护理绩效考核奖惩细则(2016).pdf

《护理绩效考核奖惩细则(2016).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理绩效考核奖惩细则(2016).pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、护理绩效考核奖惩细则护理绩效考核奖惩细则奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励,在职称聘任、年度评优中作为优先考虑的条件之一。惩处种类：口头警告、通报批评、经济处罚、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。一、护理质量、业务能力奖惩一、护理质量、业务能力奖惩（一（一)奖励奖励1、12 项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理满意度每二月调查一次，以上每项达 100%奖励所在科室每位护士 5 元。2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的 4奖励临床护士。3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失,每例奖励 50 至 500 元.4、全院优质护理满意度调查及

2、省市函调点名表扬者通报表扬或奖励 10100 元.5、护理部组织三基本“应知应会”和“个案护理”理论考试前 20%名，每人奖励 30 元，前三名奖励 50 元。6、“实用中医”理论考试满 100 分，每人奖励 30 元。7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。年度评优优先考虑，年度考核加分。8、国家核心期刊发表论文,每篇奖励 100 元。（二）惩处（二）惩处1、对护理质量考核采取零缺陷管理,12 项护理质量均以 100 分为达标。低于达标分,每降 1 分，扣科内考核奖人均 2 元，低于合格分，每降 1 分，扣奖比例则提高一倍。2、全院优质护理满意度调查低于合格率95的扣

3、科室奖金 100 元，90的扣奖 300 元，80%扣奖 500 元.全年满意度调查低于合格率 95的扣科室目标考核奖。点名批评者扣 100 元。3、护理质量考核和满意度调查不合格者,每次扣护士长系数 50 元.4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金 100-500 元。5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖 50 元。6、供应室不能及时供应消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖 50 元。7、因工作责任心不强，未执行规章制度,违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严重程度,扣除奖金 100-1000 元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技

4、术委员会讨论定性后，作出相应的处理。8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖 100 元，造成后果的另行处理。9、发生差错事故和不良事件,通过护士长会议讨论根据具体情况扣当事人和关联人 100500 元奖金；隐瞒不报,护士长和当事者各扣奖金 200 元,对造成后果的差错由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。10、因管理不到位,科内发生严重的护理损害或护理因素造成的事故纠纷，护士长承担相应责任，由院部讨论后，作出相应的处理.11、中西医护理操作考核每项 90 分为合格，如一项低于 90 分扣当事人当月考核奖 100 元，并补考至达标。同时扣所在科室护士长奖金每项 30 元。如无

5、故不参加考核者扣当月考核奖 300 元。12、三基本和中医理论考试 80 分为合格,每次考核成绩80 分者参加补考，补考60 分者扣奖 300 元，补考达 6079 分者扣奖 100 元，补考80 分则算达标。无故不参加考试者扣奖 500 元并参加补考.考试作弊作零分计算，通报批评扣奖500 元并参加补考。13、轮转护士见习期当年三基本理论操作考核总合格率80%；轮转出科考核及定级考核不合格；发生重大的护理不良事件及投诉，按规定解除聘用合同。14、上级检查考核，不积极应对，不服从领导安排,或考核不合格，点名批评者扣奖 200-1000 元不等。15、参加院内及省市三基考核不合格；院内业务学习或

6、继续教育不达标者,当年不得参加评优,年度护士能力考核扣分，职称聘任及护士晋级经技术委员会讨论予以缓聘.二、医德医风、行为规范奖惩二、医德医风、行为规范奖惩(一一)奖励奖励1、坚持优质服务,收到病人感谢信、表扬信奖励 50 元/次，锦旗奖励 100 元/次。2、在发生重大自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故等威胁人民健康的情况下,能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤,作出贡献者，根据情节给予 1001000 元不等。年度评优优先考虑,年度考核加分.3、在工作中遇到病人或家属无理刁难，致使心身受到伤害，仍能顾全大局，采取应变措施，使事端妥善处理，给予奖励 100500 元不等。4、遇到重大事件，

7、能挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予奖励 1002000 元不等。5、在改善服务和管理方面，为医院献计献策被采纳,为医院创造效益的，给予奖励 100-300 元不等。(二）惩处二）惩处1、不遵守劳动纪律、上班迟到早退（提前 10 分钟到科室做好准备工作）、带宠物、带小孩干私活者,一次扣奖 100 元；造成后果者，扣除当月考核奖。2、上班时间玩扑克，在电脑和手机上玩游戏、看电影、看小说、发微信、玩QQ等，一次扣奖 100 元，造成后果者，扣除当月考核奖；以上情况情节严重者,经院外会讨论给予待岗、行政处分。3、脱岗串岗(超过 15 分钟)未造成后果者，一次扣奖 100 元,造成后

8、果者,扣除当月考核奖；以上情况情节严重者，经院务会讨论给予待岗、行政处分。4、值班期间，在办公治疗场所无故接待滞留家属和非工作人员，中夜班护士睡觉未造成后果者，一次扣奖200 元，造成后果者，扣除当月考核奖，医院技术委员会讨论给予相应处罚.5、同事之间不团结、吵架、打架、相互内讧、影响工作者，扣除当月考核奖。6、不服从调动或工作分配，不到位过一周者，扣除当月考核奖，并按旷工论处。7、旷工 1 天，扣奖 1000 元，连续旷工超过 15 个工作日或 1 年内累计旷工超过30 个工作日的，根据事业单位人事管理条例规定，医院单方解除聘用合同。8、不执行计划生育政策、无计划生育，扣奖100 元，不听劝

9、阻,坚持违规生育者辞退。9、不执行首诊负责制，推诿病人，未造成后果者扣奖200 元，造成后果者,视情节轻重扣 13 个月考核奖或经医院技术委员会讨论给予相应处罚.10、病人投诉,经查实为服务沟通不到位或未遵守操作规程，未造成严重影响者,一次扣奖 100 元；一次投诉到新闻单位或网络媒体以及上级部门点名批评，扣一个月考核奖；同一人在一年内发生二次及以上投诉,扣一个月考核奖。11、因工作责任心不强，造成仪器、设备、消防、信息等公物无故损坏，或明知损坏不及时报告通知维修，按造成后果的轻重，由院务会讨论后赔偿处分。12、未经同意私自泄露医院影像、信息、文书等资料，未造成后果者，一次扣奖100 元,造成

10、后果者,扣除当月考核奖,严重者给予处分。13、利用工作之便谋取不正当利用,扣奖 100-1000 元，严重者给予处分.14、挥霍、浪费医院和科室物资耗材，扣奖 100-1000 元,严重者给予处分。15、厉行节约，杜绝下班不关电脑、长明灯、长流水现象,违者每次扣奖 50 元。严禁在院内、科内、集体宿舍内乱张贴、乱钉钉子、损坏墙壁地面和桌椅,违者发现一次扣奖 50 元。办公室和值班室统一安置物品，擅自乱放，拒不整改者扣奖 100 元.16、不得穿工作服进入食堂、出院外商店购物，违者扣奖 50 元。17、工作时间统一着装，穿护士工作服、工作裤、工作鞋（方口鞋穿白色或肉色袜子），戴工作帽,佩戴工号牌。严禁戴耳环、美瞳、戒指、手链，不留长甲、不染有色指甲。严禁在治疗室、病房、护士站等医疗场所及电梯内吃零食，违者扣奖 50 元.18、偷盗财物者，除退还财物外，给予十倍罚款，情节严重的解除合同移交司法机关处理。19、进修人员和实习人员违反以上规定由带教老师承担相关责任，进修人员和实习人员退回原单位进行处理。护理部2016 年 1 月 15 日