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1、本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多最新试用期个人工作总结优秀范文的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,假如这个岗位做的不抱负,在工作初始阶段,部分工作中涌现的缺憾或不完善的方面,在公不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉,也会糜费很多人力司领导的指导及同仁的帮助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效物力,分散攻坚能量,对公司 a 项目的顺当进展造成本可避开的延缓。果。我个人的工作技能,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。由于深知这
2、项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决这个岗位上两个多月的工作经受,使我清晰的看到了公司基层员工在与处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关客户接触的实际工作状况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投两个多月后,承蒙公司领导对我技能的确定与信任,将我由 a诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方部调至 b 部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制作。度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了具在投诉受
3、理的工作过程中,我深深体会到了公司将 a 项目从起步体登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,予以客户满足一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必定会将各的解答,以期省去公司一部分不须要的人、物力支出。对于反应问题式各样的问题及冲突反应到客户服务工作中,其中一部分的冲突能否化第 1 页 共 5 页试用期个人工作总结优秀范文试用期个人工作总结优秀范文本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑中涉及到公司其他部门或个人的,为了避开
4、今后涌现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题予以解决、落实。在实际工作中,我也存在着很多缺点和不足,比如处理投诉的阅历有限,解决问题时有时缺乏果决,间或也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司 a 项目的顺当开展,尽一名员工所能做的最大努力。时间流转间,我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任,予以了我表达自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经受,使我的工作技能得到了由学校步入社会后最大幅度的提高。在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇
5、报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作立场、工作技能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,假如能被批准,必定是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样,假如不能被批准,说明我工作中仍有很多方面需要改进和完善,也是一个提高自我技能的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热忱继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!最新试用期个人工作总结优秀范文时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,首先感恩公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而完
6、满的回忆。在这段时间里公司予以了我足够的支持和帮忙,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了*人不经受风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了*人作为拓荒者的困难和坚决。同时,也为我有机会成为*的一份子而感动兴奋。记得起初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,第 2 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑让我感受到亲睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,各方面均取得了需要的提高,现将我的工作情景作如下汇报:一、对公司的认识*是从事*、*、*经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县
7、,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居*省第一。*以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。二、工作成果:1、与*一齐主持员工联欢会,得到大家的认可。2、将总公司下发的红头文件及前期*公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询非常方便简洁。3、每次例会前做好预备工作,会后实时整理睬议纪要。4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮忙其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
8、6、娴熟操作 vip 客户档案管理系统。7、经过在*科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简约的业务流程操作。8、能做好其它的行政后勤工作。三、存在问题及对其改善方法由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念非常模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟识。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟识公司业务及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在第 3 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑工作中磨炼意志,增长才能。虽然仅有短短的
9、三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。最新试用期个人工作总结优秀范文我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱帮忙下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌控了相关的工作资料,工作流程、工作方法。三、工作
10、上心、仔细、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。1、在领导的安排下,与上海设计部上心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门上心沟通和征询,为方案的顺当进行带给了有效帮忙。2、凭工作阅历和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度亲密结合,使计划和进度有效、有序进行。3、依据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。4、尽所能和所掌控的关系,协作并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。6、提前把交通分析、日照分析和环境
11、分析完成前期文本和制作,第 4 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本,下载可任意编辑版本,下载可任意编辑为下一步工作做好最充分的预备。7、与土地部门上心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的劝服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。8、协作公司领导对土地交接工作进行上心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺当和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。9、利用个人关系,上心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热忱无怨言。与同事之间*相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。四、存在问题及解决方法:1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。2、工作中有时过于自信,对有些繁复工作估量过于简约,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,上心、热忱、仔细地完成好每一项工作。【最新试用期个人工作总结优秀范文】第 5 页 共 5 页
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