关于销售公司工作总结如何写(七篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑关于销售公司工作总结如何写(七篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 关于销售公司工作总结如何写一 一、销量指标 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定 1、年初拟定年度销售计划。 2、每月初拟定月销售计划表。 三、客户分类 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为:a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进
2、行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已
3、成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。以上是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。 关于销售公司工作总结如何写二 一、工作思路 1.人性化管理 首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并
4、且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。 2.打造一支有战斗力的销售队伍 以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。 3.做好预算及成本管理 预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务
5、人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。 4.销售 销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。 二、工作计划 1.尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。 2.配合负
6、责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。 3.搭建销售部框架,制定基本制度及流程。 4.做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训。(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整) a、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队b培训内容。 a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等。(由技术支持负责讲解) b、生产实践。(由车间负责,我来协调) c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。) d、
7、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定。(我负责,财务协助) e、新老业务员的交流,实战模拟。(我负责) f、培训考核。(我负责,并向负责人汇报结果) b、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。 c、培训时间:在一个月内完成。 d、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。 5.做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。 关于销售公司工作总结如何写三 时光荏苒,今年上半年即将过去,下半年将要到来。回首过去的上半年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算
8、经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我公司上半年的销售工作总结。 人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。 初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,
9、形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。 问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下半年努力目标之所在。 销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品
10、有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。 人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量,才能提升企业形象和产品的影响力。在下半年的工作中组建一支和
11、谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 以实用为原则,完善监督考核措施,创造轻松、规范、快乐的销售环境。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 在下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献! 关于销售公司
12、工作总结如何写四 “凡事预则立,不预则废”。几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志。 _年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。 公司_年的战略方针是“六个满意”即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。 在进入_年时,我们必须清醒地看到,我们既面
13、临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润_万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。 无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将_年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产
14、品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。 一、_年营销任务与内容 1.任务的制定依据两项基本假设前提: (1)年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权; (2)市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市。 2._年售量和利润指标 到_年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币_亿元、利润_万元人民币。 3._年工作内容 分为三大部分,即: (1)公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括: 公司人力资源管理基础工作 分公司的建立和各项基础管理工作的调整 公司管理工作程序的规范 代理商
15、的规范和调整 市场价格体系的调整 产品结构的调整 企业文化的构建 强化公司的信息管理 售后服务体系的建立和规范 (2)ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性,构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。 (3)新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市,全面调整公司产品结构和价格体系,使ab具有明晰的产品系列和副品牌。 4._年计划实施的时间: 由于上述工作均是需要贯穿_年始终,自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是_年的工作关键,9月份是见分晓的最后时刻,更是重中之重。从这个角度来讲,_年9月是分水岭,在此之前,仅有7个月的调整期。若进展顺利,董事会的任务指
16、标将不是非常困难之事,而且从此ab将进入高速发展的道路。 5.环境分析和目标 _年面临的几个主要问题: (1) ab品牌在全国市场的全面、规范推广时,产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。 (2) 公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。 (3) 年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。 (4) 人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。 (5) 如此之多的调整带来的不适反应,甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。 6._年主要的机构职能和人员调整: 在年末,公司已确定整体组织机构,_年,公司机构的最重大调整在营销组织,调
17、整工作将分层次逐步到位,主要包括: (1) 将现销售部职能界定为销售管理、控制方面,通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。 (2) 将现企划部更名为市场部,对全国范围内的市场维护和控制,具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。 (3) 由分公司完成对现有代理商进行城市级改造,改变目前省级代理“圈地”现状,将市场拓展和维护工作精细化。 (4) 分公司在总部指导下,对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘,市场开发的基础工作讲求实效
18、、扎实。现有代理商经过筛选,符合要求的成为重点城市的地市代理。现公司销售人员进驻当地,协助代理商做好市场基础工作,必要时成立办事处。对于重点城市无合格的代理商的情况,公司成立营销中心,自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。 (5) 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工,分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。 (6) 对各分公司的绩效考评,将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。 (7) 公司将在合适时候,成立营销稽查管理部门,对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访,结果作为对分公司的考评依据。 (
19、8) 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分,代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的,公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督,分公司设点执行、控制,城市代理商(营销中心)具体实施。 7.主要销售地区和销售分配 (_年全国市场销售计划表 略) 三、营销策略规划 1.战略市场的界定及依据 _年,公司营销工作的重点在终端管理,为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式,从公司的战略角度出发,上海、北京、杭州将成为战略市场,在这三个市场中,我们必须牢固树立ab品牌形象,声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。 由于企业起步阶段的代理制的原因,在全国许多地区靠代理商开拓市场,由于
20、前期投入和代理商素质等原因,使得拓展工作和结果非常不均衡。_年,公司将系统、重点开发一批典型市场,总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场,迅速培养一批年销售额在250400万元以上的市场,这些市场将会辐射影响周边城市,并为下一年的新市场开拓工作打下基础。 2.主要产品 _年,公司将对产品结构进行较大幅度调整,产品将分为三个序列: ab低价位系列:主要针对350400元价位的竞品,通过量来冲击竞品,保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。 ab高价位系列:树立ab高品质的地位,通过与低价位明显的价值差体现ab的品牌形象,这部分将占总量的45%50%。这两个系列的出现主要目的是
21、理顺市场价格体系,保证ab的绝对市场优势。 卫浴电器产品:这些产品的上市,目的是为了树立ab卫浴专家的形象,同时,为代理商淡季产品线的丰富提供条件,稳定代理商情绪。 3.通路策略 针对公司目前通路体系存在的问题,从_年起,调整通路系统是当务之急。调整工作按照自上而下的顺序推进。代理区域将以城市为单位,对于新加盟的代理商,公司严格把关,给予系统、全面的支持,代理商的选择和考评将统一代理商素质文件、代理商合作管理条例、代理合同,将成为通路管理的纲领性文件。所以,从通路的长度角度来讲,应该是按照所示结构,改变通路体系混乱造成的价格混乱。 在通路调整的过程中,分公司的工作是重点,能否成功取决于分公司的
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