信访工作会议发言稿.docx

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1、信访工作会议发言稿 为群众排忧解难，维护好人民群众的根本利益，是削减冲突纠纷的基础，是维护社会稳定的治本之策。以下是学习啦我整理的信访工作会议发言稿，欢迎大家阅读。 信访工作会议发言稿一： 同志们： 刚才，_代表县信访联席会议作了工作报告，_通报了近期全县信访工作状况，请大家仔细思索，结合各自实际，查缘由，议措施，切实抓好落实。下面，我就做好全县信访工作再讲三点看法。 一、提高相识，精确把握信访工作形势 _年，在县委、县政府的坚毅领导下，全县各级各部门仔细实行中、省、市关于信访工作的一系列重大决策部署，通过排查冲突纠纷、化解信访积案、稳控重点人员、落实领导包案、推行“四访”机制等措施，刚好化解

2、了一批历史跨度长、调解难度大的重点信访疑难案件，有力维护了社会稳定、保障了群众合法权益，为全县经济社会发展、“一控四降”目标实现、“三无县”创建营造了良好环境、做出了主动贡献。这些成果的取得，是县委、县政府正确领导、科学决策的结果，同时也凝合着县镇村广阔基层干部和信访干部的心血和汗水。在此，我代表县委、县政府向长期坚守奋战在信访一线，静默奉献、任劳任怨的广阔基层干部和信访工作者表示真诚的慰问和诚心的感谢! 近年来，随着社会的不断发展改变，冲突问题日益凸显，信访形势愈发严峻：一是当前我县正处在提质转型发展的关键时期，群众因土地征用、房屋拆迁、项目建设、社会保障、教化卫生、企业改制、环境爱护、涉法

3、涉诉等涉及群众利益的问题依旧比较突出。二是一些旧的信访积案还未得到彻底解决，新的信访问题又不断出现，主要是有的镇村和部门对信访问题不仔细、不重视，致使群众重复上访和越级上访频繁发生。三是群众信访不信法，沿袭传统习惯，处理涉法涉诉问题的方式方法没有变更，一些群众纠集上访、越级上访、缠访闹访，给党政机关施压，甚至还有极个别过去因缠访、无理取闹尝到甜头的人员，在问题已经得到妥当解决后还接着缠访闹访。四是信访的形式多样化，一些别有专心的人借助网络、利用小报记者或假记者在一些新闻媒体把一些小问题聚焦放大，煽动群众，误导社会舆论，串联聚集、酝酿策划的苗头渐渐增多。由于各种利益相互碰撞导致各类社会冲突凸现，

4、信访问题非常突出，特殊是因干部不作为、慢作为、乱作为引发的上访问题还占有肯定比例;一些信访老户、缠访户屡次向政府施压，频频缠访闹访、越级上访，有的甚至以访谋利、以访为生;少数特别利益群体借机串联上访闹事，围堵县委政府机关甚或中省市机关大院等等。这些问题应引起各级、各有关部门的高度重视，在今后的工作中仔细探讨解决。 今年以来，全县共发生进京非访_人次，已超过市上下达的全年_人次的限制指标。赴省上访_人次，其中单访_人次，集访X批_人次。到市上访_人次，其中单访_人次，集访X批_人次。来县上访_人次，其中单访_X人次，集访_X批_人次。X月X日，在县政府常务会探讨的基础上，县委会听取了全市信访工作

5、会议精神贯彻看法的汇报，作出了表彰嘉奖、县级领导接访、各级领导带头坐班接访、县信访局进步政府党组、信联办主任副主任进配、县信访局专设纪检组等X条看法，进一步加强了信访工作。面对我县日益严峻的信访形势，全县各级各部门、各镇村和广阔干部特殊是主要领导干部务必要在思想上高度重视信访工作，牢牢把握信访工作的主动权，坚持把信访工作作为一项政治任务、工作职责和保障发展的重要措施，切实改进工作作风，自觉践行群众路途，全力维护社会大局稳定，努力为洛南经济社会发展营造良好的社会环境。 二、突出重点，不断提升信访工作水平 新的一年，我们要严格根据党的十八届三中全会对深化信访制度改革作出的新部署，中心关于创新群众工

6、作方法解决信访突出问题的看法，落实好信访工作四个到位“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教化到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”，以及省市信访工作会议精神，把做好信访工作与开展党的群众路途教化实践活动紧密结合起来，以落实接访、下访、约访、回访“四访”机制为抓手，主动深化一线，深化群众，全面排查冲突纠纷，悉心倾听群众诉求，切实解决信访突出问题，确保社会大局稳定。 一要预防为先，切实做好源头化解。各镇、各有关部门要切实加大对本辖区、本系统冲突纠纷排查的力度，做到预防为先，有效限制信访增量，努力根治信访源头。要坚持每月组织人员进村入户，对辖区群众和本系统干部职工中存在的冲突

7、纠纷集中开展大排查、大调处活动，避开小事拖大、大事拖炸，形成新的信访问题和信访积案。对排查出来的问题，要逐一梳理归类，分析探讨，搞清问题症结，制定化解措施。对影响较大的突出冲突和重点问题，要统一进行交办，逐一落实包案领导和包案责任人，跟踪督办，限期解决，切实做到排查到位不留死角、调处到位不留尾巴、防范到位不出属地，坚决把各种冲突纠纷化解在基层、歼灭在萌芽状态，确保小问题不出组、一般问题不出村、大问题不出镇、重大疑难问题不出县。 二要狠抓落实，严格推行“四访”机制。把落实县科级领导干部接访、下访、约访、回访“四访”工作机制与开展党的群众路途教化实践活动相结合。坚持每天有一名县科级领导坐班亲自接待

8、来访群众，集中处理冲突纠纷，使群众冤有处伸、苦有处诉、事有人管、管有结果。在县科级领导接访支配上，要打乱根据领导职位凹凸支配接待时间的惯例，避开主要领导扎堆接访，真正使接访活动达到解决信访问题，亲密干群关系、党群关系的目的。各镇、各有关部门要不定期进行下访、约访、回访，对于一些社会关注度高、简单引发群众集访和越级上访的事项，要主动向群众做好说明，取得理解。对于一些已经调处的信访问题，要适时进行回访。对于诉求合理、短时间内能解决的信访问题，要主动协调，尽快解决。 三要加强协调，着力化解信访积案。信访积案一般时间跨度长、案件成因困难，解决起来比较麻烦，既是困扰我县信访工作的“老大难”，又是信访干部

9、难啃的“硬骨头”。妥当解决信访积案，是对各镇、各部门群众工作水平的干脆检验，是对广阔信访干部和相关单位领导工作实力的一场“大考”，针对“老大难”和“硬骨头”，我们决不能“哄、躲、避、绕”，而要敢于直面冲突，主动创建条件促进信访积案化解，各镇、各有关部门要快速对本辖区、本系统存在的信访积案进行一次全面梳理，会同包案领导逐个会诊探讨、逐个制定解决方案，整合各方资源和力气，努力实现案结事了。同时对个别时间跨度大、问题困难、诉求多难的信访积案，可以邀请上级主管领导、人大代表、政协委员、法律专家、社会知名人士召开听证会，进一步查明事实、厘清责任、找准适用依据，做出公正处理，促进信访问题解决。 四要敢于担

10、当，坚决处置突发事务。异样访、集体访往往人数众多、言辞激烈、简单造势，处理不好极易引发严峻后果。各镇、各有关部门肯定要主动面对，敢于担当，冷静处理，主要领导要在第一时间赶赴现场接访、正确引导，全力做好上访人员心情稳控，防止事态扩大。对一时难以解决的要做好稳控工作，对须要调查核实的案件，要仔细细致地做好调查取证工作，详尽驾驭案件状况和冲突激化的来龙去脉以及涉及的法律、法规和相关政策，绝不能因调查不清、取证片面，导致无法探讨处理或处理看法出现偏差。同时，各镇、各有关部门一旦接到县信联办接访劝返通知后，要快速派员协同公安、信访等部门在规定时限内赴京、到省、上市接回上访群众，坚决杜绝因行动迟缓或无人接

11、待受理导致上访群众长时间滞留，不能刚好接回或造成恶劣影响的要肃穆追究责任。另外，要加大对违法上访的打击力度，对一些无理取闹、借机组织、煽动闹事、违反信访条例、违法或越级上访、影响正常办公秩序的人和事，要依法从重从快予以处理，坚决维护正常信访秩序。 五要探究创新，主动拓展信访渠道。要在面对面解决信访问题的传统工作方法基础之上，进一步探究创新、建立健全民生热线、电话接访、绿色邮政、信访代理、网上办理等做法，更加重视群众来信尤其是初次来信办理，引导群众更多以书信、电话、传真、电子邮件等形式表达诉求，逐步引导群众树立通过以上多种方式也能有效解决问题的导向。实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推

12、动信访信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增加透亮度和公正性;逐步推行信访事项办理群众满足度评价，把办理工作置于群众监督之下，不断提高信访公信力。与此同时，要根据涉法涉诉信访工作机制的总体要求，明确什么是诉、什么是访，逐步推动诉讼与信访分别，把涉法涉诉信访纳入法治轨道予以解决，各级各部门要主动引导涉法涉诉事项依照规定程序向有关政法机关提出，做好教化疏导、帮扶救助等工作，着力解除涉法涉诉信访难题。 三、加强领导，确保全县社会大局稳定 信访稳定工作是一项系统工程，各镇、各有关部门要切实增加大局意识、责随意识和忧患意识，深化探讨

13、信访特点和规律，坚持机制创新和落实责任并重，紧密结合党的群众路途教化实践活动，努力把信访工作做实做好。 一是思想要重视。各镇、各部门主要负责人要把信访工作作为一项重要政治任务摆上议事日程，亲自探讨，亲自部署，亲自督查，加强领导和协调，主动主动为群众排忧解难。要教化引导广阔干部始终坚持群众路途，切实改进工作作风，始终把维护群众正值权益放在心上、拿在手上，进一步营造更加融洽的党群、干群关系。 二是责任要到位。各镇、各部门主要负责人要严格根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，切实担负起信访工作第一责任人的责任，对本辖区、本系统的信访工作负总责。各镇村要充分发挥社会管理大队的作用，做好信访维稳

14、工作。各单位要将信访工作责任逐级分解到岗、到人，层层落实工作责任，形成一级抓一级、一级对一级负责的良好局面，确保信访责任不落空，信访工作不出问题。 三是督办要刚好。县委督查室、政府督查室和县信联办要把信访工作作为督查工作的重中之重，定期不定期对交办各镇、各部门的信访事项进行督促检查，看信访工作责任落实没有、措施是否详细有效、存在的问题解决到了什么程度，要刚好督促相关单位对领导的批示件和交办的事项限期落实，并刚好向县委、县政府有关领导做好状况反馈，对工作落实不力、效果不明显的，要在全县通报指责。 四是队伍要加强。各镇、各有关部门要高度重视和加强信访干部队伍建设，重视信访业务学问培训，加大信访干部

15、沟通任用力度。要依据形势任务须要，不断充溢信访工作力气，进一步完善后备干部、新提拔干部和中青年干部到信访部门挂职熬炼制度。要将一批群众工作阅历丰富的干部选拔到信访部门工作，对在信访工作岗位上成果显著的干部要予以提拔，委以重任，切实增加信访干部队伍活力。 同志们，抓好今年信访工作，任务艰难，责任重大。县委、县政府要求，各镇、各部门肯定要以高度负责的精神，以更加饱满的工作热忱，以更加务实的工作作风，扎实做好全年信访工作，为推动我县能快尽快、提质转型发展做出应有的贡献! 信访工作会议发言稿二： 这次会议是区委、区政府探讨确定召开的，主要是传达贯彻省、市信访工作会议精神，围绕加快“平安中心城”建设，支

16、配部署今年的全区信访工作任务。刚才，_通报了去年全区信访工作状况，对当前的信访形势作了全面客观的分析，并对下一步工作进行了支配部署，各级要结合实际，快速实行到工作中去。下面，我强调三个方面的问题。 一、切实增加新形势下做好信访工作的紧迫感和责任感 过去的一年，我区信访工作又上了一个新的台阶。特殊是通过“网底工程”的实施，进一步强化领导，落实责任，妥当化解了大量人民内部冲突，有力地推动了信访工作整体水平的提高，在维护社会稳定中发挥了重要的作用。实现了群众到区以上信访总量、到区以上集体上访、到市上访“三个明显下降”，上访老户、越级上访全市“两个最少”。全区没有发生有影响的到省进京群体性上访事务，我

17、区成为全市唯一无信访积案的县区。在三年一次的全省信访工作综合考评中，辛店街道办事处被授予“全省信访工作先进单位”称号，区信访局被市委、市政府授予“全市信访工作先进单位”称号，有X名同志先后受到省、市表彰。在错综困难的形势和艰难繁重的任务面前，我区信访工作能够取得这样好的成果，很不简单。各级各有关部门及广阔信访工作者辛勤工作，无私奉献，付出了大量心血和汗水。在此，我代表区委、区政府，向辛勤工作在全区信访战线上的同志们表示诚心的感谢! 在充分确定成果的同时，必需醒悟地看到，当前影响稳定的冲突和问题仍旧不少，维护稳定的任务依旧非常艰难。境内外民族分裂势力、宗教极端势力和暴力恐怖势力相互勾结，敌对势力

18、加紧利用人民内部冲突煽动群众对党委、政府不满，“”邪教组织不断进行非法活动，社会治安形势不容乐观。从我区的信访形势看，人民内部冲突和社会热点问题依旧许多，尤其是由人民内部冲突引发的群体性事务日趋增多，呈现出涉及范围广、参加人数多、处理难度大的新特点，不仅牵扯了各级领导的很大精力，搞不好还会出现影响全区改革发展稳定大局的大问题。 今年X-X月份，全区信访总量、到省进京上访、重复上访均大幅度上升。反映的问题状况困难，协调处理难度大。从目前重点不稳定因素的状况看，集体上访的苗头仍大量存在。从我们的自身工作看，也存在一些差距和不足，一些地方的基层基础工作还不扎实，措施落实还不完全到位，个别领导同志驾驭

19、全局的实力与新形势、新任务的要求还不适应，等等，这些在今年全国“两会”的平安保卫工作中已逐步显现。对此，大家肯定要有醒悟的相识，务必引起高度重视，制定有效措施，仔细加以解决。我区作为中心城区，社会稳定工作责任重大。 X月_日，区里召开了高规格、大规模的信访工作暨“平安中心城”建设动员大会，确定从现在起，利用两年时间，全面建设“平安中心城”，努力创建更加稳定平安的社会环境。这是推动全区经济社会全面发展、保障人民群众安家立业的又一重大战略举措，是当前和今后一个时期维护稳定工作的总抓手。建设“平安中心城”，信访工作担负着重要职责。_在动员大会上强调指出，为群众排忧解难，维护好人民群众的根本利益，是削

20、减冲突纠纷的基础，是维护社会稳定的治本之策，也是建设“平安中心城”的关键所在。各级各部门特殊是领导同志，肯定要站在讲政治的高度，从全局着眼，深刻相识自己肩负的职责，紧紧围绕“平安中心城”建设，扎实做好信访工作，为中心城区的改革发展创建更加和谐稳定的社会环境。 二、扎实落实信访工作的各项措施 今年的信访工作目标和任务，区信访局已根据省、市信访工作会议的要求和“平安中心城”建设的总体部署制定并印发，各级各部门要根据要求，突出重点，强化措施，切实抓好工作落实。 (一)要深化推动“网底工程”建设。信访工作“网底工程”实施以来，全区信访基层基础工作得到进一步强化，基层和部门化解冲突的实力进一步提高，从源

21、头上削减了大量担心定因素，但社会冲突的多元化、信访问题的困难化以及“网底工程”建设中存在的薄弱环节，要求我们必需在深化推动“网底工程”上狠下功夫，增加信访工作的超前性、系统性、科学性和实效性。 一要进一步健全决策机制。各级各部门在探讨制定改革、发展措施时，要坚持把人民群众的利益放在第一位，以是否符合最广阔人民群众利益为最高标准，仔细搞好调查探讨，广泛听取各方面的看法。特殊是涉及群众切身利益的政策、规划、重大项目等，要充分考虑广阔群众的心理和经济承受实力，敬重群众的意愿，最大限度地削减担心定因素的发生。 二要进一步完善基层信访工作网络。去年，区委、区政府对区信访局的领导班子进行了调整充溢，工作力

22、气进一步加强;镇、街道的信访助理也都落实了副科级待遇，牛庄、史口两镇还为信访办公室配强了工作人员。今年重点是村居、社区、企业信访工作组织和力气的配备。各镇、街道要高度重视村居信访民调组织和民调队伍建设，实行得力措施，充分调动他们的工作主动性，尽快变更村居信访民调组织只落实到人头、不开展工作的状况;各街道和区社区办、经贸局等有关职能部门要负责建立健全社区、企业的信访民调组织，切实解决部分社区、企业信访工作无人问、无人管的现象，消退信访工作“盲区”。区里正在探讨加强村居、社区、企业信访工作的看法，之后将以文件的形式印发到各级各部门，希望各级仔细抓好落实。 三要建立健全排查调处机制。群众上访大都有酝

23、酿、组织、发动的过程，假如我们能够刚好了解驾驭第一信息，把工作做在前头，就能把握工作的主动权。因此，各单位要从实际动身，高度重视、不断完善基层信访信息网络，定期排查信访担心定因素。要把排查的触角延长到村居、社区、企业、学校，形成反映灵敏、传递快速、信息精确的信访信息预警系统。对可能诱发上访的苗头或重大社会不稳定因素，要刚好向上级部门报告;决不能漏报、迟报和瞒报。对排查出的问题，要逐一梳理归类，落实责任，实行切实有效的措施，超前做好工作，驾驭好时机，把握好尺度。对阶段性和突显性的冲突和问题，不等不靠，主动出击。要强化现场意识，要刚好汇报，刚好赶赴现场，反应要快捷，行动要快速，确保不酿成大的事端。

24、 (二)切实解决好“三访一户”问题。群众越级上访多、集体上访多、重复信访多、上访老户多，已经成为当前信访工作中的一个突出问题，成为影响改革深化、经济发展和社会稳定，影响党和政府形象的一个重要因素。去年，各级各部门把解决“三访一户”问题作为一项重要任务来抓，取得了很大成效。但由于“三访一户”问题的形成缘由困难，解决难度较大，当前和今后一个时期，仍要把它作为重中之重的工作，切实抓紧抓好。今年上半年，要集中领导、集中力气、集中时间，对“三访一户”重点案件进行集中治理，力争一次性彻底解决问题。对去年以来到省进京上访人员、到区以上机关上访多次的人员和上访老户，分别列出单子，逐案分析排队，看一看哪些问题已

25、经解决，哪些问题没有解决，症结在哪里，做到心中有数，并逐一落实担当单位。对到市去省进京上访老户和到市重大集体上访，要严格根据“一岗双责”的要求，由区、镇(街道)领导包案;涉及几个部门的案件，要确定好牵头部门，加强协调调度，亲密协作，齐抓共管，提高办案效率;基层处理的确有困难案件，上级部门要主动介入，指导和帮助基层解决好遇到的困难和问题。实践证明，推行信访承诺、群众逐级上访和实施办信工作“三见面”，是提高信访工作效率和质量，把问题解决在基层，推动信访工作发展的重要措施，各级各部门要周密部署，上下联动，抓点带面，把这项工作全面落到实处。 (三)要主动开展好“三项活动”。刚才，培亭同志已就“两级三无

26、”联创活动、“做党和人民满足的信访工作者”学习教化活动和重点信访问题调研三项活动作了部署，在这里，我着重讲一下“两级三无”联创活动。抓基层、打基础，全面落实重心下移、责任下移，是做好新形势下信访工作的关键。为此，区委、区政府探讨确定，在全区开展信访工作“两级三无”联创活动。各级各有关部门要快速行动起来，加强领导，细心组织，把这项活动扎扎实实开展好。区一级，包括区直部门单位，要争取无到省进京上访、无越级集体上访、无异样上访;镇、街道一级，要争取无去市到省进京上访、无越级集体上访、无信访积案。要注意在控源治本上狠下功夫。在农村，进一步加强基层党组织建设，不断提高自治实力和处理困难问题的实力;在城区

27、，主动推动信访工作进社区，使社区信访与社区建设、社区服务、社区警务、社区发展以及社区日常管理紧密结合起来，努力扩大信访工作的覆盖面。要进一步拓宽区、镇、街道同群众联系的渠道，全面推行领导集中公开接访，刚好有效地把冲突和问题解决在基层，全面实现“四个不出”。 (四)要加快依法信访步伐。依法做好信访工作，是贯彻依法治国基本方略的重要组成部分。近年来，涉法信访问题不断增多。在今年到省进京上访和积难缠信访案件中，绝大多数是涉法案件。在这里，强调一点，对于涉法案件，信访部门一律不表态不答复，只转不办，由执法部门依法处理。要结合“五长”联合接访制度的实施，加大依法处理涉法信访案件的力度，严禁推诿扯皮。假如

28、哪个单位因为推诿、扯皮引发影响较大的问题，就要肃穆追究单位领导的责任。同时，信访部门也要非常留意运用法律手段解决信访问题，避开产生负面效应。国务院信访条例和山东省信访规定是党政机关信访工作的行为规范，也是群众进行信访活动的行为规范。对信访活动中违法滋事的人员要依法肃穆处理。一方面要抓住、盯紧在台前幕后策划、组织上访的核心人物，重点做好关键人的思想工作，引导他们从稳定大局动身，放弃不正确做法;另一方面要留意积累材料，对有意捏造事实、欺瞒群众、制造事端、造成严峻后果的，依据党纪政纪国法肃穆处理，决不姑息。 三、做好信访工作，关键在领导 实践证明，哪个单位的领导重视，措施有力，那个单位的信访工作就主

29、动，群众越级上访、集体上访、重复上访就少;否则，工作就被动，冲突就突出。各级领导肯定要从讲政治的高度，从改革发展稳定的大局动身，充分相识做好新形势下信访工作的重要性，把信访工作纳入重要议事日程，切实抓紧抓好。 一要严格落实领导责任制。对信访工作严格实行主要领导负总责，分管领导靠上抓，其他领导“一岗双责”。对“一岗双责”制度，市、区主要领导都特别重视。X月_日，_特地召集市zd、信访及各县区主要领导召开会议，对“一岗双责”制度在综治、信访工作中所起的作用进行了充分确定。在当天下午召开的区委扩大会议上，_也就信访、综治工作“一岗双责”问题进行了特地强调和详细支配，要求区各大班子的领导同志必需严格遵

30、守。为了把这一制度落到实处，区里还特地印发了关于实行区、镇(街道)领导干部“一岗双责”处理信访问题的看法。会后，各单位参与会议的同志要就这个问题向主要领导传达汇报好，把看法实行好。各级各部门要做到信访工作与本部门中心工作同探讨、同部署、同落实，对于各自分管工作范围内涉及到的有关人民内部冲突问题，要不等不靠，全力解决，有关职能部门要靠上搞好协调。各级要依据这次会上支配的内容，结合本部门工作实际，对各项任务，列出单子，明确责任，把任务层层落实到基层，落实到人头，让人人肩上有担子、有压力，有责任。 二要严格落实督查考核机制。今年，针对信访工作中存在的问题，区里制定下发了新的信访工作督查通报制度，从现

31、在起先，各级各部门必需严格执行这一制度。对重要信访事项，信访部门要加大督查力度，定期向区主要领导和包案领导报告处理进展状况。对久拖不决的信访问题，要责成有关部门限期办结。对信访苗头排查不仔细、不细致，信访问题跟踪处理不刚好、不按规定期限办结的，要进行通报指责，造成重大影响或工作损失的，还要肃穆追究有关人员的责任。同时，信访工作的年度考评制度，对于促进信访工作健康开展有着重要作用，必需仔细坚持和运用好。今后的信访工作考评，不仅要注意考评一个单位的信访总量，还要非常留意考评信访信息预报、信访问题跟踪处理和落实查办状况。为确保信访工作任务的进一步落实，区委、区政府两个督查局和区信访局将根据这次会议部

32、署的内容，实行立项督查，列出单子，落实任务，明确出各项工作的第一责任单位和主要责任人，实行跟踪督查，并把信访工作责任的落实状况，作为考核各级领导班子和领导干部政绩的重要内容。 三要搞好协作协作，形成齐抓共管的大格局。各级各部门必需明确，信访工作不只是信访部门的事，党委政府的各级职能部门和单位对信访工作都有不行推卸的责任。处理解决信访问题，信访部门既有协调权，也有督办权。协调不是协商，须要哪个职能部门参加，哪个部门必需按要求刚好参加;须要哪个部门办的，哪个部门必需不折不扣的办好。特殊是在重大信访问题的处理上，哪个部门因为不负责任、不主动协作出了事，都要肃穆追究。各镇、街道要充分发挥信访办、综治办

33、、司法所等部门的职能作用，协调建立齐抓共管信访工作的运作机制，努力把冲突化解在当地，化解在基层。 近年来，我区广阔信访工作者任劳任怨，尽职尽责，立足于为党委、政府分忧，为人民群众解难，做了大量扎实有效的工作。实践证明，这是一支能打硬仗、能打胜仗、可靠的队伍。各级党委、政府要关切支持信访部门的工作，加强对信访工作的领导，对信访干部要工作上支持，政治上爱惜，生活上关切。信访工作千头万绪，工作很累人，同时也很熬炼人，尤其是新形势的改变和日益繁重的任务，对信访干部提出了更高的要求。信访干部要增加政治意识、大局意识，保持高度的政治觉悟，自觉听从服务于工作大局，同党委、政府保持高度一样，仔细负责地做好信访

34、工作。既要增加服务意识，满腔热忱地为群众排忧解难;又要擅长做好群众的思想工作，让群众了解党的政策，理解政府的困难，维护党委、政府的形象。要组织开展好“做党和人民满足的信访工作者”学习教化活动，加强信访干部队伍的思想政治建设、作风建设和业务建设，不断提高信访工作者的整体素养和水平。特殊是年初新调整的基层信访干部，要切实留意加强学习，尽快适应角色，在实践中提高素养，提高本事，脚踏实地，力争干出一流的工作业绩。 同志们，信访工作光荣而艰难。各级各部门要紧紧围绕“平安中心城”建设，开拓进取，真抓实干，努力把信访工作提高到一个新水平，为维护全区改革发展稳定的大局作出更大的贡献! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页