实习遇到的问题和困难：.pdf

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1、及商业项目的物业管理和营销代理，及商业项目的物业管理和营销代理，系福建系福建省最早成立的物业管理外资企业之一，省最早成立的物业管理外资企业之一，系福建省系福建省物业管理协会常务理事单位、物业管理协会常务理事单位、福州市物业管理协福州市物业管理协会副会长单位。会副会长单位。公司从创建以来，公司从创建以来，就实行了企业化经营、就实行了企业化经营、专专业化管理、业化管理、标准化作业、标准化作业、社会化服务的运行机制，社会化服务的运行机制，19971997 年，公司董事长将经营管理过程中积累的年，公司董事长将经营管理过程中积累的实践经验与国内外先进的物业管理理论相结合，实践经验与国内外先进的物业管理理

2、论相结合，主持出版了福建省第一本主持出版了福建省第一本 物业管理实务物业管理实务 专著。专著。随着物业管理行业的逐步规范并被大众所认知，随着物业管理行业的逐步规范并被大众所认知，公司开始了企业内部核心竞争力的挖掘，公司开始了企业内部核心竞争力的挖掘，为了强为了强化人才的综合素质及标准化作业理念，化人才的综合素质及标准化作业理念，19991999 年年公司根据管理特点结合行业发展趋势又编辑了公司根据管理特点结合行业发展趋势又编辑了永安物业管理运作实务永安物业管理运作实务，历经两年的潜心苦历经两年的潜心苦练内功，公司于练内功，公司于20012001 年初首批通过了年初首批通过了 ISO9002IS

3、O9002：9494 国际质量管理体系认证。国际质量管理体系认证。由于公司有扎实的管理功底及良好的社会由于公司有扎实的管理功底及良好的社会声誉，声誉，公司成立十三年来，公司成立十三年来，新接管项目逐年递增，新接管项目逐年递增，承接项目呈稳步上升趋势。至承接项目呈稳步上升趋势。至 20052005 年年 1212 月止，月止，公司现有管理面积近公司现有管理面积近 150150 万平方米，万平方米，顾问管理项顾问管理项目约目约 3030 万平方米，项目内容涵盖政府机关办公万平方米，项目内容涵盖政府机关办公楼、楼、高尚住宅区、高尚住宅区、高档商业以及政府机关、高档商业以及政府机关、银行、银行、新闻媒

4、体机构写字楼等，新闻媒体机构写字楼等，是福建省目前综合实力是福建省目前综合实力最强的专业物业管理公司之一。最强的专业物业管理公司之一。公司一向视企业的社会形象为生命，公司一向视企业的社会形象为生命，为确保为确保企业形象在社会上形成品牌效应，企业形象在社会上形成品牌效应，这些年来，这些年来，公公司对内宣导个人的职业生涯智慧、司对内宣导个人的职业生涯智慧、理想及尊严与理想及尊严与企业共存，企业共存，注重员工职业生涯的规划，注重员工职业生涯的规划，对外强调对外强调企业的社会使命感与行业发展的责任感，企业的社会使命感与行业发展的责任感，尤其注尤其注重业主不断提高的服务需求，重业主不断提高的服务需求，现

5、所管项目中现所管项目中“福“福州市地方税务局大楼”州市地方税务局大楼”被评为被评为“全国物业管理示“全国物业管理示范大厦”；巴黎之春社区、福建省交警大楼及交范大厦”；巴黎之春社区、福建省交警大楼及交警宿舍区等警宿舍区等 7 7 个项目被评为个项目被评为“福建省物业管理示“福建省物业管理示范住宅小区范住宅小区(大厦大厦)”；福建省人才大厦等福建省人才大厦等 3 3 个项个项目被评为“福州市物业管理示范大厦目被评为“福州市物业管理示范大厦(小区小区)”。”。公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省建设厅、建设厅、市政府、市政府、市房管局、市房管局、市环保局授

6、予的市环保局授予的“省、“省、市级物业管理优秀市级物业管理优秀(大厦大厦)小区”、小区”、“市安全文明“市安全文明小区”和“市环保模范小区”、小区”和“市环保模范小区”、“保安工作先进“保安工作先进单位”、单位”、“诚信企业”等荣誉称号，是福建省获“诚信企业”等荣誉称号，是福建省获得“省优”荣誉最多的物业管理公司。得“省优”荣誉最多的物业管理公司。经过多年的不懈努力和锐意开拓，经过多年的不懈努力和锐意开拓，公司的物公司的物业管理水平正逐步提高，业管理水平正逐步提高，20032003 年年 1 1 月被中国企月被中国企业发展研究中心评为业发展研究中心评为“中国诚信经营企业”“中国诚信经营企业”，

7、20062006年年 2 2 月被中国企业信誉测评中心评为月被中国企业信誉测评中心评为“AAA+AAA+级质级质量信誉资质单位”量信誉资质单位”称号等优良的企业信誉，称号等优良的企业信誉，物业物业管理范围在不断扩大，并逐步实行跨地域经营。管理范围在不断扩大，并逐步实行跨地域经营。公司正在以“团结、务实、开拓、创新”的企业公司正在以“团结、务实、开拓、创新”的企业精神和“追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情精神和“追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务”的质量方针，完善现代企业管理机制，进服务”的质量方针，完善现代企业管理机制，进一步树立良好的企业社会形象，一步树立良好的企业社会形象，争创一流的资

8、产争创一流的资产管理公司。管理公司。五、五、实习内容实习内容实习内容主要是配电室和监控系统中心的实习内容主要是配电室和监控系统中心的设备和仪器的操作。设备和仪器的操作。在实习过程中我们还查阅了在实习过程中我们还查阅了与之相关的资料来补充我们或缺的专业知识。与之相关的资料来补充我们或缺的专业知识。配电室的实习：配电室的实习：首先由专业技术人员为我们首先由专业技术人员为我们介绍配电室的组成以及各种设备的功能，介绍配电室的组成以及各种设备的功能，并进行并进行操作演示。操作演示。根据技术指导员的安排，根据技术指导员的安排，我们有步骤我们有步骤的进行参观和实践操作。在完成所布置的任务的进行参观和实践操作

9、。在完成所布置的任务外，外，我们还根据专业的实际要求，我们还根据专业的实际要求，到图书馆查找到图书馆查找相关文献资料，相关文献资料，较为系统的学习了配电室的工作较为系统的学习了配电室的工作技能。技能。通过对通过对 10kv10kv 变电站的现场参观实习，深入变电站的现场参观实习，深入了解变电站的结构功能，了解变电站的结构功能，熟悉高压断路器，熟悉高压断路器，高压高压隔离开关，隔离开关，高压母线，高压母线，大容量变压器等一次设备，大容量变压器等一次设备，以及成套的二次设备系统，以及成套的二次设备系统，对配电知识产生直观对配电知识产生直观认识。认识。通过电机房负责人的讲解之后我更加的了通过电机房负

10、责人的讲解之后我更加的了解了电机的重要性。解了电机的重要性。监控系统中心的实习：监控系统中心的实习：首先由专业技术人员首先由专业技术人员为我们介绍视频监控的布线、为我们介绍视频监控的布线、安装、安装、维护以及控维护以及控制中心内仪器设备的操作方法，制中心内仪器设备的操作方法，并为我们进行操并为我们进行操作演示。作演示。按照技术指导员的要求，按照技术指导员的要求，我们进行了各我们进行了各种实际操作。通过指导员的讲解和查阅相关资种实际操作。通过指导员的讲解和查阅相关资料，料，我们也进一步了解到监控点设置的技巧、我们也进一步了解到监控点设置的技巧、监监控中心管理制度等问题。控中心管理制度等问题。听了

11、安防人员的讲解后我们受益匪浅，对设备有了进一步的了解：监控系听了安防人员的讲解后我们受益匪浅，对设备有了进一步的了解：监控系统由前端设备、传输设备、主控设备和显示设备四大部分组成。前端设备由安统由前端设备、传输设备、主控设备和显示设备四大部分组成。前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架等组成，负责图像和数据的采装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架等组成，负责图像和数据的采集及信号处理；传输设备包括光纤和电源线，负责将视频信号传输到机房的主集及信号处理；传输设备包括光纤和电源线，负责将视频信号传输到机房的主控设备；主控设备负责完成对前端视频信号进行压缩处理、图像切换、等所有

12、控设备；主控设备负责完成对前端视频信号进行压缩处理、图像切换、等所有功能项的控制；显示设备主要是显示器，用以实时显示系统操作界面、监控区功能项的控制；显示设备主要是显示器，用以实时显示系统操作界面、监控区域图像和回放存储资料。域图像和回放存储资料。监控系统部分设备的使用注意事项：第一，监控系统部分设备的使用注意事项：第一，必须选择适当的镜头。必须选择适当的镜头。为了提高摄像机对红外灯为了提高摄像机对红外灯以及景物的敏感度，以及景物的敏感度，应尽可能选用通光量大的镜应尽可能选用通光量大的镜头，并注意在使用自动光圈或电动二可变镜头头，并注意在使用自动光圈或电动二可变镜头时，时，要尽可能开大光圈的驱

13、动电平值。要尽可能开大光圈的驱动电平值。因为一般因为一般随着镜头焦距的增加，随着镜头焦距的增加，其通光量会相对减少，其通光量会相对减少，在在选择红外灯时要留一定的余量，选择红外灯时要留一定的余量，并注意红外灯的并注意红外灯的标称指标。标称指标。第二，第二，红外灯的选配电源应尽可能要红外灯的选配电源应尽可能要满足其所需的最小电功率，满足其所需的最小电功率，经常发生照射距离不经常发生照射距离不够的情况。够的情况。第三，第三，要考虑被摄像景物的反光程度，要考虑被摄像景物的反光程度，由于红外线具备可见光相同的如反射、由于红外线具备可见光相同的如反射、折射等特折射等特性，性，因此，因此，在目标景物周围如

14、果没有良好的反光在目标景物周围如果没有良好的反光环境（如建筑物、围墙、标牌）时应考虑一定的环境（如建筑物、围墙、标牌）时应考虑一定的距离余量。距离余量。这些注意事项是非常的重要的，这些注意事项是非常的重要的，听了听了负责人的讲解对我们将来的工作中又掌握了一负责人的讲解对我们将来的工作中又掌握了一些些小知识。些些小知识。这次的实习中除了初步的了解了楼这次的实习中除了初步的了解了楼宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要够细心和踏踏实实。要够细心和踏踏实实。除配电室和监控中心的实习外，除配电室和监控中心的实习外，我们还对诸我们还对诸如电梯、消防控制等其他楼

15、宇设备进行了学习。如电梯、消防控制等其他楼宇设备进行了学习。六、六、实习总结和体会实习总结和体会为期三个星期的实习将告一段落。为期三个星期的实习将告一段落。在这段时在这段时间里，我们离开教室，把课堂移至企业，把我们间里，我们离开教室，把课堂移至企业，把我们所学的理论知识同实际操作相结合。所学的理论知识同实际操作相结合。此次实习我此次实习我们对物业公司的基本工作流程有了一个初步的们对物业公司的基本工作流程有了一个初步的了解，了解，对配电室和监控系统中心有了一个较为深对配电室和监控系统中心有了一个较为深刻的认识。刻的认识。我们不仅学习到我们的专业知识，我们不仅学习到我们的专业知识，而而且增强了我们

16、的动手操作能力，且增强了我们的动手操作能力，更培养了我们职更培养了我们职业道德精神和团结协作能力。业道德精神和团结协作能力。或许这段时间较平或许这段时间较平时而言会有更多的汗水，时而言会有更多的汗水，但这期间我们通过自己但这期间我们通过自己的双手完成了每一项任务，的双手完成了每一项任务，学习到在课堂上所学学习到在课堂上所学不到的东西。不到的东西。短短三周的时间将会成为我们大学短短三周的时间将会成为我们大学三年生活中最为精彩的部分之一。三年生活中最为精彩的部分之一。七、七、参考文献参考文献电工手册电工手册 出版：化学工业出版社出版：化学工业出版社物业管理沟通艺术物业管理沟通艺术现代电力系统计算机监控与远程控制技术现代电力系统计算机监控与远程控制技术出版：机械工业出版社出版：机械工业出版社实用手册实用手册出版：当代中国影像出版社出版：当代中国影像出版社