美容师年终工作总结.pdf

《美容师年终工作总结.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美容师年终工作总结.pdf（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑3、超值服务：尽量提供应顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定步按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间不遗余力，做好本职1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，工作，表现良好。再次，与同事相处亲睦，关系融洽。另外，与顾客的认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。2、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，作为一名美容师

2、，我说一下这一年来掌控到工作阅历：让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。一、良好的服务意识是最有力的销售方法3、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，心情带到工作中是的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制精神面貌的一方面。造一种轻松开心的心情。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识想，尽可能的为她们摒除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感和心理学知

3、识；关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开觉。第 1 页 共 4 页美容师年终工作总结美容师年终工作总结本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏技能，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌控超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表美容师的个人仪表需要与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良

4、好的第一印象，从而能够援助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表详细表达在以下几方面：1端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被倾慕的对象。2大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也表达出了美容师独有的女性美。3 开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事立场诚挚、乐观、充斥自信，而不是任意的，不分场合的热闹，哗众取宠。六、美容师的待客礼仪要想成为一名真正专业的，超卓的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要

5、的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面：1语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，需要要做到声音温柔，动听，吐字清楚，表达精确。温柔动听的声音，可以使顾客放松原本焦灼，警惕的心情，能静下心来听你的表达；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心第 2 页 共 4 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑于你的服务。2姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客

6、到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听，而是需要有更多的实时的反馈。以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人，我在工作中任然存在很多问题。篇二、美容师年终工作总结一转瞬，20*年的年末就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能实时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美容院接

7、受的熬炼还比较少，对顾客的判断技能和处理突发性事项的技能还比较弱。但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个喜爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会实时发觉问题，并且找出问题所在，实时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管实时询问，在这个过程中，我觉得自己的技能得到了提升和熬炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够激昂，没有积极主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌控都不够娴熟等。这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的援助和支持。在接下来的工作中，第 3 页 共 4 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌控，一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家。第 4 页 共 4 页