调查报告：员工培训情况的调查.pdf

《调查报告：员工培训情况的调查.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《调查报告：员工培训情况的调查.pdf（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑管理制造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。一调查对象概况1.调查目的1.调查对象全称企业的进展本质上是人的进展，企业的竞争说究竟是人才的竞争。*市推客网络有限公司做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的进展和实力的进步。职2.调查对象地址工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和进*市五一东路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼展，需要重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企3.调查证明人业进展的需要，因此要从观念、内容、方式以及授

2、课者的选择等方面创姓名：刘广福；联系电话：2；与调查主题关系：培训部经理新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此二调查时间讨论和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。20*年 1 月 2 日-20*年 1 月 8 日2.调查意义三调查方式对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、制造性的提高而访谈；培训部经理 1 人；负责培训老师 2 人增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且加强员工本人的素养和技访谈对象的选择原那么是：能，使员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为第 1 页 共 5 页调查报告：员工培训情况的调查调查报告：员工培训情况的调查本文为本文为

3、 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的状况和当前社会的各种状况资料搜集，搜集资料概况：1.资料名称：20*年公司员工各种培训安排计划表，资料来源：培训经理；2.资料名称：20*年公司员工职位培训状况表，资料来源：培训经理；二、公司的基本状况1、公司基本简介*推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站推客联盟网运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部，共 3 个部门，从业人员近 1000 名。依托公司创始人丰富的互联网运作阅

4、历、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站推客联盟网运营得绘声绘色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时快速的抢占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成果。2、员工培训目的公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般状况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简约的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题涌现。现在随着时代在进步，一些技术也随之在进展，而公司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经掌控得很熟了，没有培训的须要，而公司的领导也没有留意到在职培训的重要性。这样就造成

5、了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。3、员工培训状况第 2 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑一公司制度和业务培训公司的培训老师定期对公司全部员工进行对公司的各项规章制度和业务知识培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧，让员工知道哪些该做哪些不该做。二公司企业文化培训公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时援助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。三交叉培训每年的1月和7月公司会安排一部门

6、到另一部门进行相互沟通培训，让部门与部门之间跟好的了解状况，似的个部门的工作能够跟好的完成。四技术培训公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。三、培训存在的问题1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训随着科学技术的飞速进展对员工的知识技能、创新技能、管理技能的要求越来越高，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏苦练内功、培育后劲的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的.下降。2、培训工作尚不能适应企业进展的需求培训工作仍停留在简约的业务培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果不抱负。3、没有调动员工参加培训的积极性目

7、前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人进第 3 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的积极性。4、培训效果反馈不够健全人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、实时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。四、培训问题缘由1、培训方法简约，培训过程不连续一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培

8、训，时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。够实时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。2、仅强调培训计划，不强调培训结果实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，但是对于培训结果如何却不太关怀，这种培训糜费了大量的时间和人力，效果却不好。一些员工在培训时的确有很好的成果，但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成果的员工。这样一来，经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益，反而糜费了时间和人力。3、只培训少数成员，高管人员不需培训这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一

9、是有的领导认为培训一线管理人员应当重点培训那些经过选择，有进展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参与，从而忽视了全部一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参与培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训的结果。这样的培训没有任何效果。五、解决问题的对策加强对员工和高层领导的培训，在良好的人际关系，相互协作第 4 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑的工作环境下，在公正公正的基础上，可以更好的激发一线员工工作的热忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、制造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声，以更好的管理一个团队。一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要说明公司政策是为最大限度地发挥员工的技能，而且要使员工对各种培训方案特别清晰。否那么，培训就不能取得满足的效果。另外，公司还要向员工说明培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己知识和技能的珍贵机会，从而制造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。第 5 页 共 5 页