宾馆部门经理述职报告.pdf
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1、本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比 2022 年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,和增长%。润宾馆二、主要工作坚持以服务求生存,以质量求进展,努力从服务质量、服务水平、管 2022 年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现理效能、员工素养、成本掌握、安全经营等方面,努力提升服务的内涵详细汇报如下:建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水 1、努力提升思想觉悟。2022 年对于我而言是不
2、平凡的一年,本人平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集从 5 月 10 日起与胡付总轮岗,2 个月轮换一次,本人在 5 月、6 月、9团的各项内部接待任务,对提升集团整体对形状象起到了积极的作用。月、10 月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的详细状况总结如下,请间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我大家予以评议。思想认识和业务技能实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习阅一、基本状况历,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思 2022 年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支
3、持下,我仔细履行岗想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我仔细贯位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正立场、克服困难、扎实工作,彻落实以服务求生存、以服务求进展的管理思路,全身心扑在工作上,顺当完成了各项工作任务。截止 12 月 21 日统计:全年总营业额月元,第 1 页 共 3 页宾馆部门经理述职报告宾馆部门经理述职报告本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑干好工作,促进工作的有效开展。2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能径直反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责
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