有关企业年度工作总结()(3篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑有关企业年度工作总结()(3篇) 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是我精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 有关企业年度工作总结(推荐)一 一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸;我们只能前进，而不能停滞甚或后退

2、。因此，公司计划： 确保一季度工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。 第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。 1、土地征拆工作。 春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。 2、工程合同及开工。 元月份签订招投标代理合同，工程进入招

3、投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。 3、报建工作。 工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。 4、工程质量。 二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立 品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步

4、把公司建成为大型的民营企业集团。 1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 20xx年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：xx有限公司(已成立)有限责任公司(待更名)物业管理有限公司(已成立)xx房地产开发有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下： xx集团：、x、财务总监(待定)、xx集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部 医药有限公司：、 医药物流中心：、 xx房地产开发有限公司：、 物业管理有限公司：、 xx大酒店管理有限

5、公司：、其他人员待定 公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。 2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗 现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，化地提高企业管理水平，向管理要效益。 三、以发展为历史契机，加快内部“三个调整” 发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发

6、展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使xx集团傲立于医药之林。 1、人员调整 人员调整工作已经铺开，公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。限度地发挥员工的创新能力，充分肯定员工的务实精神。 2、机构调整 机构调整目前主要指xx有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着xx项目进入建设施工阶段，拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。xx房地产、医药商业公司、物流中心、物业管理四个独立法人公司进入筹备期，明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。找房地产资料

7、到中国地产商 3、例会制调整 20xx年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整： 一是例会时间。在每星期六的上午进行。 二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。 三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。 有关企业年度工作总结(推荐)二 一、20xx年品质达成策略和改善经营目标 回顾20xx年经营品质亏损原因、qcd达成低的因素，有机台设备、人工、治具影响分析

8、，为20xx年需逐步改善目标。 二、20xx 年品质核心经营目标 (1)改善方案(第一季度) 1、将老化机台及维修费用偏高设备转卖出，引进新设备。 2、二次加工投入plc自动化削边设备，节省人力及品质稳定。 3、喷砂粗度检测仪、涂装膜厚仪分阶段性导入达到各工序的品质要求。 4、工序间品管岗位配置补充，计划分日、周、月、季，全员做品质教育训练宣导及并做考核鉴定。 (2)改善方案(第二季度) 1、车间环保、5s点检整顿计划，创造员工良好的工作环境。 2、压铸车间地板凹坑整修平坦。 3、喷砂车间粉尘，引进吸尘设备改善。 4、压铸熔铝炉目前使用颗粒燃料，评估导入天然气及自动熔炼炉设备，以提升出汤量及环

9、保。 5、品质教育训练学员考问评鉴。 (3)改善方案(第三季度) 1、涂装设备评估引进更新半自动化设备，改善手工喷涂操作弊端。 2、评鉴第一、二季度各方案落实状况。 3、教育训练终期各干部验收考试成果。 (4)改善方案(第四季度) 1、机台设备大修、项修、检修年检编列安排。 2、plc自动化设备，依订单结构及产品需求增编列购入新机数量。 3、针对品质未达标的干部及作业员工，进行岗位调整至次要岗位。 4、综合年度经营状况做qcd评鉴、考核，对有达标的干部依考核进行奖励，对未达标的人员惩处。 三、经营目标表 (一)产品策略 市场策略需要品牌策略和价格策略的强力支撑和支持。 20xx 年公司的整体经

10、营策略即：在确保品牌的基础上，在设计、质量、服务和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单位产品的毛利润，提升并稳定总销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1.手工砖产品以陶瓷马赛克为主，辅助100与150规格手工砖，加大配套产品的设计与开发(主要指配件及个性化产品)。以“立足国内，推动出口，稳固oem”为策略，保障常规产品生产;以“依据需求，适当投入，量力开发”为策略，满足部分客户来样定制的需求。 2.陶瓷酒瓶以市场为导向，稳定重点客户大批量产品的生产，开拓小订单高利润的高端酒瓶。推行“抓住重点，整合资源，完善细节，降低成本”为目标，保障重点

11、客户批量产品的交货及时，主要泥釉料自我开发，降低花纸、包材等外购物料的采购成本，保证酒瓶项目对公司利润的贡献。 (二)品牌与渠道建设 经过近三年的经营，“赛德陶瓷马赛克与手工砖”已经成为行业内的优势品牌，具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，20xx 年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用展会、旗舰店、工程等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广赛德陶瓷产品。为此，相应措施如下： 1. 销售公司“赛德马赛克”为主打品牌，以展会、经销商等通路为手段，以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。 2. 以“精细营销”为手段，优化客户资源，规范专卖店建设与

12、产品硬软件一体化展示，加强客户分类管理，完善价格体系监控。 3. 提升与设计师、设计院的合作，抢占星级酒店、高级会所等高端市场。 4.陶瓷酒瓶采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，稳定老客户，开发新客户，保障大客户，使酒瓶产销实现飞跃式发展。 四、实现目标的保障措施 (一)经营资源保障 1.公司新增投资200万元，建立酒瓶新仓库及陶瓷设备的搬迁，确保生产场地周转顺畅。 2.酒瓶销售部必须始终围绕客户要求做好样品打样、接单、收款及售后服务等工作，必须按照公司年度经营目标和客户需求，主动、高效组织销售活动。 3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品

13、质目标，采取适宜的控制措施，规范生产工艺流程，以最优的品质成本，为销售一线准时提供合格产品。 4.生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素(合同审核、质量验收、交货及时)，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在50%以内。 (二)办公室 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障供、产、销等部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是行政人事部2

14、0xx年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作： 1.加快人才引进：以20xx 年人力配置标准计划为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保生产、营销、技术等部门的用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在20xx 年1月31 日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。 2.加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，提升员工的职业和经营素质。 3.建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、待遇在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。 4.建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、

15、分步骤、可量化、可持续”的原则，由行政人事部牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，20xx 年3月1 日起，总经理对公司经营团队实施考核;于20xx 年3 月1 日起，董事会对公司核心领导层施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。 (三)综合管理保障 市场竞争特别是陶瓷产品竞争的加剧，必然在公司支持力度上体现，客户必将更加关注价格、服务、媒体宣传活动上的措施;公司将20xx年定义成为未来35 年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。 1.由办公室行政总监主导，其他业务部门积极参与，集合内外

16、资源，自20xx年1 月1 日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用3个月时间，建立起包括人才管理、营销管理、现场生产工艺流程管理、经济责任奖惩等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实用性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系打好基础。 2.按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。 (四)财务资源保障 20xx 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在成本核算、收入、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度： 1

17、.逐步下放费用审批：财务部按“责任部门”和“成本部门”的思路，将各类费用的初审权下放给各部门经理，以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。 2.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走 出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。 3.整合公司资源：由财务部主导，对公司资源的工商、银行、税务、资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。 4.健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注经营、广告活动背后的财务信息流。 (五)组织管理保障 1.由总

18、经理负责，与经营团队签定目标经营责任书，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。 2.由常务副总经理负责，20xx年1月31日前，以总经理为授权方，与生产副总经理、技术部、采购部签订部门责任书，对订单完成率、合格率、工艺流程管理及采购管理等事项量化落实。 3. 由生产副总经理负责，20xx 年1月31日前，以常务总经理为授权方，与生产部各主管签定安全生产责任书，明确年度安全生产特别是工伤事故，确保年度重大工伤事故控制为零。 4.由各部门经理负责，20xx年1月31日前，对各项目标进行层层分解，并与各级领导签定目标管理责任书，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级领导的目标管理责任书统一汇集于办公室，

19、实施归口管理。 5.由财务经理负责，20xx年1月31日前，出台财务预算和成本责任控制办法，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。 6.由营销副总经理负责，组织每月/季 “销售成果与经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。 五、总体要求 公司高层清醒地认识到：20xx 年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。 (一)更新观念，创新管理 公司认为，要达成20xx 年的经营目标，首先要更新观念，各级领导和全体员工 必须彻

20、底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在公司日常生产管理、销售管理、技术开发及后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。 (二)切实负责，重在行动 行动，是一切计划得以实现的首要;执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。公司要求，各级领导和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我，责在他”的遇事推委的恶习和

21、恶行。 公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。 (三)业绩优先，奖惩落实 追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。 利润是20xx 年公司经营指标的“核心之重”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工

22、的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。总之，公司希望并要求：所有赛德员工，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“行动成就梦想”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献! 有关企业年度工作总结(推荐)三 ?策划的前提与对象 根据a集团_产业的发展战略、经营宗旨与宏伟目标，结合国内_保健品市场现状，设定在未来的销售活动中推出一种以_、yy为主要成份、科技含量高的肠道保健食品_产品。该产品获国家“保健食品”批文及“绿色食品”称号。 ?策划的依据与目的 以市场调查为基础，将收集的信息

23、资料进行整理、分析和利用。本人认为该类产品市场需求大，本产品具有很强的生命力，值得研制开发和市场推广。 策划的另一个目的是为a集团经营决策提供参考。 一、市场分析 中国保健品市场发展速度之快、规模之大令人鼓舞。从“太阳神”时代至今已有十余年历史。在这十几年的历程中，保健品市场风风雨雨，几经波折，造就了不少知名品牌，培养了不少营销精英，也让不少企业与商贾竞折腰。九五年前，保健品市场高潮叠起，打从“沈阳飞龙”、“巨人脑黄金”之后就一蹶不振;九九年下半年以来，市场又开始升温。新世纪保健品市场将东山再起。随着市场经济和科学技术的快速发展，国家相关法律法规的不断完善，行业管理的进一步规范，保健品市场一定

24、会真正地走向健康稳定的发展轨道。这对于保健品产业的发展和人民生活质量的提高都大有裨益。 (一) 保健品市场现状 1、保健品的生产企业多、品种多，大部分企业规模小，产品同质性强。20_年国内从事保健品生产销售的厂商达5万多家，品种2万多种，全年保健品销售额超过500亿元人民币。 2、市场还处于无序竞争状态，夸大功效、虚假广告屡见不鲜。市场短期行为、自生自灭现象严重，给其他规范运作、规模化经营的企业带来很大的行销阻力。 3、80%的市场份额掌握在20%的企业与品牌手中。这20%的企业一般都是综合实力强，并具一定规模。 4、天然原料，成分简单、功能明确的产品更受消费者青睐。生物工程或基因技术在保健食

25、品生产中被广泛关注和应用。 5、品牌创新能力强，产品附加值高的产品容易被市场接纳。 6、市场推广投入力度大的产品其市场份额明显趋高，强势推广仍然是中国保健品市场的惯用办法。 7、国外保健品企业尤其是大型企业进军中国市场带来的影响力、冲击力非常明显。 8、一对一营销(1:1 marketing)、特许经营、连锁经营、 电子商务活动等将营造亮丽的市场风景。 (二) _保健品市场现状 _保健品市场作为中国保健品市场的一个新兴市场，从无到有，走过了不到四年的时光，与其他类保健产品相比，具有以下特点： 1、国内市场对_的基本功能虽然有一定的认识，但其广度和深度还远远不够。其原因是科普宣传不够、市场推广力

26、度太小。 2、政府、企业都热心发展这一产业，但真正投入的行动和力度还非常不够，科研深度不够，这是_保健品市场发展缓慢的主要原因。 3、_保健品生产的企业和品种都少得可怜。由于_产业自身的特性要求和生产工艺技术的具体困难，国内专业种植、生产和开发_产品的企业尚未超过十家。目前能生产保健食品的企业只有35家。金_是国内_制品企业的老大，现有保健品(口服液、胶囊和含片三种剂型)和化妆品系列两大类，年实际销售额尚未突破4000万元。 4、_类产品没有突出的科技含量，产品卖点不明显、不新颖，品牌与推广没有创新表现，没有独特的销售主张，所以品牌知名度低。 5、国外进口的相似类产品，定价偏高，推广投入少，尚

27、处于自然销售状态。 综上分析，_产业发展速度还比较缓慢，市场蛋糕急待做大;产业前景十分光明、市场商机巨大。 (三)肠道保健品主要竞争产品 肠道保健品市场定位在润肠通便、排毒养颜类的产品有上100 种。 1、消费需求 现代医学已经证明，除遗传因素外，人体绝大多数疾病由内而生。肠道正是内生疾患之根源。人生下来后，因为吃饭、喝水等生活过程不可避免地在体内，尤其是肠内积累大量的废物、残渣等。这些无用之物顽固地粘连在结肠内壁，若不清理，日积月累，一个30岁的人，人体肠道就会积肠毒、净化肠道、润泽肠道已成为现代人的当务之急! 2、目标市场 (1)据有关资料报道，全国有30%以上的人患有慢性或阶段性胃肠道功

28、能紊乱疾病。在这些患者中50%以上的人患有便秘症。 (2) 43.8%的妇女都有不同程度的便秘。 (3) 中老年人50%以上都有便秘症状。 据此，可以清楚地认识到国内润肠通便类产品目标消费群体庞大。 3、市场规模：据医疗机构统计资料显示，肠道科普通用药年消费额上百亿元人民币(这一消费不包含药店otc、保健品商场与柜台的销售额)。 由此可见，肠道类保健品市场需求十分巨大。经初步预测，国内肠道类保健品市场规模将达到150亿元以上。 (四)市场机会分析 1、近二年来，医疗、保健、美容行业都在不同程度、 不同方式的进行人体净肠方面的宣传教育，净肠类产品在美容界消费需求不断增大。 不少消费者已经认识到净

29、肠的好处和肠道不净的危害。时下流行的“器械洗肠”、“生物清肠”、“生态净肠”等都代表着净肠潮流的兴起。 2、肠道保健品知名品牌“昂立一号”、“排毒养颜”和“脑白金” 等在市场上的非凡表现，为肠道保健需求打开了渠道，奠定了基础。 3、yy类食品、饮料被市场广泛接受，尤其是中老年消费者。 4、上述知名品牌在市场的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。 5、目前市场上还没有主推或力推“净肠通便”功能的_保健品。尤其是没有与yy相配合的_类保健品上市。 6、_保健品在国内市场都未形成气候，同时还没有真正科技含量高的产品上市。 7、国家和当地政府大力扶持_产业的发展。 综上分析，在近年内将_产品推向市场，正逢

30、天时，也得地利。把握机会，捷足先登者赢。 (五) 行销阻力分析 多年来，肠道类保健品的年销售额一直排名于八大保健品板块市场的第一位。因此，众多的厂商都眼盯着这一“金矿”市场。对于新企业、新品牌新产品，最大的威胁来自市场。面对竞争十分急烈的保健品市场，定位于润肠通便的产品，它所面临的明显阻力有： 1、产品品种多，蚕食市场现象严重，消费选择余地大。尤其是医药体制改革、otc市场的放开，这一现象更为加剧。 2、价格高低悬殊，价格心理取向空间大。 3、主流产品市场基础牢，对其撼动有一定困难。 4、我国政府对保健品的功能定位采取大概念定义，给消费者购买决策和市场推广诉求都带来困扰。同时，与国际惯例也不接

31、轨。 5、我国加入wto后，美国、日本、 韩国等发达国家一定会大举挺进中国医药保健品市场，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的产品进入。 (六) 应对市场威胁的办法 1、本人认为，应对市场威胁最有效的办法是名符其实地，造就企业和产品的市场竞争核心能力，即真正开发研制出功能明显、功效可靠、质量稳定的产品_产品，这是重中之重。 2、以科技含量提升产品附加值，化解价格异议。 3、以产品本身的真实效果吸引消费，达成需求。 4、敢于竞争、善于竞争，利用现代化营销手段，高品质、高效率服务于市场。 5、以专业、权威的力量攻克产品批准文号的困难。 6、敢于面对强手，善于避实就虚，充分用好“知国情”优势，抓紧

32、时间、把握机会，在“狼”还未来之前我们就能捕猎。 7、 着眼当前，放眼长远，做好产品创新开发、品牌创新规划工作，为企业长期稳健发展打好坚实基础。 二、产品定位 (一) 定位的认识 1、产品是企业生存和发展的基础，消费者接触到的和公司最终销售出去的都是产品(或服务)。企业的定位最终也要落实到产品实体上来。 所以产品定位是所有定位的基础。 2、产品定位的实质就是将自己的产品与市场所有其他同类产品有所不同。区别越大越好，特色越明显越好，看上去好象是社会上“唯一”的。 3、以市场需求为依据，先进行产品定位，经论证可行后再争开发、生产和销售的定位观念，有利于准确把握市场。 (二) 产品功能定位 产品功能

33、定位是产品定位的核心内容。它直接关系到产品的销售力和市场生命力。当然，保健品功能的最终确定需要国家有关部批准。在此，主要站在市场营销的角度进行策划。 1、定位的依据 (1)产品自身具有的功能(作用机理与临床应用证明)。 (2)市场现实需求很强烈的功能。 (3)利用营销手法挖掘和发挥的与市场潜在需求相对称的功能。 2、定位的策略 重点功能与多项功能相结合的策略。 3、产品功能 净肠清毒、润肠通便、养胃护肝、补虚养颜。 4、产品命名 采用“成份+剂型”的形式命名为：_产品。 (三)产品包装策略 本产品采用高档品质包装。 为了与产品形象、价格形象、企业形象相统一，本产品采用以下包装策略： 1、包装品

34、质：与产品品质相一致，做到华而有实，值得信赖。 2、包装风格：与产品功能相符，体现出清新、健康气息、让消费者感觉到天然绿色食品的亲和力。 3、包装规格：待定。 4、包装形象：力求外观品质、风格等整体形象构成能满足产品宣传形象诉求的要求，能方便消费者认知，有利于终端展示促销。 三、产品价格策略 1、本产品采取中等偏高的价格策略，即质价相符的原则定价。 2、产品价格与其生产成本、销售环节价差、企业利润充分挂钩。 3、同时做好市场竞争中同类产品价格攻击防备。参照关联产品定价。 每一服用周期(10天左右)消费额在150180元，每一疗程为二个服用周期。 四、市场定位 (一)目标市场 1、按年龄细分，本

35、产品的目标市场为25岁以上(不适应者除)的所有人员; 2、按经济能力细分，本产品的主力目标市场是中青年白领阶层人士; 3、按需求强度细分，本产品的先行目标市场是青年女性和中老年人士; 4、按区域和经济能力细分，本产品的目标市场是大中型城市和中心城市。 综上得到，本产品首期目标市场是中心城市里的有消费能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后随着推广的进展情况不断扩大目标市场。 (二) 目标市场需求研究 1、购买保健品的主要原因： (1)为了增强身体机能，促进身体健康，延缓衰老; (2)将保健品当做药品来使用，期望值较高; (3)孝顺父母、探亲访友需要送礼。 2、主要消费者状况 (1)年龄状况：

36、 a、2535岁的女性，55岁以上的女性; b、45岁以上的男性; c、23岁以上的子女。 (2)收入状况：都有固定的经济收入。 (3)文化状况：文化层次较高 3、购买心理状况 (1)看重实效;(2)看重品牌;(3)相互比较;(4)试试。 4、购买场所 (1)药店;(2)商场;(3)超市。 5、购买方式 (1) 按产品说明书购买;(2)按促销人员推荐购买;(3)单盒购买。 6、信息来源渠道 (1)广告告知;(2)终端促销;(3)专家、朋友推荐; (4)其他渠道。 (三) 市场地位 1、竞争策略。若以上定位能够实现，本产品上市后对于市场竞一定有强大的冲击力。这样不可避免地引起老的功能相近的产品的

37、攻击，新产品的跟进。因此我们势必做好迎接竞争的充分准备。 2、市场地位。迎头竞争策略决定了我们必须争取的市场地位： 2年内，争创_保健品行业的第一品牌;23年内，争创全国保健品行业知名品牌。 五、销售渠道策略 (一) 渠道体制 基本体制：厂家经销商零售商 为了增强厂家对销售渠道的控制能力，增加销售网点和销量，保健品销售通路中间环节宜少，不宜多，这样可以直面经销商、零售商提供服务与支持，调控市场。 (二) 渠道建设与运作 渠道建设以终端建设为中心，让产品、信息、服务直接面对消费者，有效防止广告浪费、窜货、降价倾销，快速收集市场信息、做好销售服务和各种促销活动。 厂家商家共同投入市场运作，优势互补

38、、互相促进，资源信息共享，形成鱼水关系。厂家为商家提供顾问式服务。 (三) 市场管理 市场管理以网络、渠道与售点管理为主。根据市场规模设置管理机构与人员(如营销经理、销售代表等)，基本要求是克服空白市场，避免浪费市场机会，同一区域市场同步启动、协同成长。 (四) 管理创新 在时机成熟条件匹配的区域，建立集厂家、商家与营销人员三者于一体的利益联合共同体，使厂家对市场(网络、渠道)等资源的掌控运用处于主动地位，促进集约化经营。 六、市场开发策略 新品牌产品的上市会遇到各种各样的意外。同时，在策略、实施、管理等各方面都有一个实践、总结、提高的过程。因此，市场开发必须按计划有序地往前推进。 (一) 上

39、市初期，选择56个中型城市作为首批开发的市场， 其特点是： 1、其他保健品市场启动速度快、效果明显; 2、同类型保健品竞争相对不太激烈; 3、市场容量大，有明显的消费习惯和能力; 4、媒介投入成本相对较低; 5、政府对市场管理政策相对宽松。 (二) 开发计划 1、首批计划开发六个有代表性的市场，它们是： (1) 昆明;(2)厦门;(3)宁波;(4)苏州;(5)南宁;(6)东莞。 2、第二批开发计划，在首批开发、推广取得一定成功经验的基础上再开发以下区域市场。 (1) 成都;(2)福州;(3)杭州、温州;(4)无锡、常州;(5)大连;(6)济南;(7)长沙;(8)珠江三角洲等。 3、其他各批计划

40、(略) (三)市场开发时间安排 计划用45个月时间完成首批市场开发工作;用34个月完成第二批市场开发工作;用3个月时间完成第三批、第四批及第五批市场开发工作。合计用1618个月时间基本完成全国大中型城市的市场开发工作。 七、销售目标计划(略) 八、销售组织工作计划 争取用34个月时间完成以下八方面的工作。 (一) 配套建设市场营销管理机构。 在原有基础上，根据市场开发计划和上市准备工作需要，增强人员力量，建设专业事务部门，组建精干、高效的营销机构。 (二) 专业企划市场营销方案与实施工作准备。 (三) 招聘培训与选拨营销经理人员。 (四) 市场调查研究。 (五) 产品上市前期造势宣传活动组织实

41、施。 (六) 产品上市招商活动组织实施。 (七) 市场开发建设与管理基础工作。 (八) 强化营销策划与管理力量，做好第二批市场开发工作准备。 九、广告宣传策略 保健产品销售额与广告宣传力度的相关性很强。因此广告宣传策略的制定和实施十分重要。 (一)广告目的 将产品销售分成初期、中期和后期三个阶段的话，新产品上市初期的广告宣传目的有： 1、扩大影响，提高产品知名度; 2、告知目标市场，创造需求; 3、教育培养消费群，扩大销售; 4、为中期创造条件，打好基础。 (二)广告策略 1、广告宣传造势 采用现代生物工程技术，依据生态理论，仿生学方法研制生产的高科技产品，在上市之前若能做好“造势”工作，为产

42、品上市做好“铺垫”。 (1)在国家权威、专业报刊杂志上发布产品研制开发成功的新闻报道。 (2)邀请科研机构、学术团体、保健行业组织等参加相关评审、检测、评价活动。 (3)举办新闻发布会、开展捐赠产品等公益性活动。 (4)宣传产品开发研制过程，投入情况(或者是巨资购买产品专利等)。 2、招商广告策略 充分利用上述造势活动取得的成果，更省力更有效地开展上市招商活动。 (1)全国性招商广告，在“中国经营报”和相关刊物上发布，以平面广告为主。 (2)区域性招商广告，在目标市场区域里的报纸上发布。 (3)广告内容(详略)。 3、上市期广告策略 (1)投入计划：根据市场开发计划，招商成果和投入产出计划，决

43、定上市期的广告投入计划;根据产品成本、销售成本和利润目标，结合市场推广成果预测，决定平均广告投入比例。 (2)广告表现：上市期，广告表现主要以报刊、电台、杂志广告为主。 (3)广告内容：上市以产品广告为主、品牌形象广告为辅。产品广告宣传以功能诉求为重点，同时辅以情感诉求。 (4)诉求形式：功能广告诉求采用硬性广告为主，软性广告为辅，其他形式广告配合。 4、广告创意 (1)产品理论体系 保健品上市期要进行大量的功能诉求，为了保持诉求的真实、连续和有效，对于高科技产品必须有独自的理论体系。 a、产品功能理论。以药理作用和产品作用机理为依据，结合产品成份的药用价值，编写一套适合本产品促销的理论，如“

44、双重神奇论”、“科学净肠论”。 b、产品需求理论。根据相关症状发生的原因、表现和后果，编写一套适应本产品宣传的产品需求理论。如“宿便论”、“肠毒论”、“肠龄学说”、“体内环保论”等，以教育消费者。 c、产品竞争理论(即排它理论)， 根据产品功能和成份的特点， 编写一套体现自身优势，洽当地映射有关竞争产品的理论。如“虚不受补论”。 d、产品独特的销售主张,每一个产品都应有它自身的销售主张(usp)，这一主张应该是新颖独特最能促销产品，并且能稳定地扎根于市场。本人建议采用“内清，才能外秀”、“肠净，才能健康”的主张。 (2)诉求内容提钢 a、科技价值。如“中国首创，国际专利”。 b、产地资源优势。

45、如“_之乡”、“yy家园”。 c、产品功能(细化)：“以润致通，轻松自在”、“净化肠道，清除肠毒”、“补养结合，保肝护胃”、“抵御衰老，美容养颜”。 d、ci形象：品牌标识及其他元素。 (3)硬性广告口号 a、“内清外秀”的真谛。 功能诉求与情感诉求相结合，主要诉求对象为青年女性，简称“外秀篇”。 b、“肠长清，人健康”。 功能诉求与情感诉求相结合，主要诉求对象为中老年人，简称“健康篇”。 c、“善待肠道，全身受益”。 功能诉求与情感诉求结合。主诉对象为所有潜在消费者，简称“受益篇”。 d、“_产品，令我神采飞扬”，综合诉求篇，诉求对象为潜在消费者，简称“飞扬篇”。 (4)软性广告主题 软性广告是硬性广告好拍档，运作得当，其促销作用十分明显，现草拟主题如下： a、“败絮其中，怎能金玉其表?”(针对女性症状)。 b、“都是肠道不净添的乱”(共性人群)。 c、“天生的真，自然的好”(对产品的评价)。 d、“白娘子盗仙草的启谛”(对产品成份与功能的诠释)。