《2023年汽车销售月工作总结简短(七篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年汽车销售月工作总结简短(七篇).docx(41页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、文本为Word版本,下载可任意编辑2023年汽车销售月工作总结简短(七篇) 总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢! 2023年汽车销售月工作总结简短一 乙方:_ 甲乙双方就乙方向甲方购买汽车并办理按揭或乙方通过其他汽车销售商购买汽车后委托甲方办理汽车按揭相关手续等有关事宜,经友好协商,签订本合同。 一、汽车型号及金额 汽车品牌_; 型号_; 发动机号_; 车
2、架号_; 车价:_。 二、购车方式 1、乙方向甲方购买车辆; 2、乙方向_汽车销售商购买车辆,委托甲方办理汽车按揭手续。 三、交车时间、地点及方式 1、乙方向甲方购买的车辆,交车时间、地点以乙方提车确认单为准。 2、乙方向_汽车销售商购买的车辆,交车时间、地点以汽车经销商及乙方签名盖章的提车确认单为准。 四、付款方式及期限: 乙方按下列_种方式及期限付款 1、一次性付款 乙方于本合同生效之当日一次性付清全部车款_元。 2、分期付款 乙方于本合同生效之当日首付_元,其余车款乙方委托甲方向中国农业银行杭州市延安路支行申请汽车消费贷款,年限_,按揭_%,金额(大写)_。 五、权利与义务 1、汽车销售
3、商向乙方出售的汽车,质量须符合国家颁布的汽车质量标准。 2、汽车销售商向乙方出售的汽车,须是在全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录上备案的产品或经交通管理部门认可的汽车。 3、汽车销售商向乙方出售汽车时须真实准确介绍所售车辆的基本情况。 4、乙方通过其它汽车销售商购买的车辆,乙方负有审查所购车辆证件,发票、手续是否齐全、真实,若因此而产生的风险及责任与甲方无关。 5、乙方应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。 6、如乙方所购车辆发生质量问题,甲方协助乙方或协助汽车销售商与生产厂家的维修站联系、解决。 六、有关汽车按揭的约定 乙方委托甲方办理汽车按揭手续的,乙方应切实履行如下义务
4、: 1、乙方自提车之日起至银行贷款发生之日止,须配合甲方及银行的资信调查工作,不得以任何理由推脱。 2、乙方提车后,须及时上牌,并把车辆登记证及购车发票原件交与甲方。 3、按揭期内,乙方未经银行同意,不得将抵押车辆私自转让给他人;如私自转让乙方承担由此引发的全部法律责任。 4、乙方在按揭期内,须严格履行还款义务,不得以经营状况不良或交通事故等原因而影响还款义务的履行。 5、乙方不得以所购车辆发生质量问题为由,影响还款义务的履行。 6、乙方签订的本合同及银行贷款合同后,应严格履行,不得私自更改抵押权人,若由此而生的抵押问题,乙方承担全部责任。 7、甲方为乙方办理按揭贷款手续的费用(含保证金、续保
5、定金、担保手续费、工本费等),由乙方承担。乙方贷款期内必须履行保险义务,乙方的续保定金在贷款期最后一年充抵保金,相关手续由甲方负责办理。若乙方不履行保险义务,由此产生的法律后果乙方承担。 8、乙方若变更住址及联系电话,必须在变更后三日内通知甲方及贷款银行,否则应承担由此而产生的法律责任。 七、违约责任 1、本合同生效后,一方不履行合同的,应依法承担违约责任;造成另一方损失的还应赔偿对方的损失。 2、乙方不履行按揭付款义务的,除按按揭贷款合同承担法律责任外,还应赔偿甲方由此而造成的损失(包括利息、罚息、调查费、律师代理费等)。 八、合同争议解决的方式 本合同履行过程中若有争议,双方应友好协商解决
6、,若协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院诉讼解决。 九、本合同所指的汽车销售商,系指乙方所购汽车的开票单位。 十、本合同一式叁份,签字盖章之日起生效。甲、乙双方各执一份,借款银行备案一份。 甲方:_汽车销售有限公司乙方:_ 联系电话:_联系电话:_ _年_月_日_年_月_日 2023年汽车销售月工作总结简短二 4s店汽车销售合同范本格式范文 甲方(卖方):_ 经办人:_ 地址:_ 电话:_ 乙方(买方):_ 身份证号码:_ 地址:_ 电话:_ 甲、乙双方根据中华人民共和国民法典及有关法律、法规的规定签订本合同。 1、车辆状况:_,品牌:_,型号:_,车身颜色:_,坐椅颜色:_ ,材质:_
7、, 发动机号:_, 车架号:_, 产地: _,制造商:_。 2、购车方式 (1)乙方向甲方购买车辆; (2)乙方向_汽车销售商购买车辆,委托甲方办理汽车按揭手续。 3、交车时间、地点及方式 (1)乙方向甲方购买的车辆,交车时间、地点以乙方提车确认单为准。 (2)乙方向_汽车销售商购买的车辆,交车时间、地点以汽车经销商及乙方签名盖章的提车确认单为准。 4、付款方式及期限:乙方按下列_种方式及期限付款 (2)分期付款乙方于本合同生效之当日首付_元,其余车款乙方委托甲方向中国_银行_支行申请汽车消费贷款,年限_,按揭_%,金额(大写)_。 5、权利与义务。 6、有关汽车按揭的约定。 7、违约责任。
8、8、合同争议解决的方式。 9、本合同所指的汽车销售商,系指乙方所购汽车的开票单位。 10、本合同一式叁份,签字盖章之日起生效。 甲、乙双方各执一份,借款银行备案一份。 甲方:_ 乙方:_ 签订日期:_年_月_日 2023年汽车销售月工作总结简短三 突然,我在4s商店已经呆了x个月了。在这期间,我从一个连at和mt是什么意思都不知道的汽车菜鸟,变成了一个知道汽车性能的销售员。一切从零开始,在学习专业知识、摸索市场的同时,遇到销售和专业方面的困难和问题,及时咨询有经验的同事,共同寻求解决问题的方法。在这里,我非常感谢部门同事的帮助!我也很感谢领导给我一个展示自己的平台。 在这三个月的时间里,我不仅
9、学到了基本的汽车知识,还对自己的品牌有了更深的了解,这让我深深地爱上了自己做的工作和卖的车。在我心里,只有热爱自己的岗位,才能把工作做好。 短短的三个月,我明白了光靠自己的爱卖车是不够的。我应该学会如何与客户谈判,分析他们的情况。这些都是我的新业务员从来没有经历过的事情,我们的老业务员经常把我当成新人在谈判过程中学习谈判经验,对此我非常感谢同事们。所以,到现在为止,我有很难谈的客户,我会学习老业务员的谈判技巧来谈判。 如今,随着汽车销售市场竞争的日益激烈,所有销售人员都面临着稳与锐、希望与机遇、成功与失败并存的局面,所以拥有积极的心态非常重要。 每天,我应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会
10、从自己欢快激进的警报声中醒来,然后以充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我比别人经验少,那么我比别人诚实;如果我的单子没有别人多,那我就为别人服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样工作才能做得更好。 现有缺点: 对市场的了解不够深入,对专业知识的掌握不够充分,在与客户沟通的过程中缺乏经验。 在销售工作中,也有急于成交的情况,这不仅影响了自己销售业务的发展,也破坏了自己的自信心。我想在以后的工作中,我会摒弃这些不良做法,积极学习,向老业务员请教业务知识,尽快提高销售技能。 下个月的工作计划 在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整好自己的思路,与公司统一思想和目标,
11、明确公司的发展方向,这样才能充分融入公司的发展,才能更有序地开展工作。以下是我在_月的工作计划: 1.继续学习汽车基础知识,准确把握各种同类竞争品牌和新车型的市场动态。实时掌握汽车行业发展方向。 2.与客户建立良好的合作关系,每天建立客户信息卡。同时,我们必须实时跟踪我们的目标客户,并定期回访我们的老客户。同时,我们可以在老客户的基础上开发新客户。让更多人了解和了解江淮汽车,亲身体验。了解客户的信息、爱好、家庭情况等。挖掘客户的需求,投其所好,做好客户关系,并随时掌握信息。我在这里想说:我会把c客户当成o级,这样我比别人多一个o级,多一个o级就多一个机会。每周至少回访客户三次。 3.努力完成设
12、定的任务,在公司规定的任务上给自己施加压力,给自己设定任务。不仅要努力完成公司的任务,同事也要完成自己设定的任务。我相信有压力才有动力。 4.认真做好日常工作,千万不要偷懒,不要投机取巧。 5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。 6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。 7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。 每日工作 1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。 2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户
13、,并及时跟新客户需求。 3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。 4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。 5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作 1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。 2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。 月工作任务 1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。 2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。 最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰
14、到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。 2023年汽车销售月工作总结简短四 销售方(以下简称“甲方”): 地址: 邮编: 电话: 传真: 负责经办人: 手机: 买受方(以下简称“乙方”):身份证号码或公司注册号: 地址: 邮编: 电话: 甲乙双方经过协商,就购买甲方汽车达成一致协议如下: 一、标的车辆简况: 汽车品牌: 型号: 车身颜色: 坐椅颜色/材质:真皮;其他。 发动机号: 车架号: 产地: 制造商: 自排挡或手排挡: 新车或二手车: 出厂日期: 甲方所交付的车辆如果是新车,甲方保证其所交付的车辆不是返修车、库存车,且应为零公里车(因办理手续、
15、提车而进行的必要移动除外);甲方所交付的车辆如果是二手车,甲方保证:车辆没有被抵押、没有被司法机关查封,里程表上的记录是真实、可信的,没有对其进行任何里程回拨。 二、价款: 乙方须向甲方支付的总价款为人民币,该金额由以下几部分构成: 1、车价;元 2、购置税;元 3、保险费元; 4、牌照费元; 5、本合同第五条第款的代办费元。 乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费等费用。 三、交车方式: 交车地点:交车时间: 付款方式:付款时间: 四、甲方同意向乙方无偿赠送以下设备、配件和提供如下的免费服务: 五、经乙方的书面委托,甲方可向乙方提供以下服务,乙方打勾选定如下服务项目,同时应按甲方和保险
16、公司、银行、车辆登记机关的要求提供相应所需的文件和证明。 甲方完成上述代办事宜后,应将相应的牌照、发票、保险单等票据凭证完整地交给乙方,乙方按票证据实支付。 因办理上述手续而产生的代办费由双方约定,甲方亦可免收代办费。甲方的代理行为应在乙方的委托授权范围内进行,否则后果自负,如因此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。 1、代理乙方向保险公司购买有关汽车保险;代办费: 2、代理乙方向有关银行提出并办理汽车贷款;代办费: 3、代理乙方参与汽车牌照的投标;代办费: 4、代理乙方为所购汽车上牌;代办费: 5、乙方要求的其他服务。代办费: 六、质量和维修: 1、甲方向乙方出售的汽车,其质量必须符合国家
17、颁布的汽车质量标准和汽车行业标准。如果汽车制造商的企业标准高于国家标准或行业标准的,则必须达到企业标准。甲方出售的车辆应当与随车提供的产品说明书或车辆使用书的质量状况相一致。 乙方对车辆的特殊质量要求如下: 2、甲方向乙方出售的汽车,必须是在全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录上备案的汽车或合法的进口汽车。 3、甲方向乙方出售汽车时要真实、准确、完整地介绍所销售车辆的基本情况,并提醒乙方注意有关车辆的非缺陷性的瑕疵状况,不得做虚假陈述或隐瞒车辆的真实状况。 4、甲方在向乙方出售车辆时必须向乙方提供以下书面文件: (1)汽车销售发票; (2)车辆合格证、海关进口证明和商品检验单(进口车
18、); (3)保修卡或保修手册; (4)中文说明书; (5)随车工具及附件清单; (6)车辆行驶证、登记证及以往维修记录或维修单位和所投保的保险公司的名称、地址、电话(二手车)。 5、乙方在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。 6、乙方在购车时应对所购车辆的使用性能及外观进行认真检查、确认。 7、如乙方使用、保管或保养不当造成的问题,由乙方自行负责。 8、甲方应当在交车时向乙方提供车辆交接单一份(见附件),由乙方对该车的外观、使用性能进行检查、确认。 9、甲方及车辆生产商应保证车辆在正常行驶状况下的安全性,而无安全隐患,产品说明书或产品使用书应对安全操作方法、安全装置的时效、安
19、全性的检测等作了详尽说明,并向乙方作了明确的告知。销售方及生产商应保证车辆在有效期内,所有产品说明书或产品使用书所载明的安全装置都处在有效的使用状态。 10、汽车在购买后,由买受人负责与生产厂家的特约维修站联系、解决,但甲方应提供联络、沟通及协助的便利。甲方及车辆生产商应建立一定数量的特约维修站,并保证车辆能及时获得修理,汽车零部件充足,收费合理。 七、违约责任: 1、任何一方违反本合同,包括但不限于甲方不按本合同的约定交付车辆,或交付车辆质量不符合本合同条件的,或车辆有潜在的隐蔽瑕疵无法在交接时查验的;乙方不按本合同规定支付车款;不配合对方办理车辆贷款、保险、上牌的;任何一方违反保证、承诺条
20、款或不履行协作配合义务,致使对方不能实现合同目的的,均须承担违约责任。守约方有要求降低价款、无偿修理(七日内修理完成)、支付违约金(以每迟延一日,以车辆总价款的5计算)、换车、继续履行本合同、解除本合同的各项权利,上述权利可由守约方根据不同情况合理选择。 2、如属于在汽车交车以前出现的质量问题(包括外观),甲方未向乙方明示的,乙方有权按照本条前款规定追究甲方违约责任。但甲方有证据表明对质量问题没有过错,甲方是不知情的,则甲方可以免责。 甲方虽然已向乙方交车,但在甲方按照本合同第5条提供相关服务如上牌、代办保险时造成车辆损坏的,甲方应当及时免费修理,乙方有权要求甲方适当降低车价或赔偿损失。 车辆
21、的主要部件和系统如发动机、电路系统、油路系统、制动系统、方向系统出现故障而1年内经2次修理后仍不能修复的,且甲方隐瞒车辆真实状况的,甲方应承担相应的法律责任。情形严重的,乙方可以解除本合同。 甲方提供的汽车由于各种部件发生质量问题,造成车辆频繁维修,而影响到乙方正常使用的,乙方可以要求甲方赔偿损失;问题严重导致车辆无法正常行驶的,且甲方隐瞒车辆真实状况的,乙方可以要求解除合同。 八、争议解决:因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;协商不成,任何一方均可以采取以下方式解决: 1向甲方所在地法院提起诉讼; 2、向乙方所在地法院提起诉讼; 3、向中国国际经济贸易仲裁委员会上海
22、分会提起仲裁。 4、向上海仲裁委员会申请仲裁。 九、合同文本:本合同一式肆份,双方各执贰份。 十、合同效力: 本合同经甲、乙双方签字或盖章后即生法律效力;但如果乙方购买车辆按揭贷款的,双方约定选择下列第种方法实施: (1)银行同意对乙方按揭贷款的,则本合同生效;否则,本合同不生效。 (2)不管银行是否同意按揭贷款,本合同均为有效;改由乙方向甲方支付全部车款,但甲方同意给予一定的宽限期,乙方向甲方分期支付,支付方式和时限为: 十一、其他约定事项和条款 本合同附件或补充协议、补充条款与本合同具有同等法律效力。 甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章): 代理人(签字或盖章):代理人(签字或盖章):
23、电话:电话: 年月日 鉴于购车是一种民事法律行为,涉及标的额较大、专业性较强、法律规范较多,为更好地维护双方当事人的权益,双方签订合同时应当慎重,力求签订得具体、全面、严密。 注意事项: 1、购车人在购车前最好要先看到业务员的授权书或介绍信,以明确业务员的真实身份,而不仅仅是看名片。购车人在购车合同前最好是先去销售商单位实地查看一下销售商的规模、实力、检查一下其营业执照的原件,以确认销售商的身份和资信状况。 2、如果销售方是公司,购车人应要求销售方提供营业执照复印件及有关的资质证明文件;如果销售方是个人,则应该要求其提供个人身份证复印件、行驶证或车辆登记证。 3、购车人在签署购车合同时需要确定
24、销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致,如果出现不一致,将导致责任主体不清,对购车人而言会不利。 4、汽车的发动机、音响、空调以及行使时的噪音声响等等质量问题很难在合同中明确约定,购车人只能在交接车时找比较懂车的内行人士或老驾驶员试开一下,如果发现问题在交接单上注明或当场拒收,免去日后取证上的麻烦。 5、对于进口车辆,购车人需要写明,不要只简单的写是进口原装,最好要明确制造地,因为现在跨国汽车公司都已实现全球采购制造,在泰国、马来西亚制造的与在日本、美国本土的质量、价格都会有很大的差异。 附件一:车辆交接单 no. 交接日期 年月日 收车单位 品牌车型 颜色 发动机号 车架号
25、 验收项目:项目验收无擦伤请证明:“”或“好”,有擦伤请证明“”或一般 检查验收内容 1、说明书 2、cd 3、备胎 4、喇叭 5、千斤顶 6、雨刮器 7、空调 8、点烟器 9、保险丝 10、收音机 11、门窗开关 12、随车工具 13、内饰 14、车身油漆 15、车辆灯光 16、电动天窗 17、电动天线 18、遥控器 19、钥匙 20、反光镜 21、合格证拓印 2023年汽车销售月工作总结简短五 随着寒流袭击,部分汽车经销商在今年进入“生死攸关”时刻。 最近,北京、上海、广州等多个城市皆出现一些4s店关闭的现象。全国工商联汽车经销商商会(下称“汽商会”)前不久公布的数据显示,今年上半年约有9
26、0%的经销商处于亏损中。资深汽车行业分析师、中国汽车流通协会常务理事贾新光近日接受记者采访时谈到,预计未来一段时间还将有4s店陆续倒闭。 “从20_年、20_年、20_年再到今年,中国车市差不多每隔4年左右时间就会进行一次调整,这恰是技术等方面创新的周期。车市在放缓调整过程中,往往有一批4s店因无法适应环境变化而被淘汰出局。”贾新光表示,中国车市正处于调整期,一些新建或盲目扩张的4s店比较脆弱,而经营了多年的4s店抗风险能力相对强些。 汽商会秘书长朱孔源预计,未来有可能全国30%的经销商会倒闭。目前,全国汽车4s店约有20000家,假如按朱孔源的预判,未来全国倒闭的汽车4s店将达到6000家。
27、 不过,在寒流袭击下,并非所有4s店的日子都过得很艰难。 互联网+的威力 作为广汽本田在湖北省内的第一家特约店,武汉龙阳店的销量正逆市强势增长。今年16月,广汽本田武汉龙阳店累计终端销售超过2300辆,同比增长97%。 这在很大程度上得益于销售服务的数字化升级对终端销售的提升作用。该店通过全面开展idcc(互联网电话营销)业务,增设网络推广专员深度挖掘平台客户资源,进一步优化客户服务体验,其中idcc销量870辆,同比增长200%。 广汽本田网络运营部部长孙宇近日接受媒体采访时谈到:“武汉龙阳店的销量在我们广本的整个470多家店里面创了纪录。去年年初,龙阳店开始建立idcc业务部,我们派出专业
28、的培训师驻店辅导,这家店的配合度非常高,在此期间初见成效,到了今年一月份,该店的整体销量中,有40%的销量来自idcc客户。现在,我们全国开展idcc的店相当多,已经超过了300家。” 今年17月,广汽本田总销量达28.65万辆,较去年同期增长37.3%;终端零售量达33.01万辆,较去年同期增长45.6%。尽管未来市场存在诸多不确定性,广汽本田下半年依然面临很大的挑战,但凭着深度契合80后、90后价值的产品和数字营销等创新,广汽本田执行副总经理郁俊近日在全新锋范(city)的上市发布会上公开宣称有信心冲55万辆的年销量。 事实上,就在过去几年里,广汽本田遇到前所未有的考验,还曾发生过部分经销
29、商退网风波,直至去年的情况依然不大乐观。20_年上半年,广汽本田国产车销量为18.16万辆,同比仅增长2.5%,几乎在合资车企中垫底,虽然在去年下半年奋力直追,但最终依然无法完成全年50万辆的销量目标。 峰回路转,广汽本田却在今年成功逆袭。个中原因,广汽本田内部相关负责人提到几点,一方面是广汽本田几年前已在产品上下功夫,不断完善产品布局,20_年,四款新车密集上市,其中紧凑型suv缤智、第三代飞度、新上市的全新奥德赛等车型在20_年全面发力,表现抢眼;另一方面通过各式各样的创新营销模式促进终端成交,同时强化了对特约店的网络和电话营销辅导等。 20_年,广汽本田与全国最大的汽车互联网企业易车集团
30、签订了战略合作协议,共同探索、开创互联网时代汽车电商的新模式。同时,以第三代飞度上市为契机,广汽本田率先在天猫商城搭建了电商平台,并在今年7月以众筹形式在天猫官方旗舰店开展全新锋范预售。就在前不久的全新锋范云端预售发布会上,广汽本田贴合“互联网”时代用户媒介接触习惯,通过在线互动等向消费者立体传递全新锋范的价值。此外,广汽本田天猫旗舰店还与阿里巴巴“村淘”项目联合,将电商深入到特约店无法覆盖的区域。而在强化汽车电商整车销售的同时,广汽本田也以“夏季服务月”为契机,在广本天猫旗舰店上线售后服务专区,为客户提供原厂保养、原厂配件及延保服务。 “线上决策、线下体验的消费模式很符合当今消费者的消费行为
31、,在这种情况之下,我们在试水电商销售。最近我们专门针对90后消费者做了调查,发现他们的消费有80%以上都是在网上实现的。”孙宇说。按广汽本田规划,未来将持续发力网络营销,继续探索适合年轻消费者的电商及互联网营销模式。 越来越多车企都瞄上互联网+,广汽本田的中方股东方广汽集团也在加快互联网营销布局。前不久,广汽集团董事会审议并通过了关于广汽集团汽车互联网生态圈项目的议案,同意广汽集团汽车互联网生态圈项目的实施,建设包括整车电商平台、车生活平台、车联网平台和创业投融资平台等四个平台,此项目首期投资达14亿元。 线上线下相生 今年以来,车市持续低迷,中国汽车流通协会的数据显示,自今年2月份以来,经销
32、商库存水平已经连续6个月处警戒线水平以上,库存压力依然较大。互联网+概念兴起,这成为车企和经销商奋起共同探索新一轮突围的路径,甚至连互联网企业都加入其中,汽车电商时代在加速来临。 作为乘用车经销商和综合性服务供应商,永达汽车今年上半年取得较为稳定的增长,该企业近日发布半年报显示,20_年16月综合收入为168.07亿元,同比增长12.0%,净利润为3.56亿元,同比增长5.3%。永达汽车董事局主席张德安先生表示,20_年上半年,该公司面对复杂的市场环境,积极进取,各项业务收入及利润均实现了良好增长。集团并正在积极推进独立售后、汽车金融等业务的深化改革与发展。在发展过程中,永达汽车亦高度重视“互
33、联网+”的理念,并自20_年初已开始着手布局电商领域。就在8月5日,永达汽车与互联网巨头阿里巴巴合作,计划两年内在100个地区合作开设超过200家“车码头”网点。 8月8日,国机汽车、广汇汽车、庞大汽车以及利星行等全国近40家汽车经销商签约共建电商平台“汽车街”,依托现有的经销线下渠道与线上相结合运营。 渠道在图变,不仅新车销售渠道日益多元化,汽车维修配件流通渠道也将逐渐开放。近日,有媒体报道,交通部、发改委等十部委牵头的关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见(下称指导意见)终稿已经顺利通过,正在走各部门的程序,预计明年1月1日起,指导意见正式开始实施。这意味着,在制度规范层面,我
34、国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4s店垄断的局面将有望被打破。 一边将是电商抢夺新车销售订单,另一边将是独立维修店在售后服务领域围猎4s店,4s店未来路在何方?贾新光谈到,汽车行业的特点之一是体验,消费者往往只是在网上预约下单,用户还需要到特约店看车以及试驾后才会决定是否购买,日后维修保养也还是通过特约店来完成,这意味着4s店至少在很长一段时间内不会被电商取代。“我个人认为中国车市在未来几年还将保持5%左右的增长,即使零增长,五年内中国车市也将新增超过1亿辆汽车,几乎是在现有的汽车汽车保有量上再翻一倍。中国车市未来几年的发展前景不会太悲观,但竞争肯定会加剧,随着未来分工越来越细,一些实体店的
35、销售与维修或分离,渠道将更多元化。” 作为国内4s店开创者,广汽本田现有400多个一级特约店,还有200多个二级网点。孙宇强调,广汽本田现在的整体销售主要还是靠实体店的销售实现的,电商和特约店之间是一个优势互补的关系。“实体店还是有非常强的生命力,我们现在的做法是要不断地完善我们实体店的营销模式,不断地对我们的服务和网络能力进行提升。”孙宇谈到,广汽本田从展厅延伸到互联网的客户服务增加了与消费者的触点。 广汽本田依然在推进实体店的建设,一边导入全新的建店标准对现有的特约店进行硬件升级和改造,一边加快朝五、六线城市实施渠道下沉。此前,广汽本田特约店的规模有a、b、c、d四个等级,今年年初新增e级
36、小型特约店,比原来的店投资规模要小。针对增长迅速的县级城市,广汽本田增设e级小型特约店,在售后服务方面增设“2s”的纯售后网点,将维修保养服务延伸到社区、商圈以及三四线城市等地。 汽车销售行业现状分析需重新调整业务结构 多款车型在天津港因爆炸受损,这个消息并没有让经销商着急。“我当时的第一反应是,库存车的数量会降低,9月份的销售利润终于可以提升一些。”8月25日,长久汽车投资有限公司副总裁岳鹏对记者说。 9月是传统汽车的销售旺月,按照以往“金九银十”的说法,主机厂和经销商会开展多种促销活动以求拉动销量。但是,今年在多轮官方降价仍未带来效果的情况下,任何促销手段在车市增长趋缓的情态下,都显得疲软
37、无力。天津港事件戏剧性地帮经销商减轻了库存压力,但生存困境并未因此缓解。 2023年汽车销售月工作总结简短六 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为
38、普通人出行的代步工具。 1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。 2. 了解汽车各种品牌,价格,性能。 3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。 20xx年4月30日5月31日 安徽合肥江淮4s店 1. 掌握汽车的销售流程 2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较 5. 真正了解“汽车市场”的含义 接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协
39、商签约 成交交车售后跟踪 1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随
40、意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。 3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方
41、面的信息已充分了解。 6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。 8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。 短短几周的实习期过去了,而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的 很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚
42、韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。 我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的
43、时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某
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