2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2 年;3、供热、供冷系统和设备的保修期为 2 个采暖期、供冷期;4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;5、该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;6、该商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常

24、运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。第 15 页 共 27 页甲方(章)：乙方：法定代表人：法定代表人：联系电话：联系电话：年 月 日 年 月 日住宅质量保证书 9住宅质量保证

25、书和住宅使用说明书近来新楼入住时，很多住户都拿到了 住宅质量保证书 和 住宅使用说明书，这是去年 9 月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。房地产开发企业应按住宅质量保证书的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在住宅质量保证书中明示所委托的单位。住宅质量保证书应当包括以下内容：1、工程质量监督部门核验的质量等级。2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。3、正常使用情况

26、下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3 年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1 年；地面空鼓开裂、大面积起沙 1 年；门窗翘裂、五金件损坏 1 年；管道堵塞 2个月；供热、供冷系统和设备 1 个采暖期或供冷期；卫生洁具 1 年；第 16 页 共 27 页灯具、电器开关6 个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。住宅使用说明书 应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位。2、结构类型。3、装修、装饰注意事项。4、上水、下水、电、燃气、热

27、力、通讯、消防等设施配置的说明。5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。6、门、窗类型，使用注意事项。7、配电负荷。8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。9、其它需要说明的问题。购房人应该仔细检查 住宅质量保证书 和 住宅使用说明书是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。住宅质量保证书 101、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买第 17 页 共 27 页人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据 住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特殊

28、属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在住宅质量保证书中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。3、主要内容：(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水 5 年;墙面、厨房和卫生间地面、地

29、下室、管道渗漏 2 年;墙面、顶棚抹灰层脱落 1 年;门窗翘裂、五金部件损坏1 年;地面空鼓开裂、大面积起砂1 年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备 1 个采暖期或供冷期;卫生洁具 1 年;灯具、电器开关6 个月。(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。第 18 页 共 27 页4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签确认。5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者;同时，开发商应

30、该将住宅使用说明书一并交付给购房者。何为住宅质量保证书住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品房承担质量保证的法律性文件，房地产开发企业应按住宅质量保证书的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在住宅质量保证书中明示所委托的单位。保证书包括以下内容工程质量监督部门检验质量的等级;地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3 年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏 1 年;墙面、顶棚抹灰层脱落 1 年;管道堵塞 2 个月;供热、供冷系统和设备1 年采暖或供冷期;卫生洁具 1 年;灯具、电器开关6 个月

31、;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。用户报修的单位，答复和处理的时限。第 19 页 共 27 页住宅质量保证书 11住宅质量保证书 是房地产开发商对已建成交付使用的商品房承担质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付使用时，应当按照质量保证书的约定，承担保修责任。如果房屋交付使用后委托物业管理公司维修的，应当在住宅质量保证书中明示委托的单位。商品房保修责任从住宅交付之日起计算。上海市新建住宅质量保证书的基本内容：1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准；2、已通过市、县（区）质量监督部门的验收，并有书面的合格证明；3、所属的楼栋具有上海市新建住宅交付使用许可证；4、住宅自签约自

32、交付之日起，凡两年内在正常使用情况下出现下列质量问题，由开发商承担维修责任。一、墙面、楼面、管道发生渗漏；二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；三、墙面、顶棚抹灰层脱落；四、门、窗安装不密闭，出现翘裂；五、照明线路发生故障；六、开发商承诺的其他内容。住宅质量保证书 12尊敬的全体股东：我我是公司核心管理团队的一员，我将忠实履行自己的职责，第 20 页 共 27 页严于律己，诚实守信，率先垂范、共享盛举。下面我郑重承诺：1 认同企业思想，传播企业文化；忠实践行企业经营管理理念；2 积极参与企业管理，为公司长久发展献言献策；3 维护公司形象，不做有损公司利益的事情；4 带头遵守公司各项规章制度，坚决无

33、条件执行公司决策；5 恪守职业道德，严守公司机密；6 公司的利益高于一切，当个人利益同公司利益不能兼顾时，坚决维护公司利益，舍弃个人利益；7 个人发展同企业发展紧密相连，自愿签订劳动合同，自20 xx 年 1 月 1 日起为企业连续服务五年以上，赤诚无私与企业发展共荣辱；8 合同期内不得离职，如有违反，自愿接受个人年薪酬三倍以上经济赔偿;9 离开公司三年内不服务于与公司业务相关联的行业，如果违反，自愿接受任职时年薪酬三倍以上经济赔偿。以上承诺如有违背，愿接受公司提出的一切行政和经济处罚；请全体股东监督。承诺人签字：20 xx 年 12 月 15 日住宅质量保证书 13本着对住户负责、对社会负责

34、的原则，本公司对提供销售的_市_区_路_号_小区_幢_室住宅，在其结构、部件、设施、第 21 页 共 27 页配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为_平方米，其中公共建筑面积分摊 _平方米。二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。三、本住宅通过_市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：1、屋面防水层 3 年；2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏 1年；3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1 年；4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂

35、1 年；5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1 年；6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；7、管道堵塞 2 个月。五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有第 22 页 共 27 页关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请

36、协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。九、本公司愿承诺的其他内容（略）。十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。保证单位：法人代表：日期：公司地址：联系人：电话：邮政编码：物业管理公司：联系人：联系电话：地址：住宅质量保证书 14新建住宅质量保证书 必须作为购房合同的附件，与购房合第 23 页 共 27 页同具有相等法律效力。新建住宅质量保证书由房地产公司按规定的内容，要求印制。质量保证书的基本内容：1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。3、所属的楼栋具有上

37、海市新建住宅交付使用许可证。4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。a、墙面、楼面、管道发生渗漏；b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；d、墙面、顶棚抹灰层脱落；e、照明线路发生故障；屋面防水保修3 年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴

38、定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，第 24 页 共 27 页可根据上海市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据市府 9521 号令上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。8、公司单位愿承诺的其他内容。住宅质量保证书 15尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我

39、们根据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。地产开发公司地地址：物业管理公司地址：销售联系人：物业管理处：电话：电话：开发公司：（章）管理公司：（章）年月日年月日本公司对您购买的西安市_区小区栋楼单元室，建筑面积 m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：一、本商品住宅工程于 20 年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。第 25 页 共 27 页二、本商品住宅工程由西安市_区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使

40、用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。六、如对本公司对有关商品住宅工程质

41、量问题的答复或处理有争议，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基第 26 页 共 27 页基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。第 27 页 共 27 页