患者健康教育制度05231.pdf

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1、患者健康教育制度患者健康教育制度健康教育是医务人员在诊疗过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行以系列健康教育活动。一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成.三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册,定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达 100%。五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。六、每月召开一次工休座谈会，征求患者及家属的意见.七、健康教育的内容1、门诊健康教育工作制度（1)、门诊部主任必须重视并主管门诊健康

2、教育，在候诊区醒目位置设立健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，经常更换宣传内容；督促医务人员在门诊过程中开展健康教育。（2）、门诊医务人员以口头讲解形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品.2、住院健康教育工作制度（1）、各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，住院区设立健康教育专栏,并定期更换宣教内容;每月召开工休座谈会，1举办健康教育讲座等。督促检查医务人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。（2）、责任护士按照护理程序评估病人的健康状况,了解其心理需求,进行心理医务和遵医行为教育,体现专科化、专病化、个体化。（3）

3、、责任护士须及时向主治医生反馈病人信息，协助医生开展综合性的健康教育工作,督促和指导病人实现行为目标，为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和医务方法，辅助器械的使用以及相关注意事项、康复训练、随访等。(4）、住院病人健康教育纳入医务重点环节管理，责任护士须及时完成健康教育记录,病区护士长或责任组长进行质量管理和评价。3、出院患者健康教育工作制度（1)病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育，提高患者和监护人的健康知识水平。(2）患者和监护人能知晓和理解出院后医疗、医务和康复措施。(3）病区医务人员对出院患者要实行中长期预约复诊，定期随访患者在院外服药情况、药物副作用情况、病情稳定性、社会功能恢复情况、心理认知、生活工作中的注意情况等方面的内容。（4）为患者相应的社区医师提供患者治疗、康复的建议和方案.(5）病区对出院患者的预约复诊和随访的具体方式有记录.（6）职能科室对病区开展的出院患者健康教育工作定期检查，病区对存在的问题有改进和相应的记录。2