中高层管理者应该做的事情.pdf

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1、中高层管理者应该做的事情中高层管理者应该做的事情“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步，而作为公司中高层管理者如何做好人又做好事？成功的管理者必须做哪些事，什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。一、应该具备的品质一、应该具备的品质1 1、忠诚、忠诚军人的忠诚是忠于人民忠于党,对公司而言,忠诚就是在外界诱惑面前能够经得起考验、时刻维护公司的利益.能够做到这两点其实很简单，只要你可以站在老板的立场上思考问题，把公司当做自己的家，员工当做自己的家人去保护、去守护。2 2、敬业、敬业（1）要有巩固的专业思想，热爱本职工作，忠于职守，持之以恒。（2）要有强烈的事业心,尽职尽责,重视工

2、作中的每一个细（3）要有勤勉的工作态度，脚踏实地，无怨无悔。（4）要有无私的奉献精神，乐意为工作作出个人牺牲.3 3、进取、进取(1)从“要我做”到“我要做。（2）主动分担一些“分外事。（3）先做后说,给上司惊喜。1(4)不要一年经验重复用十年，挤时间给自己“增高”、“充电”，增长经验。（5）学会毛遂自荐。机会有很多，但是要学会抓住机会，不要总是等着别人去推荐.只要有才干，自己主动站出来,这样才能更好的实现自己的价值.(6）高标准要求。要求一步，做到三步；但在进取的同时也要拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。4 4、负责、负责(1）做好每一件小事,哪怕只是去买份报纸。(2）

3、做任何事情都言必信,行必果.（3）在解决问题的时候，让问题的皮球止于你.5 5、效率、效率跟穷忙瞎忙说“再见”，细化、量化每天的工作,按照工作计划有条理的进行，分出轻重缓急，牢记要事第一.6 6、沟通、沟通（1)沟通和八卦是两回事；（2)不说和说得过多都是一种错；（3)带着方案去提问题,当面沟通，当场解决；(4）培养接受批评的情商;(5)内部可以有矛盾，对外一定要一致。切记以下几点常犯的毛病：2（1）大嗓门：工作方式粗放，骂骂咧咧，员工不服气，怨声载道.（2）大老粗：缺乏工作技巧，只批评不会激励，员工没有积极性,流失率高。（3）不带人：自己很能干，但不愿教、不会教，生怕“带出徒弟饿死师傅”。（

4、4）硬邦邦：不善协调关系，和其他部门摩擦不断，跨部门工作执行不力、效率低下；(5)自视高：瞧不起部下，常顶撞上级，不服管，受不得“委屈，碰到问题归罪于外.7 7、团队、团队项目是一个大家庭，离不开每个人的努力。要服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力。多为他人、为团队考虑，不做团队的“短板，如果现在是，就要给自己“增高”。8 8、成本、成本（1）不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。（2）珍惜工作的每一分钟时间。（3）每付出成本，都要力争最大收益。(4）记住：省下的，就是利润！9 9、感恩、感恩（1）感恩公司：老板给了你工作，工作给了你报酬和学习、成长的机会。3（2)感恩同事：同事给了你工作中的配合。

5、（3）感恩对手：对手让你看到与他的距离和发展空间.（4）感恩批评者：批评者让你不断完善自我.二、应该要做的事二、应该要做的事1 1、每天做、每天做（1)1)总结自己一天的任务完成情况总结自己一天的任务完成情况最好的方式是写工作日志，把自己今天完成了什么事情，遇见了什么问题都记录下来，一来验证自己任务完成情况，好进行下一项任务；二来很多的经验都在这里面，好脑子不如烂笔头，有些事情可能一年才能遇到一次，大多数的人都不会记得当时是如何处理的，如果这些都可以作为经验记录下来,会对以后有很大的好处。要做到今日事今日毕。现实情况中有很多未知的事情发生，可能对完成工作有一定的影响，这是不可避免的。但是作为一

6、个管理者,尽管今日的工作无法完成,也要制定计划，给自己一个完成的期限。试想一下，如果自己都完不成任务，如何让下属信服,如何给下属分配任务。（2)2)考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高一天只提高 1%，365 天你的效率就能提高多少倍，你知道吗?(1+0。01)365=37 倍。1有多少，可能不好估算。通俗的讲，每天提高 1 分钟的工作效率，虽然 1 分钟在平时看不出来，但是坚持一个月，就可以提高30 分钟.这样多出来的时间，可以用来学习，充实自己;也可以有更多的时间来思考工作该如何进行。（3 3）考虑自己一天工作失误的地方）考虑自己一天工作失误的地

7、方4人非圣贤孰能无过。出错不要紧，最重要的是不要重复犯相同的错误，那是愚蠢。把错误当做一次经验教训，牢牢的记在心中。(4(4）考虑明天应该做的主要工作）考虑明天应该做的主要工作把明天要做的事情一条一条罗列出来，并按照优先级排列，第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作。效率最高的时间一般来说是上午的 8 点-11 点，这个时间段是人学习的脑细胞最活跃的时候，用最好的状态去处理最重要的工作。（5)5)考虑一个公司或者项目上的不足之处，考虑一个公司或者项目上的不足之处，并想出准备改善并想出准备改善的方法与步骤的方法与步骤量变才能产生质变.任何事物的发展都必须首先从量变开始，没有一定程度的量

8、的积累，就不可能有事物性质的变化，就不可能实现事物的飞跃和发展。一个人要发展，需要不断的提升自己的业务能力，在业务能力积累到一定程度时,才能有整体的大的提升。公司也同样是这样,但是公司的量变来自于哪里？来自于每个人、每个项目。试想一下，假设公司一共有10 个项目，每个项目每周 1 个改善,那公司每周就有 10 个改善,一个月就有40 个改善，一年就有 480 个改善。长期积累下来的好的改善就能让公司整体水平产生飞跃的进步。改善不分大小，一个小方面的改善也许对公司有很大的帮助。例如，我们以前公司厂房里的消防器材,因为厂房非常大,（6 6）记住一名员工的名字及其特点）记住一名员工的名字及其特点5让

9、员工有归属感，公司里是有人记得他的，而不是觉得自己只是在闷头工作,同时这也是一种对他人的尊重。(7(7）整理自己的文件或书柜）整理自己的文件或书柜整理文件看似不重要,但其实如果能够把自己的文件整理好,在取用的时候可以快速的查找，节约时间.相信每个人都写过大量的文件，但是每次都没有保存好，等到突然有一次需要这种类似的文件的时候,还要再重新的整理思路，其实就是在浪费时间.2 2、每周做、每周做（1 1）召开一次例会）召开一次例会通过例会的形式，给本项目人员创造一个交流与协调的工作平台，通过交流更好地发现问题，解决问题,总结工作，安排下步工作要点，更好地推进本项目的全面工作。（2)2)表扬一个你的骨

10、干表扬一个你的骨干表扬一个人是一种尊重的表现，可以使员工在精神上得到满足。进而把这种满足化作为一种强大的推动力，一方面可以激发员工奋发向上的欲望；另一方面可以激发员工对上级的信任,使上下级的感情倍增。（3 3）与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一）与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次次每个人都是与众不同的，与你认为的骨干交流一次的目的不仅是了解他最近的工作情况,更重要的是，可以了解他对事物的一些看法。从他的身上学习自身欠缺的东西,充实自己。6（4 4）对各个岗位的工作进展总结一次）对各个岗位的工作进展总结一次作为中层管理者，必须要对项目内所有的工作进展了如指掌，做

11、到全局把控，才能在发生各种突发事件时做到灵活应对.（5 5）向你的上级汇报一次工作）向你的上级汇报一次工作不向领导汇报工作,领导怎么知道你做的好还是不好.比如你的工作进度、工作内容、来这段时间适应能力怎么样、和同事相处怎样、领导要全局了解员工是怎么合作为公司盈利的，这是他的公司。所以必须搜集下属的工作情况汇报给上级.提出计划、做出成绩、更好的为公司盈利。(6)(6)纠正公司内部或项目一个细节上的不正确做法纠正公司内部或项目一个细节上的不正确做法(7(7）检查上周纠正措施的落实情况）检查上周纠正措施的落实情况（8 8）进行一次自我总结（非正式）进行一次自我总结（非正式）3 3、每月做、每月做(1)(1)整理报表整理报表(2(2）对人员进行一次考核）对人员进行一次考核(3(3）制定下月整体计划）制定下月整体计划最后，千头万绪的工作事务，必须具体情况具体对待，但作为一名中高层管理者能把握住以上几个方面，对干好本职工作是有益而无害的。7